課外輔導(dǎo)品質(zhì)承諾函5篇范文_第1頁
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第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE課外輔導(dǎo)品質(zhì)承諾函5篇范文課外輔導(dǎo)品質(zhì)承諾函第1篇為保證__________工作順利開展:一、基本事項(xiàng)本承諾函旨在明確課外輔導(dǎo)服務(wù)提供方在服務(wù)過程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù),保證服務(wù)品質(zhì)符合法律法規(guī)及社會(huì)公眾的合理預(yù)期。承諾人系合法注冊(cè)并具備相應(yīng)資質(zhì)的教育機(jī)構(gòu)或個(gè)人,將嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方相關(guān)教育政策,以誠(chéng)信、專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度開展__________工作。服務(wù)對(duì)象為__________________________(如學(xué)生、家長(zhǎng)等),服務(wù)內(nèi)容涵蓋__________________________(如學(xué)科輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)等)。服務(wù)期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。二、核心準(zhǔn)則1.依法合規(guī):嚴(yán)格遵守《_________教育法》《_________反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī),杜絕虛假宣傳、價(jià)格欺詐等行為。2.專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn):保證授課教師具備相應(yīng)教師資格及專業(yè)能力,教案設(shè)計(jì)科學(xué)合理,教學(xué)進(jìn)度與內(nèi)容符合課程標(biāo)準(zhǔn)。3.公平公正:不因性別、地域、經(jīng)濟(jì)條件等因素歧視服務(wù)對(duì)象,保證每位學(xué)員享有平等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。4.安全第一:建立健全安全管理機(jī)制,保障學(xué)員在服務(wù)過程中的身心健康及人身安全。三、實(shí)施規(guī)范1.教學(xué)管理:每日開展__________次教學(xué)進(jìn)度檢查,保證課程內(nèi)容與教學(xué)計(jì)劃同步,每月組織__________次教學(xué)評(píng)估,及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。2.師資監(jiān)督:每學(xué)期對(duì)授課教師進(jìn)行__________次專業(yè)考核,考核結(jié)果與績(jī)效考核掛鉤,對(duì)不合格教師實(shí)行轉(zhuǎn)崗或淘汰制度。3.服務(wù)透明:向服務(wù)對(duì)象提供詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及退費(fèi)規(guī)則,合同簽訂前明確服務(wù)細(xì)則,不得附加不合理?xiàng)l款。4.安全防護(hù):每日開展__________次場(chǎng)所安全檢查,包括消防設(shè)施、用電設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等,每季度組織__________次應(yīng)急演練,提升突發(fā)情況處置能力。5.意見反饋:設(shè)立專門的意見反饋渠道,每月收集__________條服務(wù)對(duì)象意見,對(duì)投訴及建議在__________個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。6.誠(chéng)信履約:不擅自變更服務(wù)內(nèi)容或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如確需調(diào)整,須提前__________日書面通知服務(wù)對(duì)象并征得同意。四、責(zé)任落實(shí)1.違約責(zé)任:如因承諾人原因?qū)е路?wù)中斷、教學(xué)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或違反本承諾函約定,承諾人愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用、賠償由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。2.爭(zhēng)議解決:雙方因服務(wù)事項(xiàng)產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí),優(yōu)先通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向服務(wù)所在地人民法院提起訴訟。3.信用監(jiān)督:承諾人自愿接受教育主管部門及社會(huì)公眾的監(jiān)督,如有違法違規(guī)行為,愿意被列入行業(yè)黑名單,并承擔(dān)相應(yīng)后果。承諾人簽名留白:__________________________簽訂日期留白:__________年__________月__________日課外輔導(dǎo)品質(zhì)承諾函第2篇承諾方類型:□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于課外輔導(dǎo)行業(yè)對(duì)教育質(zhì)量與社會(huì)責(zé)任的高度關(guān)注,為規(guī)范服務(wù)行為,提升輔導(dǎo)效果,保障受教育者的合法權(quán)益,承諾方根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,特制定本品質(zhì)承諾函,具體內(nèi)容1.服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量保證承諾方鄭重承諾,將嚴(yán)格遵守國(guó)家教育政策和未成年人保護(hù)法,保證提供的教育輔導(dǎo)內(nèi)容科學(xué)、系統(tǒng)、合法。服務(wù)項(xiàng)目涵蓋學(xué)科知識(shí)鞏固、學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)、應(yīng)試技巧提升等方面,并針對(duì)不同年齡段、不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的學(xué)生,制定個(gè)性化輔導(dǎo)方案。輔導(dǎo)過程中,承諾方將配備具備相應(yīng)資質(zhì)與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的師資力量,注重因材施教,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能。同時(shí)承諾方將定期更新教學(xué)資源,引入先進(jìn)的教學(xué)方法與工具,提升課堂互動(dòng)性與學(xué)習(xí)效率。所有輔導(dǎo)內(nèi)容將嚴(yán)格遵循課程標(biāo)準(zhǔn),避免過度追求應(yīng)試,注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范承諾方承諾,所有服務(wù)將嚴(yán)格遵循以下標(biāo)準(zhǔn):(1)師資團(tuán)隊(duì):保證任課教師具備國(guó)家認(rèn)證教師資格,并通過內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)與考核,持證上崗。教師需定期接受職業(yè)道德與教學(xué)技能培訓(xùn),年度培訓(xùn)不少于__________學(xué)時(shí)。(2)課程設(shè)計(jì):課程內(nèi)容與進(jìn)度安排將科學(xué)合理,充分結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況,避免盲目拔高或降低教學(xué)難度。每學(xué)期將制定詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃,并接受學(xué)生及家長(zhǎng)的監(jiān)督。(3)教學(xué)環(huán)境:提供安全、整潔、安靜的教學(xué)場(chǎng)所,配備必要的教學(xué)設(shè)施,保證學(xué)生身心健康。線上輔導(dǎo)將保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、音視頻清晰,并設(shè)置隱私保護(hù)措施。(4)服務(wù)流程:建立完善的課前溝通、課中反饋、課后跟蹤機(jī)制,及時(shí)解決學(xué)生與家長(zhǎng)提出的問題。服務(wù)合同簽訂前,將明確服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)規(guī)則等條款,保障雙方權(quán)益。3.監(jiān)督機(jī)制與考核承諾方接受教育主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)及社會(huì)公眾的監(jiān)督,并建立內(nèi)部考核體系:(1)投訴處理:設(shè)立專用投訴渠道,24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理學(xué)生及家長(zhǎng)的合理訴求,7日內(nèi)反饋處理結(jié)果。(2)考核指標(biāo):__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核,包括學(xué)生滿意度、教師出勤率、教學(xué)發(fā)生率等,考核結(jié)果將直接影響服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。(3)第三方評(píng)估:每學(xué)年委托獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)開展服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,評(píng)估報(bào)告將向社會(huì)公示,接受公眾檢驗(yàn)。對(duì)于考核不合格的項(xiàng)目,承諾方將立即啟動(dòng)整改方案,并公開整改措施與成效。4.生效與變更條件本承諾函自簽訂之日起生效,服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或價(jià)格的調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致后書面確認(rèn)。若承諾方因經(jīng)營(yíng)不善、違規(guī)操作等原因被相關(guān)部門處罰或停業(yè),將無條件終止服務(wù)并退還已收取費(fèi)用。承諾方將定期(每半年)審視本承諾函的適用性,根據(jù)法律法規(guī)變化或行業(yè)動(dòng)態(tài)進(jìn)行修訂,修訂內(nèi)容將同步公示。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________課外輔導(dǎo)品質(zhì)承諾函第3篇本承諾書依據(jù)__________文件制定。1.總則1.1制定依據(jù)本承諾書旨在規(guī)范課外輔導(dǎo)服務(wù)行為,維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)教育公平,依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及政策文件,結(jié)合課外輔導(dǎo)行業(yè)實(shí)際情況制定。1.2基本原則承諾人應(yīng)遵循合法合規(guī)、公平公正、誠(chéng)信透明、注重實(shí)效的基本原則,保證課外輔導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量和效果。2.核心承諾2.1行為規(guī)范承諾人承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,嚴(yán)禁從事任何違法違規(guī)的課外輔導(dǎo)活動(dòng)。具體包括但不限于:(1)嚴(yán)禁虛假宣傳,不得夸大輔導(dǎo)效果,不得發(fā)布誤導(dǎo)性廣告;(2)嚴(yán)禁跨區(qū)域無證辦學(xué),不得設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或教學(xué)點(diǎn);(3)嚴(yán)禁使用非資質(zhì)教師授課,保證教師具備相應(yīng)資格和經(jīng)驗(yàn);(4)嚴(yán)禁強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生購買輔導(dǎo)產(chǎn)品或服務(wù);(5)嚴(yán)禁泄露學(xué)生個(gè)人信息,不得用于商業(yè)用途;(6)嚴(yán)禁組織或參與任何形式的學(xué)術(shù)競(jìng)賽或考試替代活動(dòng)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾人承諾嚴(yán)格執(zhí)行以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證輔導(dǎo)質(zhì)量:(1)課程設(shè)置科學(xué)合理,符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和學(xué)習(xí)需求;(2)教學(xué)方法靈活多樣,注重學(xué)生個(gè)性化和差異化發(fā)展;(3)教學(xué)環(huán)境安全舒適,設(shè)施設(shè)備齊全完善;(4)教學(xué)管理規(guī)范有序,建立完善的教學(xué)評(píng)估和反饋機(jī)制;(5)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開透明,不得存在任何隱形收費(fèi);(6)服務(wù)內(nèi)容真實(shí)完整,不得虛假承諾或敷衍塞責(zé)。3.實(shí)施機(jī)制3.1監(jiān)督主體承諾人接受__________部門及社會(huì)公眾的監(jiān)督,并積極配合相關(guān)部門的檢查和評(píng)估工作。3.2檢查頻次承諾人建立常態(tài)化自查機(jī)制,每月至少開展一次內(nèi)部檢查,保證各項(xiàng)承諾落到實(shí)處。同時(shí)積極配合__________部門開展的定期或不定期檢查,發(fā)覺問題及時(shí)整改。4.法律責(zé)任4.1違約情形承諾人如違反本承諾書中的任何一項(xiàng)承諾,將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。具體違約情形包括但不限于:(1)發(fā)布虛假廣告或夸大輔導(dǎo)效果;(2)跨區(qū)域無證辦學(xué);(3)使用非資質(zhì)教師授課;(4)強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生購買輔導(dǎo)產(chǎn)品或服務(wù);(5)泄露學(xué)生個(gè)人信息;(6)未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),造成學(xué)生權(quán)益受損。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,將依法依規(guī)吊銷相關(guān)資質(zhì)證書,并記入誠(chéng)信檔案,向社會(huì)公示。同時(shí)將承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任,并接受相關(guān)部門的進(jìn)一步處罰。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效,承諾人應(yīng)嚴(yán)格履行承諾內(nèi)容,如有變更,應(yīng)及時(shí)向__________部門報(bào)告。本承諾書一式兩份,承諾人和__________部門各執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾人簽名:簽訂日期:課外輔導(dǎo)品質(zhì)承諾函第4篇合同編號(hào):__________尊敬的_承諾書接收方_:本機(jī)構(gòu),作為一家致力于提供高質(zhì)量課外輔導(dǎo)服務(wù)的專業(yè)教育機(jī)構(gòu),深刻理解教育對(duì)學(xué)長(zhǎng)的重要性,以及輔導(dǎo)服務(wù)對(duì)提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果、培養(yǎng)綜合素質(zhì)的關(guān)鍵作用。為進(jìn)一步規(guī)范自身行為,保障輔導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量與效果,維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益,提升社會(huì)公信力,特根據(jù)《_________教育法》、《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,在此向貴方鄭重作出如下品質(zhì)承諾:一、基本承諾原則1.1本機(jī)構(gòu)承諾,將始終秉持“以學(xué)生為本、以質(zhì)量為先、以誠(chéng)信為基”的服務(wù)宗旨,嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于教育培訓(xùn)行業(yè)的各項(xiàng)法律法規(guī)和政策要求。1.2本機(jī)構(gòu)承諾,所提供的課外輔導(dǎo)服務(wù)將嚴(yán)格遵循教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn),注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、實(shí)踐能力及綜合素養(yǎng),而非單純追求應(yīng)試分?jǐn)?shù)。1.3本機(jī)構(gòu)承諾,將不斷完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),建立健全質(zhì)量管理體系、風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制及學(xué)員服務(wù)保障機(jī)制,保證輔導(dǎo)服務(wù)的專業(yè)性和規(guī)范性。1.4本機(jī)構(gòu)承諾,將尊重每一位學(xué)生的個(gè)體差異,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定個(gè)性化的輔導(dǎo)方案,并提供具有針對(duì)性的教學(xué)指導(dǎo)。二、教師資質(zhì)與素養(yǎng)承諾2.1本機(jī)構(gòu)承諾,所有從事課外輔導(dǎo)服務(wù)的教師均具備合法的教師執(zhí)業(yè)資格或相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì),并持有有效的健康證明。2.2本機(jī)構(gòu)承諾,將建立完善的教師選拔、培訓(xùn)、考核與晉升機(jī)制,保證教師隊(duì)伍的專業(yè)水平、教學(xué)能力和職業(yè)道德符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3本機(jī)構(gòu)承諾,所有教師均將經(jīng)過系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),熟悉教育培訓(xùn)行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.4本機(jī)構(gòu)承諾,將定期組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,不斷提升教師的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平,保證教師能夠勝任所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)。2.5本機(jī)構(gòu)承諾,將建立教師信譽(yù)檔案,對(duì)教師的授課情況、學(xué)生評(píng)價(jià)等進(jìn)行持續(xù)跟蹤和評(píng)估,對(duì)違反職業(yè)道德或教學(xué)規(guī)范的行為,將依法依規(guī)進(jìn)行處理。三、課程內(nèi)容與教學(xué)管理承諾3.1本機(jī)構(gòu)承諾,所提供的課外輔導(dǎo)課程內(nèi)容將科學(xué)、系統(tǒng)、實(shí)用,符合國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律。3.2本機(jī)構(gòu)承諾,將根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)、知識(shí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)需求,精心設(shè)計(jì)課程體系,開發(fā)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源,保證課程內(nèi)容的質(zhì)量和教學(xué)效果。3.3本機(jī)構(gòu)承諾,將嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃,保證授課時(shí)間和教學(xué)質(zhì)量,不得隨意增減課時(shí)或降低教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。3.4本機(jī)構(gòu)承諾,將建立完善的教學(xué)管理制度,對(duì)教師的備課、授課、輔導(dǎo)、答疑等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理,保證教學(xué)過程的嚴(yán)謹(jǐn)性和有效性。3.5本機(jī)構(gòu)承諾,將定期對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,及時(shí)收集學(xué)生的反饋意見,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)教學(xué)方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。3.6本機(jī)構(gòu)承諾,將為學(xué)生提供必要的課后輔導(dǎo)和答疑服務(wù),幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)過程中遇到的問題,鞏固學(xué)習(xí)成果。四、學(xué)員權(quán)益保障承諾4.1本機(jī)構(gòu)承諾,將嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于教育培訓(xùn)行業(yè)的收費(fèi)規(guī)定,實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),并公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),不得存在任何形式的亂收費(fèi)行為。4.2本機(jī)構(gòu)承諾,將尊重學(xué)生的知情權(quán)和選擇權(quán),在學(xué)生或家長(zhǎng)報(bào)名前,如實(shí)告知輔導(dǎo)課程的設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)政策等信息。4.3本機(jī)構(gòu)承諾,將建立完善的學(xué)員檔案管理制度,妥善保管學(xué)生的個(gè)人信息和學(xué)習(xí)資料,并嚴(yán)格履行保密義務(wù),不得泄露學(xué)生的隱私信息。4.4本機(jī)構(gòu)承諾,將建立暢通的投訴渠道,及時(shí)受理和處理學(xué)生或家長(zhǎng)的投訴和建議,并積極采取措施解決相關(guān)問題。4.5本機(jī)構(gòu)承諾,將為學(xué)生提供安全、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,并配備必要的教學(xué)設(shè)施和設(shè)備,保證學(xué)生的學(xué)習(xí)安全和身心健康。4.6本機(jī)構(gòu)承諾,在輔導(dǎo)服務(wù)過程中,如因本機(jī)構(gòu)的過錯(cuò)導(dǎo)致學(xué)生權(quán)益受到損害,將依法依規(guī)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、退費(fèi)政策承諾5.1本機(jī)構(gòu)承諾,將制定明確、合理的退費(fèi)政策,并在招生簡(jiǎn)章中予以公示,保證退費(fèi)流程的規(guī)范性和透明度。5.2本機(jī)構(gòu)承諾,在以下情況下,將按照退費(fèi)政策為學(xué)生辦理退費(fèi)手續(xù):學(xué)生因個(gè)人原因無法繼續(xù)參加輔導(dǎo)課程的;輔導(dǎo)課程未按計(jì)劃開課或停課超過一定時(shí)間的;輔導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)的;因本機(jī)構(gòu)原因?qū)е螺o導(dǎo)服務(wù)無法正常進(jìn)行的。5.3本機(jī)構(gòu)承諾,在辦理退費(fèi)手續(xù)時(shí),將扣除已經(jīng)發(fā)生的實(shí)際服務(wù)費(fèi)用,并退還剩余的學(xué)費(fèi),扣除部分的具體標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法將在退費(fèi)政策中予以明確。5.4本機(jī)構(gòu)承諾,將積極配合學(xué)生或家長(zhǎng)辦理退費(fèi)手續(xù),并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成退費(fèi)流程。六、持續(xù)改進(jìn)承諾6.1本機(jī)構(gòu)承諾,將定期對(duì)本輔導(dǎo)服務(wù)的品質(zhì)進(jìn)行自我評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定改進(jìn)計(jì)劃,不斷提升輔導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量和水平。6.2本機(jī)構(gòu)承諾,將積極關(guān)注教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)知曉最新的教育理念、教學(xué)方法和技術(shù)手段,并將其應(yīng)用于輔導(dǎo)服務(wù)中,不斷提升輔導(dǎo)服務(wù)的專業(yè)性和先進(jìn)性。6.3本機(jī)構(gòu)承諾,將加強(qiáng)與教育主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)校、學(xué)生及家長(zhǎng)的溝通與合作,共同推動(dòng)課外輔導(dǎo)行業(yè)的健康發(fā)展。本機(jī)構(gòu)深知,提供優(yōu)質(zhì)的課外輔導(dǎo)服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),需要我們不斷努力和改進(jìn)。我們將以本承諾為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格規(guī)范自身行為,不斷提升輔導(dǎo)服務(wù)的品質(zhì),為學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。我們懇請(qǐng)貴方對(duì)我們的承諾進(jìn)行監(jiān)督,并隨時(shí)提出寶貴的意見和建議。我們將虛心接受貴方的監(jiān)督和指導(dǎo),并積極改進(jìn)我們的工作,努力提供更加優(yōu)質(zhì)、更加滿意的課外輔導(dǎo)服務(wù)。此致敬禮!承諾人(機(jī)構(gòu)名稱):__________承諾人簽名:__________簽訂日期:__________課外輔導(dǎo)品質(zhì)承諾函第5篇承諾方:[此處填寫課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)全稱](以下簡(jiǎn)稱“承諾方”)地址:[此處填寫課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)地址]法定代表人:[此處填寫法定代表人姓名]聯(lián)系方式:[此處填寫聯(lián)系方式]接收方:[此處填寫學(xué)生或家長(zhǎng)全稱](以下簡(jiǎn)稱“接收方”)地址:[此處填寫學(xué)生或家長(zhǎng)地址]聯(lián)系方式:[此處填寫聯(lián)系方式]鑒于承諾方為提供課外輔導(dǎo)服務(wù),接收方為接受課外輔導(dǎo)服務(wù),雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條承諾事項(xiàng)1.1承諾方承諾,將根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及教育政策,嚴(yán)格遵守教育規(guī)范,依法合規(guī)開展課外輔導(dǎo)活動(dòng),保證輔導(dǎo)內(nèi)容科學(xué)、健康、積極向上。1.2承諾方承諾,將配備具備相應(yīng)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的教師團(tuán)隊(duì),為接收方提供專業(yè)、高效的輔導(dǎo)服務(wù)。教師團(tuán)隊(duì)將定期接受專業(yè)培訓(xùn)和考核,以提升教學(xué)水平和服務(wù)質(zhì)量。1.3承諾方承諾,將根據(jù)接收方的實(shí)際情況和學(xué)習(xí)需求,制定個(gè)性化的輔導(dǎo)方案,包括課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、輔導(dǎo)方式等,以幫助接收方提高學(xué)習(xí)成績(jī)和綜合素質(zhì)。1.4承諾方承諾,將建立完善的學(xué)員服務(wù)體系,為接收方提供便捷、高效的服務(wù)保障。包括但不限于課前咨詢、課后反饋、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤、問題解答等。1.5承諾方承諾,將嚴(yán)格遵守保密原則,對(duì)接收方的個(gè)人信息和學(xué)習(xí)情況嚴(yán)格保密,未經(jīng)接收方同意,不得向任何第三方泄露。第二條權(quán)利義務(wù)2.1承諾方的權(quán)利2.1.1承諾方有權(quán)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及教育政策,制定和調(diào)整輔導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格。2.1.2承諾方有權(quán)對(duì)教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理和考核,保證教師團(tuán)隊(duì)的教學(xué)水平和服務(wù)質(zhì)量。2.1.3承諾方有權(quán)要求接收方遵守輔導(dǎo)服務(wù)相關(guān)規(guī)定,包括但不限于按時(shí)上課、遵守課堂紀(jì)律等。2.1.4承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。2.2承諾方的義務(wù)2.2.1承諾方應(yīng)按照承諾事項(xiàng),為接收方提供專業(yè)、高效的輔導(dǎo)服務(wù)。2.2.2承諾方應(yīng)保證輔導(dǎo)內(nèi)容科學(xué)、健康、積極向上,符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及教育政策。2.2.3承諾方應(yīng)建立完善的學(xué)員服務(wù)體系,為

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