電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理市場(chǎng)拓展績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分新客戶獲取率新客戶數(shù)量達(dá)成率35%100%按實(shí)際新客戶數(shù)量占目標(biāo)的百分比計(jì)分。例如，完成100%得滿分，每低5%扣1分。新客戶轉(zhuǎn)化率20%實(shí)際轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)轉(zhuǎn)化率之差乘以100%，再乘以權(quán)重系數(shù)0.8。例如，轉(zhuǎn)化率為25%得滿分，每低1%扣0.8分。獲客成本控制率低于行業(yè)平均水平20%實(shí)際獲客成本與行業(yè)平均成本之差占行業(yè)平均成本的百分比，再乘以權(quán)重系數(shù)0.6。例如，成本控制率優(yōu)于行業(yè)平均水平20%得滿分，每低1%扣0.6分?？蛻魸M意度90分以上按客戶滿意度評(píng)分與目標(biāo)評(píng)分之差占目標(biāo)評(píng)分的百分比計(jì)分。例如，滿意度為95分得滿分，每低1分扣1分。新客戶留存率80%實(shí)際留存率與目標(biāo)留存率之差乘以100%，再乘以權(quán)重系數(shù)0.5。例如，留存率為85%得滿分，每低1%扣0.5分。市場(chǎng)渠道拓展新渠道數(shù)量25%5個(gè)按實(shí)際新增渠道數(shù)量與目標(biāo)的百分比計(jì)分。例如，新增5個(gè)渠道得滿分，每少1個(gè)渠道扣5%。新渠道銷售額占比30%新渠道銷售額占總銷售額的百分比。例如，占比30%得滿分，每低1%扣1%。渠道運(yùn)營(yíng)效率高于行業(yè)平均水平10%實(shí)際渠道運(yùn)營(yíng)效率與行業(yè)平均效率之差占行業(yè)平均效率的百分比，再乘以權(quán)重系數(shù)0.7。例如，效率高于行業(yè)平均水平10%得滿分，每低1%扣0.7%。渠道合作滿意度85分以上按渠道合作滿意度評(píng)分與目標(biāo)評(píng)分之差占目標(biāo)評(píng)分的百分比計(jì)分。例如，滿意度為90分得滿分，每低1分扣1分。渠道拓展創(chuàng)新性至少2個(gè)創(chuàng)新渠道按創(chuàng)新渠道數(shù)量與目標(biāo)的百分比計(jì)分。例如，拓展2個(gè)創(chuàng)新渠道得滿分，每少1個(gè)創(chuàng)新渠道扣5%。品牌推廣效果品牌曝光量提升率20%50%實(shí)際曝光量與目標(biāo)曝光量之差占目標(biāo)曝光量的百分比。例如，提升率50%得滿分，每低1%扣1%。社交媒體互動(dòng)率15%實(shí)際互動(dòng)率與目標(biāo)互動(dòng)率之差乘以100%，再乘以權(quán)重系數(shù)0.6。例如，互動(dòng)率為20%得滿分，每低1%扣0.6%。品牌搜索指數(shù)提升30%實(shí)際搜索指數(shù)與目標(biāo)搜索指數(shù)之差占目標(biāo)搜索指數(shù)的百分比。例如，提升30%得滿分，每低1%扣1%。廣告投放ROI3.0實(shí)際ROI與目標(biāo)ROI之差乘以100%，再乘以權(quán)重系數(shù)0.7。例如，ROI為3.5得滿分，每低0.1扣0.7%。品牌知名度提升市場(chǎng)調(diào)研中品牌認(rèn)知度提升20%實(shí)際品牌認(rèn)知度提升率與目標(biāo)提升率之差乘以100%，再乘以權(quán)重系數(shù)0.5。例如，提升率20%得滿分，每低1%扣0.5%。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率20%100%團(tuán)隊(duì)實(shí)際目標(biāo)達(dá)成率與個(gè)人目標(biāo)的百分比。例如，團(tuán)隊(duì)達(dá)成率100%得滿分，每低5%扣1%。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與賦能完成至少4次團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)實(shí)際培訓(xùn)次數(shù)與目標(biāo)次數(shù)的百分比。例如，完成4次培訓(xùn)得滿分，每少1次扣5%。跨部門(mén)協(xié)作效率90分以上按跨部門(mén)協(xié)作滿意度評(píng)分與目標(biāo)評(píng)分之差占目標(biāo)評(píng)分的百分比計(jì)分。例如，滿意度為95分得滿分，每低1分扣1分。團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效提升15%實(shí)際團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升率與目標(biāo)提升率之差乘以100%，再乘以權(quán)重系數(shù)0.6。例如，提升率15%得滿分，每低1%扣0.6%。團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性團(tuán)隊(duì)人員流失率低于10%實(shí)際流失率與目標(biāo)流失率之差占目標(biāo)流失率的百分比，再乘以權(quán)重系數(shù)0.5。例如，流失率低于10%得滿分，每高1%扣0.5%。本考核表用于評(píng)估電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理在市場(chǎng)拓展方面的績(jī)效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際完成情況，對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分?？己私Y(jié)果將作為績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：