防疫酒店服務協(xié)議書合同1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX集團有限公司，

地址：中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層，

法定代表人/負責人：張三，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX酒店管理有限公司，

地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX酒店，

法定代表人/負責人：李四，

聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

鑒于甲方因疫情防控需要，需臨時租賃具備專業(yè)隔離和醫(yī)療服務條件的酒店房間，用于安置隔離觀察人員或提供特定醫(yī)療服務；

鑒于乙方作為專業(yè)的酒店管理公司，擁有符合國家防疫標準的隔離設施、專業(yè)的醫(yī)療支持和完善的配套服務能力；

基于雙方平等自愿、誠實信用的原則，為明確雙方在防疫酒店服務過程中的權(quán)利與義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議旨在為甲方提供安全、規(guī)范、高效的隔離住宿及配套服務，同時確保乙方在履行服務過程中符合國家疫情防控政策和行業(yè)規(guī)范。雙方基于對疫情防控工作的共同責任，通過本協(xié)議建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，以保障隔離觀察人員及服務對象的健康安全，維護社會公共利益。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在疫情防控背景下，就酒店隔離服務事宜的權(quán)利與義務，確保甲方能夠獲得符合國家及地方疫情防控標準的住宿及配套服務，保障隔離人員的健康安全。服務范圍包括但不限于：甲方指定人員的隔離房間提供、符合防疫要求的清潔消毒服務、基礎(chǔ)醫(yī)療服務支持、隔離期間的膳食供應、以及必要時的健康監(jiān)測與管理。具體服務內(nèi)容將依據(jù)甲方需求及國家疫情防控政策要求，在協(xié)議附件中詳細列明，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。雙方通過本協(xié)議的簽訂與履行，旨在建立規(guī)范、高效的防疫酒店服務模式，共同應對疫情防控挑戰(zhàn)。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術(shù)語具有以下含義：

（一）“隔離房間”指乙方提供的、符合國家疫情防控標準、配備獨立設施、能夠滿足隔離觀察需求的單間或套房；

（二）“防疫標準”指依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、國家衛(wèi)生健康委員會發(fā)布的最新疫情防控指南及地方疫情防控政策要求制定的服務規(guī)范；

（三）“配套服務”包括但不限于清潔消毒、膳食供應、健康監(jiān)測、醫(yī)療支持、心理疏導及必要時的物資保障等服務項目；

（四）“隔離人員”指根據(jù)疫情防控需要，由甲方安排入住乙方隔離設施的人員；

（五）“健康監(jiān)測”指對隔離人員的體溫、癥狀等健康狀況進行的每日記錄與評估。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力與義務：

（一）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定及國家防疫標準提供安全、衛(wèi)生、規(guī)范的隔離房間及配套服務，并有權(quán)對服務過程進行監(jiān)督；

（二）甲方有權(quán)根據(jù)實際需求調(diào)整隔離房間數(shù)量及服務內(nèi)容，但需提前書面通知乙方，并協(xié)商調(diào)整服務費用；

（三）甲方應確保所安排隔離人員符合疫情防控要求，并對其在隔離期間的行為及健康安全承擔主體責任；

（四）甲方應向乙方提供隔離人員的必要信息，包括但不限于身份信息、健康狀況、特殊需求等，以便乙方提供針對性服務；

（五）甲方應按照協(xié)議約定及時足額支付服務費用，逾期支付需承擔相應的違約責任；

（六）甲方應配合乙方執(zhí)行疫情防控措施，包括但不限于信息登記、健康監(jiān)測、房間消毒等，共同維護隔離秩序；

（七）甲方應對提供的信息及材料的真實性負責，如有虛假信息導致乙方承擔損失，應予以賠償。

2.乙方的權(quán)力與義務：

（一）乙方有權(quán)依據(jù)協(xié)議約定收取服務費用，并有權(quán)要求甲方按時支付；

（二）乙方應按照國家及地方疫情防控標準，提供符合要求的隔離房間及配套服務，確保隔離設施、用品、食品等符合衛(wèi)生安全標準；

（三）乙方有權(quán)對隔離房間進行定期及不定期清潔消毒，并應隔離人員需求提供必要的醫(yī)療支持及健康監(jiān)測服務；

（四）乙方應配備專業(yè)的服務團隊，負責隔離人員的日常管理、服務對接及應急處置，確保服務過程規(guī)范有序；

（五）乙方應建立完善的隔離人員信息管理制度，保護其個人信息隱私，未經(jīng)許可不得泄露；

（六）乙方應配備必要的醫(yī)療設備和藥品，并安排具備資質(zhì)的醫(yī)護人員提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務，配合疾控部門開展健康監(jiān)測工作；

（七）乙方應積極配合甲方的需求調(diào)整，在合理范圍內(nèi)提供靈活的服務方案，但涉及重大成本增加的，雙方應協(xié)商調(diào)整費用；

（八）乙方應建立應急預案，對隔離期間可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況進行及時處置，并定期向甲方報告服務情況及隔離人員健康狀況；

（九）乙方應對其工作人員的服務行為負責，如因乙方原因?qū)е赂綦x人員健康安全受損，應承擔相應的法律責任。

第四條價格與支付條件

1.服務價格：乙方提供本協(xié)議約定的防疫酒店服務，服務費用按照甲乙雙方協(xié)商一致的價格標準執(zhí)行。具體價格構(gòu)成包括隔離房間租賃費、清潔消毒費、基礎(chǔ)醫(yī)療服務費、膳食供應費及其他配套服務費。詳細的價格標準及費用明細見本協(xié)議附件一，該附件作為本協(xié)議不可分割的一部分。如國家或地方疫情防控政策調(diào)整導致服務成本發(fā)生重大變化，雙方應協(xié)商調(diào)整服務價格，并簽訂補充協(xié)議。

2.支付方式：甲方應采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務費用。轉(zhuǎn)賬賬戶信息如下：賬戶名稱：XX酒店管理有限公司，開戶銀行：XX銀行XX支行，賬號：XXX。甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后十個工作日內(nèi)完成支付。

3.支付時間：服務費用按月結(jié)算，甲方應在每月結(jié)束后十個工作日內(nèi)支付當月的服務費用。首次服務費用應在服務開始后五個工作日內(nèi)支付。如甲方需要提前終止協(xié)議，已支付但未提供服務的費用應予以扣除，具體扣除標準見本協(xié)議附件二。

4.付款條件：甲方支付服務費用時，可依據(jù)實際服務情況提出合理折扣或調(diào)整需求，但需提前十五個工作日書面通知乙方，雙方應就調(diào)整方案達成一致后方可執(zhí)行。任何未經(jīng)協(xié)商的擅自扣款行為均視為違約，乙方有權(quán)要求甲方賠償由此產(chǎn)生的損失。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自甲方首次使用服務之日起六個月。如協(xié)議期滿前一個月內(nèi)，雙方未就續(xù)簽達成一致，本協(xié)議自動終止。

2.服務期限：乙方應按照甲方需求提供隔離酒店服務，服務期限根據(jù)甲方實際需要確定。甲方應在需要服務前三十個工作日向乙方提交書面需求計劃，乙方應提前完成服務準備。如需延長服務期限，甲方應提前十五個工作日書面通知乙方，雙方應協(xié)商續(xù)簽服務協(xié)議或補充協(xié)議，并相應調(diào)整服務費用。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：甲方應至少提前五個工作日向乙方提供隔離人員名單及需求清單，乙方應在收到需求后三個工作日內(nèi)完成房間準備及服務人員安排。每月結(jié)束后五個工作日內(nèi)，雙方應就當月服務情況進行對賬，并確認費用結(jié)算事宜。如遇重大疫情變化或政策調(diào)整，雙方應立即協(xié)商調(diào)整服務期限及內(nèi)容，確保服務符合最新要求。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（一）甲方未按時支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部應付費用及違約金。因甲方原因?qū)е碌膮f(xié)議解除，甲方還應承擔乙方因提前終止服務而產(chǎn)生的損失，包括但不限于已預訂但未使用的房間空置費、提前解約的違約金等。

（二）甲方提供虛假信息或隱瞞隔離人員健康狀況，導致乙方無法提供合適服務或產(chǎn)生額外防疫成本（如隔離人員需轉(zhuǎn)至更高標準設施），甲方應承擔全部額外費用及乙方的直接損失，并支付相當于額外費用兩倍的違約金。

（三）甲方擅自變更隔離人員名單或需求，且未提前履行書面通知義務，導致乙方服務準備無法及時調(diào)整，甲方應承擔乙方因此產(chǎn)生的損失，包括但不限于人員調(diào)配費、房間重新布置費等，并支付相當于損失金額百分之二十的違約金。

2.乙方違約責任：

（一）乙方未按協(xié)議標準提供隔離房間或配套服務，如清潔消毒不達標、醫(yī)療服務缺失、膳食供應不符合衛(wèi)生要求等，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并賠償由此造成的隔離人員健康損害或其他損失。整改期間，服務費用應相應減免。如乙方拒絕整改或整改效果不達標，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于當月服務費用兩倍的違約金，同時承擔隔離人員轉(zhuǎn)運及安置的必要費用。

（二）乙方工作人員在服務過程中違反疫情防控規(guī)定，如未按規(guī)定進行健康監(jiān)測、消毒操作不規(guī)范、泄露隔離人員隱私等，導致隔離人員健康安全受損或產(chǎn)生疫情傳播風險，乙方應承擔全部賠償責任，包括醫(yī)療費用、精神損害撫慰金等。同時，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于協(xié)議總金額百分之三十的違約金。

（三）乙方未按時提供約定服務，如延遲交付隔離房間、延遲開始醫(yī)療服務等，每延遲一日，應按當日服務費用總額的千分之一向甲方支付違約金。延遲超過五日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供服務的費用，并支付相當于已支付費用百分之二十的違約金。

3.不可抗力導致違約的處理：如因不可抗力（如重大疫情爆發(fā)、政府強制隔離令等）導致協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。但受影響方應立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件，雙方應協(xié)商調(diào)整服務期限或內(nèi)容。不可抗力消除后，雙方應盡快恢復協(xié)議履行。因不可抗力導致的協(xié)議解除，雙方應互相返還已收付款項，互不承擔賠償責任。

4.賠償責任上限：雙方同意，任何一方因違約行為對另一方造成的直接經(jīng)濟損失，賠償金額不超過本協(xié)議總金額的百分之五十。如違約行為構(gòu)成刑事犯罪，相關(guān)責任人應承擔刑事責任，并依法賠償受害者損失。本協(xié)議約定的違約金、賠償金與實際損失超過部分，雙方應另行協(xié)商解決。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災害（如地震、洪水、臺風等）、政府行為（如戰(zhàn)爭、罷工、政府命令、政策調(diào)整等）、流行病疫情（如傳染病大規(guī)模爆發(fā)及相關(guān)的政府隔離措施）以及其他類似事件，這些事件導致或影響雙方無法履行本協(xié)議約定的部分或全部義務。

2.通知義務：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務時，應立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。通知應在不可抗力發(fā)生后二十四小時內(nèi)以書面形式（包括但不限于傳真、電子郵件、快遞送達）發(fā)送至本協(xié)議約定的聯(lián)系地址或聯(lián)系人。

3.責任免除：因不可抗力導致本協(xié)議部分或全部不能履行、延遲履行或不能實現(xiàn)目的的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行協(xié)議、調(diào)整履行方式或解除協(xié)議。

4.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應本著誠實信用原則，通過友好協(xié)商的方式處理協(xié)議履行問題，盡量減少不可抗力帶來的損失。任何一方不得利用不可抗力事件要求對方承擔違約責任或變更、解除協(xié)議，除非雙方協(xié)商一致。

5.協(xié)議解除：如不可抗力影響持續(xù)超過三十日，且雙方經(jīng)協(xié)商仍無法達成一致意見，或不可抗力導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的，雙方均有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應相互返還已收付款項，并互不承擔違約責任。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、協(xié)議履行、協(xié)議終止等產(chǎn)生的糾紛，均應首先由雙方當事人通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應本著公平合理、互諒互讓的原則進行，爭取在平等基礎(chǔ)上達成和解協(xié)議。

2.協(xié)商不成處理：若雙方在收到爭議通知后三十日內(nèi)未能通過協(xié)商解決爭議，應將爭議提交至具有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。雙方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，但應選擇其中一家法院起訴，并書面通知對方放棄另訴權(quán)利。管轄法院確定為甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院，或雙方協(xié)商一致的其他法院。

3.訴訟程序：進入訴訟程序后，雙方應積極配合法院審理工作，如實提供證據(jù)材料，遵守法院的審理安排。訴訟過程中產(chǎn)生的訴訟費、保全費、律師費等由敗訴方承擔，若雙方均有責任，則根據(jù)法院判決或雙方協(xié)商比例分擔。

4.仲裁選擇（備選方案，如需仲裁，則刪除此段并保留訴訟條款）：若雙方在本協(xié)議簽訂前或簽訂后約定通過仲裁解決爭議，則應將爭議提交至[指定仲裁委員會名稱]仲裁。仲裁應按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為[指定地點]，仲裁語言為中文。仲裁期間，不影響雙方行使本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方在本協(xié)議履行過程中作出的對協(xié)議內(nèi)容進行的書面修改或補充，均應遵守本法律適用原則。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認的其它電子通訊方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，寄出后三個工作日視為送達；以傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功時視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前七個工作日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.保密條款：雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及隔離人員的相關(guān)信息承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后兩年。

4.不可分割性：本協(xié)議各條款相互獨立，任何一條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其余部分。

5.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先嘗試通過協(xié)商解決；協(xié)商