快遞收寄合作協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX電子商務有限公司。

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)光華路1號XX大廈15層。

甲方法定代表人/負責人：張三。

甲方聯(lián)系方式

甲方是一家綜合性電子商務企業(yè)，主營業(yè)務包括商品采購、倉儲物流及網(wǎng)絡銷售。為滿足業(yè)務發(fā)展需求，甲方需通過乙方提供高效、安全的快遞收寄服務，以保障商品配送的及時性和準確性?；诖?，甲方與乙方簽訂本協(xié)議，明確雙方權利義務，確保合作順利進行。

甲方在日常經(jīng)營活動中產(chǎn)生大量快遞收寄需求，涉及商品種類涵蓋服裝、電子產(chǎn)品、家居用品等。為確保客戶體驗和供應鏈效率，甲方要求乙方提供覆蓋全國范圍的快遞服務，包括上門收件、中轉(zhuǎn)分揀、運輸配送及信息跟蹤等全流程服務。同時，甲方對快遞時效、包裝質(zhì)量及安全運輸有較高要求，需乙方嚴格按照行業(yè)標準和甲方規(guī)范操作。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX快遞服務有限公司。

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號XX物流中心。

乙方法定代表人/負責人：李四。

乙方聯(lián)系方式

乙方是一家專業(yè)快遞服務提供商，具備完善的網(wǎng)絡布局、倉儲設施及運輸團隊，服務范圍覆蓋全國300多個城市。乙方向社會提供快件收寄、中轉(zhuǎn)、運輸及派送等服務，并具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和技術能力。為拓展業(yè)務合作，乙方積極尋求與甲方等大型企業(yè)的戰(zhàn)略合作，以滿足其定制化快遞需求。

乙方在快遞行業(yè)中擁有較高的市場占有率和服務口碑，其服務網(wǎng)絡覆蓋廣泛，能夠滿足甲方對時效性、安全性和成本效益的綜合需求。乙方具備專業(yè)的快遞管理系統(tǒng)，可實時跟蹤快件狀態(tài)，并提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析服務。此外，乙方擁有嚴格的質(zhì)量控制體系，確?？旒谶\輸過程中的完整性和安全性。針對甲方業(yè)務特點，乙方可提供專屬的快遞解決方案，包括定制化包裝、優(yōu)先配送通道及緊急件處理機制等。

雙方合作的背景或前提條件如下：

甲方作為電子商務行業(yè)的領先企業(yè)，對快遞服務的質(zhì)量和效率有較高要求；乙方作為專業(yè)的快遞服務提供商，具備滿足甲方需求的服務能力和資源。基于雙方的共同利益和合作意愿，經(jīng)友好協(xié)商，甲方委托乙方提供快遞收寄服務，乙方同意按照本協(xié)議約定履行義務。雙方通過本次合作，旨在實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，提升供應鏈整體效率，并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的物流體驗。

本協(xié)議的簽訂，標志著雙方正式建立合作關系，甲方將依托乙方的服務網(wǎng)絡和技術優(yōu)勢，完成日?？爝f收寄需求，乙方則通過甲方的業(yè)務量提升自身市場份額，雙方在合作中相互支持、共同發(fā)展。協(xié)議的履行將有助于甲方優(yōu)化物流成本，提高配送效率，增強客戶滿意度，同時為乙方帶來穩(wěn)定的業(yè)務來源和品牌增值。

為明確雙方權利義務，確保合作順暢進行，本協(xié)議從當事人信息、協(xié)議簡介、定義、雙方權利與義務、價格與支付條件、履行期限、違約責任、不可抗力、爭議解決、其他條款及附則等方面進行詳細約定，以法律為準繩，保障雙方合法權益。雙方應嚴格履行協(xié)議內(nèi)容，如有爭議，可通過協(xié)商或法律途徑解決。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供快遞收寄服務的具體內(nèi)容、標準及雙方權利義務，確保乙方能夠按照甲方的要求，提供安全、高效、規(guī)范的快遞服務，滿足甲方業(yè)務發(fā)展需求。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：快遞收寄服務的種類、服務標準、價格與支付條件、履行期限、質(zhì)量保證、信息反饋、違約責任、不可抗力及爭議解決等。通過本協(xié)議的簽訂與履行，雙方旨在建立長期、穩(wěn)定、互利的合作關系，共同提升物流效率，降低運營成本，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務體驗。具體而言，協(xié)議范圍涵蓋甲方所有業(yè)務產(chǎn)生的快件收寄需求，包括但不限于電商包裹、商業(yè)樣品、文件資料等，服務地域覆蓋全國，并涉及上門收件、中轉(zhuǎn)分揀、運輸配送及信息跟蹤等全流程服務。

第二條定義

本協(xié)議中部分關鍵術語定義如下：

“快遞服務”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供快件收寄、中轉(zhuǎn)、運輸及派送的全程服務。

“快件”指甲方委托乙方收寄的各類物品，包括但不限于包裹、文件、樣品等。

“服務標準”指乙方在快遞收寄過程中應遵守的操作規(guī)范、時效要求及質(zhì)量標準。

“服務費用”指乙方為提供快遞服務而向甲方收取的費用，包括基礎運費、包裝費、附加服務費等。

“履行期限”指乙方按照本協(xié)議約定完成快遞服務的具體時間節(jié)點。

“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。

“爭議”指雙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的任何糾紛或爭議。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

甲方的權力與義務主要包括：

（1）甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供快遞服務，并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。

（2）甲方有權要求乙方提供快件運輸過程中的實時信息跟蹤，并獲取相關數(shù)據(jù)報表。

（3）甲方有權根據(jù)業(yè)務需求，對快遞服務進行定制化安排，包括優(yōu)先配送、特殊包裝等。

甲方的義務主要包括：

（1）甲方應向乙方提供真實、準確的快件信息，包括收件人地址、聯(lián)系方式、物品類型等。

（2）甲方應按照本協(xié)議約定支付快遞服務費用，并確保支付方式合法合規(guī)。

（3）甲方應配合乙方進行快件收寄、驗視及簽收等環(huán)節(jié)，確?？旒习踩\輸要求。

（4）甲方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得委托乙方運輸違禁品、危險品或其他禁止運輸?shù)奈锲贰?/p>

2.乙方的權力和義務：

乙方的權力與義務主要包括：

（1）乙方有權按照本協(xié)議約定向甲方收取快遞服務費用，并要求甲方按時支付。

（2）乙方有權對甲方的快件進行驗視，確保快件符合安全運輸要求，對于違禁品、危險品等有權拒絕收寄。

（3）乙方有權根據(jù)自身運營情況，對快遞服務進行合理調(diào)度，但應確保服務質(zhì)量和時效。

乙方的義務主要包括：

（1）乙方應按照本協(xié)議約定，為甲方提供安全、高效、規(guī)范的快遞服務，確?？旒皶r送達。

（2）乙方應配備專業(yè)的快遞團隊和設備，對快件進行全程跟蹤和管理，確?？旒踩?。

（3）乙方應建立完善的質(zhì)量控制體系，對快遞服務進行嚴格監(jiān)控，確保服務符合行業(yè)標準和甲方要求。

（4）乙方應確?？旒谶\輸過程中的完整性和安全性，如因乙方原因?qū)е驴旒G失、損壞，應承擔相應賠償責任。

（5）乙方應及時向甲方提供快件運輸過程中的實時信息，并定期提供數(shù)據(jù)報表，滿足甲方管理需求。

（6）乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，確?？爝f服務合法合規(guī)，并積極配合相關部門的監(jiān)管工作。

（7）乙方應建立完善的客戶服務體系，及時處理甲方反饋的問題和投訴，提升客戶滿意度。

（8）乙方應針對甲方業(yè)務特點，提供定制化的快遞解決方案，包括特殊包裝、優(yōu)先配送、緊急件處理等，滿足甲方個性化需求。

（9）乙方應建立應急預案，應對突發(fā)事件，如自然災害、運輸延誤等，確保快件安全送達。

（10）乙方應定期對員工進行培訓，提升服務意識和專業(yè)技能，確保服務質(zhì)量穩(wěn)定可靠。

（11）乙方應妥善保管甲方提供的快件信息，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方。

（12）乙方應積極配合甲方進行庫存管理和物流優(yōu)化，提供數(shù)據(jù)支持和建議，幫助甲方提升運營效率。

第四條價格與支付條件

雙方同意，快遞服務費用根據(jù)甲方的實際收寄量及服務標準確定。乙方根據(jù)甲方每月實際產(chǎn)生的快件重量或件數(shù)，按照雙方事先協(xié)商確定的價格標準進行計費。價格標準具體包括基礎運費、包裝費、附加服務費（如保價費、加急費等）及其他可能產(chǎn)生的費用。乙方應在每月結束后10個工作日內(nèi)，向甲方提供詳細的服務費用賬單，并列明各項費用的計算依據(jù)。甲方應在收到賬單后15個工作日內(nèi)，對賬單內(nèi)容進行核對，如有異議，應在5個工作日內(nèi)書面提出，雙方友好協(xié)商解決；若無異議，甲方應按照賬單金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬或雙方約定的其他方式支付費用。首期費用于協(xié)議生效后支付，后續(xù)費用按月結算。甲方逾期支付費用，每逾期一日，應按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權暫停提供服務，直至費用結清。

第五條履行期限

本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起一年，自202X年X月X日至202X年X月X日。協(xié)議期滿前，雙方均有權協(xié)商續(xù)簽事宜。如雙方未在協(xié)議期滿前30日內(nèi)達成續(xù)簽協(xié)議，本協(xié)議自動終止。在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應按照甲方要求，持續(xù)提供快遞收寄服務，確保服務不中斷。關鍵時間節(jié)點包括：每月1日至5日為甲方上月費用對賬期，乙方應在此期間向甲方提供上月賬單；每月10日至15日為甲方付款期，甲方應在此期間支付上月費用；如遇國家法定節(jié)假日，相關時間節(jié)點相應順延。雙方應嚴格遵守這些時間節(jié)點，確保協(xié)議順利履行。

第六條違約責任

6.1甲方違約責任：

6.1.1若甲方未按本協(xié)議第四條約定按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權暫停提供服務，直至費用結清。逾期超過60日，乙方有權解除協(xié)議，并要求甲方支付相當于一個月服務費總額的違約金。

6.1.2若甲方提供虛假或錯誤快件信息，導致乙方產(chǎn)生額外成本或損失（如退回費用、賠償?shù)谌降龋?，甲方應承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

6.1.3若甲方委托乙方運輸違禁品、危險品或法律法規(guī)禁止運輸?shù)奈锲?，一?jīng)發(fā)現(xiàn)，乙方有權拒絕收寄或立即退回，并解除協(xié)議。甲方除承擔乙方因此產(chǎn)生的所有損失（包括但不限于運輸費、處理費、設備損耗等）外，還應向乙方支付相當于該批次快件價值10倍的違約金。情節(jié)嚴重者，乙方有權將此事通報相關部門，并保留追究甲方法律責任的權利。

6.2乙方違約責任：

6.2.1若乙方未按本協(xié)議約定提供服務，或提供的服務不符合服務標準（如延誤、丟件、損壞等），乙方應承擔相應責任。對于延誤送達的快件，乙方應根據(jù)實際延誤時間及快件價值向甲方支付賠償金，賠償金標準不超過快件價值的10%。若因乙方原因?qū)е驴旒G失，乙方應按照快件實際價值進行賠償，但最高賠償金額不超過該批次快件總價值的80%。

6.2.2若乙方泄露甲方提供的快件信息或商業(yè)秘密，應向甲方支付違約金，違約金金額為該次泄露所涉及的快件總價值的20%。若因乙方泄露信息給甲方造成其他損失，乙方還應承擔賠償責任。

6.2.3乙方在快件運輸過程中，因操作不當或管理不善導致快件損壞，應承擔修復或重寄費用，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。若損壞無法修復，按丟失處理。

6.2.4若乙方未按時提供快件運輸過程中的實時信息，或未按約定提供數(shù)據(jù)報表，每發(fā)生一次，應向甲方支付違約金500元。若因乙方信息系統(tǒng)故障或人為原因?qū)е滦畔G失或錯誤，乙方應負責恢復信息，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

6.2.5乙方應確?？旒\輸安全，如因乙方原因（如車輛故障、保管不善等）導致快件丟失、損壞或延誤，除按前款約定賠償外，還應向甲方支付相當于該次違約金兩倍的懲罰性違約金。若違約行為嚴重損害甲方利益或聲譽，乙方還應承擔相應的精神損害賠償。

6.3不可抗力導致的違約：

若因不可抗力（如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導致任何一方無法履行協(xié)議義務，受影響方應在不可抗力發(fā)生后5個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明。雙方應根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力導致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔違約責任，但應采取合理措施減少損失。

6.4協(xié)商解決：

雙方發(fā)生違約行為時，應首先通過友好協(xié)商解決。違約方應積極采取措施彌補損失，并在協(xié)商過程中展示合作誠意。若協(xié)商不成，任何一方均有權向協(xié)議簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、禁運等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應自其發(fā)生之日起持續(xù)影響雙方履約能力。

2.通知義務：任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務時，應在不可抗力發(fā)生后48小時內(nèi)書面通知對方，說明不可抗力的具體情況、影響范圍以及預計持續(xù)期限。通知應包含相關證明材料（如政府部門公告、新聞報道、事故報告等）。

3.責任免除：因不可抗力導致任何一方無法履行或延遲履行本協(xié)議義務的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除其違約責任，但應及時采取措施減少損失，且不可抗力消除后應立即恢復履行。雙方應根據(jù)不可抗力對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的直接經(jīng)濟損失，雙方互不承擔責任，但應各自承擔因不可抗力而產(chǎn)生的合理費用（如保險理賠費用等）。

4.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應本著公平合理的原則協(xié)商處理，盡量減少因不可抗力帶來的負面影響，維護合作關系。若不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應在不可抗力消除后30日內(nèi)協(xié)商簽訂補充協(xié)議或解除協(xié)議。

5.不可預見性聲明：雙方確認，在簽訂本協(xié)議時，已盡到合理的注意義務，對協(xié)議履行過程中可能發(fā)生的不可抗力事件無法預見。因此，任何一方均不對因不可抗力事件導致的履約困難或損失承擔預見到責任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在協(xié)議簽訂地或雙方約定的其他地點進行，并由雙方代表共同參與。雙方應本著誠實信用和公平合理的原則，積極尋求達成和解協(xié)議的方案。若在協(xié)商開始后30日內(nèi)未能達成一致，雙方應考慮其他爭議解決方式。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商未能解決爭議，雙方可共同委托中立的第三方調(diào)解機構（如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會或雙方認可的行業(yè)協(xié)會調(diào)解委員會）進行調(diào)解。調(diào)解規(guī)則應遵循自愿、公平、保密的原則。經(jīng)調(diào)解達成一致，雙方應簽訂調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書經(jīng)雙方簽字后具有法律約束力，雙方應共同履行。調(diào)解過程中達成的保密條款對雙方具有約束力。

3.仲裁解決：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，任何一方均有權將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為協(xié)議簽訂地，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁庭可由三名仲裁員組成，其中一名由申請人指定，一名由被申請人指定，另一名由雙方共同指定或由仲裁委員會主任指定。仲裁費用由敗訴方承擔，或由仲裁庭酌情決定分擔。

4.訴訟解決：若雙方未選擇仲裁，且在仲裁規(guī)則規(guī)定的期限內(nèi)未達成仲裁協(xié)議，任何一方均有權向協(xié)議簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。人民法院將根據(jù)相關法律法規(guī)及本協(xié)議約定，對爭議進行審理并作出判決。訴訟過程中，雙方應遵守法院的傳喚和判決，并承擔相應的訴訟費用。

5.法律適用：爭議解決過程中，所有程序均適用中華人民共和國法律。雙方在爭議解決過程中產(chǎn)生的溝通文件、證據(jù)材料及最終裁決/判決，均應以書面形式保存，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得以未簽署書面文件為由否定其真實性或法律效力。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信，均應通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前10日以書面形式通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達；以郵寄方式發(fā)送的通知，寄出后3日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議另有約定或因不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行外，任何一方有權在提前30日書面通知對方的情況下終止本協(xié)議。協(xié)議終止后，乙方應完成正在處理的快件服務，并妥善處理甲方快件的相關事宜（如交付、退回等）。雙方應根據(jù)終止原因，結清所有費用和款項，并妥善保管協(xié)議及履行過程中產(chǎn)生的相關資料。協(xié)議終止不影響雙方在協(xié)議有效期內(nèi)產(chǎn)生的權利義務及違約責任的承擔。

4.保密