軟件開發(fā)合同協(xié)議驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)制定_第1頁(yè)
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軟件開發(fā)合同協(xié)議驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)制定甲方(委托方):[甲方名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[姓名]注冊(cè)地址:[地址]聯(lián)系地址:[地址]聯(lián)系電話:[電話]電子郵箱:[郵箱]乙方(受托方):[乙方名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[姓名]注冊(cè)地址:[地址]聯(lián)系地址:[地址]聯(lián)系電話:[電話]電子郵箱:[郵箱]鑒于甲方希望委托乙方開發(fā)一套軟件系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱“本項(xiàng)目”),并需明確雙方在項(xiàng)目驗(yàn)收中的標(biāo)準(zhǔn)與流程,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱:[項(xiàng)目具體名稱]1.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容:[簡(jiǎn)要描述軟件系統(tǒng)的核心功能、目標(biāo)及范圍]1.3項(xiàng)目交付物:根據(jù)合同附件一《項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明書》及雙方確認(rèn)的變更內(nèi)容,乙方應(yīng)向甲方交付滿足約定的軟件系統(tǒng),包括但不限于源代碼、目標(biāo)代碼、用戶手冊(cè)、系統(tǒng)管理員手冊(cè)、操作指南、測(cè)試報(bào)告等相關(guān)文檔。第二條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.1功能驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.1.1乙方交付的軟件系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)合同附件一《項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明書》中明確列出的所有核心功能模塊,且功能實(shí)現(xiàn)應(yīng)與需求描述一致。2.1.2對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)功能,其輸入、處理邏輯、輸出結(jié)果應(yīng)符合需求規(guī)格說(shuō)明書的詳細(xì)規(guī)定。例如,用戶登錄功能應(yīng)能驗(yàn)證用戶名和密碼的準(zhǔn)確性,正確時(shí)顯示用戶主頁(yè),錯(cuò)誤時(shí)給出相應(yīng)提示。2.1.3乙方應(yīng)提供充分的功能測(cè)試用例,并確保核心功能通過(guò)所有關(guān)鍵測(cè)試用例的驗(yàn)證。2.1.4非核心的附加功能或可選模塊,其交付與否或?qū)崿F(xiàn)程度可作為驗(yàn)收的附加條件,具體由雙方在需求規(guī)格說(shuō)明書中注明。2.2性能驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.2.1系統(tǒng)在標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試環(huán)境下的核心響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)[具體時(shí)間]秒。標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試環(huán)境包括但不限于[具體硬件配置、操作系統(tǒng)版本、數(shù)據(jù)庫(kù)版本、網(wǎng)絡(luò)帶寬等]。2.2.2系統(tǒng)應(yīng)能支持至少[具體數(shù)字]個(gè)并發(fā)用戶的訪問(wèn),在峰值并發(fā)用戶數(shù)下,核心業(yè)務(wù)操作的平均響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)[具體時(shí)間]秒。2.2.3系統(tǒng)資源占用率(以CPU和內(nèi)存為例)在正常負(fù)載下不應(yīng)超過(guò)[具體百分比]。2.3易用性驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.3.1系統(tǒng)用戶界面設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔、直觀,符合主流操作系統(tǒng)的用戶界面指南。2.3.2關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的操作步驟不應(yīng)超過(guò)[具體數(shù)字]步,且平均用戶學(xué)習(xí)完成時(shí)間(完成一個(gè)典型任務(wù))不應(yīng)超過(guò)[具體時(shí)間]分鐘。2.3.3[可選]系統(tǒng)應(yīng)通過(guò)[具體標(biāo)準(zhǔn),如WCAG2.1AA級(jí)別]的無(wú)障礙訪問(wèn)性測(cè)試。2.4可靠性驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.4.1系統(tǒng)在標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試環(huán)境下連續(xù)無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間應(yīng)不少于[具體時(shí)間,如72小時(shí)]。2.4.2系統(tǒng)應(yīng)能自動(dòng)恢復(fù)從非致命性故障中,恢復(fù)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)[具體時(shí)間]分鐘。2.4.3系統(tǒng)內(nèi)部錯(cuò)誤日志產(chǎn)生的頻率應(yīng)低于[具體頻率],且不應(yīng)影響核心功能的正常使用。2.5安全性驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.5.1乙方應(yīng)確保系統(tǒng)具備基本的抗攻擊能力,交付前需通過(guò)[具體類型,如OWASPZAP]等安全掃描工具的基礎(chǔ)掃描,無(wú)高危漏洞。2.5.2用戶身份驗(yàn)證機(jī)制應(yīng)至少采用[具體方式,如密碼加鹽哈希存儲(chǔ)]。2.5.3系統(tǒng)應(yīng)對(duì)用戶敏感操作進(jìn)行權(quán)限控制,確保不同角色用戶只能訪問(wèn)其權(quán)限范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)和功能。2.6文檔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.6.1乙方應(yīng)提交完整的項(xiàng)目文檔,包括但不限于用戶手冊(cè)、管理員手冊(cè)、系統(tǒng)部署與配置指南、接口文檔(如適用)、測(cè)試總結(jié)報(bào)告。2.6.2所有文檔內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際軟件系統(tǒng)保持一致,描述清晰、準(zhǔn)確、易于理解。2.6.3文檔格式應(yīng)符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)(如Word、PDF)。2.7測(cè)試要求2.7.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)完成單元測(cè)試、集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試,并提交相應(yīng)的測(cè)試報(bào)告,其中系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告需包含測(cè)試環(huán)境、測(cè)試用例覆蓋率、主要發(fā)現(xiàn)缺陷及修復(fù)情況等信息。2.7.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的完整交付物及測(cè)試報(bào)告后,在合同約定的測(cè)試期內(nèi)(以下簡(jiǎn)稱“測(cè)試期”)進(jìn)行用戶驗(yàn)收測(cè)試(UAT)。2.7.3測(cè)試期內(nèi),甲方有權(quán)根據(jù)本合同第二條約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試,并提出缺陷報(bào)告。乙方應(yīng)在收到缺陷報(bào)告后[具體時(shí)間,如2個(gè)工作日]內(nèi)進(jìn)行修復(fù),并通知甲方進(jìn)行回歸測(cè)試。第三條驗(yàn)收流程3.1驗(yàn)收啟動(dòng):乙方完成項(xiàng)目開發(fā),并提交所有承諾的交付物通過(guò)初步自檢后,應(yīng)書面通知甲方,申請(qǐng)啟動(dòng)驗(yàn)收流程。通知中需包含完整的交付物清單和測(cè)試報(bào)告。3.2甲方測(cè)試:甲方在收到乙方通知及交付物后,應(yīng)在合同約定的測(cè)試期內(nèi)([具體天數(shù)]天)組織人員進(jìn)行UAT測(cè)試。3.3缺陷修復(fù)與回歸測(cè)試:測(cè)試期間,若甲方發(fā)現(xiàn)符合本合同第二條約定標(biāo)準(zhǔn)的缺陷,應(yīng)出具缺陷報(bào)告。乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù),修復(fù)后應(yīng)重新提交甲方進(jìn)行驗(yàn)證。此過(guò)程可能重復(fù)進(jìn)行,直至系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、無(wú)重大缺陷。3.4驗(yàn)收評(píng)審:測(cè)試期結(jié)束且甲方確認(rèn)無(wú)重大遺留缺陷后,雙方應(yīng)共同組織驗(yàn)收評(píng)審會(huì)議,對(duì)軟件系統(tǒng)是否滿足本合同第二條約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行最終確認(rèn)。3.5驗(yàn)收結(jié)論與確認(rèn):驗(yàn)收評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,雙方應(yīng)簽署書面《項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》,確認(rèn)驗(yàn)收合格。若存在少量不影響核心功能、業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的瑕疵,經(jīng)甲方書面同意,也可簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,明確瑕疵內(nèi)容及后續(xù)處理(如無(wú))。3.6驗(yàn)收期限:甲方UAT測(cè)試期自甲方實(shí)際收到乙方書面通知及完整交付物之日起計(jì)算,最短不少于[具體天數(shù)]天。第四條驗(yàn)收結(jié)果4.1驗(yàn)收通過(guò):若軟件系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收(即滿足本合同第二條約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)),甲方應(yīng)在《項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》上簽字蓋章,視為乙方已按合同約定完成開發(fā)任務(wù)。4.2有條件通過(guò):若軟件系統(tǒng)基本滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),但存在少量非關(guān)鍵性問(wèn)題,經(jīng)甲方書面同意,可在甲方指定的時(shí)間內(nèi)修復(fù)或以其他方式解決后視為通過(guò)。4.3驗(yàn)收不通過(guò):若軟件系統(tǒng)未能滿足本合同第二條約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)在收到乙方修復(fù)后的版本或測(cè)試期內(nèi)明確指出未通過(guò)的方面,并給出具體原因。乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)根據(jù)甲方意見進(jìn)行修改,直至驗(yàn)收通過(guò)。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)或多次修復(fù)后仍無(wú)法通過(guò)驗(yàn)收,雙方應(yīng)協(xié)商解決,包括但不限于調(diào)整驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、部分功能延期實(shí)現(xiàn)、或重新評(píng)估項(xiàng)目合同等。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)(本條款內(nèi)容根據(jù)實(shí)際合同約定填寫,與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)關(guān)聯(lián)不大,但屬于標(biāo)準(zhǔn)合同必要部分)第六條保密義務(wù)(本條款內(nèi)容根據(jù)實(shí)際合同約定填寫,與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)關(guān)聯(lián)不大,但屬于標(biāo)準(zhǔn)合同必要部分)第七條違約責(zé)任(本條款內(nèi)容根據(jù)實(shí)際合同約定填寫,可包含因未達(dá)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的違約責(zé)任,如乙方修復(fù)延遲、多次驗(yàn)收不通過(guò)的處理等)第八條爭(zhēng)議解決(本條款內(nèi)容根據(jù)實(shí)際合同約定填寫,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟)第九條其他9.1本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。9.2本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。9.3本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)

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