環(huán)衛(wèi)集團(tuán)的勞務(wù)外包協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

**名稱**：XX市環(huán)境衛(wèi)生集團(tuán)有限公司（以下簡稱“甲方”）

**地址**：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

**法定代表人/負(fù)責(zé)人**：張三（職務(wù)：董事長）

**聯(lián)系方式**辦公電話）個(gè)人手機(jī)）

甲方為一家依法注冊(cè)成立的城市環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)企業(yè)，主要負(fù)責(zé)XX市城區(qū)的垃圾收集、運(yùn)輸、處理及公共設(shè)施清潔等工作。為優(yōu)化資源配置、提升服務(wù)效率，甲方經(jīng)審慎評(píng)估后，決定將部分環(huán)衛(wèi)作業(yè)項(xiàng)目通過勞務(wù)外包方式委托給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方服務(wù)企業(yè)執(zhí)行。基于此，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，就特定區(qū)域的環(huán)衛(wèi)勞務(wù)外包事宜達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。

甲方在日常運(yùn)營中，依托專業(yè)的環(huán)衛(wèi)管理體系和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)著城市環(huán)境維護(hù)的重要職責(zé)。然而，部分基礎(chǔ)性勞務(wù)作業(yè)如道路清掃、垃圾清運(yùn)等，若完全依賴自營團(tuán)隊(duì)，將面臨人力成本高企、管理難度大等問題。為解決此類問題，甲方在嚴(yán)格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)的前提下，選擇將部分非核心業(yè)務(wù)外包，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙提升。乙方作為具備豐富環(huán)衛(wèi)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，其專業(yè)能力、技術(shù)設(shè)備及成本優(yōu)勢(shì)，能夠有效滿足甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量及效率的要求。雙方基于互信互利原則，通過本協(xié)議明確權(quán)利義務(wù)，確保外包作業(yè)順利開展。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

**名稱**：XX環(huán)保服務(wù)有限公司（以下簡稱“乙方”）

**地址**：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

**法定代表人/負(fù)責(zé)人**：李四（職務(wù)：總經(jīng)理）

**聯(lián)系方式**辦公電話）個(gè)人手機(jī)）

乙方為一家依法注冊(cè)成立的專業(yè)環(huán)保服務(wù)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)包括環(huán)衛(wèi)勞務(wù)外包、垃圾分類處理、市政設(shè)施維護(hù)等。自成立以來，乙方始終秉持“專業(yè)、高效、環(huán)保”的服務(wù)理念，在多個(gè)城市積累了豐富的項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，并建立了完善的質(zhì)量控制體系?；谧陨韮?yōu)勢(shì)，乙方積極響應(yīng)甲方需求，通過本協(xié)議承接環(huán)衛(wèi)勞務(wù)外包業(yè)務(wù)，為XX市的城市環(huán)境改善貢獻(xiàn)力量。

乙方的服務(wù)能力與甲方需求高度匹配。具體而言，乙方擁有以下核心優(yōu)勢(shì)：一是人力資源豐富，員工均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)范；二是設(shè)備齊全，配備智能清掃車、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車等現(xiàn)代化工具，確保作業(yè)效率；三是管理嚴(yán)格，實(shí)施“項(xiàng)目化”管理模式，從作業(yè)計(jì)劃制定到效果評(píng)估全程監(jiān)控；四是成本可控，通過優(yōu)化運(yùn)營流程，能夠在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下降低成本。甲方的選擇并非偶然，而是基于對(duì)乙方綜合實(shí)力的長期考察。雙方合作不僅能夠減輕甲方的管理負(fù)擔(dān)，更能通過專業(yè)化分工推動(dòng)城市環(huán)衛(wèi)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著甲方與乙方正式建立合作關(guān)系。雙方將圍繞環(huán)衛(wèi)勞務(wù)外包項(xiàng)目展開深度協(xié)作，乙方承諾按照協(xié)議約定提供高質(zhì)量服務(wù)，甲方則提供必要的支持與監(jiān)督。雙方的共同目標(biāo)是通過本協(xié)議的履行，實(shí)現(xiàn)城市環(huán)境質(zhì)量的顯著提升，同時(shí)探索環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場(chǎng)化運(yùn)作的新模式。本協(xié)議附件中列明的具體服務(wù)范圍、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及考核指標(biāo)，將進(jìn)一步細(xì)化雙方的權(quán)利義務(wù)，確保合作目標(biāo)落地執(zhí)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方將特定區(qū)域的環(huán)衛(wèi)作業(yè)項(xiàng)目委托給乙方實(shí)施的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方責(zé)任，通過專業(yè)化分工提升城市環(huán)境衛(wèi)生管理水平，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的協(xié)同增長。具體范圍包括但不限于以下內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方要求，負(fù)責(zé)XX市XX區(qū)域（具體范圍以附件一《服務(wù)區(qū)域圖》為準(zhǔn)）的道路清掃保潔、垃圾收集與轉(zhuǎn)運(yùn)、公共廁所及環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)、冬季除雪作業(yè)等環(huán)衛(wèi)勞務(wù)服務(wù)。服務(wù)范圍涉及的具體作業(yè)項(xiàng)目、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則詳見本協(xié)議附件二《服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)清單》。雙方將圍繞該服務(wù)范圍的履行展開合作，確保各項(xiàng)作業(yè)任務(wù)按照約定完成。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列詞語具有以下含義：

（1）**“服務(wù)區(qū)域”**：指本協(xié)議附件一所界定的XX市XX區(qū)域，包括道路、公共綠地、公共廁所及其他指定場(chǎng)所；

（2）**“環(huán)衛(wèi)作業(yè)”**：指本協(xié)議約定的各項(xiàng)環(huán)衛(wèi)勞務(wù)服務(wù)，包括但不限于道路清掃、垃圾收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、處理、設(shè)施維護(hù)及應(yīng)急響應(yīng)等；

（3）**“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”**：指本協(xié)議附件二及附件三中規(guī)定的作業(yè)完成度、清潔度、及時(shí)性等量化或定性要求；

（4）**“考核指標(biāo)”**：指甲方依據(jù)本協(xié)議附件四《績效考核表》對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重；

（5）**“不可抗力”**：指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或不可避免的事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等；

（6）**“保密信息”**：指本協(xié)議履行過程中一方向另一方披露的未公開的經(jīng)營數(shù)據(jù)、技術(shù)方案或其他敏感信息。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）**權(quán)力**：

①甲方有權(quán)根據(jù)城市管理和環(huán)境保護(hù)要求，制定或調(diào)整服務(wù)區(qū)域及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并書面通知乙方執(zhí)行；

②甲方有權(quán)對(duì)乙方的作業(yè)過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括現(xiàn)場(chǎng)巡查、視頻監(jiān)控、定期考核等；

③甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約行為或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)情況，依據(jù)本協(xié)議約定采取警告、罰款、部分或全部終止協(xié)議等處置措施；

④甲方有權(quán)要求乙方提供作業(yè)人員資質(zhì)證明、設(shè)備檢測(cè)報(bào)告等合規(guī)性文件，并有權(quán)對(duì)相關(guān)材料真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。

（2）**義務(wù)**：

①甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的服務(wù)區(qū)域地圖、作業(yè)范圍清單及相關(guān)歷史遺留問題說明，并配合乙方制定作業(yè)計(jì)劃；

②甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用，如遇政策調(diào)整或政府指導(dǎo)價(jià)變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整支付標(biāo)準(zhǔn)；

③甲方應(yīng)保障乙方作業(yè)人員的人身安全，負(fù)責(zé)辦理相關(guān)意外傷害保險(xiǎn)，并在作業(yè)區(qū)域設(shè)置必要的安全警示標(biāo)志；

④甲方應(yīng)建立暢通的溝通渠道，指定專人負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接，及時(shí)處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議或突發(fā)狀況；

⑤甲方應(yīng)配合乙方開展季節(jié)性、臨時(shí)性增補(bǔ)作業(yè)（如重大活動(dòng)保障、汛期除澇等），并提供必要的資源支持。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）**權(quán)力**：

①乙方有權(quán)要求甲方提供的服務(wù)區(qū)域信息真實(shí)有效，并有權(quán)獲得作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則等書面文件；

②乙方有權(quán)根據(jù)自身管理需求，提出作業(yè)流程優(yōu)化建議，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后執(zhí)行；

③乙方在遇不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同時(shí)，有權(quán)申請(qǐng)暫停作業(yè)并要求相應(yīng)延期；

④乙方有權(quán)獲得甲方按協(xié)議約定支付的服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方提供正規(guī)發(fā)票。

（2）**義務(wù)**：

①乙方應(yīng)組建專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保作業(yè)人員具備相應(yīng)資質(zhì)，并定期開展崗前培訓(xùn)及技能考核；

②乙方應(yīng)配備符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)衛(wèi)設(shè)備，并保持設(shè)備良好運(yùn)行狀態(tài)，建立設(shè)備檔案并定期提交甲方備案；

③乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議附件二及附件三約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行作業(yè)，確保垃圾日產(chǎn)日清、道路清掃達(dá)標(biāo)率≥95%、設(shè)施保潔完好率≥90%；

④乙方應(yīng)建立24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，遇突發(fā)事件（如垃圾清運(yùn)中斷、設(shè)備故障等）應(yīng)在30分鐘內(nèi)啟動(dòng)預(yù)案，并第一時(shí)間報(bào)告甲方；

⑤乙方應(yīng)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)及甲方管理規(guī)定，作業(yè)人員應(yīng)佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，規(guī)范著裝，文明服務(wù)，不得從事與合同無關(guān)的活動(dòng)；

⑥乙方應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)制度，加強(qiáng)作業(yè)人員安全教育培訓(xùn)，杜絕重大安全事故發(fā)生，如遇事故應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急程序并承擔(dān)全部責(zé)任；

⑦乙方應(yīng)妥善保管作業(yè)區(qū)域內(nèi)的第三方設(shè)施及公共財(cái)物，如因乙方原因造成損壞應(yīng)照價(jià)賠償；

⑧乙方應(yīng)每月向甲方提交《服務(wù)工作報(bào)告》，包括作業(yè)量統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量控制數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行情況等，并配合甲方開展績效考核；

⑨乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密及客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書面同意不得泄露或用于其他用途；

⑩乙方應(yīng)主動(dòng)接受環(huán)保、城管等政府部門的監(jiān)督檢查，并按要求提供相關(guān)材料，因乙方原因?qū)е碌男姓幜P由乙方自行承擔(dān)。

第四條價(jià)格與支付條件

本協(xié)議項(xiàng)下的環(huán)衛(wèi)勞務(wù)外包服務(wù)費(fèi)用采用以下方式確定及支付：

（1）**價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)**：服務(wù)費(fèi)用依據(jù)乙方服務(wù)XX市XX區(qū)域（具體范圍見附件一）的面積、作業(yè)難度、服務(wù)內(nèi)容等因素綜合確定。具體單價(jià)及總額以附件二《服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)清單》中列明為準(zhǔn)，該清單作為本協(xié)議不可分割的一部分。價(jià)格采用年度包干制，每年1月1日可根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格浮動(dòng)及政府指導(dǎo)政策進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度不得超過±5%，需雙方書面確認(rèn)。

（2）**支付方式**：乙方應(yīng)在每月10日前向甲方提交上一個(gè)月的《服務(wù)費(fèi)結(jié)算申請(qǐng)表》及完整合規(guī)的發(fā)票，甲方審核無誤后于次月15日前通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。甲方賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行；賬號(hào)：XXX；收款人：XX環(huán)保服務(wù)有限公司。

（3）**支付條件**：乙方需提供完整的服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告及甲方簽字蓋章的《服務(wù)質(zhì)量考核表》作為支付前提。如甲方因故延遲支付，應(yīng)按每日萬分之五向乙方支付逾期付款違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清。

（4）**稅費(fèi)承擔(dān)**：乙方應(yīng)自行承擔(dān)提供勞務(wù)服務(wù)所需繳納的各項(xiàng)稅費(fèi)，并在發(fā)票中列明，甲方憑票抵扣。如因乙方原因?qū)е录追綗o法抵扣，乙方應(yīng)退還相應(yīng)稅額。

（5）**預(yù)付款項(xiàng)**：協(xié)議生效后，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的預(yù)付款，用于乙方采購設(shè)備或儲(chǔ)備物料。預(yù)付款在首期服務(wù)費(fèi)用中抵扣。

第五條履行期限

（1）**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方無書面異議，可自動(dòng)續(xù)延三年，續(xù)延次數(shù)不限。

（2）**關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)**：

①**服務(wù)啟動(dòng)日**：協(xié)議生效后15日內(nèi)，乙方需完成人員部署及設(shè)備調(diào)試，正式開始提供環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)；

②**年度考核期**：每年12月1日至12月31日為甲方對(duì)乙方年度績效考核周期，考核結(jié)果直接影響次年服務(wù)費(fèi)用調(diào)整及續(xù)簽意向；

③**重大活動(dòng)保障**：如遇市政府組織的重大活動(dòng)（如運(yùn)動(dòng)會(huì)、博覽會(huì)等），乙方應(yīng)在活動(dòng)前30日收到甲方書面通知，并按要求增派資源完成保障任務(wù)，相關(guān)費(fèi)用另行協(xié)商；

④**不可抗力中止期**：如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商暫停履行協(xié)議，暫停期間不計(jì)入服務(wù)期限，自不可抗力消除之日起繼續(xù)履行。

（3）**提前終止**：經(jīng)雙方協(xié)商一致或出現(xiàn)本協(xié)議約定的終止情形，協(xié)議可提前終止。乙方應(yīng)在協(xié)議終止后30日內(nèi)完成設(shè)備清退及資料移交，甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。

第六條違約責(zé)任

**一、甲方違約責(zé)任**

（1）**延遲支付服務(wù)費(fèi)用**：甲方未按本協(xié)議第四條約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的萬分之五向乙方支付違約金，違約金總額不超過合同總價(jià)款的10%。逾期超過60日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金及所有已發(fā)生但未支付的服務(wù)費(fèi)用。

（2）**提供虛假信息或不當(dāng)干預(yù)**：甲方若提供的服務(wù)區(qū)域信息錯(cuò)誤或無理干預(yù)乙方正常作業(yè)，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外成本或效率降低，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失，每次賠償金額不超過人民幣伍萬元。

（3）**未及時(shí)提供必要支持**：如甲方未按約定提供安全防護(hù)用品、作業(yè)區(qū)域通行許可等必要條件，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的工期延誤損失，且乙方有權(quán)要求提前完成相應(yīng)服務(wù)并支付全額費(fèi)用。

**二、乙方違約責(zé)任**

（1）**服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)**：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到附件二《服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)清單》約定的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面通知后30日內(nèi)仍未整改達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)進(jìn)行如下處置：

①責(zé)令限期整改，整改期間按實(shí)際達(dá)標(biāo)面積或比例支付費(fèi)用；

②每次處以人民幣壹萬元至叁萬元的罰款，罰款總額不超過合同總價(jià)款的20%；

③若連續(xù)三次考核不合格或出現(xiàn)重大服務(wù)事故（如垃圾泄漏、設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞等），甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于半年服務(wù)費(fèi)用的違約金，同時(shí)乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

（2）**人員及設(shè)備管理失職**：乙方作業(yè)人員發(fā)生暴力抗法、盜竊、重大安全生產(chǎn)事故（如操作不當(dāng)導(dǎo)致人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失），或設(shè)備未按規(guī)定維護(hù)導(dǎo)致頻繁故障，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及賠償費(fèi)用，且甲方有權(quán)解除協(xié)議，違約金按協(xié)議總價(jià)的30%支付。

（3）**泄露保密信息**：乙方及其員工如泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)賠償全部損失，并處以人民幣拾萬元至伍拾萬元的罰款。

（4）**擅自轉(zhuǎn)包或分包**：乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，如發(fā)生此行為，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于全年服務(wù)費(fèi)用25%的違約金。

（5）**未履行應(yīng)急響應(yīng)義務(wù)**：乙方在突發(fā)狀況發(fā)生時(shí)未按規(guī)定時(shí)限響應(yīng)或處置不當(dāng)，導(dǎo)致問題擴(kuò)大，應(yīng)承擔(dān)直接損失50%的賠償責(zé)任，且甲方有權(quán)降低其服務(wù)考核權(quán)重。

**三、違約金與賠償?shù)年P(guān)系**

若一方違約行為同時(shí)符合支付違約金與賠償損失的條件，守約方有權(quán)選擇其中一項(xiàng)或兩項(xiàng)并行的救濟(jì)方式。違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方應(yīng)補(bǔ)足差額。雙方因違約產(chǎn)生的費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)）由違約方承擔(dān)。

**四、不可抗力免責(zé)**

因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在事件發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供有效證明文件。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議。如不可抗力持續(xù)超過90日，雙方可協(xié)商變更或解除協(xié)議。

第七條不可抗力

**1.定義**

本協(xié)議所稱“不可抗力”是指雙方不能合理預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

（1）自然災(zāi)害，如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、暴雨、冰雹、雪災(zāi)、海嘯等；

（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、恐怖襲擊、騷亂、暴動(dòng)等；

（3）政府行為，如法律法規(guī)的變更、政策調(diào)整、征收征用、禁運(yùn)等；

（4）疫情或公共衛(wèi)生事件，如傳染病爆發(fā)及政府采取的隔離、封鎖等措施；

（5）其他無法歸責(zé)于任何一方且無法預(yù)見、避免或克服的事件。

**2.通知與證明**

發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書面通知另一方，詳細(xì)說明事件情況、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。通知應(yīng)附有相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的事故證明、新聞報(bào)道、政府部門公告等有效證據(jù)。雙方應(yīng)在不可抗力影響期間保持溝通，協(xié)商是否暫停、部分或終止協(xié)議履行。

**3.責(zé)任免除**

因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取合理措施減少損失。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)履行協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行情況結(jié)算。如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行超過90日，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但乙方應(yīng)妥善移交設(shè)備和資料，甲方應(yīng)結(jié)清所有已完成服務(wù)的費(fèi)用。

**4.不可抗力認(rèn)定**

雙方對(duì)不可抗力的認(rèn)定存在爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)提交第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)（如行業(yè)協(xié)會(huì)或司法鑒定機(jī)構(gòu)）進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)論作為最終依據(jù)。任何一方不得僅以自身困難為由主張不可抗力免責(zé)。

第八條爭(zhēng)議解決

**1.協(xié)商解決**

凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不少于30日。協(xié)商應(yīng)指定專門聯(lián)系人，并就爭(zhēng)議事項(xiàng)形成書面記錄。如協(xié)商達(dá)成一致，雙方應(yīng)簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

**2.調(diào)解解決**

如協(xié)商未果，雙方可共同向XX市市場(chǎng)監(jiān)督管理局或XX市商務(wù)委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)后60日內(nèi)提出調(diào)解方案，調(diào)解成功的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解書，調(diào)解書經(jīng)雙方簽字后具有法律約束力。調(diào)解不成的，可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

**3.仲裁解決**

若雙方未選擇調(diào)解或調(diào)解失敗，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，除非仲裁裁決被法院裁定無效。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方均應(yīng)承擔(dān)己方律師費(fèi)及差旅費(fèi)。

**4.訴訟解決**

除上述約定外，任何一方亦有權(quán)向協(xié)議履行地（XX省XX市XX區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。如一方選擇訴訟，則不得再通過仲裁或調(diào)解解決同一爭(zhēng)議，且法院判決對(duì)雙方具有法律約束力。訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院工作，不得干擾對(duì)方正常經(jīng)營。

**5.爭(zhēng)議范圍**

本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議包括但不限于合同效力、履行障礙、違約責(zé)任、不可抗力免責(zé)等所有與本協(xié)議相關(guān)的法律問題。雙方應(yīng)通過單一、連續(xù)的程序解決爭(zhēng)議，避免重復(fù)訴訟或仲裁。

第九條其他條款

**1.通知方式**

雙方所有與本協(xié)議相關(guān)的通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件、系統(tǒng)消息）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書面通知對(duì)方。郵件或系統(tǒng)消息發(fā)送后24小時(shí)內(nèi)視為送達(dá)，信函掛號(hào)郵寄后3日視為送達(dá)。

**2.協(xié)議變更**

對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。變更內(nèi)容不得與本協(xié)議其他條款或法律法規(guī)沖突，且變更不得損害守約方合法權(quán)益?？陬^約定或非正式協(xié)議均不產(chǎn)生法律效力。

**3.分項(xiàng)履行**

本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)