淘寶月卡協(xié)議書如何創(chuàng)建1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：淘寶用戶XXX（以下簡稱“甲方”），系在淘寶平臺注冊并使用的個人用戶，具有完全民事行為能力，能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任。甲方注冊地址位于中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，聯(lián)系電話為XXX-XXXXXXXX（以下簡稱“甲方聯(lián)系方式”）。甲方因個人消費需求或商業(yè)運營需要，通過淘寶平臺購買或租賃月度服務(wù)產(chǎn)品（以下簡稱“月卡服務(wù)”），并依據(jù)本協(xié)議約定享受相關(guān)權(quán)益。甲方在淘寶平臺的注冊用戶名為“XXX”，綁定的電子郵箱為“XXX@”。

甲方作為月卡服務(wù)的購買方，依據(jù)淘寶平臺規(guī)則及本協(xié)議約定，享有使用月卡服務(wù)的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的支付義務(wù)和遵守平臺規(guī)定的責(zé)任。甲方保證其提供的個人信息真實有效，并按照淘寶平臺及本協(xié)議要求完成身份驗證及支付流程。如甲方為法人或其他組織，需另行提供營業(yè)執(zhí)照、統(tǒng)一社會信用代碼等主體資格證明文件，并由法定代表人或授權(quán)代表簽署本協(xié)議。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：淘寶平臺運營方（以下簡稱“乙方”），系依法在中國大陸設(shè)立的企業(yè)法人，統(tǒng)一社會信用代碼為91110108MA1XXXX9XX（以下簡稱“乙方主體資格”），注冊地址位于中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人為XXX，聯(lián)系電話為XXX-XXXXXXXX（以下簡稱“乙方聯(lián)系方式”）。乙方作為淘寶平臺的運營方，負(fù)責(zé)提供月卡服務(wù)，并依據(jù)本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)。

乙方作為月卡服務(wù)的提供方，依據(jù)淘寶平臺規(guī)則及本協(xié)議約定，向甲方提供月度服務(wù)產(chǎn)品，并保障服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性及合規(guī)性。乙方承諾其提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)及淘寶平臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并有權(quán)根據(jù)平臺政策調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、價格及使用規(guī)則，但調(diào)整前需提前通過淘寶平臺公告或通知方式告知甲方。乙方負(fù)責(zé)維護淘寶平臺的正常運行，確保甲方能夠順利使用月卡服務(wù)，并有權(quán)對違反平臺規(guī)定的行為采取限制或終止服務(wù)等措施。

3.協(xié)議簡介：

本協(xié)議是甲方作為淘寶用戶，通過淘寶平臺購買或租賃月卡服務(wù)，與乙方（淘寶平臺運營方）之間就服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、價格支付、履行期限、違約責(zé)任等事項達成的書面協(xié)議。協(xié)議背景基于淘寶平臺提供的月卡服務(wù)模式，甲方以支付對價方式獲取月度服務(wù)權(quán)益，乙方則根據(jù)約定提供相應(yīng)服務(wù)。雙方基于平等、自愿、公平的原則，通過淘寶平臺完成交易流程，并受本協(xié)議約束。

協(xié)議前提條件包括：甲方已注冊淘寶賬戶并完成實名認(rèn)證，具備支付能力；乙方已通過國家相關(guān)部門備案，具備提供月卡服務(wù)的資質(zhì)。雙方均確認(rèn)通過淘寶平臺展示的服務(wù)內(nèi)容、價格、使用規(guī)則等信息真實有效，并同意遵守協(xié)議約定。如甲方為商業(yè)用戶，需滿足淘寶平臺對商家資質(zhì)的要求，并提供相關(guān)證明文件；如乙方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或價格，需提前通過平臺公告或通知方式告知甲方，經(jīng)甲方確認(rèn)后繼續(xù)履行。雙方均同意通過淘寶平臺規(guī)則及本協(xié)議約定解決爭議，并服從淘寶平臺的最終處理決定。

本協(xié)議的簽訂及履行，旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障月卡服務(wù)的順利交付與使用，促進淘寶平臺生態(tài)的健康發(fā)展。協(xié)議內(nèi)容與淘寶平臺規(guī)則、國家法律法規(guī)及相關(guān)政策保持一致，雙方均確認(rèn)已充分了解并同意遵守本協(xié)議所有條款。如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)優(yōu)先通過淘寶平臺客服渠道協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向淘寶平臺所在地的仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院提起訴訟。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方購買或租賃淘寶月卡服務(wù)（以下簡稱“月卡服務(wù)”）與乙方（淘寶平臺運營方）提供月卡服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保月卡服務(wù)的順利交付與使用。協(xié)議范圍包括但不限于月卡服務(wù)的具體內(nèi)容、使用期限、價格支付方式、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力處理以及爭議解決機制等。甲方通過支付相應(yīng)費用獲得月卡服務(wù)權(quán)益，乙方則依據(jù)約定提供穩(wěn)定、合規(guī)的服務(wù)。雙方均應(yīng)遵守淘寶平臺規(guī)則及本協(xié)議約定，保障交易安全與服務(wù)質(zhì)量。本協(xié)議旨在為雙方提供清晰的行為準(zhǔn)則，促進淘寶平臺生態(tài)的健康發(fā)展。

第二條定義

1.月卡服務(wù)：指甲方通過淘寶平臺購買或租賃的月度服務(wù)產(chǎn)品，包括但不限于商品推廣、流量扶持、專屬客服等權(quán)益。

2.淘寶平臺：指由乙方運營的在線交易及服務(wù)平臺，提供商品展示、交易撮合、支付結(jié)算及用戶管理等功能。

3.實名認(rèn)證：指甲方在淘寶平臺完成身份驗證的程序，包括但不限于提交身份證件、綁定手機號及電子郵箱等。

4.支付對價：指甲方為獲得月卡服務(wù)而支付的費用，包括但不限于月卡服務(wù)費、稅費及其他平臺收取的手續(xù)費。

5.履行期限：指月卡服務(wù)自甲方支付對價后開始提供，至服務(wù)期滿終止的期間。

6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

7.爭議解決：指雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的糾紛，通過淘寶平臺客服、仲裁或訴訟等方式解決的過程。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）權(quán)力：甲方有權(quán)在淘寶平臺選擇并購買符合需求的月卡服務(wù)，享受協(xié)議約定的服務(wù)權(quán)益。甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)質(zhì)量保障，并對不符合約定的情況提出投訴或索賠。甲方有權(quán)在服務(wù)期滿后終止使用月卡服務(wù)，并要求乙方按約定退還剩余費用（如適用）。

（2）義務(wù)：甲方應(yīng)確保其賬戶信息真實有效，并完成淘寶平臺的實名認(rèn)證。甲方需按協(xié)議約定支付月卡服務(wù)費及其他相關(guān)費用，并遵守淘寶平臺的交易規(guī)則及服務(wù)使用限制。甲方應(yīng)合理使用月卡服務(wù)，不得從事虛假宣傳、刷單炒信、惡意評價等違規(guī)行為，否則乙方有權(quán)限制或終止服務(wù)。甲方需配合乙方進行服務(wù)監(jiān)控與質(zhì)量評估，并提供必要的反饋信息。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）權(quán)力：乙方有權(quán)根據(jù)淘寶平臺政策及市場需求，制定并調(diào)整月卡服務(wù)的價格、內(nèi)容及使用規(guī)則。乙方有權(quán)對甲方的賬戶行為進行監(jiān)控，并針對違規(guī)行為采取限制或終止服務(wù)的措施。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)使用數(shù)據(jù)及個人信息（如涉及投訴、糾紛處理等），并依法保護甲方隱私。乙方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則，對甲方的服務(wù)使用進行審核與管理。

（2）義務(wù)：乙方應(yīng)確保月卡服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，保障甲方能夠順利使用服務(wù)權(quán)益。乙方需按協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量承諾，并對服務(wù)內(nèi)容進行明確說明，不得誤導(dǎo)或欺詐甲方。乙方應(yīng)按時向甲方交付月卡服務(wù)，并配合甲方完成服務(wù)開通及續(xù)費流程。乙方需建立完善的客服體系，及時處理甲方的咨詢、投訴及建議，并提供有效的解決方案。乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保護甲方合法權(quán)益，并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。乙方需對服務(wù)使用數(shù)據(jù)及個人信息進行保密，不得泄露或濫用，除非法律要求或獲得甲方授權(quán)。乙方應(yīng)定期對月卡服務(wù)進行評估與優(yōu)化，提升服務(wù)體驗與價值，并提前通過淘寶平臺公告方式告知甲方重大調(diào)整內(nèi)容。

第四條價格與支付條件

月卡服務(wù)的價格根據(jù)甲方選擇的月卡類型及淘寶平臺公示的標(biāo)準(zhǔn)確定。價格以人民幣（元）為單位，包含服務(wù)費及適用稅費。甲方應(yīng)在淘寶平臺下單時明確所選月卡類型及價格，并確認(rèn)訂單信息。支付條件包括但不限于：甲方需通過淘寶平臺支持的支付方式完成支付，如支付寶余額、銀行卡快捷支付等。支付時間要求甲方在訂單生成后規(guī)定時間內(nèi)完成支付，具體時限以淘寶平臺提示為準(zhǔn)。若甲方未在規(guī)定時間內(nèi)完成支付，其訂單將予以取消，已支付款項將按淘寶平臺規(guī)則退還。乙方保留根據(jù)市場情況調(diào)整月卡價格的權(quán)利，但調(diào)整前需在淘寶平臺公告并提前不少于七日通知甲方，甲方有權(quán)選擇是否繼續(xù)支付新價格享受服務(wù)。甲方支付的款項將直接進入乙方或其指定第三方平臺賬戶，具體路徑以淘寶平臺交易記錄為準(zhǔn)。

第五條履行期限

本協(xié)議約定的月卡服務(wù)履行期限自甲方在淘寶平臺支付完畢月卡服務(wù)費用之日起計算，至服務(wù)期滿之日止。具體服務(wù)期限根據(jù)甲方所選月卡類型確定，如“XX個月月卡服務(wù)”。履行期限屆滿后，如甲方需繼續(xù)使用服務(wù)，應(yīng)在期限屆滿前通過淘寶平臺辦理續(xù)費手續(xù)。乙方應(yīng)在甲方支付續(xù)費款項后及時恢復(fù)服務(wù)，并確保服務(wù)連續(xù)性。若甲方未在期限屆滿前辦理續(xù)費，其月卡服務(wù)權(quán)益將自行終止。關(guān)鍵時間節(jié)點包括：服務(wù)開通時間（通常為甲方支付成功后24小時內(nèi)）、續(xù)費提示時間（如距服務(wù)期滿前15日）、以及乙方執(zhí)行服務(wù)暫?；蚪K止的時間（如甲方逾期未支付、違規(guī)使用服務(wù)等情況下，乙方可在提前通知后執(zhí)行）。所有時間節(jié)點以淘寶平臺系統(tǒng)記錄及通知為準(zhǔn)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時支付：若甲方未在規(guī)定時間內(nèi)完成月卡服務(wù)費用的支付，視為違約。乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)已產(chǎn)生服務(wù)費用及逾期支付違約金（按未付金額每日千分之五計算，上限不超過總費用20%）。甲方已支付款項將被視為補償乙方前期服務(wù)成本，不予退還。

（2）違規(guī)使用：若甲方利用月卡服務(wù)從事虛假宣傳、刷單炒信、惡意評價、破壞市場秩序等違規(guī)行為，乙方有權(quán)立即暫?；蚪K止服務(wù)，并解除協(xié)議。甲方需承擔(dān)由此給乙方造成的損失（包括但不限于平臺罰款、商譽損失等），并支付違約金（按違規(guī)行為涉及金額的50%至100%計算，最低不低于1000元）。甲方在違規(guī)行為處理完畢前，其賬戶及相關(guān)權(quán)益將被限制。

（3）信息虛假：若甲方提供的注冊信息或身份信息不實，導(dǎo)致乙方遭受法律處罰或承擔(dān)第三方索賠，甲方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付賠償金（不低于實際損失金額）。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）服務(wù)中斷：若因乙方技術(shù)故障、系統(tǒng)維護等原因?qū)е略驴ǚ?wù)無法正常提供，超出合理維護時間（如每日凌晨2-4小時計劃維護除外），乙方應(yīng)按中斷時長比例退還相應(yīng)服務(wù)費用（每中斷小時按日費率10%計算）。累計中斷超過5%的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求全額退款及違約金（按未服務(wù)天數(shù)總費用的30%計算）。

（2）價格欺詐：若乙方在未提前通知或公告的情況下單方面大幅提高月卡服務(wù)價格，且新價格明顯不合理，甲方有權(quán)要求降低至公告前價格或解除協(xié)議并獲得全額退款及違約金（按差價金額的50%計算）。

（3）未達承諾：若乙方承諾的服務(wù)內(nèi)容（如流量扶持、專屬客服響應(yīng)時間等）未達到淘寶平臺公示標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方核實后可要求乙方限期整改。逾期未整改或整改無效的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并獲得賠償。賠償金額包括未達標(biāo)服務(wù)期間的費用全額及違約金（按未達標(biāo)天數(shù)總費用的20%計算）。

3.違約金上限：本協(xié)議約定的各項違約金總額不超過月卡服務(wù)總費用的200%。雙方因違約產(chǎn)生的實際損失超過違約金數(shù)額的，違約方應(yīng)補足差額。若違約行為構(gòu)成刑事犯罪，雙方均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。所有違約責(zé)任條款均以淘寶平臺最終處理結(jié)果為結(jié)算依據(jù)。

第七條不可抗力

不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、干旱等）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、行政命令等）、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等無法歸責(zé)于任何一方的技術(shù)事故。不可抗力事件發(fā)生后，發(fā)生方應(yīng)在合理期限內(nèi)（不超過10日）通知對方相關(guān)情況，并提供不可抗力事件的有效證明文件（如政府部門公告、新聞報道、權(quán)威機構(gòu)鑒定等）。

發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)協(xié)商采取必要的措施減少損失，并在合理范圍內(nèi)暫停、部分或全部免除受不可抗力影響部分的違約責(zé)任。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，且影響持續(xù)時間超過30日的，雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方仍需對在不可抗力影響期間已產(chǎn)生的行為后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因不可抗力導(dǎo)致的平臺服務(wù)中斷，乙方應(yīng)盡力縮短恢復(fù)時間，并免除由此產(chǎn)生的服務(wù)費用。甲方因不可抗力無法支付費用的，應(yīng)說明情況并申請延期，乙方應(yīng)予以配合。

第八條爭議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過淘寶平臺提供的客服渠道進行友好協(xié)商解決。協(xié)商期間，雙方應(yīng)保持理性溝通，并爭取在淘寶平臺調(diào)解下達成和解協(xié)議。若協(xié)商或調(diào)解未能在收到爭議通知后30日內(nèi)解決，雙方應(yīng)選擇以下一種方式解決爭議，并以書面形式確認(rèn)選擇：

（1）仲裁：提交至淘寶平臺所在地的仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。

（2）訴訟：向淘寶平臺所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的審理程序，并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費用。若一方在收到另一方提起訴訟的通知后60日內(nèi)未提出反訴或答辯，視為接受該訴訟方式。

選擇仲裁或訴訟方式后，雙方應(yīng)將爭議提交至選定的機構(gòu)處理，并在該機構(gòu)作出最終決定前，未經(jīng)對方書面同意，不得就爭議事項達成任何和解或作出其他安排。仲裁或訴訟期間，除爭議事項外，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。雙方同意將爭議解決期間的溝通記錄及證據(jù)材料提交至選定的爭議解決機構(gòu)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進行通知或溝通時，應(yīng)采用書面形式，并通過以下方式送達：（1）淘寶平臺內(nèi)消息系統(tǒng)；（2）雙方確認(rèn)的電子郵箱地址；（3）注冊地址或合同上載明的通訊地址；（4）雙方另行書面約定的其他方式。以上方式送達后視為有效通知。若一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日通過上述方式之一通知對方，否則按原方式送達視為有效。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式（包括但不限于補充協(xié)議、平臺公告等）確認(rèn)后生效。乙方單方面變更協(xié)議內(nèi)容（如服務(wù)規(guī)則、價格等），應(yīng)通過淘寶平臺公告或直接通知甲方，并確保公告期間給予甲方合理反饋時間。甲方對乙方變更內(nèi)容有異議的，可在收到通知后7日內(nèi)提出，否則視為接受變更。若甲方不接受變更，可單方面解除協(xié)議。

3.終止條件：除本協(xié)議其他條款約定的終止條件外，雙方在以下情況下可單方面終止協(xié)議：（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)守約方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正；（2）一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序；（3）國家法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致協(xié)議無法履行；（4）雙方協(xié)商一致同意終止。協(xié)議終止后，乙方應(yīng)停止提供月卡服務(wù)，并按約定處理甲方未使用的服務(wù)份額（如適用），雙方互不承擔(dān)后續(xù)違約責(zé)任，但應(yīng)妥善處理已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

4.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。若本協(xié)議與中華人民共和國法律沖突，以法律為準(zhǔn)。雙方均同意受淘寶平臺所在地法院的專屬管轄，但因不可抗力、仲裁或訴訟程序產(chǎn)生的管轄爭議除外。

5.獨立性：本協(xié)議各條款相互獨立，任一條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。若一方根據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議，不影響其就違約行為已產(chǎn)生的索賠權(quán)利。

6.平臺規(guī)則效力：本協(xié)議內(nèi)容與淘寶平臺公示的各項規(guī)則（如用戶協(xié)議、平臺交易規(guī)則等）共同構(gòu)成雙方權(quán)利義務(wù)的完整依據(jù)。平臺規(guī)則的更新或修改按第九條第2款處理，平臺規(guī)則的適用優(yōu)先于未在協(xié)議中明確約定的部分，但不得與協(xié)議核心條款沖突。

7.不可分割性：本協(xié)議構(gòu)成雙方就月卡服務(wù)事宜的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面約定。任何未在本協(xié)議中明確約定的事項，均按淘寶平臺規(guī)則及法律規(guī)定處理。

8.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利