2026年揀貨員招聘考試題含答案一、單選題（共10題，每題2分，共20分）1.在倉(cāng)儲(chǔ)揀貨作業(yè)中，以下哪種揀貨方式效率最高？A.定量揀貨B.按單揀貨C.按區(qū)域揀貨D.按批次揀貨2.如果揀貨員發(fā)現(xiàn)貨架上的商品標(biāo)簽破損或缺失，最正確的處理方式是？A.直接揀貨并記錄問題B.忽略標(biāo)簽并憑記憶揀貨C.立即停止揀貨并向上級(jí)報(bào)告D.詢問同事標(biāo)簽內(nèi)容后繼續(xù)揀貨3.在上海某電商倉(cāng)庫(kù)，揀貨路徑優(yōu)化通常采用以下哪種方法？A.按商品類別劃分揀貨區(qū)域B.采用S型揀貨路線C.優(yōu)先揀選高頻商品D.以上都對(duì)4.揀貨時(shí)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存數(shù)量與系統(tǒng)數(shù)據(jù)不符，應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？A.繼續(xù)揀貨并稍后補(bǔ)單B.停止揀貨并核對(duì)庫(kù)存系統(tǒng)C.聯(lián)系維修工檢查系統(tǒng)錯(cuò)誤D.將問題反饋給主管但不停止作業(yè)5.某倉(cāng)庫(kù)采用“分區(qū)揀貨”模式，適用于以下哪種類型的訂單？A.訂單商品種類單一且數(shù)量少B.訂單商品分散在多個(gè)區(qū)域C.訂單商品集中在同一區(qū)域D.訂單數(shù)量極少的情況6.在揀貨過程中，以下哪項(xiàng)不屬于揀貨錯(cuò)誤類型？A.揀貨數(shù)量錯(cuò)誤B.揀貨商品錯(cuò)誤C.揀貨時(shí)間過長(zhǎng)D.揀貨路徑規(guī)劃不當(dāng)7.廣州某倉(cāng)庫(kù)揀貨員小王發(fā)現(xiàn)揀貨區(qū)域地面濕滑，正確的做法是？A.繼續(xù)揀貨并小心行走B.停止揀貨并向上級(jí)報(bào)告C.使用防滑墊后繼續(xù)作業(yè)D.戴上手套避免滑倒8.揀貨作業(yè)中，“ABC分類法”主要用于優(yōu)化哪種環(huán)節(jié)？A.揀貨路徑規(guī)劃B.庫(kù)存盤點(diǎn)C.訂單分配D.揀貨設(shè)備選擇9.某電商倉(cāng)庫(kù)揀貨員因疲勞操作導(dǎo)致揀貨錯(cuò)誤率上升，以下哪種措施最有效？A.增加休息時(shí)間B.提高揀貨速度要求C.減少每日揀貨量D.安排同事監(jiān)督操作10.揀貨時(shí)發(fā)現(xiàn)商品包裝破損，正確的處理方式是？A.直接放入訂單箱中B.停止揀貨并聯(lián)系包裝部門C.用其他包裝替代后繼續(xù)D.報(bào)告主管但不影響揀貨進(jìn)度二、多選題（共5題，每題3分，共15分）1.揀貨作業(yè)中可能導(dǎo)致揀貨效率低下的因素包括？A.庫(kù)存布局不合理B.訂單波動(dòng)大C.揀貨路徑規(guī)劃不當(dāng)D.設(shè)備故障頻繁E.揀貨員培訓(xùn)不足2.揀貨過程中需要記錄的信息通常包括？A.商品條碼B.揀貨數(shù)量C.揀貨時(shí)間D.庫(kù)位編號(hào)E.揀貨員工號(hào)3.某電商倉(cāng)庫(kù)采用“訂單合并揀貨”模式，其優(yōu)勢(shì)包括？A.減少揀貨次數(shù)B.提高揀貨路徑利用率C.增加庫(kù)存核對(duì)時(shí)間D.適用于小批量訂單E.提升訂單處理速度4.揀貨員在作業(yè)中需要遵守的安全規(guī)范包括？A.正確使用搬運(yùn)設(shè)備B.穿戴防護(hù)用品C.避免長(zhǎng)時(shí)間彎腰揀貨D.保持通道暢通E.優(yōu)先完成緊急訂單5.揀貨錯(cuò)誤可能導(dǎo)致以下哪些后果？A.訂單延遲發(fā)貨B.客戶投訴增加C.庫(kù)存數(shù)據(jù)失準(zhǔn)D.運(yùn)輸成本上升E.員工返工率提高三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.揀貨員需要具備良好的視力，以快速識(shí)別商品標(biāo)簽。（√）2.揀貨路徑規(guī)劃越短，揀貨效率一定越高。（×）3.發(fā)現(xiàn)庫(kù)存差異時(shí)，揀貨員可以自行調(diào)整數(shù)量。（×）4.“分區(qū)揀貨”模式適用于訂單商品種類繁多的場(chǎng)景。（√）5.揀貨過程中，地面濕滑時(shí)可以踩著貨架行走。（×）6.揀貨員因個(gè)人原因?qū)е碌腻e(cuò)誤，無需向上級(jí)報(bào)告。（×）7.揀貨時(shí)發(fā)現(xiàn)商品包裝破損，應(yīng)立即停止揀貨并報(bào)告。（√）8.“ABC分類法”中，A類商品應(yīng)優(yōu)先揀選。（√）9.揀貨員疲勞時(shí)，可以通過提高語(yǔ)速來彌補(bǔ)效率損失。（×）10.揀貨作業(yè)中，同事之間的互相監(jiān)督有助于減少錯(cuò)誤。（√）四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題5分，共15分）1.簡(jiǎn)述“按單揀貨”和“分區(qū)揀貨”兩種模式的區(qū)別。答案：-按單揀貨：揀貨員根據(jù)訂單逐件揀選商品，適用于訂單商品種類少、數(shù)量大的場(chǎng)景，但路徑較長(zhǎng)，效率較低。-分區(qū)揀貨：將倉(cāng)庫(kù)劃分為多個(gè)區(qū)域，每名揀貨員負(fù)責(zé)固定區(qū)域的商品，適用于訂單商品種類多、訂單分散的場(chǎng)景，可提高效率但需協(xié)調(diào)區(qū)域銜接。2.揀貨過程中可能導(dǎo)致商品錯(cuò)發(fā)的原因有哪些？如何避免？答案：-錯(cuò)發(fā)原因：1.標(biāo)簽識(shí)別錯(cuò)誤；2.訂單信息核對(duì)不仔細(xì)；3.商品擺放混亂；4.揀貨員疲勞操作。-避免措施：1.加強(qiáng)標(biāo)簽管理；2.揀貨前核對(duì)訂單；3.定期整理貨架；4.合理安排休息時(shí)間。3.在深圳某倉(cāng)庫(kù)，揀貨員小張如何優(yōu)化每日揀貨效率？答案：-優(yōu)先揀選高頻商品；-規(guī)劃合理的揀貨路徑；-使用揀貨輔助工具（如RF掃描槍）；-與同事協(xié)作，分?jǐn)傆唵危?定期反饋倉(cāng)庫(kù)布局問題。五、論述題（共1題，10分）結(jié)合杭州某電商倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況，論述揀貨路徑優(yōu)化對(duì)效率的影響及改進(jìn)建議。答案：杭州某電商倉(cāng)庫(kù)訂單量波動(dòng)大，揀貨路徑規(guī)劃不合理導(dǎo)致效率低下。揀貨路徑優(yōu)化對(duì)效率的影響：1.減少行走距離：合理規(guī)劃路徑可縮短揀貨員行走時(shí)間，提高單位時(shí)間揀貨量；2.降低疲勞度：避免重復(fù)往返，減少員工疲勞，降低錯(cuò)誤率；3.提升訂單準(zhǔn)時(shí)率：路徑優(yōu)化可縮短整體揀貨時(shí)間，確保訂單按時(shí)完成。改進(jìn)建議：1.引入智能路徑算法：利用系統(tǒng)根據(jù)訂單商品位置動(dòng)態(tài)規(guī)劃最優(yōu)路徑；2.分區(qū)協(xié)作：將高頻商品集中區(qū)域，減少跨區(qū)揀貨；3.設(shè)備輔助：推廣揀貨車或AGV機(jī)器人，減輕人力負(fù)擔(dān)；4.定期復(fù)盤：分析揀貨數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整布局。答案與解析一、單選題1.B（按單揀貨效率最高，但需結(jié)合訂單量判斷）2.C（標(biāo)簽缺失需立即上報(bào)，避免后續(xù)錯(cuò)誤）3.D（上海倉(cāng)庫(kù)需結(jié)合ABC分類法優(yōu)化高頻商品揀選）4.B（庫(kù)存不符需先核對(duì)，避免批量錯(cuò)誤）5.B（分區(qū)揀貨適用于訂單商品分散的場(chǎng)景）6.C（揀貨時(shí)間過長(zhǎng)屬于效率問題，非錯(cuò)誤類型）7.B（濕滑地面需停工報(bào)告，確保安全）8.A（ABC分類法用于優(yōu)化揀貨優(yōu)先級(jí)）9.A（增加休息可緩解疲勞，降低錯(cuò)誤率）10.B（包裝破損需報(bào)告，避免客戶投訴）二、多選題1.A、B、C、D、E（均影響效率，需綜合管理）2.A、B、C、D、E（揀貨信息需完整記錄）3.A、B、D、E（訂單合并可提升效率，但C項(xiàng)錯(cuò)誤）4.A、B、C、D（E項(xiàng)與效率無關(guān)）5.A、B、C、D、E（均屬于錯(cuò)發(fā)后果）三、判斷題1.√2.×（路徑短未必效率高，需結(jié)合商品分布）3.×（庫(kù)存差異需上報(bào)，不可自行調(diào)整）4.√（分區(qū)揀貨適用于多樣化訂單）5.×（濕滑地面需停工或防滑處理）6.