購物平臺(tái)閱讀協(xié)議書模板1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XXX購物平臺(tái)運(yùn)營有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)光華路1號(hào)XX大廈15層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XXX商品供應(yīng)鏈管理有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路999號(hào)XX中心28層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方作為一家專業(yè)購物平臺(tái)運(yùn)營公司，致力于為廣大消費(fèi)者提供便捷、安全、高效的在線購物服務(wù)，并依托先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和完善的服務(wù)體系，構(gòu)建了集商品展示、交易撮合、支付結(jié)算、物流配送等功能于一體的綜合性電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)；

鑒于乙方作為一家專注于商品供應(yīng)鏈管理的專業(yè)企業(yè)，擁有豐富的商品資源、成熟的供應(yīng)鏈體系和嚴(yán)格的質(zhì)量控制機(jī)制，能夠?yàn)槠脚_(tái)用戶提供多樣化、高品質(zhì)的商品選擇和穩(wěn)定的貨源保障；

基于甲方對乙方商品供應(yīng)鏈資源的戰(zhàn)略需求，以及乙方對甲方平臺(tái)服務(wù)能力的信任與合作意向，雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信、互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供商品供應(yīng)鏈服務(wù)及相關(guān)合作事宜，達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂與履行，旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范合作行為，保障交易安全，促進(jìn)共同發(fā)展，為甲方平臺(tái)用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、豐富的商品選擇，提升用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)雙方長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。雙方均確認(rèn)已充分理解本協(xié)議所有條款內(nèi)容，并愿意受其約束。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方（XXX購物平臺(tái)運(yùn)營有限公司）與乙方（XXX商品供應(yīng)鏈管理有限公司）之間就商品供應(yīng)鏈服務(wù)合作的具體內(nèi)容與權(quán)利義務(wù)，確保雙方能夠基于本協(xié)議約定，高效、穩(wěn)定地開展合作，共同為甲方平臺(tái)用戶提供優(yōu)質(zhì)的商品選擇和可靠的購物體驗(yàn)。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：乙方向甲方提供符合平臺(tái)要求的商品供應(yīng)鏈資源，包括商品信息錄入、庫存管理、訂單處理、物流配送協(xié)調(diào)、售后服務(wù)支持等；甲方為乙方提供的商品在平臺(tái)內(nèi)展示、交易、支付及物流等環(huán)節(jié)提供必要的平臺(tái)功能支持和服務(wù)保障；雙方在合作過程中涉及的商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格體系、物流時(shí)效、售后服務(wù)責(zé)任劃分等具體合作事項(xiàng)；以及雙方在合作過程中應(yīng)當(dāng)遵守的法律法規(guī)、商業(yè)道德和平臺(tái)規(guī)則。通過本協(xié)議的簽訂與履行，雙方旨在建立長期、穩(wěn)定、互信的合作關(guān)系，共同推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)用戶、合作商家及服務(wù)提供方等多方共贏的合作局面。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確約定，下列術(shù)語具有以下含義：

“平臺(tái)”系指由甲方運(yùn)營的在線購物平臺(tái)，用戶可通過該平臺(tái)瀏覽、選擇、購買乙方及其他合作商家的商品；“商品”系指通過平臺(tái)向消費(fèi)者銷售的各類實(shí)體商品或服務(wù)，包括但不限于服裝鞋帽、電子產(chǎn)品、家居用品、食品飲料等；“商品信息”系指與商品相關(guān)的各類數(shù)據(jù)，包括但不限于商品名稱、規(guī)格型號(hào)、片、描述、價(jià)格、庫存數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)地、質(zhì)量檢測報(bào)告等；“供應(yīng)鏈服務(wù)”系指乙方為甲方提供的涉及商品從供應(yīng)商到最終消費(fèi)者的全流程或部分流程的管理與服務(wù)，包括但不限于商品采購、倉儲(chǔ)管理、訂單履約、物流配送、庫存控制、商品退換貨處理、售后服務(wù)協(xié)調(diào)等；“平臺(tái)規(guī)則”系指甲方制定并發(fā)布的管理平臺(tái)運(yùn)營、商品交易、用戶行為等各項(xiàng)規(guī)定的總稱；“協(xié)議生效日”系指本協(xié)議經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效的日期；“不可抗力”系指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政策變化、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方的權(quán)力：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供符合平臺(tái)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求的商品供應(yīng)鏈資源，并有權(quán)對乙方提供的商品信息、庫存數(shù)據(jù)、履約能力等進(jìn)行審核與監(jiān)督；甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營需要，對乙方提供的商品種類、數(shù)量、價(jià)格等進(jìn)行調(diào)整或建議，并有權(quán)根據(jù)市場變化和用戶反饋，對乙方商品在平臺(tái)內(nèi)的展示位置、流量分配等進(jìn)行管理；甲方有權(quán)對乙方違反本協(xié)議約定的行為進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)根據(jù)違約情節(jié)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于要求乙方整改、扣減服務(wù)費(fèi)用、暫?；蚪K止合作關(guān)系等；甲方有權(quán)要求乙方配合平臺(tái)進(jìn)行用戶投訴處理、商品質(zhì)量糾紛、售后服務(wù)跟進(jìn)等工作，并有權(quán)根據(jù)結(jié)果對乙方進(jìn)行相應(yīng)的責(zé)任追究。

（2）甲方的義務(wù)：甲方有義務(wù)為乙方提供的商品在平臺(tái)內(nèi)展示、交易、支付及物流等環(huán)節(jié)提供必要的平臺(tái)功能支持和服務(wù)保障，確保平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全；甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定，向乙方提供平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等必要的參考信息，以幫助乙方優(yōu)化商品供應(yīng)鏈管理和服務(wù)水平；甲方有義務(wù)制定并公示清晰的平臺(tái)規(guī)則，明確商品發(fā)布、交易、支付、物流、售后等方面的標(biāo)準(zhǔn)和流程，并確保規(guī)則的公平性和可執(zhí)行性；甲方有義務(wù)保護(hù)乙方的商品信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方泄露或用于協(xié)議目的之外的其他用途；甲方有義務(wù)在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，及時(shí)通知乙方并采取措施減少損失，同時(shí)應(yīng)盡到合理的通知義務(wù)，以便雙方根據(jù)本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方的權(quán)力：乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定，提供必要的平臺(tái)功能支持和服務(wù)保障，確保乙方商品能夠順利在平臺(tái)內(nèi)展示、交易、支付及物流等環(huán)節(jié)；乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定，及時(shí)審核通過其提交的商品信息，并提供相應(yīng)的平臺(tái)推廣資源支持；乙方有權(quán)根據(jù)自身供應(yīng)鏈情況，選擇合適的商品種類、數(shù)量和價(jià)格進(jìn)行供應(yīng)，并有權(quán)根據(jù)市場變化和銷售情況，對商品信息進(jìn)行調(diào)整或更新；乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定，及時(shí)支付其提供的商品供應(yīng)鏈服務(wù)的費(fèi)用，并有權(quán)對甲方延遲支付的行為進(jìn)行催告和索賠；乙方有權(quán)要求甲方配合其進(jìn)行商品質(zhì)量宣傳、品牌推廣等活動(dòng)，并有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定獲得相應(yīng)的推廣費(fèi)用或收益分成。

（2）乙方的義務(wù)：乙方應(yīng)確保其提供的商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等要求，并應(yīng)具備完整有效的質(zhì)量檢測報(bào)告、生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照等證明文件；乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定，向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息，并保證商品信息的持續(xù)更新與同步；乙方有義務(wù)建立完善的商品庫存管理制度，確保平臺(tái)顯示的商品庫存數(shù)量與實(shí)際庫存情況一致，并及時(shí)處理因庫存錯(cuò)誤導(dǎo)致的訂單問題；乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定，高效、準(zhǔn)確地處理平臺(tái)訂單，包括商品打包、發(fā)貨、物流跟蹤等環(huán)節(jié)，并確保商品按時(shí)、完好地送達(dá)用戶手中；乙方有義務(wù)建立完善的商品售后服務(wù)體系，負(fù)責(zé)處理商品退換貨、質(zhì)量問題等售后服務(wù)事宜，并應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行用戶投訴處理和糾紛；乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定，按時(shí)向甲方支付商品供應(yīng)鏈服務(wù)的費(fèi)用，并應(yīng)提供合法有效的發(fā)票等收款憑證；乙方有義務(wù)在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，及時(shí)通知甲方并采取措施減少損失，同時(shí)應(yīng)盡到合理的通知義務(wù)，以便雙方根據(jù)本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜；乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則，不得從事任何違法違規(guī)或損害平臺(tái)及用戶利益的活動(dòng)，并應(yīng)配合甲方進(jìn)行商業(yè)秘密保護(hù)工作。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，乙方向甲方提供的商品供應(yīng)鏈服務(wù)費(fèi)用及商品銷售產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，按照以下約定執(zhí)行：

（1）商品供應(yīng)鏈服務(wù)費(fèi)：甲方按照乙方通過平臺(tái)銷售的商品實(shí)際成交額的X%（具體比例由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議附件中列明）向乙方支付作為商品供應(yīng)鏈服務(wù)費(fèi)。該比例可根據(jù)合作年限、銷售業(yè)績等因素進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整方案由雙方另行協(xié)商一致后書面確認(rèn)。

（2）支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)后，向甲方提供等額且合法有效的增值稅發(fā)票。

（3）支付時(shí)間：乙方在每月結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供上一個(gè)月的商品銷售數(shù)據(jù)及對應(yīng)的增值稅發(fā)票，甲方在收到乙方提供的發(fā)票并核對無誤后，應(yīng)在發(fā)票開具之日起30個(gè)工作日內(nèi)將對應(yīng)的服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。如遇節(jié)假日，支付時(shí)間相應(yīng)順延。

（4）其他費(fèi)用：除商品供應(yīng)鏈服務(wù)費(fèi)外，雙方確認(rèn)，商品在平臺(tái)展示、推廣等活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。如因乙方原因?qū)е碌纳唐焚|(zhì)量問題、用戶退貨、運(yùn)費(fèi)退費(fèi)等產(chǎn)生的相關(guān)損失，由乙方承擔(dān)。

雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定的價(jià)格與支付條件，任何一方不得擅自變更。如需調(diào)整，應(yīng)提前30日書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行。

第五條履行期限

（1）本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為三年。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。

（2）自本協(xié)議生效之日起，雙方即開始履行各自的權(quán)利與義務(wù)。甲方應(yīng)按照平臺(tái)運(yùn)營計(jì)劃，持續(xù)為乙方提供商品展示、交易、支付及物流等環(huán)節(jié)的平臺(tái)功能支持和服務(wù)保障；乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，持續(xù)向甲方提供符合平臺(tái)要求的商品供應(yīng)鏈資源，并確保商品供應(yīng)的穩(wěn)定性與質(zhì)量。

（3）協(xié)議履行期間，雙方應(yīng)積極配合，及時(shí)處理合作過程中出現(xiàn)的各種問題，確保合作順利進(jìn)行。如遇不可抗力事件，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

（4）本協(xié)議中涉及的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：商品信息審核通過時(shí)間、訂單處理時(shí)效、物流配送時(shí)效、售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)效、服務(wù)費(fèi)支付時(shí)間等，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守這些時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保合作流程的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按本協(xié)議約定支付商品供應(yīng)鏈服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù)，并要求甲方一次性支付所有欠款及違約金。逾期超過60日，乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的全部損失。

（2）甲方未按本協(xié)議約定提供平臺(tái)功能支持或服務(wù)保障，導(dǎo)致乙方商品展示、交易、支付或物流等環(huán)節(jié)出現(xiàn)嚴(yán)重障礙，影響用戶體驗(yàn)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約金，違約金金額不超過本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)的百分之五十。

（3）甲方違反本協(xié)議約定，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。乙方有權(quán)要求甲方停止違約行為，并支付違約金，違約金金額不低于乙方因泄露商業(yè)秘密所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失的百分之五十。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按本協(xié)議約定提供符合平臺(tái)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品，或提供的商品信息虛假、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致用戶投訴、退貨或起訴，并經(jīng)核實(shí)確由乙方責(zé)任的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于用戶退款、商品殘次損毀賠償、平臺(tái)罰款等。每發(fā)生一起此類事件，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣伍萬元整，且甲方有權(quán)要求乙方賠償因此遭受的全部損失。

（2）乙方未按本協(xié)議約定及時(shí)處理訂單、發(fā)貨或物流配送，導(dǎo)致用戶投訴或訂單延誤，并經(jīng)核實(shí)確由乙方責(zé)任的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額根據(jù)延誤時(shí)間長短和影響程度確定，最高不超過該訂單商品成交額的百分之五十。同時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

（3）乙方未按本協(xié)議約定提供售后服務(wù)支持，或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理用戶投訴、解決商品質(zhì)量問題，導(dǎo)致用戶投訴升級或平臺(tái)聲譽(yù)受損，并經(jīng)核實(shí)確由乙方責(zé)任的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣拾萬元整，并賠償甲方因此遭受的全部損失。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金人民幣壹佰萬元整。

（4）乙方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向甲方支付違約金。逾期超過30日的，甲方有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù)，并要求乙方一次性支付所有欠款及違約金。逾期超過60日，甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此造成的全部損失。

（5）乙方違反本協(xié)議約定，泄露甲方商業(yè)秘密或平臺(tái)數(shù)據(jù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。甲方有權(quán)要求乙方停止違約行為，并支付違約金，違約金金額不低于甲方因泄露商業(yè)秘密所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失的百分之五十。

3.違約金與賠償?shù)年P(guān)系：本協(xié)議約定的違約金條款并非詳盡無遺，任何一方違約行為給對方造成的實(shí)際損失超過違約金數(shù)額的，守約方有權(quán)在違約金之外，另行要求違約方賠償全部損失。若違約方支付違約金后，仍不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方應(yīng)繼續(xù)賠償，直至守約方實(shí)際損失得到完全彌補(bǔ)。雙方應(yīng)在違約行為發(fā)生后，積極協(xié)商解決賠償問題，避免不必要的訴訟或仲裁。

4.解除協(xié)議的違約責(zé)任：除本協(xié)議另有約定外，任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，違約方應(yīng)立即停止違約行為，并賠償守約方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失、訴訟或仲裁費(fèi)用等。甲方解除協(xié)議的，乙方應(yīng)退還已收取但未提供服務(wù)的部分服務(wù)費(fèi)。乙方解除協(xié)議的，甲方應(yīng)退還已支付但未享受服務(wù)的部分服務(wù)費(fèi)，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

5.不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任：因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力事件的影響程度，雙方可協(xié)商部分履行、延期履行或解除協(xié)議。遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力事件導(dǎo)致的履行延遲或無法履行，遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，且雙方均應(yīng)盡到合理的商業(yè)注意義務(wù)。不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。

第七條不可抗力

（1）不可抗力：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、罷工、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的修訂或廢止）、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障、疫情及其防控措施等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或合理預(yù)期將導(dǎo)致履行本協(xié)議的部分或全部義務(wù)變得不可能或不切實(shí)際。

（2）通知與證明：任何一方在不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)（不超過15日）向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录l(fā)生、影響及其持續(xù)時(shí)間的有效證明文件，包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、事故報(bào)告、權(quán)威機(jī)構(gòu)證明等。未能及時(shí)通知或提供證明的，可能影響其主張不可抗力免責(zé)的權(quán)利。

（3）后果與措施：一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)盡最大努力減輕其影響，并應(yīng)協(xié)商決定是否暫停履行、部分履行或終止本協(xié)議相關(guān)義務(wù)。因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議義務(wù)履行延遲或不能履行的，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取補(bǔ)救措施，防止或減少損失擴(kuò)大。協(xié)議因不可抗力事件而無法繼續(xù)履行的，經(jīng)雙方協(xié)商一致或根據(jù)本協(xié)議約定，可以解除協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)相互返還已接受的財(cái)產(chǎn)，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理費(fèi)用結(jié)算和損失分擔(dān)問題。

（4）不可抗力消除：不可抗力事件消除后，受影響一方應(yīng)立即通知對方，并盡快恢復(fù)履行本協(xié)議的義務(wù)。如不可抗力事件持續(xù)存在，雙方應(yīng)再次協(xié)商處理協(xié)議履行問題。

（5）不可免除的責(zé)任：盡管本協(xié)議規(guī)定了一方因不可抗力可以免除部分或全部責(zé)任，但根據(jù)其性質(zhì)，履行本協(xié)議某些特定義務(wù)（如保密義務(wù)、保證商品安全的基本義務(wù)等）不可因不可抗力而免除。雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，就此類義務(wù)的履行界限進(jìn)行特別協(xié)商。

第八條爭議解決

（1）協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)處理相關(guān)爭議，并應(yīng)盡合理努力在爭議發(fā)生后30日內(nèi)達(dá)成書面和解協(xié)議。

（2）調(diào)解解決：若協(xié)商未能解決爭議，雙方同意在協(xié)商失敗后15日內(nèi)，可以選擇向中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)指定的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立的原則。經(jīng)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方簽署后具有約束力，雙方應(yīng)自覺履行。調(diào)解不成的，任何一方均可進(jìn)入下一爭議解決程序。

（3）仲裁解決：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地（北京市）或雙方另行書面約定的其他地點(diǎn)。仲裁語言為中文。仲裁庭由三名仲裁員組成，其中申請人提名一名，被申請人提名一名，第三名仲裁員由雙方共同提名或共同委托仲裁委員會(huì)主任指定。如雙方未能就第三名仲裁員的指定達(dá)成一致，則由仲裁委員會(huì)主任指定。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或由雙方協(xié)商確定。

（4）訴訟解決：除上述仲裁條款外，雙方確認(rèn)，對于本協(xié)議項(xiàng)下的爭議，不存在任何其他有效的爭議解決機(jī)制。因此，除非雙方事先書面同意將爭議提交訴訟，否則任何一方不得向任何法院提起訴訟。若一方選擇訴訟，則應(yīng)選擇與本協(xié)議履行地（甲方所在地）有管轄權(quán)的法院作為訴訟法院，并同意將該法院作為唯一有管轄權(quán)的法院處理本協(xié)議項(xiàng)下的所有爭議。選擇訴訟的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)用，除非仲裁條款被激活。雙方同意，訴訟或仲裁過程中，任何一方申請財(cái)產(chǎn)保全或證據(jù)保全的，應(yīng)向有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)提出。

（5）爭議的獨(dú)立性：本協(xié)議任何爭議的解決，不影響本協(xié)議其他條款的繼續(xù)有效和履行。任何一方就本協(xié)議某一部分提出爭議，不影響另一方就同一或不同部分提出爭議的權(quán)利。仲裁庭有權(quán)決定其是否有權(quán)就本協(xié)議未包含或已失效的部分進(jìn)行仲裁，以及是否有權(quán)就本協(xié)議的條款進(jìn)行解釋或適用。

第九條其他條款

（1）通知：雙方就本協(xié)議事宜進(jìn)行的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書面通知對方。

（2）完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議的任何補(bǔ)充協(xié)議或附件均需以書面形