大一管理考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則2.最早提出管理職能的人是（）A.泰羅B.法約爾C.西蒙D.韋伯3.計(jì)劃工作程序的起點(diǎn)是（）A.確定目標(biāo)B.估量機(jī)會(huì)C.編制預(yù)算D.制定派生計(jì)劃4.對組織的活動(dòng)產(chǎn)生影響的外部環(huán)境因素是（）A.組織文化B.組織的管理C.技術(shù)環(huán)境D.組織資源5.某企業(yè)多年來任務(wù)完成得都比較好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系卻很差。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格理論中所說的（）A.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)B.俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)C.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)D.中間型領(lǐng)導(dǎo)6.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.盈虧平衡分析法7.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革創(chuàng)新D.協(xié)調(diào)關(guān)系8.人員配備的第一個(gè)程序是（）A.人員的選拔B.人力資源規(guī)劃C.人員的培訓(xùn)D.人員的考評9.組織變革的內(nèi)容不包括（）A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術(shù)變革D.外部環(huán)境變革10.下列不屬于激勵(lì)過程理論的是（）A.公平理論B.期望理論C.雙因素理論D.強(qiáng)化理論答案：1.A2.B3.B4.C5.C6.A7.A8.B9.D10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.下列屬于古典管理理論特點(diǎn)的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為研究對象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用E.強(qiáng)調(diào)跨文化管理2.計(jì)劃工作的特點(diǎn)包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.適應(yīng)性E.經(jīng)濟(jì)性3.下列屬于定性預(yù)測方法的有（）A.德爾菲法B.名義群體法C.頭腦風(fēng)暴法D.樂觀決策法E.悲觀決策法4.組織外部環(huán)境的特征包括（）A.復(fù)雜性B.變動(dòng)性C.交叉性D.多樣性E.計(jì)劃性5.下列屬于組織文化制度層的有（）A.規(guī)章制度B.辦事程序C.行為規(guī)范D.價(jià)值觀念E.組織標(biāo)志6.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)工作作用的有（）A.有效協(xié)調(diào)地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B.有利于調(diào)動(dòng)人的積極性C.有利于個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合D.有利于組織秩序的維護(hù)E.有利于合理配置資源7.溝通的作用包括（）A.溝通是保證決策科學(xué)的基本前提B.溝通是改善人際關(guān)系的基本手段C.溝通是改變員工行為的重要方法D.溝通是適應(yīng)外部環(huán)境的重要途徑E.溝通是提高組織效率的唯一方式8.控制的基本過程包括（）A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量實(shí)際工作C.分析衡量結(jié)果D.采取管理行動(dòng)E.進(jìn)行反饋9.下列屬于現(xiàn)代管理理論中系統(tǒng)管理學(xué)派觀點(diǎn)的有（）A.強(qiáng)調(diào)從系統(tǒng)的觀點(diǎn)來考察組織B.企業(yè)是由相互聯(lián)系、相互作用的子系統(tǒng)構(gòu)成的整體C.運(yùn)用數(shù)學(xué)模型來分析和表述決策問題D.組織是一個(gè)開放的系統(tǒng)E.組織管理要以顧客為中心10.下列屬于激勵(lì)因素的有（）A.工作上的成就感B.工作環(huán)境C.工作本身的挑戰(zhàn)性和趣味性D.工作職務(wù)上的責(zé)任感E.工作的發(fā)展前途答案：1.ABCD2.ABCDE3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABD10.ACDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）3.德爾菲法是一種定量預(yù)測方法。（）4.組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù)，所以組織目標(biāo)一旦確立就不能變動(dòng)。（）5.管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。（）6.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力。（）7.正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通速度快。（）8.現(xiàn)場控制的重點(diǎn)在于防患于未然。（）9.管理的有效性是指組織工作的效率。（）10.激勵(lì)過程就是一個(gè)由需要開始，到需要得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。（）答案：1.√2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.√四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述管理的含義。答案：管理是對組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項(xiàng)有目的的活動(dòng)，即為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；管理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的；管理是一個(gè)追求有效的過程；管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。答案：以目標(biāo)為中心；重視成果的管理；強(qiáng)調(diào)自我控制、自我管理；強(qiáng)調(diào)全員參與，共同確定目標(biāo)，將組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo)。3.簡述組織工作的原則。答案：目標(biāo)統(tǒng)一原則；分工協(xié)作原則；責(zé)權(quán)對等原則；層級(jí)分明原則；統(tǒng)一指揮原則；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則；穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。4.簡述有效控制的原則。答案：及時(shí)性原則，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施；適度性原則，控制力度適當(dāng)；重點(diǎn)原則，抓住關(guān)鍵活動(dòng)與環(huán)節(jié)；經(jīng)濟(jì)性原則，控制成本與效益匹配；客觀性原則，標(biāo)準(zhǔn)客觀，評價(jià)公正。五、討論題（每題5分，共20分）1.結(jié)合實(shí)際，討論組織變革的阻力及克服方法。答案：阻力有個(gè)體層面的習(xí)慣、對未知恐懼等；組織層面的結(jié)構(gòu)慣性、群體壓力等。克服方法：加強(qiáng)宣傳教育，讓成員了解變革意義；參與變革決策，增強(qiáng)認(rèn)同感；合理安排變革時(shí)間和進(jìn)程；采取合適激勵(lì)措施，減少抵觸情緒。2.討論如何在工作中有效運(yùn)用激勵(lì)理論調(diào)動(dòng)員工積極性。答案：運(yùn)用馬斯洛需求層次理論，了解員工不同層次需求并滿足；用赫茲伯格雙因素理論，提供激勵(lì)因素如成就感；根據(jù)期望理論，明確目標(biāo)、提高期望概率與效價(jià)；利用公平理論，保證分配公平，營造公平氛圍，激發(fā)員工積極性。3.舉例說明溝通在管理中的重要性。答案：如企業(yè)制定新政策，通過有效溝通可準(zhǔn)確傳達(dá)給員工，讓員工理解政策目的與意義，減少誤解與抵觸。項(xiàng)目合作中溝通能確保各方信息對稱，協(xié)調(diào)工作，避免重復(fù)勞動(dòng)，