2025年元宇宙平臺運營服務協(xié)議甲方（服務提供方）：[甲方公司全稱]住所地：[甲方公司住所]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人/授權代表：[姓名]職務：[職務]聯(lián)系方式：[電話、郵箱]乙方（服務接受方）：[乙方公司全稱或個人姓名]住所地：[乙方公司住所或個人住址]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼或身份證號]法定代表人/授權代表：[姓名]職務：[職務]聯(lián)系方式：[電話、郵箱]鑒于甲方擁有或運營元宇宙平臺（以下簡稱“平臺”），并提供相關運營服務；乙方希望接受甲方提供的元宇宙平臺運營服務。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確表示，下列詞語具有以下含義：1.1平臺：指由甲方擁有或運營的，提供元宇宙相關功能的虛擬空間和系統(tǒng)，包括但不限于虛擬環(huán)境、交互系統(tǒng)、經(jīng)濟系統(tǒng)、社區(qū)功能等。1.2服務：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方提供的與平臺運營相關的服務，包括但不限于平臺基礎設施維護、功能支持、安全保障、技術支持、運營管理、內(nèi)容審核等。1.3用戶：指在平臺上注冊并使用服務的個人或法人。1.4開發(fā)者：指在平臺上進行應用或內(nèi)容開發(fā)的個人或法人。1.5虛擬資產(chǎn)：指在平臺上生成的具有特定功能的虛擬物品、貨幣、數(shù)據(jù)等。1.6虛擬形象：指用戶在平臺中使用的具有個性化特征的虛擬化身。1.7保密信息：指一方（披露方）以口頭、書面、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公開的，與披露方業(yè)務、技術、財務等相關的，接收方應保密的信息。1.8知識產(chǎn)權：指專利權、商標權、著作權（版權）、商業(yè)秘密、專有技術等。第二條服務內(nèi)容與標準2.1甲方同意向乙方提供以下服務（具體服務項目可由雙方另行書面確認）：(1)平臺基礎設施服務：保障平臺的穩(wěn)定運行，包括服務器維護、網(wǎng)絡連接、系統(tǒng)升級與補丁更新等。(2)平臺功能服務：提供平臺約定的核心功能，如虛擬環(huán)境構建、用戶交互、社交功能、經(jīng)濟系統(tǒng)運行支持等。(3)安全保障服務：實施安全防護措施，包括但不限于防攻擊、數(shù)據(jù)加密、用戶身份驗證、防作弊機制等，保障平臺及用戶數(shù)據(jù)安全。(4)技術支持服務：提供用戶和技術人員所需的技術咨詢、問題解答、故障排除等支持。(5)運營管理服務：進行平臺規(guī)則制定與執(zhí)行、社區(qū)管理、內(nèi)容審核與管理、用戶行為監(jiān)控、平臺活動策劃與執(zhí)行等。2.2服務標準：(1)平臺可用性：核心服務功能的可用性不低于[具體百分比，例如99.9%]，具體時間段由雙方約定。(2)響應時間：對于技術支持請求，甲方應在收到請求后[具體小時數(shù)，例如4]小時內(nèi)初步響應，[具體小時數(shù)，例如24]小時內(nèi)提供解決方案或有效進展。(3)安全標準：甲方應采取行業(yè)合理的安全措施保護平臺和用戶數(shù)據(jù)，符合國家及地方相關法律法規(guī)要求。第三條服務費用與支付3.1服務費用：(1)費用模式：本協(xié)議項下的服務費用采用[選擇一項：固定月費/按使用量計費/交易抽成/其他模式]方式。(2)費用標準：[詳細說明費用計算方式，例如：每月固定費用為人民幣[金額]元；或按平臺交易額的[百分比]%抽?。换虬词褂肹具體資源單位]數(shù)量計費為人民幣[金額或計算公式]元]。(3)稅費：[明確稅費承擔方，例如：所有服務費用已包含相關稅費，由甲方承擔；或稅費由乙方承擔]。3.2支付方式：乙方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務費用支付至甲方指定的以下賬戶：開戶行：[甲方開戶銀行名稱]戶名：[甲方賬戶名稱]賬號：[甲方銀行賬號]3.3支付期限：乙方應在每個[月份/季度/周期]結(jié)束后的[具體天數(shù)，例如10]天內(nèi)支付上一周期/月份的服務費用。第四條雙方權利與義務4.1甲方的權利與義務：(1)權利：a.按照本協(xié)議約定收取服務費用。b.對平臺內(nèi)容、用戶行為進行管理和審核，有權移除違規(guī)內(nèi)容或暫停/終止違反本協(xié)議約定的用戶服務。c.為保障平臺安全和服務質(zhì)量，在必要時進行維護、升級或暫停服務，但應提前[具體天數(shù)]日通知乙方。d.要求乙方提供必要的賬戶信息以進行服務驗證和問題處理。(2)義務：a.按照本協(xié)議約定的內(nèi)容、標準和方式提供持續(xù)有效的服務。b.保護用戶數(shù)據(jù)安全，遵守相關的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)。c.向乙方提供必要的運營數(shù)據(jù)和報告（如雙方約定）。d.對平臺的技術風險和運營風險承擔相應責任。4.2乙方的權利與義務：(1)權利：a.在遵守本協(xié)議約定的情況下，使用甲方提供的平臺服務。b.要求甲方按照約定提供服務，并就服務質(zhì)量問題進行反饋。c.對其賬戶下的虛擬資產(chǎn)和虛擬形象享有相應的支配權（在不違反平臺規(guī)則的前提下）。(2)義務：a.按時足額支付服務費用。b.遵守平臺用戶協(xié)議、社區(qū)規(guī)范及其他相關規(guī)定，不得利用平臺從事任何違法、違規(guī)或有害活動。c.負責任地管理其賬戶和密碼，并對賬戶下的所有活動及其后果負責。d.不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權或其他合法權益。e.配合甲方進行安全檢查、調(diào)查和取證。第五條知識產(chǎn)權5.1平臺及其包含的所有軟件、代碼、設計、界面、內(nèi)容、數(shù)據(jù)等知識產(chǎn)權均屬于甲方或其有權許可的第三方所有，乙方不得復制、修改、分發(fā)、出租、出借、反向工程或進行其他違反知識產(chǎn)權法律法規(guī)的行為。5.2乙方在平臺內(nèi)創(chuàng)作的用戶生成內(nèi)容（UGC）的知識產(chǎn)權歸乙方所有，但乙方授予甲方在平臺內(nèi)展示、復制、修改、分發(fā)、表演、放映、廣播、出版、改編、翻譯、再創(chuàng)作及使用該等內(nèi)容的非獨占性、全球性、永久性許可，且該等許可允許甲方將其納入平臺運營并進行商業(yè)化利用，但應注明乙方來源（如乙方同意）。乙方對因其UGC造成的任何第三方索賠或損失應承擔全部責任，并賠償甲方。5.3乙方在使用平臺服務前，應確保其擁有或有權使用相關所需內(nèi)容，并自行承擔因其使用平臺進行創(chuàng)作或交易而產(chǎn)生的知識產(chǎn)權風險。第六條隱私與數(shù)據(jù)保護6.1雙方同意遵守所有適用的隱私和數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國個人信息保護法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》等。6.2甲方應制定并實施合理的數(shù)據(jù)保護政策和技術措施，確保用戶個人信息的合法收集、使用、存儲、傳輸和刪除，并告知用戶相關信息。6.3乙方在使用平臺服務時，應遵守甲方的隱私政策，不得非法收集、使用或泄露他人個人信息。6.4雙方應根據(jù)法律法規(guī)要求及本協(xié)議約定，互相配合進行用戶個人信息的處理和查詢。第七條違約責任7.1若一方違反本協(xié)議約定，應承擔違約責任，賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。7.2若甲方未能按約定提供服務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔賠償責任，但賠償金額不超過乙方因此直接遭受的損失，且甲方已采取合理措施的，不承擔賠償責任。7.3若乙方未能按時支付費用，每逾期一日，應按逾期金額的[百分比，例如0.1%]向甲方支付違約金，逾期超過[天數(shù)，例如30]日，甲方有權暫停服務或終止本協(xié)議，并要求乙方支付全部應付費用及違約金。7.4若乙方利用平臺從事違法活動或侵犯第三方權益，造成甲方損失的，乙方應承擔全部賠償責任，甲方有權單方解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責任。第八條保密義務8.1甲乙雙方對于在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶信息等保密信息，均負有保密義務。8.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。8.3本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[年數(shù)，例如2]年。第九條不可抗力9.1若發(fā)生地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不可預見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導致任何一方無法履行本協(xié)議全部或部分義務的，該方不承擔違約責任。9.2遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)，例如5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十條合同的變更、解除與終止10.1對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。10.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方變更或解除本協(xié)議。10.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權書面通知違約方解除本協(xié)議：(1)違約方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[天數(shù)，例如30]日內(nèi)仍未糾正的。(2)違約方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(3)違約方提供的服務存在重大安全隱患或違法違規(guī)行為的。10.4本協(xié)議在以下情況下終止：(1)雙方約定的協(xié)議期限屆滿，且雙方未續(xù)簽的。(2)雙方協(xié)商一致同意終止的。(3)因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。(4)本協(xié)議根據(jù)約定或法定程序被解除的。10.5協(xié)議終止或解除后，雙方應結(jié)清所有未付款項，甲方有權收回其提供的資料或設備（如有），并有權在合理范圍內(nèi)繼續(xù)使用乙方提供的、已進入平臺且具有獨立知識產(chǎn)權的用戶生成內(nèi)容，直至其權利消滅。雙方應配合處理用戶數(shù)據(jù)的刪除或返還事宜。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交[選擇一項：甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/協(xié)議簽訂地有管轄權的人民法院訴訟解決/[指定仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力]。第十二條法律適用12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律）。第十三條其他13.1本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有