2025年門衛(wèi)三級教育試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，錯選、多選、漏選均不得分）1.2025年新版《門衛(wèi)服務規(guī)范》中，對“來訪人員登記”首要強調的登記要素是（）。A.來訪事由B.被訪人確認C.身份證件號碼D.體溫數(shù)據(jù)答案：C解析：規(guī)范5.2.1條明確“先驗證、后登記”，證件號碼是驗證核心，其余要素可后續(xù)補錄。2.夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)配電室門被撬，門衛(wèi)第一時間應（）。A.入室查看是否丟失物品B.立即撥打119C.封鎖現(xiàn)場并報告上級D.拍照發(fā)朋友圈求助答案：C解析：防止破壞現(xiàn)場、避免二次事故是首要原則，報告流程見《突發(fā)事件處置流程圖》。3.根據(jù)《民法典》第1032條，門衛(wèi)擅自公開訪客照片用于“曝光墻”，侵犯的是（）。A.姓名權B.肖像權C.名譽權D.隱私權答案：B解析：未經同意公開肖像即構成侵權，與是否盈利無關。4.使用二氧化碳滅火器撲救電器火災后，需重點防范的二次風險是（）。A.凍傷B.窒息C.復燃D.導電答案：B解析：CO?可迅速降低氧含量，密閉空間易造成人員缺氧。5.2025年起，門衛(wèi)值班記錄保存期限不得少于（）。A.3個月B.6個月C.1年D.2年答案：D解析：根據(jù)《保安服務管理條例》2025修訂版第28條，電子與紙質記錄同效，均須2年。6.對攜帶疑似爆炸物的車輛，門衛(wèi)首先應采取的戰(zhàn)術動作是（）。A.舉槍威懾B.遠距離觀察并疏散人群C.上前開蓋檢查D.立即放行避免沖突答案：B解析：遠距離、不觸碰、快疏散是爆炸物處置“三原則”。7.人臉識別系統(tǒng)提示“疑似通緝人員”，門衛(wèi)正確的后續(xù)操作順序為（）。①隱蔽報警②繼續(xù)盤問③關閉通道④記錄特征A.①③④②B.③①②④C.④①③②D.①④③②答案：A解析：先報警再關通道，可防止嫌疑人沖關逃逸。8.下列哪項不屬于門衛(wèi)在“防火巡查”中的必查內容（）。A.滅火器壓力B.常閉式防火門閉門器C.消防水池水位D.應急照明燈自檢鍵答案：C解析：水池水位屬消防維保單位月度檢查項目，門衛(wèi)只需目測通道暢通。9.遇到暴雨導致地面積水倒灌門崗，門衛(wèi)最先斷電的設備是（）。A.空調B.道閘機C.崗臺照明D.ups不間斷電源答案：B解析：道閘機電機位于低洼處，易短路，優(yōu)先斷電防觸電。10.對“拒不配合戴口罩”人員，門衛(wèi)無權實施（）。A.口頭勸阻B.限制進入C.強制佩戴D.報告社區(qū)答案：C解析：強制佩戴涉及人身自由，只能由衛(wèi)健部門執(zhí)法人員實施。11.門衛(wèi)在疫情防控“三件套”中不包含（）。A.醫(yī)用防護口罩B.一次性橡膠手套C.護目鏡D.防刺背心答案：D解析：防刺背心屬反恐裝備，與防疫無關。12.當班期間遺失一張空白《物品放行條》，門衛(wèi)應在多少小時內向保衛(wèi)部書面報告（）。A.1小時B.2小時C.4小時D.8小時答案：B解析：空白憑證遺失存在偽造風險，2小時為2025年內控新規(guī)。13.對夜間00:00—04:00時段進入辦公區(qū)的領導，門衛(wèi)仍需（）。A.電話確認B.人臉識別C.刷卡+人臉雙重驗證D.免驗證放行答案：C解析：高安全等級區(qū)域執(zhí)行“雙因子”認證，不因身份豁免。14.門衛(wèi)在崗亭內使用電暖器，必須遠離的最小水平距離是（）。A.0.3mB.0.5mC.1.0mD.1.5m答案：C解析：根據(jù)《用電安全導則》GB/T138692025，1米內無可燃物。15.發(fā)現(xiàn)員工私自攜帶10箱復印紙出門，門衛(wèi)應讓其出示（）。A.發(fā)票B.出庫單C.部門領導口頭說明D.微信聊天記錄答案：B解析：出庫單為財務與物流聯(lián)合簽發(fā)的唯一有效憑證。16.門衛(wèi)對采訪記者的身份核實，最權威渠道是（）。A.百度查詢B.單位宣傳部門C.記者證二維碼+官網(wǎng)核驗D.電話給記者本人答案：C解析：記者證二維碼實時對接國家新聞出版署數(shù)據(jù)庫，防偽造。17.下列哪種情形可直接啟動“一鍵報警”裝置（）。A.訪客與門衛(wèi)爭吵B.持刀沖崗C.停車超時D.外賣員不愿登記答案：B解析：暴力沖崗屬重大警情，符合公安聯(lián)網(wǎng)報警觸發(fā)條件。18.門衛(wèi)交接班時發(fā)現(xiàn)對講機故障，應填寫（）。A.《值班記錄》B.《設備故障單》C.《巡邏異常表》D.《來訪登記表》備注欄答案：B解析：設備故障需走專門工單，便于信息部追蹤維修。19.2025年起，門衛(wèi)在崗吸煙一次，處罰標準為（）。A.50元B.100元C.200元并記過D.直接辭退答案：C解析：消防重點單位實行“零容忍”，200元+記過進入人事檔案。20.對攜帶導盲犬的訪客，門衛(wèi)應（）。A.拒絕進入B.要求出示犬只免疫證C.要求為犬只穿鞋套D.直接放行答案：B解析：依法查驗免疫證即可，不得增設其他障礙。21.門衛(wèi)在暴雨紅色預警下，必須每多少分鐘報告一次積水深度（）。A.15B.30C.45D.60答案：A解析：防汛應急預案2025版要求15分鐘動態(tài)上報。22.下列哪項不是門衛(wèi)“文明用語”十句話內容（）。A.請稍等B.對不起C.不知道D.謝謝配合答案：C解析：“不知道”屬服務忌語，應改為“我?guī)湍稍儭薄?3.門衛(wèi)對快遞小哥三輪車著火，首選滅火器類型為（）。A.水基型B.干粉C.二氧化碳D.泡沫答案：B解析：干粉可撲滅固體、液體、氣體及帶電火災，適用最廣。24.門衛(wèi)在監(jiān)控室單獨值守時，最多可允許同時回放幾路歷史視頻（）。A.1B.2C.4D.無限制答案：A解析：防止擅自刪改，2025年內控要求“一崗一路”。25.對“自稱上級領導親戚”要求免登記人員，門衛(wèi)最佳應答是（）。A.好的，您請進B.請您給領導打電話，我接聽確認C.我不認識您不能進D.要不您登記一下電話答案：B解析：既堅持制度又保留情面，電話確認是最低成本的核實。26.門衛(wèi)在凌晨2點發(fā)現(xiàn)圍墻紅外對射報警，應首先（）。A.開燈大喊B.手持電筒獨自查看C.通知巡邏崗并查看監(jiān)控D.裝作沒聽見答案：C解析：避免單人面對潛在危險，先聯(lián)動后處置。27.下列哪項不屬于門衛(wèi)職業(yè)危害因素（）。A.汽車尾氣B.高溫中暑C.噪聲聾D.甲醛答案：D解析：崗亭裝修后甲醛已強制檢測合格，日常濃度極低。28.門衛(wèi)對“外賣食品遺撒”處理，正確順序為（）。①拍照取證②通知保潔③聯(lián)系騎手④記錄備案A.①②③④B.①③②④C.③①②④D.②①③④答案：B解析：先固定證據(jù)再追責，避免騎手不認賬。29.門衛(wèi)在法定節(jié)假日加班，工資應按不低于平時工資的（）支付。A.150%B.200%C.300%D.400%答案：C解析：《勞動法》第44條，法定節(jié)假日300%，不可調休替代。30.門衛(wèi)在疫情防控中接觸高危廢棄物，脫防護用品順序最后一步是（）。A.摘口罩B.脫手套C.脫鞋套D.脫護目鏡答案：A解析：口罩是最后一道防線，先脫外層污染大的。二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.以下哪些屬于門衛(wèi)“四防”目標（）。A.防火B(yǎng).防盜C.防破壞D.防自然災害E.防噪音答案：ABCD解析：行業(yè)通用“四防”不含噪音。32.門衛(wèi)在驗證身份證時，可通過哪些光源快速識別真?zhèn)危ǎ?。A.紫外燈B.紅外燈C.側光D.激光筆E.太陽光答案：ABC解析：激光筆易傷人，太陽光不穩(wěn)定。33.當發(fā)生人員聚集性事件時，門衛(wèi)可使用的非致命器械包括（）。A.防暴叉B.防暴盾C.催淚噴射器D.手槍E.伸縮警棍答案：ABCE解析：手槍屬致命武器，需民警使用。34.門衛(wèi)在巡邏中必須簽到的“重點部位”有（）。A.財務室B.消防泵房C.食堂儲藏間D.地下車庫E.員工宿舍答案：ABCD解析：宿舍屬生活區(qū)，一般夜間不強制簽到。35.以下哪些行為構成“重大過失”可立即解除勞動合同（）。A.睡崗B.酒后上崗C.私放通緝犯D.丟失鑰匙未及時報告E.在崗玩手機答案：BC解析：A、D、E視后果給予警告或記過，B、C觸及紅線。36.門衛(wèi)在臺風前需檢查的戶外設施包括（）。A.標識牌B.空調外機C.太陽能路燈D.遮陽傘E.充電樁雨棚答案：ABDE解析：路燈歸市政，單位內部不查。37.下列哪些情況需啟動“反恐怖二級響應”（）。A.收到匿名爆炸威脅電話B.發(fā)現(xiàn)無人認領包裹C.鄰近城市發(fā)生砍人事件D.門衛(wèi)與群眾口角E.警方通報高危車輛駛入本市答案：ABCE解析：口角屬一般糾紛。38.門衛(wèi)對攜帶貴重物品出區(qū)的員工，應查驗的“三單”指（）。A.出庫單B.攜物單C.資產調撥單D.發(fā)票E.維修單答案：ABC解析：發(fā)票、維修單不能證明所有權轉移。39.門衛(wèi)在疫情防控“臨時隔離區(qū)”應配備的物資有（）。A.醫(yī)用外科口罩B.84消毒液C.免洗手消D.防護服E.負壓帳篷答案：ABCD解析：負壓帳篷由疾控部門搭建。40.門衛(wèi)在交接班時應交接的“十大信息”包括（）。A.上級指示B.設備狀態(tài)C.未結事項D.鑰匙數(shù)量E.天氣情況答案：ABCD解析：天氣屬公共信息，不需專門交接。三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）41.門衛(wèi)可在崗亭內給電動車電池充電。（）答案：×解析：違反消防“五個嚴禁”。42.發(fā)現(xiàn)人員觸電，門衛(wèi)應立即用手將其拉開。（）答案：×解析：應斷電或用絕緣物挑線。43.2025年起，門衛(wèi)可拒絕未打疫苗人員進入辦公區(qū)。（）答案：×解析：除特殊場所外，不得強制出示接種證明。44.門衛(wèi)對醉酒人員可使用約束帶控制至酒醒。（）答案：√解析：符合《保安員現(xiàn)場執(zhí)法指引》第22條。45.值班記錄允許使用鉛筆書寫，方便修改。（）答案：×解析：須用黑色簽字筆，確保不可隨意涂改。46.門衛(wèi)在監(jiān)控室可適量飲食，但禁止飲酒。（）答案：√解析：飲食不污染設備即可，飲酒絕對禁止。47.紅外對射報警誤報，門衛(wèi)可私自關閉防區(qū)。（）答案：×解析：須報維保單位調整靈敏度。48.門衛(wèi)對媒體采訪可全程錄像以保障自身權益。（）答案：√解析：雙方均可在公共場所錄像，但不得妨礙正常采訪。49.遺失一張車輛藍牙卡，門衛(wèi)只需在群里說一聲即可。（）答案：×解析：須書面報告并注銷舊卡，防止冒用。50.門衛(wèi)在極端高溫下可赤膊上崗。（）答案：×解析：影響形象，可穿短袖但須佩戴執(zhí)勤標志。四、填空題（每空1分，共20分）51.2025年新版《門衛(wèi)崗位風險清單》將風險分為________、________、________三大類。答案：人身安全、財產安全、信息安全解析：對應ISO45001、ISO27001體系。52.門衛(wèi)驗證身份證時，國徽面為________面，人像面為________面。答案：背、正解析：規(guī)范用語，防止表述混亂。53.滅火器壓力表指針在________色區(qū)域表示正常。答案：綠解析：紅區(qū)欠壓，黃區(qū)超壓。54.門衛(wèi)對突發(fā)心梗人員實施CPR，胸外按壓與人工呼吸比例為________。答案：30:2解析：2025年AHA指南繼續(xù)沿用。55.來訪人員臨時通行證最長有效期為________小時。答案：24解析：超過需重新申請，防止長期滯留。56.門衛(wèi)在臺風Ⅰ級響應時，每________分鐘向指揮中心報告一次風損情況。答案：30解析：市防指統(tǒng)一要求。57.危險化學品車輛進入廠區(qū)，門衛(wèi)需檢查________證、________證。答案：道路運輸許可、押運員從業(yè)資格解析：缺一即拒入。58.門衛(wèi)在崗期間應保持“三姿”：________、________、________。答案：站姿、坐姿、走姿解析：體現(xiàn)精神風貌。59.監(jiān)控錄像調取需經________、________雙人簽字。答案：保衛(wèi)部長、信息中心主管解析：防止私自拷貝。60.門衛(wèi)交接班“十交”中，交工具、交記錄、交________、交________。答案：上級指示、未結事項解析：確保信息閉環(huán)。五、簡答題（每題5分，共30分）61.簡述門衛(wèi)對“無人認領包裹”的七步處置流程。答案：①遠距離觀察，初步判斷是否可疑；②立即上報保衛(wèi)部并撥打110；③疏散周邊人員至30米外；④使用防爆毯圍擋；⑤關閉附近電源，防止二次爆炸；⑥配合警方排爆；⑦事后填寫《突發(fā)事件報告表》并復盤。解析：核心是先避險后處置，任何環(huán)節(jié)不得單人行動。62.門衛(wèi)如何在“反詐”中發(fā)揮作用？列舉四點并舉例說明。答案：①入口攔截：發(fā)現(xiàn)訪客神情緊張、不停打電話匯報“轉賬進度”，立即提醒；②語音播報：在崗亭循環(huán)播放“十個凡是”防騙口訣；③案例張貼：公示欄更新近期冒充“領導”讓財務轉賬的警情；④聯(lián)動勸阻：接到銀行駐點人員疑似詐騙預警，迅速關閉大門協(xié)助警方查找目標車輛。解析：門衛(wèi)是第一道“人墻”，可大幅降低發(fā)案。63.結合《民法典》，說明門衛(wèi)扣押他人證件的法律風險。答案：扣押行為屬“非法扣留他人居民身份證”，違反《民法典》第1033條對人身自由的保護；同時觸犯《身份證法》第16條，可被公安機關罰款200元；若造成損失，單位需承擔連帶賠償責任；正確做法是僅查驗、登記、退還，不得扣留。解析：扣押無授權，易引發(fā)行政訴訟。64.門衛(wèi)在“高溫中暑”現(xiàn)場急救要點。答案：①迅速將患者移至陰涼通風處，解開衣扣；②用冰袋、濕毛巾敷腋下、頸部、腹股溝大血管處；③飲用含鹽清涼飲料，意識不清者禁止喂水；④同步撥打120；⑤記錄體溫、脈搏，供醫(yī)護人員參考。解析：降溫速度決定預后，30分鐘內核心溫度降1℃可顯著降低死亡率。65.門衛(wèi)如何識別“高仿警車”并有效攔截？答案：①看車牌：警車白底黑字，第2位為字母“A—H”，民用藍底；②看涂裝：警用藍白相間色帶固定比例，假車色帶歪斜；③看警徽：真車警徽為立體沖壓，假車貼紙平面；④看器材：真車頂部警燈為“T”型排布，假車多為“一”型；⑤呼叫指揮中心核對車牌，未確認前禮貌要求熄火等待，不得硬攔。解析：先識別后核實，避免沖撞真警。66.門衛(wèi)在“大型活動”安檢中，對“液體”檢查的三種方法。答案：①目視：觀察瓶體標簽、開封痕跡；②嗅辨：扇聞是否汽油、酒精異味；③試紙：用易燃液體試紙蘸取，變色即報；④儀器：手持拉曼光譜儀3秒出結果；⑤口嘗：禁止，屬違規(guī)操作。解析：前三種為常規(guī)手段，成本低、效率高。六、案例分析題（每題10分，共20分）67.案例：2025年6月15日14:30，一名外賣員騎電動車沖崗，門衛(wèi)老趙