項目委托實施協(xié)議書附件1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司。

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張偉。

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX智能科技有限公司。

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路300號XX研發(fā)中心。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李明。

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

甲方為推動XX商業(yè)綜合體的智能化升級，擬通過委托乙方提供全面的智能管理系統(tǒng)解決方案，以提升商業(yè)運營效率及用戶體驗。雙方基于長期合作戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)友好協(xié)商，決定就項目委托實施事宜達(dá)成一致。甲方委托乙方負(fù)責(zé)XX商業(yè)綜合體智能系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、部署及運維服務(wù)，乙方承諾在協(xié)議約定范圍內(nèi)完成相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。合作背景基于甲方對智能化商業(yè)管理的需求，以及乙方在智能科技領(lǐng)域的專業(yè)能力與行業(yè)口碑。雙方以本協(xié)議為框架，明確各自權(quán)利義務(wù)，確保項目順利實施，共同促進(jìn)商業(yè)價值提升。協(xié)議的簽訂及履行將圍繞智能系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)范圍、質(zhì)量要求及商業(yè)目標(biāo)展開，旨在通過高效協(xié)作實現(xiàn)互利共贏。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是甲方委托乙方為XX商業(yè)綜合體提供全面的智能化管理系統(tǒng)解決方案，包括但不限于智能安防、環(huán)境監(jiān)測、能源管理、客戶行為分析及運營決策支持等系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、部署、調(diào)試、培訓(xùn)和運維服務(wù)。具體范圍涵蓋：1）智能安防系統(tǒng)，包括視頻監(jiān)控、入侵報警、訪客管理等功能模塊；2）環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)，涵蓋溫濕度、空氣質(zhì)量、光照強(qiáng)度等參數(shù)的實時監(jiān)測與調(diào)控；3）能源管理系統(tǒng)，實現(xiàn)電力、水、氣等資源的智能計量與節(jié)能優(yōu)化；4）客戶行為分析系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析客流、消費習(xí)慣等，為運營決策提供數(shù)據(jù)支持；5）運營決策支持系統(tǒng)，整合各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)，提供可視化報表及智能推薦功能。雙方將依據(jù)本協(xié)議約定，確保項目按質(zhì)按期完成，以提升XX商業(yè)綜合體的智能化水平及市場競爭力。

第二條定義

1）智能化管理系統(tǒng)：指利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、等技術(shù)，對商業(yè)綜合體的安防、環(huán)境、能源、客戶行為及運營決策進(jìn)行自動化、智能化管理的系統(tǒng)集合。

2）解決方案：指乙方為甲方提供的涵蓋系統(tǒng)設(shè)計、軟件開發(fā)、硬件部署、系統(tǒng)集成、技術(shù)培訓(xùn)及運維服務(wù)的完整技術(shù)與管理方案。

3）服務(wù)期限：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定提供服務(wù)的起止時間，自系統(tǒng)正式交付使用之日起計算，為期三年。

4）驗收標(biāo)準(zhǔn)：指本協(xié)議附件中明確的技術(shù)參數(shù)、功能指標(biāo)及性能要求，作為項目驗收的依據(jù)。

5）運維服務(wù)：指乙方在服務(wù)期限內(nèi)提供的系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、軟件升級及技術(shù)支持等服務(wù)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方的權(quán)力：

a）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，要求乙方按合同約定履行義務(wù)；

b）甲方有權(quán)根據(jù)實際需求調(diào)整系統(tǒng)功能或服務(wù)范圍，但需提前30日書面通知乙方，并承擔(dān)相應(yīng)費用；

c）甲方有權(quán)在服務(wù)期滿后選擇是否續(xù)約，并有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估。

（2）甲方的義務(wù)：

a）甲方應(yīng)提供項目所需的場地、電源、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施，并確保符合乙方系統(tǒng)部署要求；

b）甲方需指定專門的項目對接人，負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)，及時反饋需求及問題；

c）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任；

d）甲方需配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測試、驗收及運維工作，確保項目順利推進(jìn)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方的權(quán)力：

a）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)資料及配合事項，甲方應(yīng)予以配合；

b）乙方有權(quán)根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)最佳實踐優(yōu)化解決方案，但需征得甲方同意；

c）乙方有權(quán)在服務(wù)過程中獲取合理的項目變更費用及額外支出補(bǔ)償。

（2）乙方的義務(wù)：

a）乙方應(yīng)組建專業(yè)團(tuán)隊，確保項目按設(shè)計方案及進(jìn)度要求實施；

b）乙方需保證所提供軟硬件產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，并提供完整的技術(shù)文檔；

c）乙方應(yīng)按時完成系統(tǒng)部署，并在交付后7日內(nèi)協(xié)助甲方完成初步驗收；

d）乙方需提供為期一年的質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)修復(fù)非甲方原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障；

e）乙方應(yīng)建立7×24小時運維響應(yīng)機(jī)制，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，重大故障需在2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理；

f）乙方需定期（每季度一次）向甲方提交系統(tǒng)運行報告，并配合進(jìn)行年度性能評估；

g）乙方應(yīng)保護(hù)甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方泄露項目信息；

h）乙方需遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保系統(tǒng)設(shè)計及服務(wù)內(nèi)容符合政策要求，并承擔(dān)因違規(guī)造成的責(zé)任。

第四條價格與支付條件

1）項目總價：經(jīng)雙方協(xié)商一致，本項目總價為人民幣壹仟伍佰萬元整（￥15,000,000.00），包含但不限于智能系統(tǒng)的設(shè)計費、軟件開發(fā)費、硬件設(shè)備費、安裝調(diào)試費、三年運維服務(wù)費及培訓(xùn)費等全部服務(wù)費用。

2）支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方款項，乙方需提供等額發(fā)票。首付款為項目總價的30%，即人民幣肆佰伍拾伍萬元整（￥4,550,000.00），于本協(xié)議簽訂后10日內(nèi)支付至乙方指定賬戶；系統(tǒng)完成初步驗收合格后支付至總價的50%，即人民幣柒佰伍拾萬元整（￥7,500,000.00），于驗收合格后15日內(nèi)支付；剩余20%作為質(zhì)保金，即人民幣叁佰萬元整（￥3,000,000.00），于質(zhì)保期滿且甲方確認(rèn)無遺留問題后30日內(nèi)支付。

3）支付賬戶：乙方指定收款賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行；賬戶名：XX智能科技有限公司；賬號：622202************。

4）價格調(diào)整：若因政策變化、原材料價格波動或甲方提出重大需求變更導(dǎo)致項目成本增加超過5%，雙方應(yīng)友好協(xié)商調(diào)整價格，并簽署補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。

第五條履行期限

1）協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。

2）項目周期：

a）項目設(shè)計階段：自協(xié)議簽訂之日起30日內(nèi)完成方案設(shè)計及甲方確認(rèn)；

b）開發(fā)與部署階段：自設(shè)計方案確認(rèn)后90日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)、硬件采購與安裝部署，并完成初步調(diào)試；

c）初步驗收：系統(tǒng)部署完成后7個工作日內(nèi)，由雙方共同進(jìn)行初步驗收；

d）試運行：初步驗收合格后60日內(nèi)進(jìn)行試運行，期間乙方需提供強(qiáng)化技術(shù)支持；

e）最終驗收：試運行結(jié)束且問題整改完成后15個工作日內(nèi)，由雙方進(jìn)行最終驗收。

3）關(guān)鍵節(jié)點：乙方需于每年12月31日前完成年度系統(tǒng)維護(hù)升級，并提交運維報告給甲方。

第六條違約責(zé)任

1）甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方未按本協(xié)議第四條約定支付款項，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期金額千分之五的違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方賠償已產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于硬件成本、已投入的人力資源費用等，賠償總額不超過項目總價的30%。

（2）若甲方未按時提供項目所需場地、電源等必要條件，導(dǎo)致項目延期，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總價千分之二的違約金，乙方有權(quán)順延服務(wù)期限，且責(zé)任由甲方承擔(dān)。

（3）若甲方擅自變更需求或停止項目，應(yīng)承擔(dān)乙方已產(chǎn)生費用的100%作為違約金，并賠償乙方因變更或停止導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。

2）乙方違約責(zé)任：

（1）若乙方未按本協(xié)議第五條約定按時交付系統(tǒng)或服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總價千分之五的違約金，逾期超過60日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償已產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于甲方為尋找替代方案產(chǎn)生的費用、項目延期造成的商業(yè)損失等，賠償總額不超過項目總價的50%。

（2）若乙方交付的系統(tǒng)或服務(wù)不符合本協(xié)議第二條定義的“智能化管理系統(tǒng)”標(biāo)準(zhǔn)，或未達(dá)到附件中約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在30日內(nèi)整改，逾期未整改或整改后仍不合格，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付款項的120%作為違約金，同時乙方需賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

（3）若乙方在質(zhì)保期內(nèi)未能及時修復(fù)非甲方原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障，每延誤一日，應(yīng)向甲方支付合同總價千分之三的違約金，累計超過30日，甲方有權(quán)直接委托第三方維修，費用由乙方承擔(dān)，并從質(zhì)保金中優(yōu)先扣除。

（4）若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣伍佰萬元整（￥5,000,000.00），并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任，甲方有權(quán)進(jìn)一步追償并解除協(xié)議。

3）違約金上限：雙方約定，任何一方承擔(dān)的違約金總額不超過項目總價的150%，超出部分不予支持。

4）不可抗力免責(zé)：若因地震、戰(zhàn)爭、疫情等不可抗力因素導(dǎo)致違約，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取措施減少損失，協(xié)議可協(xié)商順延履行期限。

第七條不可抗力

1）定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊等無法預(yù)見或無法避免的事件。

2）通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或延遲履行協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在事件發(fā)生后7個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報道、保險理賠證明等）。

3）責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行的，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。

4）損失承擔(dān)：因不可抗力造成的直接損失（如硬件損壞、數(shù)據(jù)丟失），由各方自行承擔(dān)；若不可抗力導(dǎo)致項目終止，雙方互不退還已支付款項，但已完成工作的費用按實際投入結(jié)算。

5）不可免除的責(zé)任：若不可抗力是由一方過錯行為（如未按指示保管設(shè)備）引發(fā)的，該方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。雙方應(yīng)采取合理措施減少不可抗力帶來的損失，否則需承擔(dān)擴(kuò)大部分的賠償責(zé)任。

第八條爭議解決

1）協(xié)商解決：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何爭議，協(xié)商應(yīng)本著公平合理的原則進(jìn)行，爭取在30日內(nèi)達(dá)成一致意見。

2）調(diào)解程序：若協(xié)商未果，雙方同意在協(xié)商期滿后10日內(nèi)共同選擇北京市商務(wù)委員會或雙方認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、保密原則，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力。

3）仲裁條款：若調(diào)解仍無法解決爭議，任何一方均有權(quán)在調(diào)解期滿后30日內(nèi)向中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）申請仲裁，仲裁地點為北京，適用《仲裁規(guī)則》相關(guān)規(guī)定。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。

4）訴訟選擇：除上述約定外，任何一方均不得就本協(xié)議爭議事項向人民法院提起訴訟，仲裁或調(diào)解為爭議解決的唯一途徑。

5）法律適用：爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律），仲裁裁決需按相關(guān)法律規(guī)定承認(rèn)與執(zhí)行。

第九條其他條款

1）通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。

2）協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議方能生效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。任何口頭承諾或約定均不產(chǎn)生法律效力。

3）終止條件：

a）協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定外，任何一方在對方嚴(yán)重違約且經(jīng)書面通知后30日內(nèi)未能糾正，或因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)時，有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

b）終止后果：協(xié)議解除或終止后，乙方應(yīng)立即停止所有服務(wù)，移交甲方已產(chǎn)生的成果及資料，并按約定結(jié)清相關(guān)費用。甲方應(yīng)支付乙方已完成工作的合理費用，但質(zhì)保期內(nèi)乙方仍需履行質(zhì)保義務(wù)。

4）保密條款：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及項目過程中獲悉的對方商業(yè)秘密（包括技術(shù)信息、客戶資料、價格等）承擔(dān)無限期保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律要求，不得披露或使用。此保密義務(wù)不因協(xié)議終止而失效。

5）獨立合同：本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于本項目委托實施的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解或承諾。

6）知識產(chǎn)權(quán)：乙方保證其提供的系統(tǒng)及服務(wù)不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)，否則由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任及賠償責(zé)任。項目成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬按附件約定執(zhí)行。

7）不可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款。

第十條附則

1）附件：本協(xié)議附件包括但不限于《項目驗收標(biāo)準(zhǔn)》、《系統(tǒng)功能清單》、《運維服務(wù)細(xì)則》、《知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議》及《價格明細(xì)表》，均為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

2）完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、陳述或保證。

3）文本與份數(shù)：本協(xié)議一式陸份，甲方執(zhí)肆份，乙方