健康咨詢服務合同2025年隱私保護甲方（服務提供方）：[機構(gòu)名稱/醫(yī)生姓名]，統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[號碼]乙方（接受服務方）：[姓名]，身份證號：[號碼]鑒于甲方擁有提供健康咨詢服務的能力和資質(zhì)，乙方有獲得健康咨詢服務的需要，雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，并依據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》及其他相關法律法規(guī)，就甲方為乙方提供健康咨詢服務事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)乙方需求，提供[具體服務領域，如：慢性病管理咨詢、營養(yǎng)膳食指導、心理健康支持等]健康咨詢服務。1.2服務形式包括[具體形式，如：線上視頻咨詢、電話咨詢、面對面咨詢等]。1.3服務頻率為[頻率，如：每周一次]，每次服務時長約為[時長]小時。1.4服務期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計[總時長/次數(shù)]。第二條隱私保護條款2.1健康信息的定義與處理目的：本協(xié)議所稱“健康信息”是指個人生理、心理、病理、解剖、遺傳、家族病史、殘疾、醫(yī)療史、生理功能、健康檢查結(jié)果、傳染病史、精神健康史、身體損傷、既往疾病、用藥史、生活習慣、生活方式、營養(yǎng)攝入、運動情況、睡眠模式等能夠識別到特定自然人的任何信息。甲方僅將收集的健康信息用于提供本協(xié)議約定的健康咨詢服務，不得用于任何其他目的，除非獲得乙方明確的書面同意。2.2信息收集與授權：甲方通過[具體方式，如：乙方填寫問卷、雙方訪談、乙方向甲方提供的醫(yī)療記錄等]方式收集乙方健康信息。甲方僅收集與提供健康咨詢服務直接相關的、實現(xiàn)服務目的所必需的最少必要健康信息。甲方在收集信息前，已通過[具體方式，如：協(xié)議條款、單獨的隱私政策頁面、口頭告知并確認乙方理解]向乙方充分告知本協(xié)議約定的信息處理規(guī)則，乙方自愿同意并授權甲方按照本協(xié)議約定處理其健康信息。2.3信息存儲與安全：甲方承諾將乙方健康信息存儲在[具體存儲地點或方式，如：位于中國境內(nèi)的符合國家網(wǎng)絡安全等級保護要求的云服務器/本地數(shù)據(jù)庫]中。甲方將采取必要的技術和管理措施保障信息安全，包括但不限于：(a)使用加密技術（如SSL/TLS）傳輸和存儲信息；(b)設置嚴格的訪問控制，僅授權必要員工在履行職責時訪問信息，并進行定期權限審查；(c)部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等技術防護措施；(d)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，定期進行安全風險評估和漏洞掃描；(e)對接觸健康信息的員工進行保密教育和培訓；(f)確保存儲介質(zhì)和環(huán)境的物理安全。除非獲得乙方書面同意或法律法規(guī)要求，甲方不得將乙方健康信息泄露給任何第三方。2.4信息使用與披露限制：(a)甲方不得將乙方健康信息用于本協(xié)議約定的健康咨詢服務之外的任何目的，包括但不限于市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、合作伙伴共享、公開披露等。(b)在以下情形下，甲方可能需要披露乙方健康信息：(i)獲得乙方明確的書面同意；(ii)為履行本協(xié)議所必需，如需將乙方情況轉(zhuǎn)介給另一位具有相應資質(zhì)的專業(yè)人士進行會診或治療；(iii)法律法規(guī)規(guī)定的強制性披露，如國家有關部門依法要求查詢、調(diào)查、取證；(iv)為保護乙方或他人的生命健康安全，且無其他合理選擇方案時，采取必要的緊急措施所必需；(v)甲方被合并、收購或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，根據(jù)相關法律法規(guī)和協(xié)議約定，將乙方健康信息作為轉(zhuǎn)讓標的的一部分進行轉(zhuǎn)移，并保證受讓方繼續(xù)遵守本協(xié)議的隱私保護義務。(c)任何披露行為均應以對乙方權益保護為前提，并符合法律法規(guī)要求。2.5客戶權利保障：甲方承認并尊重乙方作為個人信息主體依法享有的各項權利。乙方有權：(a)要求訪問其被甲方處理的健康信息，了解信息的種類、范圍、處理目的、存儲方式等；(b)要求甲方更正其不準確或不完整的健康信息；(c)在特定情形下（如信息處理目的已實現(xiàn)、不再需要、處理行為違法、同意被撤回等），要求甲方刪除其健康信息；(d)在特定情形下（如信息處理可能對乙方權益造成重大不利影響），要求甲方限制對其實施處理；(e)要求甲方以通用、結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)格式提供其非自動化的個人健康信息，并傳輸給乙方指定的另一服務提供者；(f)拒絕甲方僅基于健康信息進行自動化決策（如自動診斷建議等），并要求人工介入；(g)隨時撤回其同意處理健康信息的授權，撤回前處理行為仍可繼續(xù)有效，但甲方應在撤回后停止進一步處理；(h)向中國網(wǎng)絡安全審查辦公室或相關監(jiān)督管理部門投訴甲方違反個人信息保護法律、法規(guī)或本協(xié)議的行為。乙方行使前述權利時，應通過[約定方式，如：書面信函、電子郵件、官方客服渠道]向甲方提出，甲方應在收到請求后[約定時限，如：十五個工作日]內(nèi)響應并處理。2.6數(shù)據(jù)跨境傳輸（如適用）：如甲方需要將乙方的健康信息傳輸至中華人民共和國境外，甲方承諾已按照《個人信息保護法》及相關法律法規(guī)進行必要的安全評估，并已獲得乙方的明確書面同意。境外接收方承諾其信息處理活動符合中國法律要求，并承擔與甲方同等的保密義務。2.7第三方合作：甲方在提供服務過程中可能需要委托符合資質(zhì)的第三方服務商（如技術服務商、內(nèi)容提供商等）提供輔助服務。甲方承諾：(a)僅委托與處理乙方健康信息相關的、必要的服務；(b)對第三方服務商進行嚴格篩選，并要求其簽署符合《個人信息保護法》要求的《個人信息處理協(xié)議》，確保其按照甲乙雙方約定及法律法規(guī)要求處理乙方健康信息，并對第三方服務商的違約行為承擔連帶責任；(c)對第三方服務商進行監(jiān)督和管理，確保其履行保密義務和數(shù)據(jù)處理義務。第三條費用與支付3.1乙方同意按照本協(xié)議約定支付健康咨詢服務費用。服務費用標準為[具體金額或計算方式]。3.2支付方式：乙方應通過[具體方式，如：銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付平臺]在[約定時間節(jié)點，如：每次服務前/服務結(jié)束后]向甲方支付相關費用。3.3如乙方未按時足額支付費用，甲方有權暫停提供服務，直至費用結(jié)清。第四條知識產(chǎn)權4.1咨詢過程中產(chǎn)生的咨詢記錄、健康報告等文檔的知識產(chǎn)權，在甲方履行保密義務的前提下，歸甲方所有。乙方有權獲取與其自身健康相關的、經(jīng)過甲方處理和生成的咨詢記錄及報告的副本。4.2甲方為提供本協(xié)議服務而開發(fā)的治療方案、個性化健康建議等成果的知識產(chǎn)權，歸甲方所有。甲方有權在法律法規(guī)允許范圍內(nèi)，將相關成果用于內(nèi)部培訓、研究或改進服務，但不得侵犯乙方的人格權及隱私權。第五條違約責任5.1若甲方違反本協(xié)議第二條約定的隱私保護義務，導致乙方健康信息泄露、丟失、被濫用或造成其他損害的，甲方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失和精神損害。5.2若甲方未能按約定提供符合標準的健康咨詢服務，或服務質(zhì)量顯著低于約定標準，經(jīng)乙方書面通知后未能及時糾正，乙方有權要求減少服務費用或解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付但未獲得相應服務的費用。5.3若乙方違反本協(xié)議約定，泄露涉及甲方或他人的商業(yè)秘密，或濫用其個人信息權利，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。5.4任何一方違反本協(xié)議保密條款，應承擔違約責任，并承擔由此給對方造成的全部損失。第六條不可抗力6.1因地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化、疫情等不可預見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的，受影響方不承擔違約責任。6.2受影響方應在不可抗力發(fā)生后[約定時限，如：五日]內(nèi)通知另一方，并提供相關證明。雙方應協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第七條法律適用與爭議解決7.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[選擇一種：甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/提交至[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁]。第八條其他條款8.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就健康咨詢服務事宜達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。8.2對本