健康咨詢服務(wù)協(xié)議（2025年）甲方（服務(wù)提供方）：__________________________（名稱/姓名），地址：__________________________，證件類型及號(hào)碼：__________________________乙方（服務(wù)接受方）：__________________________（姓名），身份證號(hào)：__________________________，地址：__________________________，聯(lián)系電話：__________________________鑒于甲方具備提供健康咨詢服務(wù)的能力和資質(zhì)，乙方有意接受甲方的健康咨詢服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)乙方需求，提供健康咨詢服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：__________________________（根據(jù)實(shí)際情況填寫，例如：健康評(píng)估、疾病咨詢、體檢報(bào)告解讀、個(gè)性化健康管理方案建議、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、生活方式建議等）。1.2服務(wù)方式包括：__________________________（根據(jù)實(shí)際情況填寫，例如：線上咨詢，包括但不限于電話、視頻會(huì)議、專用平臺(tái)溝通等；線下咨詢，地點(diǎn)為甲方指定場(chǎng)所或雙方另行約定地點(diǎn)）。1.3服務(wù)頻率與時(shí)長(zhǎng)：__________________________（根據(jù)實(shí)際情況填寫，例如：乙方享有每月____次，每次不少于____分鐘的咨詢服務(wù)；或按套餐提供固定次數(shù)或時(shí)長(zhǎng)的服務(wù)）。1.4服務(wù)期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年/月，自____年____月____日至____年____月____日。若服務(wù)期限屆滿前雙方無(wú)書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期____年/月，續(xù)期次數(shù)不限/最多續(xù)期____次。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（根據(jù)實(shí)際情況選擇并填寫一種或多種方式）（方式一：按次收費(fèi)）每次線上咨詢費(fèi)用為人民幣_(tái)___元，每次線下咨詢費(fèi)用為人民幣_(tái)___元。（方式二：按套餐收費(fèi)）乙方選擇____元/次的咨詢服務(wù)，每月最多____次；或總價(jià)為人民幣_(tái)___元，包含____次/____小時(shí)的服務(wù)。（方式三：包月/年費(fèi)）每月咨詢費(fèi)為人民幣_(tái)___元，包含____次/____小時(shí)的服務(wù)；或每年咨詢費(fèi)為人民幣_(tái)___元，包含____次/____小時(shí)的服務(wù)。2.2費(fèi)用支付：乙方應(yīng)于__________________________（根據(jù)實(shí)際情況填寫，例如：每次服務(wù)前____日內(nèi)、每月____日前、協(xié)議簽訂后____日內(nèi)）向甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.3支付方式：乙方通過(guò)以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：__________________________（根據(jù)實(shí)際情況填寫，例如：銀行轉(zhuǎn)賬至甲方指定賬戶，賬號(hào)：__________________________，開戶行：__________________________；或在線支付平臺(tái)：__________________________；或現(xiàn)金支付）。2.4甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向乙方提供相應(yīng)金額的合法票據(jù)。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：a.甲方有權(quán)按照協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。b.甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人健康信息、病史、過(guò)敏史、生活習(xí)慣等，并保證信息的合法性。乙方有義務(wù)配合提供必要信息。c.甲方應(yīng)確保其提供服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員或咨詢?nèi)藛T具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格或?qū)I(yè)能力，并按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和倫理要求提供服務(wù)。d.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、方式和標(biāo)準(zhǔn)提供健康咨詢服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。e.甲方及其工作人員必須嚴(yán)格保守乙方的個(gè)人健康信息秘密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男蟹ǘ氊?zé)所需的除外。f.甲方應(yīng)對(duì)乙方在咨詢過(guò)程中提供的個(gè)人健康信息進(jìn)行妥善保管，采取必要的技術(shù)和管理措施防止信息泄露、篡改或丟失。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：a.乙方有權(quán)獲得協(xié)議約定的、符合標(biāo)準(zhǔn)的健康咨詢服務(wù)。b.乙方有權(quán)了解服務(wù)的具體內(nèi)容、方式、費(fèi)用以及甲方的隱私政策。c.乙方應(yīng)按時(shí)足額支付協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用。d.乙方應(yīng)如實(shí)、完整地提供個(gè)人健康信息，對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。若因乙方提供虛假信息導(dǎo)致任何不良后果，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。e.乙方應(yīng)遵守甲方關(guān)于健康咨詢服務(wù)的相關(guān)規(guī)章制度，如預(yù)約規(guī)則、咨詢場(chǎng)所秩序等。f.乙方應(yīng)尊重甲方及其工作人員，維護(hù)良好的咨詢環(huán)境。g.乙方有權(quán)要求甲方及其工作人員尊重其個(gè)人隱私。第四條隱私保護(hù)與保密條款4.1甲乙雙方確認(rèn)，雙方在本協(xié)議中及在履行本協(xié)議過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及乙方的個(gè)人健康信息均屬于保密信息。4.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用對(duì)方的保密信息，但以下情況除外：a.根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求披露；b.為履行本協(xié)議或法律規(guī)定而必須披露；c.在獲得對(duì)方事先書面同意的情況下披露；d.保密信息已非通過(guò)保密途徑為公眾所知。4.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后____年/長(zhǎng)期。4.4甲方對(duì)乙方提供的個(gè)人健康信息負(fù)有特殊的保密義務(wù)，除提供服務(wù)的必要人員外，僅限于甲方內(nèi)部負(fù)責(zé)管理與監(jiān)督的人員知悉，并對(duì)其工作人員的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第五條知情同意5.1乙方在簽署本協(xié)議前已充分閱讀并理解本協(xié)議的全部條款，特別是關(guān)于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)提示、隱私保護(hù)及保密條款等內(nèi)容。5.2乙方確認(rèn)其具有完全民事行為能力，并自愿接受甲方提供的健康咨詢服務(wù)。5.3甲方已向乙方充分告知本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，以及與接受健康咨詢服務(wù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)（包括但不限于：線上咨詢的局限性、咨詢服務(wù)不能替代線下診療、乙方依自身情況遵循建議可能存在的風(fēng)險(xiǎn)等）。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，并可根據(jù)情況要求減少服務(wù)費(fèi)用或解除本協(xié)議。甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2若因甲方原因?qū)е乱曳絺€(gè)人健康信息泄露、丟失或被濫用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。6.3若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的____‰向甲方支付違約金。逾期超過(guò)____日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。6.4若乙方提供虛假信息或故意損壞咨詢秩序，甲方有權(quán)中止或終止服務(wù)，不予退還已支付的費(fèi)用，并保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。6.5任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)___元，若違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)賠償實(shí)際損失。第七條不可抗力7.1若本協(xié)議履行過(guò)程中，因發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為、疫情等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明文件。7.2因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議履行延遲或不能履行的，受影響方根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行本協(xié)議。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向____（根據(jù)實(shí)際情況選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議的變更、解除與終止9.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件，方能生效。9.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方在滿足以下條件之一時(shí)，有權(quán)書面通知對(duì)方解除本協(xié)議：a.另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正的。b.另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。c.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。d.提供服務(wù)的必要資質(zhì)被取消或暫停的。9.3協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)結(jié)清所有費(fèi)用，甲方應(yīng)將乙方的個(gè)人健康信息按照法律規(guī)定或雙方約定進(jìn)行處理（如刪除或匿名化處理），并確保信息處理的安全性。保密條款在本協(xié)議終止或解除后仍然有效。第十條法律適用與文本10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2本協(xié)議一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，具有同等法律效力。10.3本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十一條其他條款11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、約定及協(xié)議。11.2若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。11.3通知：雙方之間的所有通