2025年保安員考試題庫帶答案一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.保安服務(wù)活動中，保安員在執(zhí)行守護任務(wù)時，重點觀察的對象不包括（）。A.攜帶大件包裹且行為慌張的人員B.多次往返同一區(qū)域的可疑人員C.按規(guī)定佩戴出入證的公司員工D.試圖翻越圍墻的外來人員答案：C2.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，保安員上崗時應(yīng)著（）。A.便裝但需佩戴工牌B.統(tǒng)一的保安服裝并佩戴保安標志C.企業(yè)自行設(shè)計的制服D.運動服以便行動答案：B3.下列不屬于保安員禁止性行為的是（）。A.限制他人人身自由B.查驗出入人員證件C.搜查他人身體D.扣押他人財物答案：B4.某商場發(fā)生火災(zāi)，煙霧彌漫，保安員引導(dǎo)疏散時應(yīng)優(yōu)先協(xié)助（）。A.攜帶貴重物品的顧客B.行動不便的老人和兒童C.商場工作人員D.離出口較近的年輕顧客答案：B5.執(zhí)行隨身護衛(wèi)任務(wù)時，保安員與被護衛(wèi)對象的合理距離應(yīng)保持在（）。A.0.5米以內(nèi)以便及時保護B.1-2米既能觀察周邊又不影響其活動C.5米以上避免干擾D.隨意距離無明確要求答案：B6.安全檢查中發(fā)現(xiàn)可疑液體，保安員正確的處理方式是（）。A.直接用手觸摸判斷性質(zhì)B.立即打開容器查看C.保持安全距離，使用檢測設(shè)備初步識別并報告D.要求攜帶者當場飲用證明無害答案：C7.下列哪項不屬于保安員職業(yè)道德的核心要求？（）A.恪盡職守B.見義勇為C.牟取私利D.文明服務(wù)答案：C8.某小區(qū)發(fā)生盜竊案，保安員在保護現(xiàn)場時錯誤的做法是（）。A.用警戒帶封鎖現(xiàn)場周邊B.禁止無關(guān)人員進入現(xiàn)場C.主動翻動現(xiàn)場遺留的物品D.記錄現(xiàn)場人員進出情況答案：C9.夜間巡邏時，保安員發(fā)現(xiàn)圍墻處有攀爬痕跡，首先應(yīng)（）。A.立即翻越圍墻追擊可疑人員B.報告主管并檢查周邊是否有其他異常C.自行清理痕跡避免影響小區(qū)美觀D.通知業(yè)主說明情況答案：B10.處理鄰里糾紛時，保安員的主要職責(zé)是（）。A.直接判定責(zé)任方并要求賠償B.控制現(xiàn)場秩序，防止矛盾升級C.強制將雙方帶至派出所D.記錄糾紛內(nèi)容但不參與調(diào)解答案：B11.下列關(guān)于保安器械使用的說法，正確的是（）。A.電警棍可隨意對可疑人員使用B.橡膠棍僅用于制止違法犯罪行為C.辣椒噴霧可直接噴向人群密集處D.保安器械無需定期檢查維護答案：B12.某銀行網(wǎng)點保安員發(fā)現(xiàn)客戶遺漏錢包在柜臺，正確的處理是（）。A.自行保管并等待失主B.立即打開查看內(nèi)有何物C.上交銀行負責(zé)人并登記D.聯(lián)系監(jiān)控室確認失主特征后歸還答案：C13.暴雨天氣執(zhí)行巡邏任務(wù)時，保安員應(yīng)重點檢查（）。A.小區(qū)綠化植物是否美觀B.地下車庫是否積水、排水系統(tǒng)是否正常C.業(yè)主車輛是否按規(guī)定停放D.兒童游樂設(shè)施是否開放答案：B14.下列哪項不屬于保安員的基本職責(zé)？（）A.維護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.開展治安防范宣傳C.參與偵查刑事案件D.保護發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的案（事）件現(xiàn)場答案：C15.執(zhí)行交通疏導(dǎo)任務(wù)時，保安員指揮車輛應(yīng)使用（）。A.手機閃光燈示意B.標準交通手勢C.大聲呼喊指令D.隨意揮手示意答案：B16.保安員在服務(wù)中與他人發(fā)生爭執(zhí)，正確的處理方式是（）。A.以武力壓制對方B.辱罵對方迫使讓步C.保持冷靜，及時報告上級D.自行離開避免沖突答案：C17.某幼兒園保安員發(fā)現(xiàn)陌生男子試圖強行進入園區(qū)，首先應(yīng)（）。A.上前搏斗制服對方B.按下一鍵報警裝置并呼叫支援C.放其進入后跟蹤D.詢問其身份但不阻止答案：B18.下列關(guān)于消防器材檢查的說法，錯誤的是（）。A.滅火器壓力指針應(yīng)在綠色區(qū)域B.消防水帶無破損、接口牢固C.火災(zāi)報警按鈕無需測試D.安全出口指示燈正常亮燈答案：C19.保安員在查驗出入證件時，應(yīng)重點核對（）。A.證件照片與持證人是否一致B.證件顏色是否鮮艷C.證件材質(zhì)是否高級D.證件頒發(fā)機構(gòu)是否知名答案：A20.處理醉酒人員滋事時，保安員錯誤的做法是（）。A.保持安全距離避免正面沖突B.用語言安撫其情緒C.直接使用約束帶限制其行動D.通知其家屬或報警答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.保安員在服務(wù)中應(yīng)遵守的職業(yè)紀律包括（）。A.保守客戶單位秘密B.不得參與追索債務(wù)C.可以接受客戶額外財物獎勵D.不得侮辱、毆打他人答案：ABD2.下列屬于保安員應(yīng)急處置能力要求的是（）。A.會使用滅火器撲救初期火災(zāi)B.會組織人員疏散C.會識別可疑爆炸物D.會操作監(jiān)控設(shè)備回放錄像答案：ABCD3.安全檢查的主要方法包括（）。A.儀器檢查B.手工檢查C.分析觀察D.詢問盤查答案：ABCD4.保安員在巡邏時應(yīng)重點觀察的內(nèi)容有（）。A.公共區(qū)域設(shè)施是否完好B.有無可疑人員滯留C.消防通道是否暢通D.業(yè)主晾曬的衣物是否整潔答案：ABC5.下列關(guān)于保安服務(wù)合同的說法，正確的是（）。A.需明確服務(wù)內(nèi)容、期限、費用B.客戶單位可隨意終止合同C.保安員應(yīng)知悉合同基本條款D.合同需雙方簽字蓋章生效答案：ACD6.處理群體性事件時，保安員的正確做法是（）。A.保持中立，不偏袒任何一方B.及時報告現(xiàn)場情況C.主動參與矛盾調(diào)解D.配合警方維持秩序答案：ABD7.保安員在執(zhí)行守護任務(wù)時，需做好的記錄包括（）。A.出入人員登記B.異常情況處理過程C.設(shè)備運行狀態(tài)D.個人工作心得答案：ABC8.下列屬于保安服務(wù)對象的有（）。A.企業(yè)單位B.個人C.政府機關(guān)D.公共場所答案：ABCD9.保安員使用橡膠棍時應(yīng)遵循的原則是（）。A.最小武力原則B.提前警告原則C.連續(xù)擊打原則D.針對非要害部位原則答案：ABD10.下列關(guān)于保安員著裝的要求，正確的是（）。A.佩戴保安標志應(yīng)規(guī)范B.可混搭便裝C.服裝整潔無破損D.季節(jié)變化時按規(guī)定換裝答案：ACD三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安員可以在非服務(wù)區(qū)域以保安名義從事活動。（）答案：×2.發(fā)現(xiàn)有人觸電，保安員應(yīng)立即用手拉開觸電者。（）答案：×3.保安服務(wù)公司應(yīng)當為保安員投保意外傷害保險。（）答案：√4.保安員在緊急情況下可以限制犯罪嫌疑人的人身自由直至警方到達。（）答案：√5.執(zhí)行押運任務(wù)時，保安員可隨意與無關(guān)人員交談。（）答案：×6.安全技術(shù)防范系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，保安員應(yīng)自行拆卸維修。（）答案：×7.保安員有權(quán)查驗進入服務(wù)區(qū)域人員的所有物品。（）答案：×8.處理糾紛時，保安員應(yīng)耐心傾聽雙方陳述，不偏不倚。（）答案：√9.夜間巡邏時，保安員應(yīng)盡量使用強光手電筒照射可疑人員眼睛以確認身份。（）答案：×10.保安員參加消防演練時，只需觀看無需實際操作。（）答案：×四、簡答題（每題5分，共10題）1.簡述保安員在服務(wù)中應(yīng)遵守的“十字”職業(yè)道德規(guī)范。答案：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會。2.列舉3種常見的安全隱患類型。答案：消防通道堵塞、電氣線路老化、監(jiān)控設(shè)備故障、圍墻缺口未修復(fù)、易燃物品違規(guī)堆放等（任選3種）。3.發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有人突發(fā)疾病，保安員應(yīng)如何處置？答案：①立即撥打120急救電話；②保持現(xiàn)場通風(fēng)，將患者轉(zhuǎn)移至安全、舒適位置；③詢問周邊人員是否了解患者病史；④配合醫(yī)護人員進行急救；⑤記錄事件過程并報告上級。4.簡述出入口守衛(wèi)的主要任務(wù)。答案：①查驗出入人員、車輛的證件及相關(guān)手續(xù)；②登記出入人員、車輛的基本信息；③引導(dǎo)出入車輛有序通行；④制止無關(guān)人員、車輛進入；⑤發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告并處理。5.保安員在使用對講機通訊時應(yīng)注意哪些事項？答案：①語言簡潔明確，避免使用模糊表述；②通話前確認頻道正確；③使用文明用語，禁止談?wù)撆c工作無關(guān)的內(nèi)容；④及時回應(yīng)呼叫，保持通訊暢通；⑤定期檢查對講機電量及信號狀態(tài)。6.簡述火災(zāi)發(fā)生時的疏散引導(dǎo)原則。答案：①優(yōu)先疏散老、幼、病、殘等行動不便人員；②按照“就近、就便”原則選擇安全出口；③引導(dǎo)人員用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行；④避免擁擠，保持疏散通道暢通；⑤禁止使用電梯逃生。7.列舉4種保安員應(yīng)掌握的基本應(yīng)急技能。答案：滅火器使用、心肺復(fù)蘇（CPR）、止血包扎、疏散引導(dǎo)、防暴器械操作、一鍵報警裝置使用等（任選4種）。8.執(zhí)行車輛管理任務(wù)時，保安員發(fā)現(xiàn)車輛未懸掛車牌應(yīng)如何處理？答案：①上前詢問駕駛員，要求出示行駛證、駕駛證；②核對車輛信息與證件是否一致；③記錄車輛特征（顏色、品牌、車架號等）；④若無法提供有效證件，禁止車輛進入并報告主管或報警；⑤引導(dǎo)其他車輛有序通行，避免交通擁堵。9.簡述保安員在盤查可疑人員時的注意事項。答案：①選擇安全位置，保持與對方1-2米距離；②語言文明，說明盤查原因；③觀察對方反應(yīng)，注意其肢體動作；④若對方不配合，及時報告并請求支援；⑤禁止侮辱、體罰或限制人身自由（法律授權(quán)除外）。10.某超市發(fā)生顧客盜竊商品事件，保安員應(yīng)如何處理？答案：①暗中觀察，確認盜竊行為屬實；②通知監(jiān)控室記錄證據(jù)；③在出口處禮貌攔截，要求其返回店內(nèi)；④請至辦公室（避免公開場合），出示監(jiān)控錄像等證據(jù)；⑤聯(lián)系超市負責(zé)人或報警，配合警方調(diào)查；⑥禁止搜身、毆打或公開侮辱盜竊者。五、案例分析題（每題10分，共2題）1.某日晚21時，某小區(qū)保安員張某在巡邏時發(fā)現(xiàn)3名陌生男子在單元樓前徘徊，其中一人頻繁查看手機并張望樓道。張某上前詢問，對方稱“找朋友”但無法說出具體房號。此時張某應(yīng)如何處置？答案：①保持警惕，與3人保持安全距離；②再次詢問具體信息（朋友姓名、房號、聯(lián)系方式），觀察其語言是否矛盾；③聯(lián)系監(jiān)控室調(diào)取該區(qū)域錄像，確認是否有其他異常行為；④報告保安隊長，請求支援；⑤若對方仍無法提供有效信息，記錄其體貌特征、衣著、攜帶物品等；⑥視情況報警，配合警方