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文檔簡介
房地產(chǎn)周末促銷活動(dòng)執(zhí)行方案一、活動(dòng)背景與目標(biāo)當(dāng)前房地產(chǎn)市場競爭加劇,客戶決策周期拉長,周末作為家庭客群集中休閑的黃金時(shí)段,是觸達(dá)潛在購房者的關(guān)鍵窗口。本次活動(dòng)以“促進(jìn)房源去化、提升項(xiàng)目到訪量、沉淀客戶資源”為核心目標(biāo),計(jì)劃周末累計(jì)到訪≥80組,新增意向客戶登記≥50組,同步強(qiáng)化項(xiàng)目“高性價(jià)比+品質(zhì)人居”的品牌認(rèn)知,重點(diǎn)消化滯銷戶型或尾房庫存。二、活動(dòng)主題與時(shí)間地點(diǎn)(一)活動(dòng)主題“周末煥新家置業(yè)正當(dāng)時(shí)——XX項(xiàng)目臻品房源限時(shí)鉅惠專場”(可結(jié)合項(xiàng)目賣點(diǎn)調(diào)整,如“江景學(xué)府旁周末搶好房——XX項(xiàng)目周末特惠三重禮”,突出稀缺性與限時(shí)性)(二)時(shí)間地點(diǎn)時(shí)間:202X年X月X日-X月X日(周末兩天,每日9:00-17:00)地點(diǎn):XX項(xiàng)目營銷中心、樣板間展示區(qū)三、活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)(“三維驅(qū)動(dòng)”促銷體系)(一)房源特惠:精準(zhǔn)讓利撬動(dòng)成交1.限量特價(jià)房:篩選10套“一口價(jià)”房源(涵蓋剛需、改善戶型),單價(jià)直降千元/㎡(或總價(jià)優(yōu)惠X萬),現(xiàn)場公示房源表與價(jià)格對比圖,制造“限時(shí)撿漏”緊迫感。2.購房折扣疊加:非特價(jià)房源享“周末專屬98折+按時(shí)簽約99折”,首付可申請“分期12個(gè)月無利息”,降低購房門檻。(二)到訪互動(dòng):體驗(yàn)式引流聚人氣1.暖場DIY工坊:分時(shí)段開展親子/手作活動(dòng)(如周六“秋日花藝手作”、周日“微景觀生態(tài)瓶DIY”),客戶憑簽到券參與,作品可帶走,延長停留時(shí)長與參與感。2.幸運(yùn)抽獎(jiǎng):到訪客戶登記后領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券,每日11:00、15:00抽獎(jiǎng)(獎(jiǎng)品:小米手環(huán)、定制茶具、糧油禮包等),中獎(jiǎng)率100%;未中獎(jiǎng)?wù)呖深I(lǐng)“參與獎(jiǎng)”(定制帆布袋/鑰匙扣)。(三)成交激勵(lì):階梯式福利促轉(zhuǎn)化1.成交砸金蛋:成交客戶可砸金蛋贏家電(冰箱、洗衣機(jī)、空氣炸鍋等),100%中獎(jiǎng),同步贈(zèng)送“3年物業(yè)費(fèi)+1萬元車位抵用券”。2.老帶新升級:老業(yè)主推薦成交,新客戶享額外1%房款優(yōu)惠,老業(yè)主獲2000元購物卡+物業(yè)費(fèi)減免,激發(fā)圈層傳播。(四)線上賦能:全域引流擴(kuò)聲量1.直播看房專場:活動(dòng)前1天及當(dāng)天,置業(yè)顧問+主播雙視角直播(講解房源+活動(dòng)實(shí)況),直播間發(fā)放“1000元購房優(yōu)惠券”(限活動(dòng)期間使用),觀眾可預(yù)約“線上專屬價(jià)”。2.小程序互動(dòng):上線“周末購房幸運(yùn)簽”H5,客戶抽獎(jiǎng)可獲“到訪禮兌換券”“購房折扣券”,轉(zhuǎn)發(fā)好友可解鎖額外抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。四、執(zhí)行流程與分工(一)前期籌備(活動(dòng)前5天完成)1.物料籌備:宣傳類:設(shè)計(jì)活動(dòng)海報(bào)(含房源、優(yōu)惠、活動(dòng)亮點(diǎn))、朋友圈九宮格、短視頻腳本(突出“限時(shí)”“特惠”);制作房源表、價(jià)格牌、抽獎(jiǎng)券、簽到墻?;顒?dòng)類:DIY材料包(按預(yù)計(jì)參與人數(shù)×1.2備料)、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、成交禮品、到訪禮。場地類:布置簽到區(qū)(桁架+背景板)、活動(dòng)區(qū)(DIY操作臺、展示架)、洽談區(qū)(增設(shè)臨時(shí)桌椅)、樣板間(清潔+動(dòng)線指引)。2.人員培訓(xùn):銷售團(tuán)隊(duì):強(qiáng)化“周末特惠”說辭,模擬客戶異議(如“優(yōu)惠是否真實(shí)”“房源是否有瑕疵”),確??趶浇y(tǒng)一。服務(wù)團(tuán)隊(duì):保潔、安保、DIY老師培訓(xùn)(流程、應(yīng)急處理),明確“客戶動(dòng)線引導(dǎo)”“活動(dòng)秩序維護(hù)”職責(zé)。3.客戶邀約:老客戶:銷售一對一電話邀約,強(qiáng)調(diào)“專屬福利+手作活動(dòng)適合家庭參與”。中介渠道:提前3天推送房源優(yōu)惠,設(shè)置“帶客成交額外獎(jiǎng)勵(lì)”(如每套獎(jiǎng)500元)。線上客戶:通過公眾號、短視頻私信邀約,突出“周末到訪即抽獎(jiǎng)”。(二)活動(dòng)當(dāng)天執(zhí)行(分時(shí)段管控)9:00-9:30簽到暖場:客戶簽到登記,領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券+活動(dòng)流程表,置業(yè)顧問同步進(jìn)行“1分鐘項(xiàng)目亮點(diǎn)”講解。9:30-11:00房源講解+DIY體驗(yàn):銷售團(tuán)隊(duì)分組帶客參觀樣板間、講解特惠房源;DIY區(qū)開放,老師指導(dǎo)客戶制作,營造輕松氛圍。11:00第一輪抽獎(jiǎng):主持人帶動(dòng)氛圍,公布中獎(jiǎng)名單,未中獎(jiǎng)客戶可參與“集贊贏禮”(朋友圈發(fā)活動(dòng)圖集贊30個(gè),加贈(zèng)小禮品)。11:00-13:00午餐+自由洽談:提供簡餐(如漢堡套餐、便當(dāng)),銷售趁此與客戶深度溝通需求,鎖定意向房源。13:00-15:00二次講解+成交沖刺:針對上午意向客戶,再次講解優(yōu)惠細(xì)節(jié);DIY區(qū)開展第二輪手作活動(dòng)(如親子陶藝)。15:00第二輪抽獎(jiǎng)+成交頒獎(jiǎng):公布抽獎(jiǎng)結(jié)果,同步展示“成交喜報(bào)”(砸金蛋、領(lǐng)禮品實(shí)況),刺激觀望客戶決策。15:00-17:00尾盤梳理+客戶回訪:銷售復(fù)盤意向客戶,針對性逼定;未成交客戶登記信息,承諾“活動(dòng)后3天內(nèi)反饋專屬優(yōu)惠”。(三)后期跟進(jìn)(活動(dòng)后3天內(nèi))1.客戶回訪:銷售對意向客戶“1對1”回訪,推送“活動(dòng)剩余優(yōu)惠倒計(jì)時(shí)”;對未成交客戶發(fā)送“活動(dòng)精彩回顧+專屬邀約”。2.數(shù)據(jù)復(fù)盤:統(tǒng)計(jì)到訪量、成交套數(shù)、客戶來源(老帶新/中介/線上)、活動(dòng)環(huán)節(jié)參與度,分析“高轉(zhuǎn)化動(dòng)作”(如特價(jià)房講解、DIY體驗(yàn)時(shí)長)。3.宣傳延續(xù):發(fā)布活動(dòng)短視頻(成交瞬間、客戶好評)、公眾號推文《周末熱銷XX套!XX項(xiàng)目為何成置業(yè)首選?》,強(qiáng)化“熱銷”口碑。五、宣傳策略(“線上+線下”立體觸達(dá))(一)線上傳播(活動(dòng)前3天-活動(dòng)結(jié)束)朋友圈廣告:定向投放項(xiàng)目周邊3公里內(nèi)“25-45歲、有購房意向”客群,突出“周末特惠+到訪抽獎(jiǎng)”。短視頻矩陣:抖音/視頻號發(fā)布“特價(jià)房實(shí)景+DIY活動(dòng)預(yù)告”,搭配話題#周末買房攻略#XX項(xiàng)目特惠,@本地房產(chǎn)大V轉(zhuǎn)發(fā)。社群運(yùn)營:業(yè)主群、購房群每日推送“活動(dòng)倒計(jì)時(shí)+房源劇透”,發(fā)起“猜成交套數(shù)贏禮品”互動(dòng)。(二)線下拓客(活動(dòng)前5天-活動(dòng)當(dāng)天)社區(qū)滲透:在周邊10個(gè)社區(qū)張貼海報(bào),放置展架,安排拓客人員“掃樓”發(fā)放活動(dòng)單頁。商圈聯(lián)動(dòng):在商場、超市設(shè)置展點(diǎn),掃碼關(guān)注送“到訪禮兌換券”,同步宣傳“周末看房免費(fèi)停車+茶飲”。老帶新激勵(lì):老業(yè)主轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)海報(bào)至朋友圈,集贊20個(gè)可領(lǐng)“物業(yè)費(fèi)抵扣券”(限50份)。六、預(yù)算與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案(一)預(yù)算分配(總預(yù)算約____元,根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模調(diào)整)宣傳費(fèi)用:線上投放(3000元)+線下物料(海報(bào)、展架、單頁等2000元)=5000元活動(dòng)物料:DIY材料(1000元)+抽獎(jiǎng)/到訪/成交禮品(3000元)=4000元人員費(fèi)用:臨時(shí)兼職(1000元)+培訓(xùn)(500元)=1500元其他費(fèi)用:場地布置(1000元)+餐飲(500元)=1500元(二)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案1.天氣影響:若遇雨天,提前將戶外活動(dòng)(如DIY)移至營銷中心室內(nèi),增設(shè)“雨天到訪禮”(如晴雨傘)。2.到訪量不足:啟動(dòng)“應(yīng)急邀約”,聯(lián)系中介緊急帶客,線上發(fā)布“加推5套隱藏特價(jià)房”,刺激客戶到場。3.禮品不足:提前儲備20%余量,設(shè)置“登記領(lǐng)取+限領(lǐng)1份”規(guī)則,避免重復(fù)領(lǐng)取。4.流程混亂:安排專人(如策劃崗)現(xiàn)場統(tǒng)籌,每小時(shí)巡檢各區(qū)域,及時(shí)調(diào)整人員分工。七、效果評估維度1.到訪轉(zhuǎn)化:統(tǒng)計(jì)周末到訪量、成交套數(shù)、轉(zhuǎn)化率(成交/到訪),對比往期周末數(shù)據(jù),評估活動(dòng)吸引力。2.客戶質(zhì)量:分析意向客戶的戶型偏好、購買力,為后續(xù)房源推售提供依據(jù)。3.品牌傳播:監(jiān)測短視頻播放量、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)量、老帶新成交占比,評估口碑裂變效果。4.成本效益:
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