智能家居產(chǎn)品銷售代表績效成長評估表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%實際銷售額與月度銷售額目標(biāo)的比值，按比例計分，例如：完成率100%得滿分，完成率每低10%扣5分，最低得0分。季度銷售額增長率20%與上一季度銷售額相比的增長率，增長率達(dá)到20%得滿分，每低5%扣3分，最低得0分。年度銷售目標(biāo)完成率110%年度實際銷售額與年度銷售額目標(biāo)的比值，比值達(dá)到110%得滿分，每低10%扣5分，最低得0分。重點產(chǎn)品銷售占比60%重點產(chǎn)品銷售額占總銷售額的比例，比例達(dá)到60%得滿分，每低5%扣3分，最低得0分。新客戶開發(fā)數(shù)量30季度內(nèi)成功開發(fā)的新客戶數(shù)量，每開發(fā)1個新客戶得1分，達(dá)到30個得滿分，每少1個扣2分，最低得0分?？蛻魸M意度與維護(hù)客戶滿意度評分25%4.5分通過客戶調(diào)查問卷收集的滿意度評分，評分達(dá)到4.5分得滿分，每低0.1分扣2分，最低得0分?？蛻敉对V處理率95%客戶投訴在規(guī)定時間內(nèi)處理的百分比，處理率達(dá)到95%得滿分，每低5%扣3分，最低得0分。客戶復(fù)購率70%復(fù)購客戶數(shù)量占總客戶數(shù)量的比例，比例達(dá)到70%得滿分，每低5%扣3分，最低得0分。客戶關(guān)系維護(hù)次數(shù)20季度內(nèi)主動進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)的次數(shù)，每進(jìn)行1次維護(hù)得1分，達(dá)到20次得滿分，每少1次扣1分，最低得0分。客戶推薦率10通過老客戶推薦帶來的新客戶數(shù)量，每成功推薦1個新客戶得1分，達(dá)到10個得滿分，每少1個扣2分，最低得0分。市場推廣與品牌建設(shè)社交媒體互動量20%500在社交媒體平臺（如微信、微博等）發(fā)布的推廣內(nèi)容總互動量（點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等），達(dá)到500互動量得滿分，每少100互動量扣2分，最低得0分。線上推廣活動參與度100參與公司組織的線上推廣活動的總?cè)藬?shù)，達(dá)到100人得滿分，每少10人扣1分，最低得0分。市場活動執(zhí)行完成度90%負(fù)責(zé)的市場活動按計劃完成的百分比，完成度達(dá)到90%得滿分，每低5%扣3分，最低得0分。品牌知名度提升15%通過市場調(diào)研評估的品牌知名度提升幅度，提升幅度達(dá)到15%得滿分，每低3%扣2分，最低得0分。競爭對手分析報告質(zhì)量優(yōu)秀提交的競爭對手分析報告的質(zhì)量評估，評為“優(yōu)秀”得滿分，評為“良好”扣3分，評為“一般”扣6分，評為“較差”扣10分。團(tuán)隊協(xié)作與個人成長團(tuán)隊目標(biāo)貢獻(xiàn)度15%105%個人業(yè)績對團(tuán)隊整體業(yè)績的貢獻(xiàn)率，貢獻(xiàn)率達(dá)到105%得滿分，每低5%扣3分，最低得0分。跨部門協(xié)作效率90%與其他部門協(xié)作完成任務(wù)的效率評估，效率達(dá)到90%得滿分，每低5%扣3分，最低得0分。培訓(xùn)參與度100%參與公司組織的培訓(xùn)課程的比例，參與比例達(dá)到100%得滿分，每少10%扣2分，最低得0分。知識分享次數(shù)5季度內(nèi)進(jìn)行知識分享（如內(nèi)部培訓(xùn)、經(jīng)驗分享等）的次數(shù)，每次分享得1分，達(dá)到5次得滿分，每少1次扣1分，最低得0分。個人技能提升3項季度內(nèi)學(xué)習(xí)并掌握的新技能數(shù)量，掌握3項新技能得滿分，每少1項扣2分，最低得0分。本考核表旨在全面評估智能家居產(chǎn)品銷售代表在銷售業(yè)績、客戶滿意度、市場推廣及團(tuán)隊協(xié)作等方面的表現(xiàn)，并促進(jìn)個人成長。請根據(jù)各項指標(biāo)的實際完成情況進(jìn)行評分，確保評估的客觀性和公正性。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者