一、適用場景與價(jià)值二、操作流程指南（一）需求發(fā)起與初步調(diào)研需求發(fā)起：用人部門因業(yè)務(wù)需要新增或補(bǔ)員時，由部門負(fù)責(zé)人*經(jīng)理填寫《招聘需求申請表》（見模板附件1），說明招聘原因（如“業(yè)務(wù)量增加需擴(kuò)編”“原員工離職需替補(bǔ)”）、期望到崗時間、預(yù)算編制等基礎(chǔ)信息。初步調(diào)研：HRBP（*專員）與用人部門負(fù)責(zé)人溝通，深入知曉崗位的核心目標(biāo)（如“提升客戶滿意度”“負(fù)責(zé)XX產(chǎn)品研發(fā)落地”）、當(dāng)前工作痛點(diǎn)（如“現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)效率不足”“需補(bǔ)充某專業(yè)技能”）、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀（如現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)規(guī)模、分工協(xié)作模式），保證對需求背景有全面認(rèn)知。（二）招聘需求評審與確認(rèn)需求評審會：HR組織用人部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)*總召開評審會，重點(diǎn)討論：崗位設(shè)置的必要性（是否可通過內(nèi)部調(diào)配、流程優(yōu)化解決）；編制合理性（是否符合部門定編定崗要求）；預(yù)算可行性（薪酬范圍是否與公司薪酬體系匹配）。需求確認(rèn)：評審?fù)ㄟ^后，由HR輸出《招聘需求確認(rèn)單》，明確崗位名稱、職級、編制類型、薪酬范圍、到崗時間等關(guān)鍵信息，由用人部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。（三）職位描述核心內(nèi)容撰寫基于確認(rèn)的招聘需求，由用人部門主導(dǎo)、HR協(xié)助撰寫《職位描述清單》（見模板核心表格），涵蓋以下核心模塊：職位基本信息：名稱、所屬部門、匯報(bào)對象、工作地點(diǎn)、職級等；職位目標(biāo)：簡述崗位存在的價(jià)值及核心貢獻(xiàn)（1-2句話）；主要職責(zé)：按“核心-重要-次要”順序列出5-8項(xiàng)核心工作內(nèi)容，每項(xiàng)職責(zé)以“動詞+賓語+目標(biāo)”描述（如“負(fù)責(zé)XX產(chǎn)品的需求調(diào)研與分析，輸出產(chǎn)品需求文檔，支撐研發(fā)團(tuán)隊(duì)高效開發(fā)”）；任職要求：分“硬性要求”（學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、必備技能/證書）和“軟性素質(zhì)”（能力特質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)），避免“必須”“唯一”等絕對化表述，優(yōu)先使用“具備XX經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”“熟練掌握XX技能”等彈性語言；團(tuán)隊(duì)與協(xié)作：說明崗位所屬團(tuán)隊(duì)規(guī)模、協(xié)作部門及協(xié)作模式（如“需與市場部、技術(shù)部緊密配合，推動項(xiàng)目落地”）；發(fā)展路徑：明確崗位的職業(yè)發(fā)展方向（如“初級→中級→高級→管理崗”），增強(qiáng)崗位吸引力。（四）跨部門溝通與定稿HR將初版職位描述反饋至用人部門、法務(wù)部（審核合規(guī)性，如避免歧視條款）、分管領(lǐng)導(dǎo)，收集修改意見并調(diào)整，保證內(nèi)容無歧義、無敏感信息，最終由三方簽字確認(rèn)，形成正式版職位描述。（五）發(fā)布前復(fù)核與優(yōu)化在招聘平臺發(fā)布前，HR需復(fù)核：職位描述是否與需求確認(rèn)單一致；任職要求是否過高/過低（參考市場人才供給數(shù)據(jù)）；崗位職責(zé)是否清晰可衡量（避免“協(xié)助完成XX工作”等模糊表述）；是否包含公司保密信息等。確認(rèn)無誤后，按不同招聘渠道（如招聘網(wǎng)站、獵頭、內(nèi)推）調(diào)整表述側(cè)重點(diǎn)（如對外發(fā)布時可弱化內(nèi)部協(xié)作細(xì)節(jié)，強(qiáng)化崗位價(jià)值與成長空間）。三、模板內(nèi)容框架附件1：《招聘需求申請表》項(xiàng)目內(nèi)容說明需求部門[如：市場部]需求崗位[如：數(shù)字營銷專員]招聘原因□業(yè)務(wù)擴(kuò)張□人員離職□新增職能□其他：[請說明]崗位職級[如：專員級]編制類型□正式編制□實(shí)習(xí)□外包期望到崗時間[如：2024年X月X日]薪酬預(yù)算范圍[如：月薪8K-12K]崗位核心目標(biāo)[如：通過社交媒體運(yùn)營與內(nèi)容策劃，提升品牌曝光度，帶動產(chǎn)品轉(zhuǎn)化]現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)情況[如：團(tuán)隊(duì)共5人，負(fù)責(zé)品牌推廣與活動執(zhí)行，本崗位需側(cè)重線上渠道運(yùn)營]需求部門負(fù)責(zé)人[*經(jīng)理]提交日期[年/月/日]核心表格：《職位描述清單》模塊內(nèi)容說明職位基本信息職位名稱：[數(shù)字營銷專員]所屬部門：市場部匯報(bào)對象：市場部*經(jīng)理工作地點(diǎn)：[城市+詳細(xì)地址]職級：專員級職位目標(biāo)通過策劃并執(zhí)行數(shù)字營銷活動，提升品牌線上影響力，助力產(chǎn)品銷售額增長15%/年主要職責(zé)1.負(fù)責(zé)公眾號、抖音等社交媒體平臺的日常運(yùn)營，包括內(nèi)容策劃、編輯、發(fā)布與互動，提升粉絲活躍度；2.策劃并執(zhí)行線上營銷活動（如直播、裂變活動），跟蹤活動數(shù)據(jù)，輸出活動效果分析報(bào)告；3.對競品數(shù)字營銷動態(tài)及行業(yè)趨勢進(jìn)行調(diào)研，提出優(yōu)化策略建議；4.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定年度數(shù)字營銷計(jì)劃，監(jiān)控營銷預(yù)算使用情況；5.與設(shè)計(jì)、產(chǎn)品部門協(xié)作，完成營銷素材（海報(bào)、短視頻）的需求對接與落地。任職要求硬性要求：本科及以上學(xué)歷，市場營銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)；2年以上數(shù)字營銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流社交媒體運(yùn)營規(guī)則；具備數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Excel、統(tǒng)計(jì)等工具。軟性素質(zhì)：具備優(yōu)秀的文案撰寫與創(chuàng)意策劃能力；結(jié)果導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作；良好的跨部門溝通協(xié)作能力。團(tuán)隊(duì)與協(xié)作隸屬市場部（共6人，含經(jīng)理1名、策劃2名、設(shè)計(jì)1名、本崗位1名），需與產(chǎn)品部、設(shè)計(jì)部、銷售部緊密配合，共同推進(jìn)營銷項(xiàng)目落地。發(fā)展路徑專員→高級專員→營銷主管→營銷經(jīng)理→市場部副經(jīng)理備注[如：需接受短期出差參與線下營銷活動；熟悉小紅書、B站等平臺運(yùn)營者優(yōu)先]四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)需求描述避免模糊化：崗位職責(zé)需具體可執(zhí)行，避免“參與XX工作”“協(xié)助XX項(xiàng)目”等模糊表述，明確“獨(dú)立負(fù)責(zé)”“主導(dǎo)完成”等責(zé)任邊界；任職要求區(qū)分“必備”與“加分”，避免因要求過高導(dǎo)致人才流失。合規(guī)性優(yōu)先：禁止設(shè)置與崗位履職能力無關(guān)的限制條件（如性別、年齡、戶籍、婚育狀況等），避免使用“985/211優(yōu)先”“35歲以下以下”等易引發(fā)歧義的表述，保證符合《勞動法》及就業(yè)平等原則。動態(tài)調(diào)整機(jī)制：業(yè)務(wù)需求變化時（如戰(zhàn)略調(diào)整、項(xiàng)目延期），需及時更新招聘需求與職位描述，避免“招非所需”；對于長期未招聘到崗的崗位，HR應(yīng)聯(lián)合用人部門復(fù)盤原因（如要求過高、薪酬競爭力不足），優(yōu)化招聘策略。內(nèi)部協(xié)同一致性：職位描述需與用人部門實(shí)際工作內(nèi)容匹配，避免“招進(jìn)來后發(fā)覺崗