2025年【山東德州】專業(yè)技術(shù)人員知識創(chuàng)造與經(jīng)營試題附答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.知識創(chuàng)造的核心特征是（）。A.重復(fù)性B.累積性C.獨立性D.單一性答案：B2.根據(jù)野中郁次郎的SECI模型，“將顯性知識轉(zhuǎn)化為新的顯性知識”對應(yīng)的階段是（）。A.共同化（社會化）B.表出化（外在化）C.聯(lián)結(jié)化（組合化）D.內(nèi)在化（內(nèi)隱化）答案：C3.下列不屬于知識資產(chǎn)的是（）。A.企業(yè)專利技術(shù)B.員工操作經(jīng)驗C.生產(chǎn)設(shè)備D.客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫答案：C4.知識轉(zhuǎn)化的“最后一公里”指的是（）。A.從理論到實踐的應(yīng)用B.從個人知識到組織知識的共享C.從顯性知識到隱性知識的內(nèi)化D.從外部知識到內(nèi)部知識的吸收答案：A5.德州某裝備制造企業(yè)建立“技術(shù)攻關(guān)知識庫”，定期整理一線工人的操作技巧并編碼存儲，這屬于知識管理的（）環(huán)節(jié)。A.知識獲取B.知識存儲C.知識共享D.知識應(yīng)用答案：B6.知識產(chǎn)權(quán)保護的核心目的是（）。A.限制知識傳播B.激勵知識創(chuàng)造C.提高知識成本D.維護市場壟斷答案：B7.下列哪項不屬于組織學(xué)習(xí)的障礙？（）A.部門間知識壁壘B.員工主動分享意識C.舊有經(jīng)驗的路徑依賴D.缺乏知識管理工具答案：B8.知識創(chuàng)造的“雙螺旋模型”強調(diào)（）的互動作用。A.個人與組織B.技術(shù)與市場C.顯性知識與隱性知識D.內(nèi)部資源與外部資源答案：A9.德州某農(nóng)業(yè)科技企業(yè)通過“企業(yè)+合作社+農(nóng)戶”模式，將新品種培育技術(shù)轉(zhuǎn)化為農(nóng)戶可操作的種植手冊，這體現(xiàn)了知識轉(zhuǎn)化的（）策略。A.編碼化B.個人化C.社會化D.內(nèi)隱化答案：A10.評估知識資產(chǎn)價值時，若企業(yè)擬轉(zhuǎn)讓一項專利，最適用的方法是（）。A.成本法B.市場法C.收益法D.歷史成本法答案：B11.知識經(jīng)營的核心目標是（）。A.降低知識存儲成本B.實現(xiàn)知識價值增值C.增加知識保密層級D.減少知識共享頻率答案：B12.下列屬于隱性知識的是（）。A.產(chǎn)品說明書B.實驗數(shù)據(jù)報告C.工匠的手感經(jīng)驗D.企業(yè)財務(wù)報表答案：C13.德州某生物醫(yī)藥企業(yè)與高校共建“聯(lián)合實驗室”，其主要目的是（）。A.降低研發(fā)成本B.獲取外部知識源C.擴大生產(chǎn)規(guī)模D.提升品牌知名度答案：B14.知識創(chuàng)造過程中，“靈感閃現(xiàn)”通常發(fā)生在（）階段。A.準備期B.醞釀期C.豁朗期D.驗證期答案：C15.下列哪項不是知識共享的激勵措施？（）A.設(shè)立“知識貢獻獎”B.將分享行為納入績效考核C.限制跨部門交流D.提供知識共享平臺培訓(xùn)答案：C二、多項選擇題（每題3分，共30分，少選、錯選均不得分）1.知識創(chuàng)造的影響因素包括（）。A.組織文化開放性B.員工知識儲備C.外部知識網(wǎng)絡(luò)D.企業(yè)資金規(guī)模答案：ABC2.SECI模型的四個階段包括（）。A.共同化（社會化）B.表出化（外在化）C.聯(lián)結(jié)化（組合化）D.內(nèi)在化（內(nèi)隱化）答案：ABCD3.知識資產(chǎn)的特征有（）。A.非競爭性B.可復(fù)制性C.有形性D.收益不確定性答案：ABD4.德州推進“知識強企”戰(zhàn)略可采取的措施有（）。A.建設(shè)行業(yè)知識共享平臺B.鼓勵企業(yè)與高校開展產(chǎn)學(xué)研合作C.限制企業(yè)間技術(shù)交流D.加強知識產(chǎn)權(quán)保護執(zhí)法答案：ABD5.知識轉(zhuǎn)化的障礙包括（）。A.知識接收者能力不足B.知識表達模糊C.組織缺乏轉(zhuǎn)化機制D.知識創(chuàng)造者積極分享答案：ABC6.知識產(chǎn)權(quán)的類型包括（）。A.專利權(quán)B.商標權(quán)C.著作權(quán)D.土地所有權(quán)答案：ABC7.組織學(xué)習(xí)的方式有（）。A.經(jīng)驗復(fù)盤B.外部培訓(xùn)C.標桿學(xué)習(xí)D.個人自學(xué)答案：ABCD8.知識經(jīng)營的主要模式包括（）。A.知識產(chǎn)品化B.知識服務(wù)化C.知識資本化D.知識保密化答案：ABC9.提升知識創(chuàng)造效率的方法有（）。A.建立跨部門創(chuàng)新小組B.引入知識管理系統(tǒng)（KMS）C.限制員工流動D.定期開展頭腦風(fēng)暴答案：ABD10.德州某食品加工企業(yè)的知識資產(chǎn)可能包括（）。A.傳統(tǒng)醬菜腌制工藝B.客戶口味偏好數(shù)據(jù)庫C.生產(chǎn)車間的機器設(shè)備D.與高校合作的新品研發(fā)報告答案：ABD三、判斷題（每題1分，共10分，正確填“√”，錯誤填“×”）1.隱性知識比顯性知識更難被模仿，因此對企業(yè)競爭優(yōu)勢更重要。（）答案：√2.知識創(chuàng)造僅依賴研發(fā)部門，與生產(chǎn)、銷售部門無關(guān)。（）答案：×3.知識產(chǎn)權(quán)保護期限越長，越有利于知識傳播。（）答案：×4.組織學(xué)習(xí)的本質(zhì)是個體學(xué)習(xí)的簡單疊加。（）答案：×5.知識資產(chǎn)的價值會隨著使用次數(shù)增加而遞減。（）答案：×6.知識共享必然導(dǎo)致企業(yè)核心技術(shù)泄露。（）答案：×7.德州企業(yè)可通過參與“中國·德州京津冀魯技術(shù)交易大會”獲取外部知識資源。（）答案：√8.知識經(jīng)營的關(guān)鍵是將知識轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟價值，因此無需關(guān)注社會效益。（）答案：×9.員工離職會導(dǎo)致企業(yè)隱性知識完全流失。（）答案：×10.知識創(chuàng)造過程中，失敗經(jīng)驗不屬于有效知識。（）答案：×四、簡答題（每題8分，共32分）1.簡述知識創(chuàng)造與知識管理的區(qū)別與聯(lián)系。答案：區(qū)別：知識創(chuàng)造側(cè)重新知識的產(chǎn)生，是從無到有的過程；知識管理側(cè)重已有知識的組織、共享與應(yīng)用，是從有到用的過程。聯(lián)系：知識創(chuàng)造是知識管理的輸入，為管理提供內(nèi)容；知識管理為知識創(chuàng)造提供支撐（如知識共享平臺、歷史經(jīng)驗借鑒），二者共同推動組織知識資本積累。2.德州某制造企業(yè)計劃建立知識共享機制，需注意哪些關(guān)鍵問題？答案：①文化層面：打破部門壁壘，培育“共享為榮”的組織文化；②制度層面：制定知識貢獻激勵制度（如積分獎勵、晉升掛鉤）；③技術(shù)層面：搭建便捷的知識管理平臺（如內(nèi)部知識庫、協(xié)同工具）；④流程層面：明確知識采集、審核、更新的標準化流程；⑤能力層面：開展員工知識管理技能培訓(xùn)（如知識編碼、分享技巧）。3.如何判斷一項知識是否屬于企業(yè)核心知識資產(chǎn)？答案：可從四方面判斷：①價值性：能否為企業(yè)帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢或經(jīng)濟收益；②稀缺性：是否為企業(yè)獨有或少數(shù)企業(yè)掌握；③難以模仿性：是否因隱性、復(fù)雜關(guān)聯(lián)或法律保護而難以被復(fù)制；④不可替代性：是否存在其他資源可替代其作用。4.結(jié)合德州實際，說明推動中小企業(yè)知識創(chuàng)造的政策建議。答案：①搭建公共服務(wù)平臺：依托德州高新區(qū)、農(nóng)高區(qū)，建設(shè)行業(yè)共性技術(shù)知識庫和專家咨詢庫；②加強產(chǎn)學(xué)研合作：鼓勵高校（如德州學(xué)院）、科研院所與中小企業(yè)共建聯(lián)合實驗室，定向解決技術(shù)難題；③優(yōu)化財稅支持：對中小企業(yè)研發(fā)投入給予稅收減免，對知識轉(zhuǎn)化成功項目提供補貼；④強化人才支撐：實施“技能德州”計劃，培育既懂技術(shù)又懂知識管理的復(fù)合型人才；⑤完善知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)：建立德州知識產(chǎn)權(quán)快速維權(quán)中心，降低中小企業(yè)維權(quán)成本。五、案例分析題（共18分）案例：德州某新能源企業(yè)（主營太陽能電池組件）成立10年來，積累了大量生產(chǎn)工藝改進經(jīng)驗，但這些經(jīng)驗分散在各車間老員工的腦海中。2024年，企業(yè)計劃啟動“知識沉淀與創(chuàng)新”項目，目標是將隱性知識顯性化，并推動新產(chǎn)品研發(fā)。問題1：該企業(yè)隱性知識顯性化可能面臨哪些挑戰(zhàn)？（8分）答案：①員工顧慮：老員工擔(dān)心知識共享后失去技術(shù)優(yōu)勢，存在“留一手”心理；②表達困難：隱性知識（如設(shè)備調(diào)試手感、異常問題判斷）往往難以用文字或圖表準確描述；③缺乏工具：企業(yè)未建立標準化的知識采集模板和數(shù)字化存儲平臺；④組織障礙：部門間信息割裂，跨車間經(jīng)驗難以整合；⑤激勵不足：未對知識貢獻者給予明確獎勵，員工參與積極性低。問題2：請為該企業(yè)設(shè)計隱性知識顯性化的具體實施方案。（10分）答案：實施方案分四步：（1）前期準備：成立項目小組（由技術(shù)副總、HR、IT部門組成），調(diào)研各車間隱性知識分布（如組件焊接、電池片檢測等環(huán)節(jié)的關(guān)鍵經(jīng)驗），制定《隱性知識采集指南》（含訪談提綱、記錄模板）。（2）采集與編碼：①開展“經(jīng)驗傳承工作坊”，邀請老員工通過“操作演示+口述記錄”方式分享經(jīng)驗，由技術(shù)骨干輔助轉(zhuǎn)化為流程圖、檢查清單等顯性知識；②對難以文字化的知識（如設(shè)備異常聲音判斷），采用視頻錄制+關(guān)鍵幀標注的方式存儲；③建立分級知識庫（基礎(chǔ)操作、故障處理、工藝改進），按車間、工序分類標簽。（3）共享與應(yīng)用：①上線