中學(xué)校園欺凌事件應(yīng)急預(yù)案(2篇)中學(xué)校園欺凌事件應(yīng)急處置流程嚴(yán)格遵循“快速響應(yīng)、保護(hù)優(yōu)先、依法依規(guī)、教育為主”原則，具體操作如下：一、事件發(fā)現(xiàn)與報告機(jī)制1.觸發(fā)場景：學(xué)生通過班主任信箱、校園欺凌舉報熱線（7×24小時開通，由保衛(wèi)科輪值接聽）、心理教師預(yù)約、監(jiān)控系統(tǒng)預(yù)警（監(jiān)控室實時巡查，重點區(qū)域每小時回看）等途徑反映；教師日常巡查、課堂觀察或?qū)W生干部報告發(fā)現(xiàn)；家長通過家校聯(lián)系群或電話反饋異常（如子女拒絕上學(xué)、身體出現(xiàn)傷痕、情緒持續(xù)低落）。2.首接責(zé)任：任何教職工或?qū)W生發(fā)現(xiàn)疑似欺凌行為，第一時間向年級組長或保衛(wèi)科報告（口頭報告后30分鐘內(nèi)提交書面記錄）；保衛(wèi)科接報后5分鐘內(nèi)通知德育處主任、分管副校長，同步啟動應(yīng)急響應(yīng)。二、現(xiàn)場控制與初步處置1.緊急情況處理：若存在肢體沖突或人身傷害，在場教師立即介入制止（優(yōu)先確保受欺凌學(xué)生安全，避免直接拉扯激化矛盾），聯(lián)系校醫(yī)檢查傷情（輕微傷現(xiàn)場處理，重傷撥打120并安排2名教師陪同送醫(yī)）。2.人員隔離：將涉事學(xué)生（欺凌者、受欺凌者、目擊者）分別帶至獨立場所（德育處接待室、心理輔導(dǎo)室），安排專人（班主任或心理教師）陪同，禁止相互接觸或交流。3.信息采集：現(xiàn)場教師30分鐘內(nèi)填寫《校園欺凌事件初始記錄表》，記錄時間、地點、參與人員、行為表現(xiàn)（如推搡、辱罵、索要財物、拍攝視頻）、初步傷情（拍照留存，隱蔽部位傷痕需由校醫(yī)或家長在場時拍攝），同步調(diào)取監(jiān)控錄像（保存至少6個月）。三、調(diào)查核實與責(zé)任認(rèn)定1.調(diào)查小組組建：由分管副校長任組長，成員包括德育處主任、年級組長、心理教師、涉事班級班主任、1名法律顧問（學(xué)校常年聘請），必要時邀請轄區(qū)民警參與（涉及財物損失超2000元或人身傷害達(dá)輕微傷以上）。2.取證流程：受欺凌學(xué)生：心理教師陪同，采用非誘導(dǎo)性提問（如“當(dāng)時發(fā)生了什么？”“對方說了什么做了什么？”），記錄需本人簽字，未滿14周歲由監(jiān)護(hù)人確認(rèn)；欺凌者：單獨談話，告知《未成年人保護(hù)法》《預(yù)防未成年人犯罪法》相關(guān)條款，記錄其陳述（允許辯解，重點核實行為動機(jī)、頻次、是否有組織者）；目擊者：至少2名獨立證人，分別詢問（避免串供），記錄需注明與雙方關(guān)系；物證補充：收集聊天記錄（手機(jī)需由監(jiān)護(hù)人或民警在場時提取）、傷痕照片、被損毀物品（如書本、校服）、監(jiān)控錄像（剪輯關(guān)鍵片段，標(biāo)注時間節(jié)點）。3.認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)《中小學(xué)教育懲戒規(guī)則（試行）》《關(guān)于防治中小學(xué)生欺凌和暴力的指導(dǎo)意見》，區(qū)分“欺凌”與“偶發(fā)沖突”（欺凌需滿足“蓄意或惡意”“力量不對等”“重復(fù)發(fā)生”三個要件）。四、分級處置與結(jié)果反饋1.輕度欺凌（言語侮辱、推搡未致傷、單次索要小額財物）：欺凌者：由德育處主持，家長、班主任、心理教師共同參與批評教育，簽訂《改正承諾書》，安排10小時公益服務(wù)（如校園衛(wèi)生維護(hù)），納入重點觀察名單（每周由班主任評估行為變化）；受欺凌者：心理教師開展3次以上一對一輔導(dǎo)（每次40分鐘），班主任調(diào)整座位（避免與欺凌者相鄰），安排2名學(xué)生干部“結(jié)對陪伴”；家長溝通：24小時內(nèi)約談雙方家長（受欺凌方優(yōu)先），向欺凌方家長發(fā)送《家庭教育指導(dǎo)函》（附《如何糾正子女攻擊行為》指南），受欺凌方家長簽署《安全確認(rèn)書》（明確學(xué)校后續(xù)保護(hù)措施）。2.中度欺凌（扇耳光、集體辱罵、多次索要財物、拍攝隱私視頻未傳播）：欺凌者：給予警告或嚴(yán)重警告處分（記入成長檔案），暫停參加集體活動1周，由法制副校長開展專題教育（講解《治安管理處罰法》相關(guān)條款），家長需配合完成4次家庭教育指導(dǎo)（每兩周1次，由校家委會成員或心理咨詢師參與）；受欺凌者：心理教師制定“創(chuàng)傷干預(yù)計劃”（包含情緒調(diào)節(jié)訓(xùn)練、社交技能提升），聯(lián)系家長安排醫(yī)療檢查（如心理評估、外傷復(fù)診），學(xué)校為其辦理“彈性到?！保裳舆t30分鐘到校或提前離校，避開高峰時段）；班級干預(yù)：班主任召開主題班會（采用情景模擬、角色扮演討論“如何應(yīng)對欺凌”），禁止學(xué)生傳播事件細(xì)節(jié)（違者按違反校規(guī)處理）。3.重度欺凌（毆打致傷、傳播隱私視頻、限制人身自由、糾集校外人員參與）：立即報警（110同步通知轄區(qū)派出所），配合警方調(diào)查（提供監(jiān)控、筆錄等證據(jù)）；欺凌者：視情節(jié)給予記過、留校察看或勸退處分（義務(wù)教育階段勸退需報教育局批準(zhǔn)），由司法社工介入開展行為矯正（每月至少1次個案輔導(dǎo)）；受欺凌者：學(xué)校承擔(dān)心理治療費用（憑正規(guī)票據(jù)報銷），協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)學(xué)（家長提出需求時），安排教師“一對一”補課（因傷缺課期間）；家校聯(lián)動：成立“保護(hù)小組”（家長、班主任、心理教師、民警），制定“安全方案”（如上下學(xué)接送、校內(nèi)活動區(qū)域劃定），每日由保衛(wèi)科反饋學(xué)生在校安全情況。五、跟蹤干預(yù)與長效預(yù)防1.受欺凌學(xué)生：心理教師每月評估心理狀態(tài)（使用《兒童創(chuàng)傷后應(yīng)激反應(yīng)量表》），3個月內(nèi)每兩周與家長溝通1次；2.欺凌者：德育處每半月與本人、家長、班主任三方會談，6個月內(nèi)行為無改善則轉(zhuǎn)介專業(yè)矯正機(jī)構(gòu)；3.班級環(huán)境：每月開展“反欺凌”主題活動（如辯論賽、情景?。O(shè)置“安全委員”（由學(xué)生選舉產(chǎn)生，負(fù)責(zé)收集同學(xué)間矛盾線索）；4.制度完善：事件處理完畢后10個工作日內(nèi)召開總結(jié)會，修訂《校園安全巡查方案》（增加重點區(qū)域巡查頻次）、《學(xué)生矛盾調(diào)解流程》（明確宿舍管理員、食堂工作人員的報告責(zé)任）。中學(xué)校園欺凌事件應(yīng)急處置實施細(xì)則以“全流程覆蓋、多主體協(xié)同、動態(tài)化調(diào)整”為核心，具體操作如下：一、預(yù)警預(yù)防體系1.日常篩查：每學(xué)期初開展“學(xué)生關(guān)系問卷”調(diào)查（匿名填寫，含“是否被起侮辱性綽號”“是否被要求幫忙做作業(yè)”等15項問題），心理教師分析數(shù)據(jù)，標(biāo)注高風(fēng)險學(xué)生（如社交孤立者、攻擊性行為記錄者）；2.重點監(jiān)控：對高風(fēng)險學(xué)生建立“成長檔案”，班主任每周記錄其課堂表現(xiàn)、課間活動，發(fā)現(xiàn)異常（如突然沉默、易怒）立即聯(lián)系心理教師；3.家長培訓(xùn)：每學(xué)期組織2次“反欺凌家長課堂”（內(nèi)容涵蓋“如何識別孩子受欺凌信號”“正確處理子女攻擊行為”），發(fā)放《家庭溝通指南》（含“開放式提問話術(shù)”“情緒安撫技巧”）。二、應(yīng)急響應(yīng)流程1.一級響應(yīng)（正在發(fā)生肢體沖突）：在場教師：1分鐘內(nèi)吹哨制止，用身體隔開雙方（避免徒手拉扯），大聲喝止“停止！老師在這里！”；保衛(wèi)科：接報后3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，控制欺凌者（約束其手臂，避免傷害他人），檢查受欺凌者身體（重點查看頭部、腹部）；校醫(yī)：5分鐘內(nèi)到場，判斷傷情（意識是否清醒、是否有出血、能否自主活動），需送醫(yī)時由2名教師陪同（1人聯(lián)系家長，1人記錄途中情況）。2.二級響應(yīng)（發(fā)現(xiàn)語言侮辱或網(wǎng)絡(luò)欺凌）：教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生在教室、廁所等場所辱罵他人，立即帶離雙方至辦公室，分別詢問（先安撫受欺凌者情緒）；網(wǎng)絡(luò)欺凌（如班級群內(nèi)發(fā)布惡意圖片）：班主任10分鐘內(nèi)下載保存證據(jù)（截圖需包含發(fā)布時間、賬號信息），聯(lián)系平臺管理員刪除內(nèi)容（如QQ群管理員、小紅書官方客服）；通知家長：受欺凌方家長1小時內(nèi)電話溝通（內(nèi)容：“您的孩子今天在學(xué)校遇到了一些情況，我們已妥善處理，希望您回家后多關(guān)心孩子情緒”），欺凌方家長2小時內(nèi)約談（要求到場說明情況）。三、證據(jù)固定與法律銜接1.書面記錄：所有談話需形成筆錄（手寫或電子文檔），由當(dāng)事人簽字（未成年人需監(jiān)護(hù)人簽字），注明“以上記錄屬實，自愿簽署”；2.電子證據(jù)：網(wǎng)絡(luò)欺凌需保存原始載體（如手機(jī)、電腦），必要時請公證機(jī)構(gòu)對聊天記錄、視頻進(jìn)行公證（費用由學(xué)校承擔(dān)）；3.傷情鑒定：受欺凌者受傷需鑒定時，學(xué)校協(xié)助家長聯(lián)系有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)（如市人民醫(yī)院司法鑒定中心），鑒定結(jié)果作為處理依據(jù)（輕微傷以上移送公安機(jī)關(guān)）。四、分類教育與矯正1.欺凌者教育：認(rèn)知干預(yù)：法制副校長講解“欺凌行為的法律后果”（如《刑法》第234條故意傷害罪、第246條侮辱罪），心理教師通過“換位思考訓(xùn)練”（如角色扮演受欺凌者）糾正錯誤認(rèn)知；行為矯正：制定“行為契約”（如“一周內(nèi)不與某同學(xué)發(fā)生沖突獎勵1次圖書借閱”），由班主任、家長每日簽字確認(rèn)；社會支持：安排參與“反欺凌志愿者”活動（如制作宣傳海報、協(xié)助調(diào)解同學(xué)矛盾），重建正向社會角色。2.受欺凌者支持：心理重建：采用“敘事療法”（引導(dǎo)其講述事件經(jīng)過，重構(gòu)“我有能力應(yīng)對”的認(rèn)知），教授“安全距離保持法”（如遇到欺凌者時站在教師附近）；社交強化：組織“興趣小組”（如繪畫、籃球），幫助其建立新的社交圈，安排“班級守護(hù)員”（由班干部輪流陪同上下課）；權(quán)益維護(hù)：若涉及財物損失（如手機(jī)損壞），協(xié)調(diào)欺凌方家長賠償（協(xié)商不成時提供法律援助）。五、復(fù)盤與改進(jìn)1.事件結(jié)束后7個工作日內(nèi)召開“多部門復(fù)盤會”（參與人員：分管副校長、德育處、保衛(wèi)科、心理教師、班主任、家長代表），重點分析：預(yù)警是否及時（如監(jiān)控盲區(qū)是否存在、學(xué)生舉報渠道是否暢通）；處置是否得當(dāng)（如教師介入方式是否避免二次傷害、家長溝通是否引發(fā)矛盾）；預(yù)防是否有效（如高風(fēng)險學(xué)生篩查是否遺漏、班級管理是否存在漏洞）。2.根據(jù)復(fù)盤結(jié)果修訂：