plc串口協(xié)議書(shū)執(zhí)行指令1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：ABC國(guó)際貿(mào)易有限公司

甲方地址：中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)光華路1號(hào)環(huán)球貿(mào)易中心B座1501室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張偉

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XYZ自動(dòng)化科技有限公司

乙方地址：中國(guó)上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號(hào)創(chuàng)新大廈3002室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李明

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方作為一家專(zhuān)注于工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)，在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中需要高效、穩(wěn)定的PLC串口通信解決方案，以實(shí)現(xiàn)其自動(dòng)化生產(chǎn)線與上位管理系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接；

鑒于乙方作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的自動(dòng)化技術(shù)提供商，擁有自主研發(fā)的PLC串口協(xié)議棧及執(zhí)行指令系統(tǒng)，能夠?yàn)榧追教峁┒ㄖ苹?、高可靠性的通信服?wù)，滿(mǎn)足其在工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域的特定需求；

基于雙方在自動(dòng)化技術(shù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)及長(zhǎng)期合作意愿，經(jīng)友好協(xié)商，甲方委托乙方提供PLC串口協(xié)議書(shū)執(zhí)行指令系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、部署及后續(xù)技術(shù)支持服務(wù)，雙方特依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，訂立本協(xié)議，以資共同遵守。

本協(xié)議的簽訂背景源于甲方在拓展海外市場(chǎng)時(shí)，其自動(dòng)化生產(chǎn)線所使用的設(shè)備需與不同品牌的上位管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，但現(xiàn)有市面解決方案均存在兼容性或性能瓶頸。乙方憑借在PLC通信領(lǐng)域的核心技術(shù)積累，能夠通過(guò)協(xié)議定制化開(kāi)發(fā)及指令優(yōu)化，解決甲方面臨的通信難題，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性與安全性。雙方的合作不僅有助于提升甲方的生產(chǎn)效率，還將促進(jìn)乙方在工業(yè)自動(dòng)化解決方案領(lǐng)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在PLC串口協(xié)議書(shū)執(zhí)行指令系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、交付及后續(xù)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方為甲方提供符合要求的定制化通信解決方案，實(shí)現(xiàn)甲方自動(dòng)化生產(chǎn)線與上位管理系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定數(shù)據(jù)交互。協(xié)議范圍包括但不限于：乙方根據(jù)甲方提供的具體需求文檔，完成PLC串口協(xié)議棧的定制化開(kāi)發(fā)，確保其兼容甲方現(xiàn)有設(shè)備協(xié)議及功能要求；乙方提供協(xié)議執(zhí)行指令的編程接口文檔及源代碼（若約定），并進(jìn)行功能測(cè)試、性能優(yōu)化及壓力測(cè)試；乙方完成協(xié)議系統(tǒng)的部署指導(dǎo)，并對(duì)甲方技術(shù)人員進(jìn)行操作培訓(xùn)；乙方在協(xié)議有效期內(nèi)提供相應(yīng)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，包括故障診斷、問(wèn)題修復(fù)及版本升級(jí)（若約定）。具體涉及內(nèi)容包括：協(xié)議功能模塊設(shè)計(jì)、指令集開(kāi)發(fā)、通信協(xié)議測(cè)試、系統(tǒng)部署方案制定、用戶(hù)手冊(cè)編制、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)實(shí)施以及售后服務(wù)響應(yīng)等。本協(xié)議旨在通過(guò)乙方專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持，解決甲方在工業(yè)自動(dòng)化通信領(lǐng)域的技術(shù)難題，提升其生產(chǎn)自動(dòng)化水平與管理效率。

第二條定義

1.“PLC串口協(xié)議書(shū)”：指本協(xié)議附件一所述，由乙方為甲方定制開(kāi)發(fā)的、用于PLC設(shè)備與上位管理系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)通信的協(xié)議規(guī)范及指令集。

2.“執(zhí)行指令”：指依據(jù)“PLC串口協(xié)議書(shū)”定義的、可在上位管理系統(tǒng)或相關(guān)應(yīng)用軟件中調(diào)用的命令代碼，用于實(shí)現(xiàn)特定PLC功能的遠(yuǎn)程控制或數(shù)據(jù)讀取。

3.“定制化開(kāi)發(fā)”：指乙方根據(jù)甲方具體需求，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)PLC通信協(xié)議進(jìn)行修改、擴(kuò)展或增加新功能模塊的開(kāi)發(fā)工作。

4.“技術(shù)支持”：指乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)，為甲方提供的與“PLC串口協(xié)議書(shū)執(zhí)行指令”相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)、問(wèn)題解答、故障排除等服務(wù)。

5.“系統(tǒng)部署”：指乙方指導(dǎo)甲方完成“PLC串口協(xié)議書(shū)執(zhí)行指令”在目標(biāo)環(huán)境中的安裝、配置及初步運(yùn)行驗(yàn)證工作。

6.“源代碼”：指乙方在協(xié)議約定范圍內(nèi)提供的、構(gòu)成“PLC串口協(xié)議書(shū)執(zhí)行指令”核心功能的程序代碼集合。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

1.1權(quán)力：甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定及附件技術(shù)需求文檔，完成“PLC串口協(xié)議書(shū)執(zhí)行指令”的開(kāi)發(fā)工作，并確保其滿(mǎn)足生產(chǎn)實(shí)際應(yīng)用需求；甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的開(kāi)發(fā)成果進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試，并就測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改要求；甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供技術(shù)文檔、操作手冊(cè)及培訓(xùn)服務(wù)。

1.2義務(wù)：甲方應(yīng)向乙方提供完整、準(zhǔn)確、清晰的“PLC串口協(xié)議書(shū)執(zhí)行指令”需求文檔，包括但不限于目標(biāo)PLC設(shè)備型號(hào)、通信接口參數(shù)、需支持的功能指令、數(shù)據(jù)格式要求、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境等，并保證所提供資料的真實(shí)有效性；甲方應(yīng)按時(shí)支付協(xié)議約定的各項(xiàng)款項(xiàng)，逾期支付需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任；甲方應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)的技術(shù)接口人，負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行需求溝通、技術(shù)協(xié)調(diào)及驗(yàn)收工作；甲方應(yīng)配合乙方完成協(xié)議約定的測(cè)試及部署工作，提供必要的實(shí)驗(yàn)環(huán)境及設(shè)備接入條件；甲方應(yīng)對(duì)“PLC串口協(xié)議書(shū)執(zhí)行指令”的使用效果負(fù)責(zé)，并不得超出協(xié)議約定范圍進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)或轉(zhuǎn)售。

1.3特別說(shuō)明：甲方在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)非乙方原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障，應(yīng)自行排查或委托第三方處理，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，但乙方仍需按約定提供技術(shù)支持服務(wù)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

2.1權(quán)力：乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的詳細(xì)需求文檔，對(duì)“PLC串口協(xié)議書(shū)執(zhí)行指令”進(jìn)行技術(shù)設(shè)計(jì)、編碼開(kāi)發(fā)及測(cè)試驗(yàn)證，并有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)資料配合開(kāi)發(fā)工作；乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等款項(xiàng)；乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的需求變更或功能擴(kuò)展提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，并依據(jù)變更影響評(píng)估收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2義務(wù)：乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格按照協(xié)議約定及附件技術(shù)需求文檔，完成“PLC串口協(xié)議書(shū)執(zhí)行指令”的定制化開(kāi)發(fā)工作，確保其功能完整性、穩(wěn)定性和兼容性；乙方應(yīng)向甲方提供完整的開(kāi)發(fā)成果，包括但不限于協(xié)議代碼（若約定）、接口文檔、測(cè)試報(bào)告、用戶(hù)手冊(cè)及操作培訓(xùn)材料；乙方需保證交付的“PLC串口協(xié)議書(shū)執(zhí)行指令”在標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試環(huán)境下的性能指標(biāo)符合約定要求，并提供至少為期六個(gè)月的技術(shù)支持服務(wù)；乙方應(yīng)指派經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工程師負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施，定期與甲方溝通項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)咨詢(xún)需求；乙方應(yīng)對(duì)其開(kāi)發(fā)成果的技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，若因乙方原因?qū)е聟f(xié)議系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)在合理期限內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，直至滿(mǎn)足協(xié)議要求；乙方應(yīng)確保其提供的協(xié)議系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)糾紛，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及損失。在服務(wù)過(guò)程中，乙方需嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)信息。乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方技術(shù)人員能夠熟練掌握“PLC串口協(xié)議書(shū)執(zhí)行指令”的操作及維護(hù)方法。乙方需對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中產(chǎn)生的所有技術(shù)文檔進(jìn)行規(guī)范化管理，并交付給甲方存檔。對(duì)于甲方提出的合理功能優(yōu)化需求，在協(xié)議范圍內(nèi)乙方應(yīng)積極配合進(jìn)行開(kāi)發(fā)，但可能涉及額外費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。乙方承諾其提供的“PLC串口協(xié)議書(shū)執(zhí)行指令”符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)必要的功能測(cè)試與兼容性驗(yàn)證。在協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)建立暢通的技術(shù)支持渠道，對(duì)甲方反饋的問(wèn)題提供及時(shí)響應(yīng)，并按約定提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。對(duì)于甲方提出的緊急故障處理需求，乙方應(yīng)在收到通知后第一時(shí)間響應(yīng)，并盡快提供解決方案。乙方的所有技術(shù)服務(wù)行為均應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，確保服務(wù)過(guò)程的專(zhuān)業(yè)性和高效性。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本協(xié)議項(xiàng)下“PLC串口協(xié)議書(shū)執(zhí)行指令”的開(kāi)發(fā)、交付及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)議總價(jià)”）為人民幣壹佰萬(wàn)元整（￥1,000,000.00）。

2.協(xié)議總價(jià)包含但不限于：需求分析、方案設(shè)計(jì)、協(xié)議棧開(kāi)發(fā)、代碼編寫(xiě)、單元測(cè)試、集成測(cè)試、功能測(cè)試、性能測(cè)試、技術(shù)文檔編制、用戶(hù)手冊(cè)編寫(xiě)、現(xiàn)場(chǎng)部署指導(dǎo)、用戶(hù)培訓(xùn)（包括但不限于2次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，每次不超過(guò)4人/天）以及協(xié)議有效期內(nèi)（自交付之日起12個(gè)月）的技術(shù)支持服務(wù)。

3.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付協(xié)議總價(jià)。乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后，開(kāi)具等額增值稅專(zhuān)用發(fā)票。

4.支付時(shí)間：

4.1預(yù)付款：本協(xié)議生效后10個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付協(xié)議總價(jià)?30%（即人民幣叁拾萬(wàn)元整，￥300,000.00）作為預(yù)付款。

4.2進(jìn)度款：乙方完成“PLC串口協(xié)議書(shū)執(zhí)行指令”的核心功能開(kāi)發(fā)并通過(guò)甲方初步驗(yàn)收后，甲方向乙方支付協(xié)議總價(jià)?40%（即人民幣肆拾萬(wàn)元整，￥400,000.00）。

4.3尾款：乙方完成全部開(kāi)發(fā)工作，交付最終成果，通過(guò)甲方最終驗(yàn)收，并完成所有約定培訓(xùn)及部署指導(dǎo)后10個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付協(xié)議總價(jià)剩余的30%（即人民幣叁拾萬(wàn)元整，￥300,000.00）。

5.如甲方因故需要調(diào)整協(xié)議范圍或增加額外功能，經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)后，由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用應(yīng)另行協(xié)商確定，并由甲方在雙方約定的期限內(nèi)支付。

6.甲方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)將付款憑證發(fā)送至乙方指定郵箱。乙方在收到款項(xiàng)后應(yīng)及時(shí)確認(rèn)并安排相關(guān)工作。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期自雙方簽署之日起至協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)履行完畢之日止，但后續(xù)的技術(shù)支持服務(wù)期限按照本協(xié)議第六條第4.5款約定執(zhí)行。

2.“PLC串口協(xié)議書(shū)執(zhí)行指令”的開(kāi)發(fā)與交付期限：乙方應(yīng)在收到甲方全額預(yù)付款后的12個(gè)月內(nèi)完成協(xié)議項(xiàng)下所有開(kāi)發(fā)工作，并交付最終成果。具體開(kāi)發(fā)里程碑及時(shí)間節(jié)點(diǎn)如下：

2.1需求分析與方案設(shè)計(jì)：自乙方收到預(yù)付款之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成，并向甲方提交初步方案報(bào)告。

2.2核心功能開(kāi)發(fā)與單元測(cè)試：自方案報(bào)告確認(rèn)之日起60個(gè)工作日內(nèi)完成，并向甲方提交開(kāi)發(fā)中期成果及測(cè)試報(bào)告。

2.3集成測(cè)試與用戶(hù)驗(yàn)收測(cè)試：自中期成果確認(rèn)之日起30個(gè)工作日內(nèi)完成，并邀請(qǐng)甲方進(jìn)行最終驗(yàn)收。

3.乙方承諾在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)交付義務(wù)，如因不可抗力或經(jīng)甲方書(shū)面同意的合理延期除外。若乙方未能按期交付，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付協(xié)議總價(jià)日利率0.1%的違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)協(xié)議總價(jià)10%。逾期超過(guò)30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供等值服務(wù)款項(xiàng)的80%作為違約補(bǔ)償。

4.甲方應(yīng)按照本協(xié)議第四條約定的支付時(shí)間履行付款義務(wù)，如甲方未能按時(shí)支付任何一期款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額日利率0.1%的違約金，并應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的追索費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。同時(shí)，乙方有權(quán)暫停或終止協(xié)議項(xiàng)下的工作，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。逾期超過(guò)60日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付協(xié)議總價(jià)20%的違約金。

第六條違約責(zé)任

1.違約金：除本協(xié)議已明確約定外，任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，守約方有權(quán)要求違約方支付違約金。違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：因違約行為直接造成的直接經(jīng)濟(jì)損失金額的30%。但違約金總額不超過(guò)因該違約行為可能導(dǎo)致的甲方總損失的30%。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。

2.甲方違約責(zé)任：

2.1甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付時(shí)間足額支付款項(xiàng)的，除按照第四條第4.3款及本條第1.2款承擔(dān)違約責(zé)任外，還應(yīng)承擔(dān)乙方為催收款項(xiàng)而支出的所有費(fèi)用，包括但不限于律師函費(fèi)、訴訟費(fèi)、保全費(fèi)、差旅費(fèi)等。

2.2甲方未按時(shí)提供必要的開(kāi)發(fā)資料、測(cè)試環(huán)境或配合乙方工作的，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤的，每延誤一日，應(yīng)向乙方支付協(xié)議總價(jià)日利率0.1%的延誤違約金，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的直接損失。若甲方原因?qū)е马?xiàng)目無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)協(xié)議總價(jià)50%的違約金，并賠償乙方已產(chǎn)生的全部項(xiàng)目成本。

2.3甲方在驗(yàn)收過(guò)程中無(wú)正當(dāng)理由拒絕接收符合協(xié)議約定的成果，或因甲方原因（如系統(tǒng)環(huán)境不兼容、操作不當(dāng)?shù)龋?dǎo)致協(xié)議系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，甲方不得因此拒付相應(yīng)款項(xiàng)，但乙方應(yīng)負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持協(xié)助解決。若甲方因自身原因造成協(xié)議系統(tǒng)損壞或功能喪失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)在本協(xié)議約定的服務(wù)范圍內(nèi)繼續(xù)提供支持。

3.乙方違約責(zé)任：

3.1乙方未能按本協(xié)議第五條約定的期限交付符合要求的“PLC串口協(xié)議書(shū)執(zhí)行指令”的，除按照第五條第3款承擔(dān)相應(yīng)違約金外，乙方還應(yīng)承擔(dān)因延期交付給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。若乙方原因?qū)е马?xiàng)目延期超過(guò)60日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部款項(xiàng)并支付協(xié)議總價(jià)30%的違約金。解除協(xié)議后，乙方應(yīng)返還甲方提供的所有開(kāi)發(fā)資料、測(cè)試數(shù)據(jù)及源代碼（若約定），并承擔(dān)由此給甲方造成的聲譽(yù)損失。

3.2乙方交付的“PLC串口協(xié)議書(shū)執(zhí)行指令”存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)測(cè)試或驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)存在本協(xié)議附件中定義的重大缺陷（如核心指令無(wú)法執(zhí)行、數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤率超過(guò)約定標(biāo)準(zhǔn)3倍、與甲方設(shè)備完全不兼容等），甲方有權(quán)要求乙方在收到通知后15個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。若乙方未能按期修復(fù)或修復(fù)后仍不合格，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部未提供等值服務(wù)款項(xiàng)，并支付協(xié)議總價(jià)20%的違約金。若乙方提供的協(xié)議系統(tǒng)因自身設(shè)計(jì)或編碼缺陷導(dǎo)致甲方生產(chǎn)系統(tǒng)停機(jī)或造成直接經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)該次事故給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失總額。

3.3乙方在協(xié)議有效期內(nèi)未能按照本協(xié)議第六條第4.5款約定提供技術(shù)支持服務(wù)，或提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)不及時(shí)、問(wèn)題處理效果差的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并支付協(xié)議總價(jià)5%的違約金。若乙方持續(xù)不履行技術(shù)支持義務(wù)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付協(xié)議總價(jià)15%的違約金。

4.不可抗力導(dǎo)致的違約：若因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議部分或全部義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供有效證明。根據(jù)不可抗力影響程度，雙方可協(xié)商延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。

5.技術(shù)支持服務(wù)期限：本協(xié)議項(xiàng)下乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)期限為自“PLC串口協(xié)議書(shū)執(zhí)行指令”最終交付并成功運(yùn)行之日起12個(gè)月。在此期間，乙方應(yīng)按照本協(xié)議第二條定義的技術(shù)支持范圍，為甲方提供7*24小時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持響應(yīng)，對(duì)于需要現(xiàn)場(chǎng)解決的緊急問(wèn)題，應(yīng)在甲方通知后4小時(shí)內(nèi)派遣技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。12個(gè)月支持期滿(mǎn)后，甲方如需繼續(xù)使用乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)另行與乙方協(xié)商簽訂技術(shù)服務(wù)協(xié)議，并支付相應(yīng)費(fèi)用。

6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任：若乙方提供的“PLC串口協(xié)議書(shū)執(zhí)行指令”侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方遭受訴訟、仲裁或政府行政處罰，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于支付賠償金、承擔(dān)訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等，并應(yīng)賠償甲方因此遭受的所有直接和間接損失。若甲方因使用乙方提供的協(xié)議系統(tǒng)而侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)在收到甲方通知后，立即提供必要的法律建議和技術(shù)支持協(xié)助甲方解決侵權(quán)問(wèn)題，但乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。

7.關(guān)于賠償責(zé)任的特別約定：任何一方在本協(xié)議履行過(guò)程中違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于商業(yè)秘密價(jià)值、費(fèi)用、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。雙方同意，對(duì)于任何違約行為造成的損失賠償，應(yīng)以實(shí)際損失為限，但雙方均應(yīng)采取合理措施防止損失擴(kuò)大。若任何一方未能采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，擴(kuò)大的損失由該方自行承擔(dān)。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、政策調(diào)整、禁令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障、以及雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)無(wú)法預(yù)見(jiàn)的其他類(lèi)似事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力事件而無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)15個(gè)工作日，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方延遲履行或無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下任何義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力消除后立即恢復(fù)履行。因不可抗力造成的直接損失，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。若不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，并應(yīng)根據(jù)實(shí)際履行情況，以雙方已履行部分所對(duì)應(yīng)的費(fèi)用為基數(shù)，計(jì)算各自的損失或收益，多退少補(bǔ)。

4.不可抗力持續(xù)：若不可抗力事件對(duì)一方履行本協(xié)議的影響持續(xù)超過(guò)30個(gè)工作日，且雙方未能就延期或解除協(xié)議達(dá)成一致，則視為不可抗力持續(xù)存在，任何一方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并應(yīng)返還對(duì)方已支付但未提供等值服務(wù)的款項(xiàng)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)妥善處理項(xiàng)目資料及成果，并就未完成的工作進(jìn)行結(jié)算。

5.不可抗力證明：雙方對(duì)于不可抗力事件的通知及證明文件均應(yīng)真實(shí)有效。若一方故意隱瞞或虛報(bào)不可抗力事件，導(dǎo)致對(duì)方損失的，隱瞞或虛報(bào)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)，并爭(zhēng)取在協(xié)議有效期內(nèi)或爭(zhēng)議發(fā)生后60日內(nèi)達(dá)成書(shū)面解決方案。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，雙方可共同選擇一個(gè)中立的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，應(yīng)簽訂書(shū)面調(diào)解書(shū)，經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力。調(diào)解期間，不影響雙方行使本協(xié)議項(xiàng)下的其他權(quán)利。

3.仲裁：若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭(zhēng)議，或雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前已明確約定通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，則應(yīng)將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地（北京市），仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁庭由三名仲裁員組成，雙方應(yīng)各自選定一名仲裁員，第三名仲裁員由雙方共同選定或由仲裁委員會(huì)主任指定。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或根據(jù)仲裁庭的決定分擔(dān)。

4.訴訟：若雙方均未選擇仲裁，則任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟管轄地為甲方所在地（北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院）。在訴訟期間，除爭(zhēng)議標(biāo)的外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭(zhēng)議影響的條款。

5.爭(zhēng)議選擇：雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，應(yīng)明確選擇爭(zhēng)議解決方式（協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟），且一旦選定，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得變更。如選擇仲裁，雙方應(yīng)遵守本條第3款的約定。如選擇訴訟，雙方應(yīng)遵守本條第4款的約定。

6.專(zhuān)屬管轄：除非雙方另有明確書(shū)面約定，本協(xié)議項(xiàng)下的所有爭(zhēng)議均適用本條約定解決。任何一方在本協(xié)議有效期內(nèi)提起訴訟或仲裁，應(yīng)視為已放棄其他爭(zhēng)議解決方式，且未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得就同一爭(zhēng)議再行提起訴訟或仲裁。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)采用書(shū)面形式，可通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專(zhuān)人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送的，簽收日或寄出后第5日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書(shū)面通知對(duì)方。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改本協(xié)議。

3.分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

4.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前