2024年企業(yè)人力資源管理師二級模擬考試題（附答案解析）一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.()又稱為序列化面試。A、單獨面試B、小組面試C、結(jié)構(gòu)面試D、情景面試正確答案：A2.()績效指標(biāo)的考評標(biāo)準(zhǔn)通常是一個范圍,即上限和下限。A、數(shù)量化B、描述性C、質(zhì)量化D、目標(biāo)性正確答案：A答案解析：數(shù)量化績效指標(biāo)的考評標(biāo)準(zhǔn)通常是一個范圍，即上限和下限。數(shù)量化績效指標(biāo)能夠明確界定績效的具體數(shù)值范圍，便于衡量和評估。描述性績效指標(biāo)側(cè)重于對工作行為、特征等進(jìn)行描述；目標(biāo)性績效指標(biāo)強(qiáng)調(diào)達(dá)成的目標(biāo)；質(zhì)量化績效指標(biāo)側(cè)重于對工作成果質(zhì)量方面的考量，均不符合考評標(biāo)準(zhǔn)是一個范圍的特點。3.()是處理生產(chǎn)與安全兩者之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。A、預(yù)防為主B、及時響應(yīng)C、安全第一D、獎懲分明正確答案：C答案解析：生產(chǎn)與安全兩者關(guān)系中，安全第一是基本準(zhǔn)則，強(qiáng)調(diào)安全在生產(chǎn)活動中的首要地位，當(dāng)安全與生產(chǎn)發(fā)生沖突時，應(yīng)優(yōu)先保障安全。4.員工的基本特征不包括()。A、自我保護(hù)的行為以及需要B、社會性行為與社會性需要C、生理性行為與生理性需要D、道德性行為與道德性需要正確答案：A答案解析：員工的基本特征主要包括生理性行為與生理性需要、社會性行為與社會性需要、道德性行為與道德性需要。自我保護(hù)的行為以及需要不屬于員工的基本特征。5.()是設(shè)計績效指標(biāo)的基礎(chǔ)性工作。A、明確組織戰(zhàn)略導(dǎo)向B、符合企業(yè)經(jīng)營規(guī)模C、明確組織存在問題D、明確工作職責(zé)正確答案：D答案解析：明確工作職責(zé)是設(shè)計績效指標(biāo)的基礎(chǔ)性工作。只有先清晰地界定每個崗位的工作職責(zé)，才能據(jù)此確定與之相關(guān)的績效指標(biāo)，從而衡量員工在工作任務(wù)完成方面的表現(xiàn)。組織戰(zhàn)略導(dǎo)向是設(shè)計績效指標(biāo)的重要依據(jù)，但不是基礎(chǔ)性工作；符合企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與設(shè)計績效指標(biāo)雖有一定關(guān)聯(lián)，但并非基礎(chǔ)性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；明確組織存在問題有助于績效指標(biāo)設(shè)計的針對性，但也不是最基礎(chǔ)的工作。6.企業(yè)制度化管理的特點,不包括()。A、實現(xiàn)了個人與權(quán)力相分離B、是理性精神合理化的具體體現(xiàn)C、以非正式授權(quán)為主D、適合于現(xiàn)代大型企業(yè)組織正確答案：C答案解析：企業(yè)制度化管理以正式的制度規(guī)范為主要管理手段，強(qiáng)調(diào)權(quán)力的集中與規(guī)范行使，而不是以非正式授權(quán)為主。它適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織，實現(xiàn)了個人與權(quán)力相分離，是理性精神合理化的具體體現(xiàn)。7.改變某個科室的職能或新設(shè)一個職位,這屬于()織結(jié)構(gòu)變革。A、爆破式B、計劃式C、漸進(jìn)式D、改良式正確答案：D答案解析：改良式變革是對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行小的調(diào)整與改進(jìn)，如改變某個科室的職能或新設(shè)一個職位等，這種變革較為局部、漸進(jìn)，符合改良式變革的特點。漸進(jìn)式變革強(qiáng)調(diào)逐步推進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)，但相比改良式?jīng)]有突出小范圍調(diào)整這一特點；計劃式變革強(qiáng)調(diào)有計劃、系統(tǒng)地進(jìn)行變革；爆破式變革通常是激進(jìn)的、大規(guī)模的變革，與改變科室職能或新設(shè)職位這種小范圍調(diào)整不符。8.員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的縱向結(jié)構(gòu)要素中,()是對測評目標(biāo)的具體分解。A、測評要求B、測評內(nèi)容C、測評標(biāo)準(zhǔn)D、測評指標(biāo)正確答案：D9.在相關(guān)分析中,相關(guān)系數(shù)r的取值范圍是()。A、-1≤r≤0B、-1≤r≤1C、0≤r≤1D、1≤r≤2正確答案：B答案解析：相關(guān)系數(shù)r的取值范圍是-1≤r≤1，當(dāng)r=0時，表示兩個變量不存在線性相關(guān)關(guān)系；當(dāng)r＞0時，表示兩個變量正相關(guān)；當(dāng)r＜0時，表示兩個變量負(fù)相關(guān)；當(dāng)|r|=1時，表示兩個變量完全線性相關(guān)。所以選B。10.()又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。A、最小后悔決策標(biāo)B、樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)C、悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)D、中庸決策標(biāo)準(zhǔn)正確答案：C答案解析：悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)是按照“保守”態(tài)度采用“小中取大”法（或稱“不利中求有利”準(zhǔn)則），也稱“華德決策準(zhǔn)則”。它是在決策者不知道各種自然狀態(tài)中任何一種發(fā)生的概率的情況下進(jìn)行的決策。決策者從最不利的角度去考慮問題，先選出每個方案在不同自然狀態(tài)下的最小收益值，然后再從這些最小收益值中選取最大的，從而確定最優(yōu)方案。11.下列關(guān)于崗位薪酬制的說法中,不正確的()。A、薪酬給付的主觀性較強(qiáng)B、以崗位分析為基礎(chǔ)C、根據(jù)崗位性質(zhì)給付工資D、有利于貫徹同工同酬原則正確答案：A答案解析：崗位薪酬制是根據(jù)員工所在崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任大小、任職條件、勞動強(qiáng)度和環(huán)境等因素來確定薪酬的一種制度。它以崗位分析為基礎(chǔ)，根據(jù)崗位性質(zhì)給付工資，有利于貫徹同工同酬原則。崗位薪酬制具有較強(qiáng)的客觀性，不是主觀性較強(qiáng)，所以選項A不正確。12.培訓(xùn)成果的第一級評估是()。A、行為評估B、學(xué)習(xí)評估C、反應(yīng)評估D、結(jié)果評估正確答案：C答案解析：培訓(xùn)成果的第一級評估是反應(yīng)評估，它主要是評估學(xué)員對培訓(xùn)的滿意度、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師等方面的反應(yīng)，是最基本的評估層次。13.面試考官提問:“如果公司在派你出差的時候,家里發(fā)生了突然事件需要你去處理,而你處理的話,就會影響這次出差。你怎么處理?”這種面試的類型屬于()。A、情境性面試B、投射性面試C、描述性面試D、經(jīng)驗性面試正確答案：A答案解析：情境性面試是將應(yīng)聘者置于一個假設(shè)的情境中，考察其在特定情境下的反應(yīng)和處理問題的能力。本題中面試考官提出的問題，就是給應(yīng)聘者設(shè)定了一個公司派其出差時家里發(fā)生突然事件需要處理的情境，來考察應(yīng)聘者的應(yīng)對方式，所以屬于情境性面試。14.關(guān)于專業(yè)公司薪酬數(shù)據(jù)的表述,不正確的是()。A、既注重薪酬水平,又注重趨勢分析B、不僅關(guān)注薪酬水平,還調(diào)查其他薪酬形式C、調(diào)查的范圍比較集中,區(qū)域性較強(qiáng)D、數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方法先進(jìn)科學(xué)、精細(xì)完整準(zhǔn)確正確答案：D15.寬帶薪酬體系設(shè)計的流程包括:①完善薪酬調(diào)查;②整合崗位評價;③理解企業(yè)戰(zhàn)略;④加強(qiáng)控制調(diào)整;⑤構(gòu)建薪酬結(jié)構(gòu)。正確的排序是()。A、③②①⑤④B、③①②⑤④C、①③②④⑤D、②①③④⑤正確答案：A答案解析：寬帶薪酬體系設(shè)計的流程首先是理解企業(yè)戰(zhàn)略，明確企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，這是設(shè)計薪酬體系的基礎(chǔ)；其次進(jìn)行整合崗位評價，確定不同崗位的價值；然后完善薪酬調(diào)查，了解市場薪酬水平；接著構(gòu)建薪酬結(jié)構(gòu)，確定薪酬的等級和范圍；最后加強(qiáng)控制調(diào)整，確保薪酬體系的有效性和適應(yīng)性。所以正確順序是③②①⑤④。16.組織無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時,被測評者的人數(shù)般應(yīng)控制在()。A、16~20人B、3~5人C、10~15人D、6~9人正確答案：D答案解析：組織無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時，被測評者人數(shù)一般應(yīng)控制在6-9人。人數(shù)過多，會導(dǎo)致場面混亂，難以有效組織和控制討論進(jìn)程，每個人發(fā)言機(jī)會相對減少，不利于全面觀察和評估；人數(shù)過少，則可能無法形成充分的討論和互動，影響測評效果。17.運用設(shè)備看管定員法進(jìn)行定員時,不需要采集的數(shù)據(jù)是A、平均的生產(chǎn)效率B、需要開動的設(shè)備班次C、設(shè)備的看管定額D、需要開動的設(shè)備臺數(shù)正確答案：A答案解析：運用設(shè)備看管定員法進(jìn)行定員時，需要采集的數(shù)據(jù)包括需要開動的設(shè)備臺數(shù)、需要開動的設(shè)備班次、設(shè)備的看管定額等，不需要平均的生產(chǎn)效率。所以答案選A。18.()導(dǎo)致企業(yè)設(shè)備閑置,固定資產(chǎn)利用率低A、人力資源供求失衡B、人力資源供過于求C、人力資源供求平衡D、人力資源供不應(yīng)求正確答案：D19.下列關(guān)于360度考評的表述,正確的是()。A、以工作產(chǎn)出為導(dǎo)向B、不利于強(qiáng)化企業(yè)的核心價值觀C、具有全方位、多角度的特點D、阻礙管理者與員工的雙向交流正確答案：C答案解析：360度考評具有全方位、多角度的特點。它不僅僅以工作產(chǎn)出為導(dǎo)向，A選項錯誤；360度考評有利于強(qiáng)化企業(yè)的核心價值觀，B選項錯誤；360度考評促進(jìn)了管理者與員工的雙向交流，D選項錯誤。20.()不是古典管理學(xué)派的代表人物。A、韋伯B、泰羅C、孔茨D、法約爾正確答案：C答案解析：古典管理學(xué)派的代表人物主要有泰羅、法約爾、韋伯等?？状氖枪芾磉^程學(xué)派的代表人物，不是古典管理學(xué)派的代表人物。21.面試評分中的量化方法往往是()。A、二次量化B、類別量化C、一次量化D、模糊量化正確答案：C22.企業(yè)從某個行業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的方式不包括()。A、賣斷B、低成本C、分包D、特許經(jīng)營正確答案：B答案解析：企業(yè)從某個行業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的方式主要有特許經(jīng)營、分包、賣斷、管理層與杠桿收購、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易等。低成本不屬于撤退戰(zhàn)略的方式，它更側(cè)重于成本控制以獲取競爭優(yōu)勢等，而不是從行業(yè)撤退的方式。23.第一個將期望理論運用于工作動機(jī)研究并將其公式化的是()A、弗洛姆B、托爾曼C、費德勒D、桑代克正確答案：A答案解析：期望理論又稱作“效價-手段-期望理論”，是由北美著名心理學(xué)家和行為科學(xué)家維克托·弗洛姆（VictorH．Vroom）于1964年在《工作與激勵》中提出來的激勵理論。該理論是第一個將期望理論運用于工作動機(jī)研究并將其公式化的理論。24.下列關(guān)于培訓(xùn)評估的表述,正確的是()。A、是可有可無的環(huán)節(jié)B、只在訓(xùn)結(jié)束時進(jìn)行評估C、可選用單一的定性或定量評估方法D、是對整個培訓(xùn)活動實施成效的評價和總結(jié)正確答案：D答案解析：培訓(xùn)評估是對整個培訓(xùn)活動實施成效的評價和總結(jié)，并非可有可無的環(huán)節(jié)，A選項錯誤；培訓(xùn)評估貫穿培訓(xùn)全過程，并不只是在培訓(xùn)結(jié)束時進(jìn)行，B選項錯誤；培訓(xùn)評估應(yīng)綜合運用多種評估方法，包括定性和定量評估方法，而不是單一的，C選項錯誤；D選項正確表述了培訓(xùn)評估的本質(zhì)。25.以下關(guān)于員工素質(zhì)的表述,不正確的是備的素質(zhì)()。A、先天因素可以造成素質(zhì)差異B、員工素質(zhì)測評的對象是心理素質(zhì)C、人的素質(zhì)是有差異的D、后天因素可以造成素質(zhì)差異正確答案：B答案解析：員工素質(zhì)測評的對象不僅僅是心理素質(zhì)，還包括身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、品德素質(zhì)、智能素質(zhì)等多方面，B選項表述錯誤。先天因素會造成素質(zhì)差異，如遺傳因素影響人的智力、性格等方面，A選項正確；人的素質(zhì)由于遺傳、環(huán)境、教育等多種因素影響存在差異，C選項正確；后天的成長環(huán)境、教育經(jīng)歷、培訓(xùn)等后天因素可以造成素質(zhì)差異，D選項正確。26.一般來說,對下級主管人員進(jìn)行培訓(xùn)的培訓(xùn)者主要是()。A、內(nèi)部各級主管人員B、外部請的專職培訓(xùn)師C、企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀技術(shù)專家D、外部請學(xué)校教師正確答案：A答案解析：培訓(xùn)下級主管人員時，內(nèi)部各級主管人員對其情況更為了解，能結(jié)合實際工作進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，所以培訓(xùn)者主要是內(nèi)部各級主管人員。27.績效考評標(biāo)準(zhǔn)主要由()構(gòu)成。A、標(biāo)志和標(biāo)度B、指標(biāo)和數(shù)值C、指標(biāo)和標(biāo)度D、標(biāo)志和尺度正確答案：A答案解析：績效考評標(biāo)準(zhǔn)主要由標(biāo)志和標(biāo)度構(gòu)成。標(biāo)志是指對考評對象特征狀態(tài)的一種表征形式，而標(biāo)度是對標(biāo)志所規(guī)定的程度差異的度量，二者共同構(gòu)成了績效考評標(biāo)準(zhǔn)。28.()的主要特點是薪酬標(biāo)準(zhǔn)不是以金額表示的。A、一崗一薪制B、提成制C、薪點薪制D、一崗多薪制正確答案：C答案解析：薪點薪制的主要特點是薪酬標(biāo)準(zhǔn)不是以金額表示的，而是用薪點來衡量，薪點與貨幣薪酬掛鉤，通過薪點的確定來體現(xiàn)員工的薪酬水平。一崗一薪制和一崗多薪制都是以金額表示薪酬標(biāo)準(zhǔn)。提成制主要是根據(jù)業(yè)績提成來確定薪酬，通常也是以金額為主要表現(xiàn)形式。29.()是培訓(xùn)管理者為實現(xiàn)整體培訓(xùn)規(guī)劃而制定的支持性規(guī)劃。A、員工培訓(xùn)項目評估規(guī)劃B、員工訓(xùn)開發(fā)管理規(guī)劃C、員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)規(guī)劃D、培訓(xùn)需求分析規(guī)劃正確答案：B答案解析：培訓(xùn)管理規(guī)劃是培訓(xùn)管理者為實現(xiàn)整體培訓(xùn)規(guī)劃而制定的支持性規(guī)劃，它涉及培訓(xùn)管理的各個方面，如培訓(xùn)資源配置、培訓(xùn)流程管理等，以確保培訓(xùn)活動能夠順利、高效地開展，從而支持整體培訓(xùn)規(guī)劃目標(biāo)的達(dá)成。而員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃側(cè)重于宏觀戰(zhàn)略層面；員工培訓(xùn)項目評估規(guī)劃主要針對培訓(xùn)項目的評估；培訓(xùn)需求分析規(guī)劃聚焦于需求的分析，均不符合題意。30.企業(yè)管理人員薪酬的構(gòu)成一般不包括()。A、獎金和紅利B、浮動薪酬C、福利與津貼D、基本薪酬正確答案：B答案解析：企業(yè)管理人員薪酬通常由基本薪酬、獎金和紅利、福利與津貼等構(gòu)成?；拘匠晔瞧涫杖氲幕A(chǔ)部分；獎金和紅利用于激勵管理人員達(dá)成業(yè)績目標(biāo)等；福利與津貼為管理人員提供生活保障和工作便利等。而浮動薪酬并不是企業(yè)管理人員薪酬構(gòu)成中普遍明確列出的一項，它可能包含在獎金等部分中，不是獨立明確的構(gòu)成部分。二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.人口的()等因素都對勞動力供給有影響。A、素質(zhì)結(jié)構(gòu)B、總體規(guī)模C、城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)D、性別化E、年齡結(jié)構(gòu)正確答案：ABE答案解析：人口的年齡結(jié)構(gòu)影響勞動力參與率進(jìn)而影響勞動力供給；素質(zhì)結(jié)構(gòu)影響勞動力的質(zhì)量和技能水平，不同素質(zhì)的人口對勞動力供給有重要作用；總體規(guī)模直接決定了勞動力供給的潛在數(shù)量。而城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)和性別化并非直接影響勞動力供給的主要因素。2.面試根據(jù)進(jìn)程不同可分為()。A、小組面試B、一次性面試C、分階段面試D、單獨面試E、團(tuán)體面試正確答案：BC答案解析：面試根據(jù)進(jìn)程不同可分為一次性面試和分階段面試。一次性面試是指用人單位將應(yīng)聘者集中在一起一次性完成的面試。分階段面試是指將面試過程分為幾個階段進(jìn)行，如初試、復(fù)試等。小組面試、單獨面試、團(tuán)體面試是根據(jù)面試的組織形式來劃分的。3.勞動標(biāo)準(zhǔn)法包括()。A、定員標(biāo)準(zhǔn)法B、工作時間法C、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)法D、工資法E、勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法正確答案：BDE答案解析：勞動標(biāo)準(zhǔn)法包括工作時間法、工資法、勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法等。定員標(biāo)準(zhǔn)法不屬于勞動標(biāo)準(zhǔn)法的范疇；職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)法表述不準(zhǔn)確，一般不這樣歸類。所以答案是BDE。4.從調(diào)查的組織者來看,正式薪酬調(diào)查可以分為()。A、專業(yè)性薪酬調(diào)查B、政府薪酬調(diào)查C、商業(yè)性薪酬調(diào)D、行業(yè)薪酬調(diào)查E、企業(yè)薪酬調(diào)查正確答案：ABC5.同一職業(yè)勞動力市場工資價位的高低,由()等因素決定。A、勞動者的不同層次B、勞動力的供求總量C、企業(yè)規(guī)模D、企業(yè)經(jīng)濟(jì)類型E、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益正確答案：ACDE6.采用雙向傾聽式面談反饋考評結(jié)果時,應(yīng)當(dāng)注意的事項包括()。A、上級主管應(yīng)了解下屬員工的工作優(yōu)缺點B、主管應(yīng)事先準(zhǔn)備一些問題,并掌握提問時機(jī)C、遇到不同意見時,主管應(yīng)當(dāng)允許下屬保留情緒自己的看法D、對員工的過激言詞應(yīng)予制止,以緩解抵觸E、讓被考評者無顧忌地表達(dá)自己