抖音web協(xié)議書關(guān)注1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京星火文化傳播有限公司（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號星光天地大廈B座15層1501室。

甲方法定代表人/負責人：張明。

甲方聯(lián)系方式企業(yè)總機），電子郵箱：zhangming@。

甲方是一家專注于新媒體內(nèi)容創(chuàng)作與商業(yè)推廣的文化企業(yè)，依托抖音平臺進行品牌營銷與用戶增長?；诩追皆诙兑羝脚_上的內(nèi)容運營需求，以及乙方在抖音流量運營方面的專業(yè)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供抖音賬號關(guān)注服務事宜，達成以下合作意向。甲方希望通過乙方提供的專業(yè)服務，提升其抖音賬號的粉絲數(shù)量與活躍度，增強品牌影響力，并促進商業(yè)轉(zhuǎn)化。甲方在抖音平臺已運營官方賬號“@星火文化官方”，賬號ID為xxxxxx，目前粉絲數(shù)量約5萬，主要覆蓋年輕消費群體，內(nèi)容以文化資訊、娛樂互動及產(chǎn)品推廣為主。甲方認為，通過增加高質(zhì)量粉絲的關(guān)注，能夠進一步提升賬號的互動率與廣告價值，并滿足其商業(yè)合作的需求。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：上海云創(chuàng)數(shù)字科技有限公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)博云路2號科創(chuàng)大廈8層801室。

乙方法定代表人/負責人：李強。

乙方聯(lián)系方式企業(yè)總機），電子郵箱：liqiang@。

乙方是一家專注于社交媒體營銷與數(shù)據(jù)分析的科技企業(yè)，在抖音流量運營領(lǐng)域擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和技術(shù)積累。乙方團隊通過大數(shù)據(jù)分析、精準投放及創(chuàng)意運營等手段，幫助客戶實現(xiàn)粉絲增長與商業(yè)目標?；谝曳降膶I(yè)能力與市場口碑，甲方選擇乙方作為抖音賬號關(guān)注服務的合作方。乙方在抖音平臺運營期間，已成功為多家知名品牌及MCN機構(gòu)提供粉絲增長服務，其服務效果獲得業(yè)界廣泛認可。乙方承諾將根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供高質(zhì)量、可持續(xù)的粉絲關(guān)注服務，確保粉絲的真實性與活躍度，并助力甲方實現(xiàn)賬號價值最大化。乙方的服務流程包括需求分析、方案制定、執(zhí)行監(jiān)控及效果報告等環(huán)節(jié)，旨在為甲方提供全鏈路的運營支持。

協(xié)議背景與前提條件：

本協(xié)議的簽訂基于雙方在抖音平臺上的合作需求。甲方作為內(nèi)容創(chuàng)作者，希望通過粉絲增長提升賬號影響力，并拓展商業(yè)合作機會；乙方作為專業(yè)服務商，具備提供高質(zhì)量抖音關(guān)注服務的資源與技術(shù)能力。雙方基于平等自愿、互利共贏的原則，就甲方委托乙方提供抖音賬號關(guān)注服務事宜達成共識。甲方保證其抖音賬號符合平臺規(guī)定，且擁有完整的運營權(quán)限；乙方保證其提供的服務符合抖音平臺規(guī)則，并確保粉絲的真實性與合規(guī)性。雙方確認，本協(xié)議的履行將有助于甲方實現(xiàn)品牌營銷目標，同時乙方的專業(yè)服務也將獲得穩(wěn)定的市場需求。雙方均同意在本協(xié)議框架內(nèi)，嚴格履行各自的權(quán)利與義務，確保合作順利推進。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在抖音賬號關(guān)注服務合作中的權(quán)利與義務，確保乙方按照甲方的要求，提供合規(guī)、高效的抖音賬號關(guān)注服務，幫助甲方提升粉絲數(shù)量與賬號影響力。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：

1.甲方委托乙方提供的抖音賬號關(guān)注服務，包括但不限于粉絲精準投放、互動率提升、粉絲質(zhì)量監(jiān)控等服務內(nèi)容；

2.雙方在服務過程中的溝通協(xié)調(diào)機制，包括需求確認、進度反饋、效果評估等環(huán)節(jié)；

3.服務費用結(jié)算方式及支付條件，包括服務費用標準、支付周期、發(fā)票開具等事項；

4.違約責任及爭議解決機制，明確雙方在違約情況下的責任承擔及爭議處理方式；

5.不可抗力條款，規(guī)定因不可抗力因素導致服務中斷或無法履行時的處理方案。

第二條定義

本協(xié)議中下列術(shù)語具有以下含義：

1.**抖音賬號關(guān)注服務**：指乙方利用專業(yè)技術(shù)和資源，幫助甲方增加其抖音賬號的關(guān)注用戶數(shù)量，并提升粉絲的互動質(zhì)量的服務。

2.**關(guān)注用戶**：指在抖音平臺上通過點擊甲方賬號主頁進行關(guān)注的行為主體，其關(guān)注行為需符合抖音平臺規(guī)則，且為真實用戶。

3.**服務周期**：指本協(xié)議約定的乙方提供抖音關(guān)注服務的具體時間期限，根據(jù)本協(xié)議約定為xx個月/天。

4.**服務效果**：指乙方提供關(guān)注服務后，甲方抖音賬號粉絲數(shù)量的增長情況及粉絲質(zhì)量（如互動率、留存率等）的改善程度。

5.**合規(guī)性**：指乙方提供的服務必須符合抖音平臺用戶協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得使用任何違規(guī)手段（如刷量、虛假關(guān)注等）。

6.**保密信息**：指雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶數(shù)據(jù)等非公開信息，雙方均有義務對保密信息予以保護。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力和義務：

(1)**權(quán)力**：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務，并有權(quán)對乙方的服務過程及效果進行監(jiān)督與評估；甲方有權(quán)要求乙方提供服務進度報告及數(shù)據(jù)分析，以驗證服務效果；甲方在乙方服務不符合約定時，有權(quán)要求乙方進行調(diào)整或賠償損失。

(2)**義務**：

a.甲方應向乙方提供其抖音賬號的完整運營權(quán)限，并確保賬號信息真實有效，符合抖音平臺規(guī)定；

b.甲方應提前向乙方明確服務需求，包括目標粉絲數(shù)量、粉絲畫像（如地域、年齡、興趣等）、服務周期等具體要求；

c.甲方應按時支付本協(xié)議約定的服務費用，如有調(diào)整需求需提前與乙方協(xié)商并書面確認；

d.甲方應配合乙方進行服務過程中的必要溝通，及時反饋問題并協(xié)助解決；

e.甲方應保證其抖音賬號的內(nèi)容發(fā)布及運營行為符合平臺規(guī)則，避免因甲方自身違規(guī)導致乙方服務受限或賬號被封禁。

2.乙方的權(quán)力和義務：

(1)**權(quán)力**：乙方有權(quán)要求甲方提供真實有效的服務需求及賬號權(quán)限，并有權(quán)根據(jù)實際情況對服務方案進行調(diào)整；乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務費用，并要求甲方按時支付；乙方在甲方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)暫停服務或解除協(xié)議并要求賠償損失。

(2)**義務**：

a.乙方應嚴格按照本協(xié)議約定，為甲方提供合規(guī)、高效的抖音賬號關(guān)注服務，確保粉絲的真實性與活躍度；

b.乙方應采用合法的技術(shù)手段進行粉絲投放，避免使用任何違規(guī)工具或方法（如僵尸粉、虛假關(guān)注等），并承擔因違規(guī)操作導致的后果；

c.乙方應提供詳細的服務方案，包括投放策略、粉絲質(zhì)量保障措施、效果預期等，并書面提交給甲方確認；

d.乙方應定期向甲方提供服務進度報告，包括粉絲增長數(shù)據(jù)、互動率變化、粉絲畫像分析等，并接受甲方的監(jiān)督；

e.乙方應配備專業(yè)的客服團隊，及時響應甲方的需求與問題，并提供技術(shù)支持；

f.乙方應保證其提供的服務數(shù)據(jù)真實可靠，如因乙方技術(shù)故障或操作失誤導致服務效果未達標，乙方應承擔相應責任并協(xié)商解決方案；

g.乙方應嚴格遵守保密義務，對甲方提供的商業(yè)信息及運營數(shù)據(jù)予以保密，未經(jīng)甲方書面同意不得泄露給第三方；

h.乙方應配合甲方進行效果評估，并根據(jù)甲方反饋及時優(yōu)化服務方案，確保持續(xù)滿足甲方需求。

第四條價格與支付條件

1.服務費用：甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付抖音賬號關(guān)注服務費用。服務費用標準為人民幣xxxx元/月（或根據(jù)服務總量按xx元/萬粉計算，具體標準詳見附件一），服務周期為xx個月。首期服務費用于本協(xié)議簽訂后xx日內(nèi)支付，后續(xù)服務費用于每期服務開始前xx日內(nèi)支付。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務費用支付至乙方指定賬戶。乙方指定賬戶信息如下：

開戶名稱：上海云創(chuàng)數(shù)字科技有限公司

開戶銀行：中國工商銀行上海張江支行

銀行賬號：xxxxxxx

3.支付時間：甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后xx日內(nèi)完成支付，乙方在收到甲方支付的服務費用后，應立即安排服務執(zhí)行。

4.費用調(diào)整：如因市場行情變化或政策調(diào)整導致服務成本增加，雙方應提前xx日協(xié)商調(diào)整服務費用，并書面確認。甲方在服務過程中提出額外需求，產(chǎn)生的費用應另行協(xié)商并書面確認。

5.逾期支付：甲方未按時支付服務費用的，每逾期一日，應向乙方支付逾期費用，逾期費用為當期應付服務費用的0.1%。逾期超過xx日，乙方有權(quán)暫停服務直至甲方付清全部費用及逾期費用，且甲方無權(quán)要求退款。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為xx個月。協(xié)議期滿前xx日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期xx個月，續(xù)期次數(shù)不限。

2.服務執(zhí)行期限：乙方應在收到首期服務費用后xx日內(nèi)開始執(zhí)行服務，服務周期為xx個月。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：

a.需求確認：甲方應在協(xié)議簽訂后xx日內(nèi)向乙方提供詳細的服務需求文檔，乙方應在收到后xx日內(nèi)確認并書面回復。

b.效果初顯：乙方應在服務執(zhí)行后xx日內(nèi)向甲方提供首期效果報告，后續(xù)每xx日提交一次進度報告。

c.服務驗收：服務周期屆滿后xx日內(nèi)，雙方對服務效果進行驗收。甲方應在驗收期內(nèi)書面確認服務是否達標，如無異議，視為驗收合格。

d.費用結(jié)算：驗收合格后xx日內(nèi)，甲方完成最終服務費用的支付。

4.提前終止：如甲方因特殊原因需提前終止協(xié)議，應提前xx日書面通知乙方，并支付已執(zhí)行服務的相應費用，乙方已產(chǎn)生的成本損失由甲方承擔。乙方在服務過程中發(fā)現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題或甲方違規(guī)操作，有權(quán)暫停服務并書面通知甲方，經(jīng)核實后可解除協(xié)議，已收取的服務費用不予退還。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

a.逾期支付服務費用：如甲方未按時支付服務費用，除按第四條約定支付逾期費用外，乙方還有權(quán)要求甲方支付當期服務費用xx%的違約金。逾期超過xx日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方已支付的費用不予退還，且乙方保留追究甲方損失的權(quán)利。

b.提供虛假信息：如甲方提供的賬號信息或需求信息虛假，導致乙方服務失敗或賬號受限，甲方應承擔全部責任，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方賠償直接經(jīng)濟損失，賠償金額不低于人民幣xxxx元。

c.違規(guī)操作：如甲方在服務期間違反抖音平臺規(guī)定（如發(fā)布違規(guī)內(nèi)容、惡意營銷等），導致乙方服務受限或賬號被封禁，甲方應承擔全部責任，乙方有權(quán)解除協(xié)議，且甲方已支付的費用不予退還，乙方保留追究甲方連帶責任的權(quán)利。

2.乙方違約責任：

a.服務效果未達標：如乙方提供的服務未能達到雙方約定的粉絲增長目標（具體標準參照附件一），且非因甲方原因?qū)е拢曳綉獰o條件退還當期未達標部分的服務費用。連續(xù)兩次服務效果未達標，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應退還全部已收取的服務費用，并支付相當于服務總額xx%的違約金。

b.使用違規(guī)手段：如乙方在服務過程中使用刷量、虛假關(guān)注等違規(guī)手段，導致甲方賬號被封禁或受到平臺處罰，乙方應承擔全部責任，立即解除協(xié)議，并全額退還甲方已支付的服務費用，并支付相當于服務總額xx%的違約金。甲方還有權(quán)要求乙方賠償因此造成的全部損失，包括但不限于品牌聲譽損失、商業(yè)合作機會損失等。

c.泄露保密信息：如乙方泄露甲方提供的商業(yè)信息或運營數(shù)據(jù)，給甲方造成直接經(jīng)濟損失，乙方應承擔全部賠償責任，賠償金額不低于人民幣xxxx元。

d.未按時提供服務：如乙方未按時開始服務或未按約定提交服務報告，每逾期一日，應向甲方支付當期服務費用0.1%的違約金。逾期超過xx日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應退還全部已收取的服務費用，并支付相當于服務總額xx%的違約金。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不超過本協(xié)議總服務費用的xx%，如違約金不足以彌補守約方損失的，守約方還有權(quán)要求違約方賠償實際損失。

4.不可抗力免責：因地震、疫情、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關(guān)證明，協(xié)商調(diào)整服務期限或解除協(xié)議。非因不可抗力導致的違約，違約責任按本條約定執(zhí)行。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力應是指協(xié)議生效后發(fā)生的，且非由任何一方預見或因其過錯而造成的情形。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力而無法履行或部分無法履行本協(xié)議義務時，應在不可抗力發(fā)生后xx日內(nèi)書面通知對方，說明不可抗力的具體情況及其對履行協(xié)議的影響。通知應包含不可抗力發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)以及可能持續(xù)的時間等必要信息。同時，應向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽Πl(fā)生的有效證明文件，如政府公告、新聞報道、權(quán)威機構(gòu)證明等。

3.責任免除：因不可抗力導致協(xié)議任何一方無法履行或不能完全履行其在本協(xié)議項下的義務的，受影響方不承擔違約責任，但應及時采取合理措施減輕損失。不可抗力影響消除后，受影響方應盡快恢復履行協(xié)議義務。若不可抗力持續(xù)超過xx日，雙方均有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議，雙方互不承擔違約責任，已產(chǎn)生的費用按實際履行比例結(jié)算。

4.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力情形時，雙方應本著公平合理的原則協(xié)商處理，包括但不限于延期履行、部分履行或解除協(xié)議等。協(xié)商過程中，雙方應互相理解與支持，以減少不可抗力帶來的損失。

5.不適用范圍：因一方違約行為（如提供虛假信息、違規(guī)操作）導致的后果，不得以不可抗力為由進行抗辯或減輕責任。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議的效力、解釋、履行、違約責任等，均應屬于本條款管轄。

2.協(xié)商解決：雙方在發(fā)生爭議時，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應本著公平、合理、高效的原則進行，雙方指定聯(lián)系人進行溝通，爭取在xx日內(nèi)達成一致解決方案。如協(xié)商達成一致，雙方應簽訂書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.調(diào)解解決：若協(xié)商未能解決爭議，雙方同意在協(xié)商失敗后xx日內(nèi)，共同選擇北京市海淀區(qū)或上海市浦東新區(qū)有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。調(diào)解委員會應依據(jù)事實和法律，提出調(diào)解方案供雙方參考。經(jīng)調(diào)解達成一致，雙方應簽訂調(diào)解協(xié)議書，調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方簽字后具有法律約束力，如一方不履行，另一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

4.仲裁解決：若調(diào)解未能解決爭議，或雙方在協(xié)商、調(diào)解開始前一致同意直接進行仲裁，則爭議應提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為北京或上海，以雙方書面確認的地點為準。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔，除非雙方另有約定。

5.訴訟解決：如雙方未選擇仲裁，且在調(diào)解、仲裁途徑均嘗試后仍未解決爭議，任何一方均有權(quán)向乙方所在地（上海市浦東新區(qū)）或甲方所在地（北京市海淀區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。選擇訴訟解決時，應以書面形式通知對方，并說明訴訟請求及理由。法院將依據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，對爭議進行審理并作出判決。

6.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方均應遵守法律及商業(yè)道德，避免采取任何可能損害對方利益或影響協(xié)議正常履行的行為。爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他義務。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議中提供的聯(lián)系方式及地址均應視為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應提前xx日書面通知對方。通過書面、電子郵件、傳真或?qū)Ｈ怂瓦_等方式發(fā)出的通知，在送達時視為有效送達。如一方通過電子郵件發(fā)送通知，發(fā)出時視為送達；如一方通過專人送達，送達時視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議約定的解除條件外，任何一方不得擅自解除本協(xié)議。如因一方嚴重違約導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應責任。

4.保密義務：雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶數(shù)據(jù)等保密信息承擔保密義務。保密信息不因本協(xié)議的終止而失效，保密期限為本協(xié)議終止后xx年。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄