人力資源管理SOP執(zhí)行清單模板一、模板概述二、適用情境新員工入職：從offer發(fā)放到試用期轉正的全流程管理員工異動管理：崗位調動、晉升、降職等操作績效評估管理：季度/年度績效目標設定、評估、反饋及結果應用培訓發(fā)展管理：新員工入職培訓、崗位技能提升培訓、專項培訓等組織與實施員工離職管理：員工主動離職、被動離職及退休等流程處理三、操作流程詳解（一）新員工入職SOP執(zhí)行清單目標：保證新員工順利融入企業(yè)，完成入職手續(xù)辦理，明確崗位職責與expectations。步驟編號操作內容責任主體輸出成果時限要求1.1確認入職信息：與候選人溝通入職日期、報到時間、所需材料清單（證件號碼、學歷證明、體檢報告等）招聘專員*《入職確認函》（含材料清單）Offer發(fā)放后3個工作日內1.2準備入職材料：簽訂勞動合同、員工手冊、工牌、辦公用品、工位安排等行政專員、HR專員《入職材料包》入職前1個工作日1.3資料審核與登記：核對員工提交材料完整性，填寫《員工信息登記表》，掃描歸檔HR專員*《員工信息登記表》（電子+紙質）、材料掃描件入職當天1.4入職手續(xù)辦理：簽訂勞動合同、辦理社保公積金增員、開通企業(yè)郵箱/系統(tǒng)賬號HR專員、IT支持勞動合同（原件）、社保公積金繳納憑證、賬號開通確認單入職當天完成1.5入職引導：介紹公司文化、組織架構、部門職能、辦公環(huán)境、安全規(guī)范，安排導師對接部門負責人、導師《入職引導記錄表》（員工簽字）入職當天1.6試用期跟蹤：入職1周內進行首次溝通，解答疑問；每月跟蹤工作進展，記錄《試用期跟蹤表》HR專員、導師《試用期跟蹤表》試用期內每月1次1.7轉正評估：試用期結束前5個工作日，組織部門負責人、導師進行轉正評審，反饋結果HR專員、部門負責人《轉正評估表》、轉正通知/延長試用期通知試用期結束前完成（二）員工績效評估SOP執(zhí)行清單目標：客觀評估員工工作表現(xiàn)，識別優(yōu)勢與改進點，推動員工與組織共同發(fā)展。步驟編號操作內容責任主體輸出成果時限要求2.1設定績效目標：根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，與員工共同制定季度/年度績效目標（KPI/OKR）部門負責人、員工《績效目標確認表》（雙方簽字）評估周期開始后10個工作日內2.2過程跟蹤與輔導：定期（每月/每季度）回顧目標完成情況，提供反饋與輔導支持部門負責人*《績效溝通記錄表》評估周期內每月1次2.3自我評估：員工對照績效目標，提交《績效自評表》，總結工作成果與不足員工*《績效自評表》評估周期結束后5個工作日內2.4上級評估：部門負責人結合自評、日常工作表現(xiàn)，填寫《績效評估表》，給出初評結果部門負責人*《績效評估表》（初評）自評提交后5個工作日內2.5復核與反饋：HR專員復核評估結果，組織部門負責人與員工進行績效面談，確認最終結果HR專員、部門負責人《績效面談記錄表》（雙方簽字）、《績效評估表》（終評）復核通過后3個工作日內2.6結果應用：將評估結果與薪酬調整、晉升、培訓機會掛鉤，制定《員工發(fā)展計劃》HR專員、部門負責人《績效結果應用表》、《員工發(fā)展計劃》結果確認后10個工作日內（三）員工離職SOP執(zhí)行清單目標：規(guī)范離職流程，保證工作交接順暢，維護企業(yè)與員工合法權益。步驟編號操作內容責任主體輸出成果時限要求3.1離職申請：員工提交《離職申請表》，注明離職原因、最后工作日員工、部門負責人《離職申請表》（員工簽字）試用期提前3天，正式員工提前30天（另有約定除外）3.2審批與確認：部門負責人審核工作交接可行性，HR專員確認離職手續(xù)辦理節(jié)點部門負責人、HR專員《離職審批表》（多級簽字）申請?zhí)峤缓?個工作日內3.3工作交接：員工與接手人逐項交接工作內容、資料、客戶信息等，填寫《工作交接清單》離職員工、接手人、部門負責人*《工作交接清單》（三方簽字）離職前5個工作日（根據(jù)工作復雜度調整）3.4物資與權限回收：回收工牌、電腦、門禁等公司財物，關閉系統(tǒng)賬號、權限行政專員、IT支持《物資回收確認單》、權限關閉記錄離職當天3.5薪資與社保結算：計算未發(fā)工資、報銷款項，辦理社保公積金停繳手續(xù)HR專員、財務專員《薪資結算單》、《社保停繳通知單》離職后15個工作日內3.6離職面談：HR專員與離職員工進行面談，知曉離職原因，收集改進建議HR專員*《離職面談記錄表》離職前3個工作日內3.7檔案封存：將員工勞動合同、離職證明等資料整理歸檔，建立離職員工檔案HR專員*《離職員工檔案》（電子+紙質）離職手續(xù)全部辦理完成后10個工作日內四、標準化表格工具（一）新員工入職登記表示例基本信息姓名*證件號碼號崗位名稱學歷緊急聯(lián)系人合同信息勞動合同期限社保公積金繳納地入職培訓記錄培訓項目完成情況公司文化培訓□是□否安全規(guī)范培訓□是□否崗位職責培訓□是□否備注（二）績效評估表示例（季度）被評估人*部門崗位評估周期評估人*評估日期績效目標回顧序號季度目標完成情況（%）量化成果描述權重1%2%3%核心能力評估評估維度評分標準（1-5分）得分說明溝通協(xié)作問題解決學習成長綜合評價總分（目標得分+能力得分）等級（優(yōu)/良/中/待改進）改進建議與發(fā)展計劃評估人簽字：日期：員工簽字：日期：（三）離職申請表示例申請人*所屬部門入職日期崗位名稱最后工作日離職類型離職原因（可附頁說明）工作交接情況□已完成交接□交接中□未完成（說明原因：）部門負責人意見簽字：日期：HR專員意見簽字：日期：備注五、關鍵執(zhí)行要點（一）合規(guī)性優(yōu)先所有操作需嚴格遵守《勞動法》《勞動合同法》及企業(yè)內部規(guī)章制度，避免勞動糾紛。涉及員工權益的條款（如薪資、社保、試用期）需明確寫入勞動合同，經(jīng)雙方簽字確認。（二）信息準確性員工個人信息、合同信息、績效數(shù)據(jù)等需反復核對，保證真實、完整，避免因信息錯誤導致管理風險。檔案資料需妥善保管，電子檔案定期備份，紙質檔案按年限規(guī)范歸檔。（三）時效性管理各流程節(jié)點需在規(guī)定時限內完成，如入職手續(xù)當天辦結、離職薪資15個工作日內結算，避免因延誤影響員工體驗或企業(yè)合規(guī)性。（四）溝通與反饋入職引導、績效面談、離