2025年朔州市平魯區(qū)保安員(協(xié)警)招聘考試題庫附答案解析

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，遇到一名群眾求助，保安員應(yīng)該如何處理？()A.立即報(bào)告上級，等待指令B.忽略求助，繼續(xù)巡邏C.停止巡邏，立即給予幫助D.拒絕幫助，建議群眾報(bào)警2.以下哪項(xiàng)不屬于保安員的職責(zé)？()A.維護(hù)現(xiàn)場秩序B.處理突發(fā)事件C.執(zhí)行法律賦予的權(quán)力D.提供心理咨詢3.在夜間巡邏時(shí)，保安員遇到一名醉酒男子企圖闖入某公司，保安員應(yīng)該如何應(yīng)對？()A.攔截詢問，了解情況B.直接將其制服，防止其闖入C.忽略此人，繼續(xù)巡邏D.呼叫其他保安協(xié)助4.保安員在接到報(bào)警后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有火情，以下哪種行為是正確的？()A.立即報(bào)警等待消防隊(duì)到來B.攜帶滅火器自行滅火C.離開現(xiàn)場，避免危險(xiǎn)D.指揮現(xiàn)場群眾逃生5.以下哪項(xiàng)不是保安員制止違法行為時(shí)應(yīng)采取的措施？()A.呼叫其他保安協(xié)助B.盡量避免身體接觸C.使用言語警告D.強(qiáng)行制服嫌疑人6.保安員在值班時(shí)，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控錄像出現(xiàn)故障，以下哪種做法是正確的？()A.立即報(bào)告上級，等待維修B.忽略故障，繼續(xù)值班C.嘗試自行維修D(zhuǎn).關(guān)閉監(jiān)控，減少安全隱患7.保安員在處理群眾投訴時(shí)，以下哪種態(tài)度是不恰當(dāng)?shù)模?)A.保持禮貌，耐心傾聽B.立即反駁，證明自己清白C.認(rèn)真記錄，分析問題D.建議投訴人通過正規(guī)渠道反映8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到緊急情況，以下哪種做法是正確的？()A.按照常規(guī)程序處理B.立即報(bào)警，等待指令C.立即采取措施，控制局面D.保持冷靜，觀察情況9.以下哪項(xiàng)不是保安員著裝規(guī)范的要求？()A.保持服裝整潔B.穿著統(tǒng)一的制服C.帶有個(gè)人飾品D.保持發(fā)型規(guī)范10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到一名女子聲稱自己被人跟蹤，以下哪種做法是正確的？()A.安慰女子，讓其保持冷靜B.忽略女子，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)C.攜帶女子進(jìn)行巡邏D.建議女子報(bào)警二、多選題(共5題)11.以下哪些是保安員在巡邏過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)？()A.觀察周圍環(huán)境，注意可疑人員B.嚴(yán)格遵守巡邏路線和時(shí)間C.保持通訊設(shè)備暢通D.隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件E.忽略群眾求助12.在處理群眾投訴時(shí)，保安員應(yīng)該做到以下哪些方面？()A.保持禮貌，耐心傾聽B.認(rèn)真記錄，分析問題C.及時(shí)向上級報(bào)告D.忽視投訴內(nèi)容E.建議通過正規(guī)渠道反映13.以下哪些是保安員在遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)采取的措施？()A.立即報(bào)警B.指揮人員逃生C.使用滅火器進(jìn)行初期滅火D.離開現(xiàn)場，避免危險(xiǎn)E.通知消防隊(duì)14.以下哪些是保安員在制止違法行為時(shí)可以使用的手段？()A.言語警告B.使用制服工具C.使用警棍等器械D.保持冷靜，避免暴力E.忽視違法行為15.以下哪些是保安員在值班時(shí)應(yīng)該遵守的規(guī)定？()A.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度B.保持通訊設(shè)備暢通C.定期檢查監(jiān)控設(shè)備D.隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件E.隨意離開值班崗位三、填空題(共5題)16.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，維護(hù)社會(huì)治安，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。17.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先確?，F(xiàn)場人員的18.保安員在巡邏過程中，應(yīng)定期檢查19.保安員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持20.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴四、判斷題(共5題)21.保安員在遇到群眾求助時(shí)，可以不立即給予幫助，待上級指示后再行動(dòng)。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在巡邏時(shí)，可以隨意離開巡邏路線，以節(jié)省時(shí)間。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以不立即報(bào)警，等待事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展后再?zèng)Q定。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在值班期間，可以隨意離開崗位，以休息或處理個(gè)人事務(wù)。()A.正確B.錯(cuò)誤25.保安員在制服嫌疑人時(shí)，可以使用任何手段，包括暴力。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.請簡要說明保安員在巡邏過程中應(yīng)遵循的原則。27.在處理群眾投訴時(shí)，保安員應(yīng)如何處理？28.保安員在遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)采取哪些緊急措施？29.保安員在制止違法行為時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？30.保安員在值班期間，如果發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)該如何處理？

2025年朔州市平魯區(qū)保安員(協(xié)警)招聘考試題庫附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)以人為本，遇到群眾求助時(shí)，應(yīng)立即停止巡邏，給予幫助。2.【答案】D【解析】保安員的職責(zé)主要是維護(hù)現(xiàn)場秩序和處理突發(fā)事件，提供心理咨詢不屬于其職責(zé)范圍。3.【答案】A【解析】保安員在遇到醉酒男子企圖闖入時(shí)，應(yīng)首先攔截詢問了解情況，避免不必要的沖突。4.【答案】D【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)火情時(shí)應(yīng)首先指揮現(xiàn)場群眾逃生，然后采取適當(dāng)?shù)臏缁鸫胧?.【答案】D【解析】保安員在制止違法行為時(shí)應(yīng)盡量避免身體接觸，使用言語警告或呼叫其他保安協(xié)助，而不是強(qiáng)行制服嫌疑人。6.【答案】A【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)監(jiān)控錄像故障時(shí)應(yīng)立即報(bào)告上級，等待維修，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。7.【答案】B【解析】保安員在處理群眾投訴時(shí)應(yīng)保持禮貌，耐心傾聽，而不是立即反駁，證明自己清白。8.【答案】C【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)應(yīng)立即采取措施，控制局面，防止事態(tài)擴(kuò)大。9.【答案】C【解析】保安員的著裝規(guī)范要求中不包括帶有個(gè)人飾品，應(yīng)以整潔、統(tǒng)一為原則。10.【答案】A【解析】保安員在遇到女子聲稱被人跟蹤時(shí)應(yīng)安慰女子，讓其保持冷靜，并提供必要的幫助。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】保安員在巡邏過程中應(yīng)注意觀察環(huán)境，遵守路線，保持通訊暢通，并隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。忽略群眾求助是不恰當(dāng)?shù)摹?2.【答案】ABCE【解析】保安員處理群眾投訴時(shí)應(yīng)保持禮貌，耐心傾聽，認(rèn)真記錄并分析問題，及時(shí)報(bào)告上級，并建議通過正規(guī)渠道反映。忽視投訴內(nèi)容是不恰當(dāng)?shù)摹?3.【答案】ABCE【解析】保安員在遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)立即報(bào)警，指揮人員逃生，使用滅火器進(jìn)行初期滅火，并通知消防隊(duì)。離開現(xiàn)場，避免危險(xiǎn)是不恰當(dāng)?shù)?，因?yàn)楸０矄T有責(zé)任保護(hù)現(xiàn)場安全。14.【答案】ABCD【解析】保安員在制止違法行為時(shí)可以使用言語警告、制服工具、警棍等器械，同時(shí)保持冷靜，避免使用暴力。忽視違法行為是不恰當(dāng)?shù)?，保安員有責(zé)任制止違法行為。15.【答案】ABCD【解析】保安員在值班時(shí)應(yīng)該遵守交接班制度，保持通訊設(shè)備暢通，定期檢查監(jiān)控設(shè)備，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。隨意離開值班崗位是不恰當(dāng)?shù)?，因?yàn)檫@樣會(huì)留下安全隱患。三、填空題(共5題)16.【答案】法律法規(guī)【解析】保安員作為維護(hù)社會(huì)治安的重要力量，必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，確保其職責(zé)履行合法合規(guī)。17.【答案】安全【解析】保安員在緊急情況下，首要任務(wù)是保護(hù)現(xiàn)場人員的安全，隨后再采取其他必要的應(yīng)對措施。18.【答案】監(jiān)控設(shè)備【解析】保安員在巡邏過程中，定期檢查監(jiān)控設(shè)備可以確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，及時(shí)掌握現(xiàn)場情況。19.【答案】禮貌【解析】保安員在處理群眾投訴時(shí)，保持禮貌有助于緩解矛盾，維護(hù)良好的服務(wù)態(tài)度。20.【答案】統(tǒng)一的工作證【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)佩戴統(tǒng)一的工作證，有助于公眾識別，也是保安員身份的象征。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在遇到群眾求助時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即給予幫助，不能拖延時(shí)間等待上級指示，以免延誤救援。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在巡邏時(shí)必須嚴(yán)格遵守巡邏路線和時(shí)間，確保全面覆蓋巡邏區(qū)域，維護(hù)治安秩序。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，并采取必要的措施控制事態(tài)，不能等待事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在值班期間必須堅(jiān)守崗位，不得隨意離開，確保值班期間的工作連續(xù)性和安全性。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在制服嫌疑人時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法使用必要的手段，不得使用暴力或過度的武力，以免造成不必要的傷害。五、簡答題(共5題)26.【答案】保安員在巡邏過程中應(yīng)遵循的原則包括：1）全面覆蓋，不留死角；2）規(guī)范巡邏，不擅自離崗；3）注意觀察，及時(shí)報(bào)告；4）文明禮貌，服務(wù)群眾?！窘馕觥勘０矄T巡邏時(shí)應(yīng)全面覆蓋巡邏區(qū)域，規(guī)范行動(dòng)，注意觀察周圍環(huán)境，及時(shí)向上級報(bào)告異常情況，并保持文明禮貌的服務(wù)態(tài)度。27.【答案】在處理群眾投訴時(shí)，保安員應(yīng)保持冷靜，耐心傾聽，認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容，分析問題原因，及時(shí)向上級報(bào)告，并按照規(guī)定程序處理，同時(shí)給予合理的解釋和答復(fù)?！窘馕觥勘０矄T在處理群眾投訴時(shí)應(yīng)保持專業(yè)和禮貌，認(rèn)真對待每一項(xiàng)投訴，確保問題得到妥善解決，維護(hù)保安員的形象和機(jī)構(gòu)的公信力。28.【答案】保安員在遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)立即報(bào)警，組織人員疏散，使用滅火器進(jìn)行初期滅火，并引導(dǎo)人員逃生，同時(shí)確保自己的安全?！窘馕觥勘０矄T作為消防安全的重要力量，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)迅速采取行動(dòng)，確保人員安全疏散，并協(xié)助撲救初期火災(zāi)，為消防隊(duì)的到來爭取時(shí)間。29.【答案】保安員在制止違法行為時(shí)應(yīng)注意：1）依法行事，避免使用過當(dāng)武力；2）保持冷靜，避免激化矛盾；3）避免單獨(dú)行動(dòng)，爭取同事