物業(yè)服務協(xié)議協(xié)議甲方（服務提供方）：__________物業(yè)服務中心（統(tǒng)一社會信用代碼：____________________）地址：____________________法定代表人/負責人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（服務接受方）：____________________（如為業(yè)主大會，請?zhí)顚憳I(yè)主大會名稱；如為業(yè)主，請?zhí)顚憳I(yè)主姓名及房屋地址）地址：____________________聯(lián)系人：____________________（如為業(yè)主大會，可不填寫）聯(lián)系電話：____________________（如為業(yè)主，請?zhí)顚懀└鶕?jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方提供本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務事宜，達成以下協(xié)議：第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱：____________________小區(qū)1.2物業(yè)地址：____________________1.3服務范圍：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的房屋共用部位、共用設施設備、共用綠地、道路、停車場（庫）、物業(yè)管理用房以及業(yè)主專有部分以外的其他區(qū)域。1.4服務期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。第二條服務內(nèi)容與標準2.1房屋共用部位、共用設施設備的維修、養(yǎng)護和管理：2.1.1甲方負責對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用設施設備進行日常管理和維護保養(yǎng)，確保其正常運行和使用安全。2.1.2日常維護保養(yǎng)工作包括但不限于：公共照明、供水供電系統(tǒng)、電梯、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)、道路、綠地等定期檢查、清潔、潤滑、小修等。2.1.3甲方應制定年度共用設施設備檢查計劃，并定期組織實施。2.1.4因共用設施設備自然老化或不可抗力造成的損壞，維修費用由業(yè)主按照產(chǎn)權(quán)比例分攤，從專項維修資金中列支；非因上述原因造成的損壞，維修費用由責任方承擔。2.1.5業(yè)主專有部分需要使用共用部位、共用設施設備的，應事先征得甲方同意，并遵守相關規(guī)定。2.2公共環(huán)境衛(wèi)生管理：2.2.1甲方負責本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括但不限于道路、廣場、綠地、樓梯間、大堂等區(qū)域的清掃保潔。2.2.2甲方負責本物業(yè)區(qū)域內(nèi)垃圾的收集、清運和處置，確保垃圾日產(chǎn)日清，符合環(huán)保要求。2.2.3甲方負責本物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化的養(yǎng)護管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治、補種等，確保綠化景觀效果。2.2.4保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的良好秩序，及時清理亂堆亂放、亂貼亂畫等影響環(huán)境衛(wèi)生的行為。2.3公共秩序管理：2.3.1甲方負責本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)控，確保監(jiān)控設備正常運行，并按照規(guī)定進行錄像和保存。2.3.2甲方應在主要出入口等位置設置門崗，負責訪客登記、車輛出入管理，維護進出秩序。2.3.3甲方應定期組織工作人員對本物業(yè)區(qū)域進行治安巡邏，預防和制止違法犯罪活動。2.3.4甲方應建立消防管理制度，定期檢查消防設施設備，組織消防演練，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除或上報。2.3.5對業(yè)主違反本物業(yè)區(qū)域管理規(guī)定的行為，甲方有權(quán)進行勸阻、制止，并報告有關部門處理。2.4物業(yè)檔案管理：2.4.1甲方負責建立、健全物業(yè)管理檔案，包括但不限于物業(yè)竣工驗收資料、設備設施資料、業(yè)主名冊、管理規(guī)約、會議記錄等，并妥善保管。2.5其他約定服務：（根據(jù)實際情況，雙方可在此約定其他物業(yè)服務內(nèi)容，例如：提供社區(qū)活動場地、代辦服務等）第三條服務費用與支付方式3.1物業(yè)服務費：3.1.1物業(yè)服務費標準：住宅物業(yè)為每月每平方米建筑面積人民幣____元；非住宅物業(yè)為每月每平方米建筑面積人民幣____元。（具體標準應符合政府指導價或按規(guī)定執(zhí)行）3.1.2物業(yè)服務費包含但不限于以下內(nèi)容：（根據(jù)實際服務內(nèi)容列舉，例如：公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、共用設施設備的日常維護保養(yǎng)、公共秩序管理、綠化養(yǎng)護等）3.1.3業(yè)主應按時足額繳納物業(yè)服務費。業(yè)主應于每月____日前繳納當月物業(yè)服務費。3.1.4逾期繳納物業(yè)服務費的，業(yè)主需按日向甲方支付物業(yè)服務費總額萬分之五的滯納金。3.2停車費：3.2.1小區(qū)地面停車場收費標準為：____元/月/位；地下停車場收費標準為：____元/月/位。（具體標準可根據(jù)實際情況約定）3.2.2業(yè)主停車應遵守小區(qū)停車場管理規(guī)定，并按時繳納停車費。3.3其他費用：3.3.1水電公攤費用：____________________________________________________3.3.2裝修垃圾清運費：____________________________________________________3.3.3專項維修資金的使用分攤：按照國家及地方相關規(guī)定執(zhí)行。3.4費用繳納：3.4.1業(yè)主可通過現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、移動支付等方式繳納物業(yè)服務費及其他應承擔的費用。3.4.2甲方應提供便捷的繳費渠道，并定期向業(yè)主公布收費明細。3.5費用調(diào)整機制：3.5.1物業(yè)服務費標準調(diào)整應遵循以下程序：（1）甲方提出調(diào)整建議；（2）甲方將調(diào)整建議及理由書面告知業(yè)主，并說明調(diào)整依據(jù)；（3）如調(diào)整幅度不超過政府指導價的____%，且業(yè)主大會未在收到通知后____日內(nèi)提出反對意見的，甲方可以調(diào)整；（4）如調(diào)整幅度超過政府指導價的____%，或業(yè)主大會在規(guī)定期限內(nèi)提出反對意見的，調(diào)整方案需經(jīng)業(yè)主大會表決通過。（5）經(jīng)業(yè)主大會表決通過的，甲方應將表決結(jié)果書面告知全體業(yè)主。3.5.2其他費用的調(diào)整參照物業(yè)服務費調(diào)整程序執(zhí)行。第四條雙方的權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利與義務：4.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務費及其他應承擔的費用。4.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督業(yè)主遵守本物業(yè)區(qū)域的管理規(guī)定，并制止違反規(guī)定的行為。4.1.3甲方有權(quán)要求業(yè)主配合提供必要的協(xié)助，以保障物業(yè)服務活動的正常開展。4.1.4甲方應按照本協(xié)議約定和行業(yè)標準提供服務，并接受業(yè)主的監(jiān)督。4.1.5甲方應定期公布物業(yè)服務費的使用情況，并接受業(yè)主或業(yè)主大會的質(zhì)詢。4.1.6甲方應履行本協(xié)議約定的維修養(yǎng)護義務，并對維修養(yǎng)護工作負責。4.1.7甲方應配備必要的專業(yè)人員和設備，確保服務質(zhì)量。4.2乙方的權(quán)利與義務：4.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定監(jiān)督甲方履行合同的情況。4.2.2乙方有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務費的使用情況，并要求甲方定期公布相關財務報表。4.2.3乙方有權(quán)對物業(yè)服務質(zhì)量提出建議和投訴，并要求甲方及時處理。4.2.4乙方有權(quán)參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)，參與本物業(yè)區(qū)域的管理。4.2.5乙方有權(quán)要求甲方履行本協(xié)議約定的維修養(yǎng)護義務。4.2.6乙方應遵守本物業(yè)區(qū)域的管理規(guī)定和規(guī)章制度，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。4.2.7乙方應按時足額繳納物業(yè)服務費及其他應承擔的費用。4.2.8乙方應配合甲方開展相關工作，如裝修審批、垃圾堆放規(guī)范等。第五條違約責任5.1甲方違約責任：5.1.1甲方未能達到本協(xié)議約定的服務標準，經(jīng)乙方指出后仍不改正的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，并可根據(jù)情況要求甲方承擔相應的賠償責任。5.1.2甲方擅自提高物業(yè)服務費標準的，乙方有權(quán)要求甲方退還多收的費用，并可根據(jù)情況要求甲方承擔相應的賠償責任。5.1.3甲方挪用物業(yè)服務費或其他費用的，乙方有權(quán)要求甲方停止侵害，恢復原狀，并可根據(jù)情況要求甲方承擔相應的賠償責任。5.1.4甲方未履行本協(xié)議約定的維修養(yǎng)護義務，導致業(yè)主或他人財產(chǎn)損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。5.2乙方違約責任：5.2.1乙方逾期繳納物業(yè)服務費的，應按日向甲方支付物業(yè)服務費總額萬分之五的滯納金。5.2.2乙方違反本物業(yè)區(qū)域管理規(guī)定，造成他人財產(chǎn)損失或公共設施損壞的，應承擔相應的賠償責任。第六條不可抗力6.1因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可預見、不能避免并不能克服的客觀情況，導致本協(xié)議無法履行或不能完全履行時，雙方互不承擔違約責任。6.2遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。6.3雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否解除本協(xié)議或部分免除責任。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)服務所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條協(xié)議的變更、解除與終止8.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本協(xié)議的內(nèi)容。8.2出現(xiàn)下列情形之一，本協(xié)議可以解除：（1）本協(xié)議約定的服務期限屆滿，雙方不再續(xù)簽的；（2）甲方或乙方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)對方書面催告后____日內(nèi)仍未改正的；（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。8.3本協(xié)議終止后，甲乙雙方應做好各項工作的交接，包括但不