系統(tǒng)性能評估協(xié)議協(xié)議當(dāng)事人委托方（以下簡稱“甲方”）：名稱：[甲方公司全稱]地址：[甲方公司地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系方式：[電話、郵箱]評估方（以下簡稱“乙方”）：名稱：[乙方公司全稱]地址：[乙方公司地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系方式：[電話、郵箱]合作背景與目的甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，希望對其所擁有的[系統(tǒng)名稱，例如：XX電子商務(wù)平臺/XX業(yè)務(wù)系統(tǒng)]進行性能評估，以驗證系統(tǒng)當(dāng)前性能是否滿足業(yè)務(wù)需求，識別潛在的性能瓶頸，并為未來的容量規(guī)劃和優(yōu)化提供依據(jù)。乙方具備專業(yè)的系統(tǒng)性能評估能力和經(jīng)驗，同意接受甲方的委托，為甲方提供系統(tǒng)性能評估服務(wù)。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成本協(xié)議，以資共同遵守。評估范圍與對象1.系統(tǒng)邊界：本次性能評估范圍涵蓋甲方[系統(tǒng)名稱]的核心功能模塊，包括但不限于[具體模塊1]、[具體模塊2]，以及支撐該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫[數(shù)據(jù)庫名稱]、應(yīng)用服務(wù)器[服務(wù)器規(guī)格或數(shù)量]和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。評估對象為該系統(tǒng)在[說明是生產(chǎn)/預(yù)生產(chǎn)/測試]環(huán)境下的性能表現(xiàn)。2.評估環(huán)境：性能評估將在甲方提供的[說明是生產(chǎn)/預(yù)生產(chǎn)/測試]環(huán)境中進行。該環(huán)境的具體配置包括但不限于[服務(wù)器配置細節(jié)、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜喪?、?shù)據(jù)庫版本與配置、中間件版本等]。甲方保證評估環(huán)境在評估期間穩(wěn)定可用，并盡量模擬實際生產(chǎn)環(huán)境負(fù)載。3.評估方法：乙方將采用負(fù)載測試、壓力測試和穩(wěn)定性測試相結(jié)合的方法進行評估。通過模擬實際業(yè)務(wù)場景和工作負(fù)載，測試系統(tǒng)在不同壓力下的響應(yīng)時間、吞吐量、資源利用率（CPU、內(nèi)存、磁盤I/O、網(wǎng)絡(luò)帶寬）及并發(fā)用戶承載能力。4.關(guān)鍵性能指標(biāo)（KPIs）：本次評估重點關(guān)注以下性能指標(biāo)：*首頁加載響應(yīng)時間*[關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作1]的平均/峰值響應(yīng)時間*[關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作2]的平均/峰值響應(yīng)時間*系統(tǒng)最大并發(fā)用戶數(shù)*系統(tǒng)吞吐量（TPS/QPS）*[具體資源，如CPU/內(nèi)存/DB連接]的平均和峰值利用率*系統(tǒng)錯誤率5.不包含范圍：本次評估不包括對系統(tǒng)源代碼的靜態(tài)或動態(tài)分析、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計優(yōu)化建議、第三方接口性能深入分析、用戶界面體驗評估、安全漏洞掃描以及因評估活動引發(fā)的系統(tǒng)任何硬件或軟件故障的修復(fù)。評估流程與時間表1.準(zhǔn)備工作（協(xié)議生效后[具體天數(shù)]日內(nèi)）：*乙方：根據(jù)甲方提供的信息，制定詳細的性能測試計劃和測試方案，并提交甲方審核。*甲方：向乙方提供評估所需的系統(tǒng)詳細配置文檔、技術(shù)架構(gòu)圖、接口文檔（如有）、訪問賬號和密碼；協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保評估環(huán)境穩(wěn)定；確認(rèn)測試方案。2.環(huán)境準(zhǔn)備與確認(rèn)（準(zhǔn)備工作完成后[具體天數(shù)]日內(nèi)）：*乙方：根據(jù)測試方案，準(zhǔn)備和配置測試環(huán)境（如需），包括測試工具、測試腳本開發(fā)等。*甲方：配合乙方完成評估環(huán)境的最終確認(rèn)和準(zhǔn)備。3.執(zhí)行階段（環(huán)境準(zhǔn)備與確認(rèn)完成后[具體天數(shù)]日內(nèi)）：*乙方：按照確認(rèn)的測試方案，分階段執(zhí)行負(fù)載測試、壓力測試和穩(wěn)定性測試，實時監(jiān)控系統(tǒng)性能指標(biāo)和資源利用情況，并記錄詳細測試數(shù)據(jù)。*甲方：指派人員配合乙方進行測試監(jiān)控和數(shù)據(jù)核對。4.分析與報告（執(zhí)行階段完成后[具體天數(shù)]日內(nèi)）：*乙方：對收集到的測試數(shù)據(jù)進行深入分析，識別性能瓶頸和潛在問題點，撰寫性能分析報告初稿，提交甲方審核。*甲方：在收到報告初稿后[具體天數(shù)]日內(nèi)，反饋審核意見。*乙方：根據(jù)甲方意見修改完善報告，并在收到最終確認(rèn)意見后[具體天數(shù)]日內(nèi)，正式提交最終性能評估報告及其他相關(guān)交付物（如測試腳本、測試日志等）。5.交付物：乙方需交付的成果包括但不限于：性能測試計劃、測試方案、測試腳本、詳細的測試日志、系統(tǒng)性能評估報告（含圖表分析、瓶頸分析、結(jié)論建議等）。6.時間安排：本協(xié)議簽訂生效后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成準(zhǔn)備工作；[具體日期]前完成執(zhí)行階段；[具體日期]前完成最終報告交付。具體時間節(jié)點如有調(diào)整，由雙方協(xié)商確定。雙方的權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)、公正地開展性能評估工作。2.有權(quán)在評估過程中及評估完成后，根據(jù)需要與乙方進行溝通，了解評估進展和結(jié)果。3.有權(quán)對乙方提交的評估報告和交付物進行審核，并提出修改意見。4.應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時向乙方提供評估所需的信息、文檔、環(huán)境訪問權(quán)限和資源支持。5.應(yīng)確保評估環(huán)境在評估期間符合要求，并對評估環(huán)境的安全負(fù)責(zé)。6.應(yīng)對在評估過程中接觸到的乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.應(yīng)按照本協(xié)議約定按時足額支付評估服務(wù)費用。乙方權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供必要的評估條件和支持。2.有權(quán)按照本協(xié)議約定的范圍、流程和時間表，獨立自主地開展性能評估工作。3.應(yīng)確保擁有執(zhí)行評估所需的專業(yè)知識、技能和測試工具。4.應(yīng)按照協(xié)議約定，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成評估工作，確保評估結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。5.應(yīng)按照協(xié)議約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)，提交評估報告和交付物。6.應(yīng)對在評估過程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密和敏感信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.有權(quán)按照本協(xié)議約定收取評估服務(wù)費用。費用與支付1.服務(wù)費用：本協(xié)議項下的系統(tǒng)性能評估服務(wù)費用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。2.支付方式：甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付服務(wù)費用：*第一期款：本協(xié)議簽訂生效后[具體天數(shù)]日內(nèi)，支付總費用的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元。*第二期款：乙方完成評估執(zhí)行階段，提交測試報告初稿并經(jīng)甲方確認(rèn)后[具體天數(shù)]日內(nèi)，支付總費用的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元。*尾款：乙方提交最終性能評估報告及其他全部交付物，并經(jīng)甲方最終驗收確認(rèn)后[具體天數(shù)]日內(nèi)，支付剩余總費用的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元。3.支付條件：甲方付款前提條件為乙方開具等額、合法的增值稅[發(fā)票類型，如：專用/普通]發(fā)票。4.逾期支付：若甲方未能按時支付協(xié)議款項，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，如：千分之零點五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費用及違約金。知識產(chǎn)權(quán)1.乙方在履行本協(xié)議過程中為甲方定制開發(fā)的測試腳本、工具（如有）等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。2.乙方提交的最終性能評估報告中的分析方法和模型（如有專利或獨特性）歸乙方所有。3.評估報告的內(nèi)容（包括數(shù)據(jù)、圖表、結(jié)論和建議）在甲方付清全部服務(wù)費用后，其使用權(quán)歸甲方所有，但乙方保留對該評估方法和過程本身的所有權(quán)及不公開核心技術(shù)細節(jié)的權(quán)利。4.未經(jīng)乙方書面許可，甲方不得將乙方為本次評估所開發(fā)的腳本、工具等用于協(xié)議范圍之外的任何目的。保密條款1.甲乙雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息等非公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。3.本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年數(shù)，如：三]年。4.一方因履行本協(xié)議需要向第三方披露保密信息的，應(yīng)確保該第三方承擔(dān)與該一方同等的保密義務(wù)。違約責(zé)任1.若甲方未能按時支付協(xié)議款項，除按本協(xié)議“費用與支付”條款承擔(dān)違約金外，乙方還有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的損失。2.若乙方未能按照協(xié)議約定的范圍、流程和時間表完成評估工作，導(dǎo)致評估結(jié)果無法滿足甲方基本需求的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不合格的，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況部分或全部拒付相關(guān)款項，并要求乙方賠償損失。3.若任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償由此給對方造成的全部損失。4.因一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方賠償損失。報告與驗收1.乙方應(yīng)向甲方提交一份詳細的系統(tǒng)性能評估報告。該報告應(yīng)包含測試環(huán)境描述、測試方法說明、詳細的測試數(shù)據(jù)、性能指標(biāo)分析、瓶頸定位、優(yōu)化建議等內(nèi)容，并輔以圖表進行可視化展示。2.甲方應(yīng)在收到乙方提交的最終性能評估報告后[具體天數(shù)，如：十個工作日]內(nèi)進行審核驗收。驗收內(nèi)容包括報告內(nèi)容的完整性、分析的合理性、結(jié)論的準(zhǔn)確性、建議的可行性等。3.甲方應(yīng)在驗收期內(nèi)以書面形式（包括但不限于郵件）向乙方明確表示是否接受報告。若甲方逾期未提出書面驗收意見，視為驗收合格。4.若甲方對報告有修改意見，應(yīng)在驗收期內(nèi)提出。乙方根據(jù)甲方意見修改完善后，再次提交甲方確認(rèn)。修改次數(shù)不限，但超出[具體次數(shù)]次或修改時間過長導(dǎo)致項目延期的，雙方應(yīng)協(xié)商解決或調(diào)整協(xié)議。適用法律與爭議解決本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇仲裁或訴訟，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則在北京進行仲裁]，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。協(xié)議的變更、解除與終止1.對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。2.除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更或解除本協(xié)議。3.發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可終止：*雙方約定的協(xié)議期限屆滿，且雙方均未提出續(xù)約；*雙方協(xié)商一致同意終止；*因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方確認(rèn)后；*一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，守約方依據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議。4.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項，乙方應(yīng)向甲方移交所有屬于甲方的資料和物品，并按約定對保密信息繼續(xù)履行保密義務(wù)。通知雙方在本協(xié)議中載明的地址、電話、郵箱等聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如：三天]書面通知對方。任何根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；通過郵政方式發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)，如：三日]視為送達。以快遞方式發(fā)送的，簽收日視為送達。完整協(xié)議本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達