(2025年)社會工作考試試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共20題，每題只有1個正確選項）1.某社區(qū)社會工作者在為失獨家庭服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象因長期壓抑情緒出現(xiàn)軀體化癥狀，社會工作者首先應遵循的倫理原則是（）。A.保護生命原則B.差別平等原則C.隱私保密原則D.真誠信任原則答案：A2.依據(jù)《中華人民共和國未成年人保護法》（2024年修訂），學校發(fā)現(xiàn)未成年學生遭受家庭暴力后，應當在（）小時內(nèi)向公安機關報告。A.6B.12C.24D.48答案：C3.針對社區(qū)內(nèi)獨居老人跌倒風險高的問題，社會工作者運用生態(tài)系統(tǒng)理論介入時，重點應關注（）。A.老人自身的平衡能力訓練B.家庭照護者的護理技能培訓C.社區(qū)無障礙設施的改造D.醫(yī)療機構(gòu)的緊急救援響應答案：C4.某社會工作服務機構(gòu)承接了“困境兒童精準幫扶”項目，在需求評估階段，最能反映兒童發(fā)展權(quán)的指標是（）。A.受教育年限B.醫(yī)療保障覆蓋率C.家庭監(jiān)護能力D.社區(qū)活動參與度答案：A5.小組工作中，當組員因觀點沖突出現(xiàn)沉默時，社會工作者采用“此時此地”技術回應，最恰當?shù)谋硎鍪牵ǎ.“大家好像對這個話題有不同看法，我們可以先聽聽XX的想法”B.“現(xiàn)在的沉默讓我感覺有些緊張，大家愿意分享此刻的感受嗎？”C.“我們之前討論過類似問題，或許可以回顧一下之前的解決方案”D.“這個問題可能比較敏感，我們換個輕松的話題調(diào)節(jié)一下氣氛”答案：B6.根據(jù)《社會救助暫行辦法》（2024年修正），申請最低生活保障時，家庭可支配收入計算應扣除（）。A.家庭成員的基本醫(yī)療自費部分B.在校大學生的必要學習費用C.殘疾人的輔助器具購置費用D.靈活就業(yè)者的基本養(yǎng)老保費答案：B7.某社區(qū)開展“銀發(fā)數(shù)字課堂”服務，幫助老年人使用智能設備。社會工作者采用任務中心模式介入時，核心工作是（）。A.建立信任的專業(yè)關系B.明確具體的服務任務C.提升老年人的學習動機D.整合社區(qū)的教育資源答案：B8.針對青少年網(wǎng)絡成癮問題，社會工作者運用認知行為理論干預的關鍵步驟是（）。A.識別成癮行為的觸發(fā)情境B.建立替代性的社交活動C.提供家庭溝通技巧訓練D.鏈接專業(yè)心理咨詢資源答案：A9.社區(qū)社會工作者在組織居民議事會時，發(fā)現(xiàn)部分居民因擔心“說了也沒用”而不愿參與。此時，社會工作者應優(yōu)先采取的策略是（）。A.邀請街道干部現(xiàn)場解答政策B.展示以往議事成果的案例C.調(diào)整議事時間以提高參與度D.為參與居民提供小禮品激勵答案：B10.某社會工作服務機構(gòu)評估“留守兒童關愛項目”時，采用“服務對象滿意度”“目標達成率”“社會影響度”三個維度，其中“社會影響度”最適宜的測量指標是（）。A.媒體報道次數(shù)B.志愿者參與人數(shù)C.相關政策的調(diào)整D.服務對象的改變程度答案：C11.社會工作者在為精神障礙患者提供社區(qū)康復服務時，最符合“正常化”原則的做法是（）。A.安排患者集中居住在康復公寓B.鼓勵患者參與社區(qū)志愿服務C.為患者制定嚴格的作息時間表D.限制患者單獨外出的頻率答案：B12.依據(jù)《中華人民共和國反家庭暴力法》，社會工作者在接案時發(fā)現(xiàn)服務對象存在“受暴婦女綜合征”表現(xiàn)，應首先（）。A.協(xié)助其申請人身安全保護令B.開展心理創(chuàng)傷危機干預C.聯(lián)系公安機關進行傷情鑒定D.評估其家庭支持系統(tǒng)狀況答案：A13.某企業(yè)社會工作者為一線員工開展壓力管理小組，在中期轉(zhuǎn)折階段，組員出現(xiàn)“競爭主導發(fā)言”“質(zhì)疑小組目標”等行為，社會工作者的核心任務是（）。A.重新明確小組契約B.引導組員表達感受C.調(diào)整小組活動設計D.強化正向行為引導答案：B14.社區(qū)社會工作者在開展“老舊小區(qū)改造”需求調(diào)研時，為確保結(jié)果的代表性，最適宜的抽樣方法是（）。A.簡單隨機抽樣B.分層抽樣C.方便抽樣D.滾雪球抽樣答案：B15.針對農(nóng)村留守婦女的經(jīng)濟支持需求，社會工作者運用社會支持網(wǎng)絡理論介入時，重點應鏈接的資源是（）。A.政府的就業(yè)技能培訓B.企業(yè)的公益捐贈資金C.親屬的日常照護協(xié)助D.NGO的小額信貸項目答案：D16.某兒童福利機構(gòu)社會工作者發(fā)現(xiàn)，部分寄養(yǎng)家庭因經(jīng)濟壓力不愿繼續(xù)寄養(yǎng)，最有效的干預措施是（）。A.提高寄養(yǎng)補貼標準B.開展寄養(yǎng)家庭能力培訓C.建立寄養(yǎng)家庭互助小組D.拓寬寄養(yǎng)兒童安置渠道答案：A17.社會工作者在社區(qū)開展“老年友好型社區(qū)”創(chuàng)建活動，評估時發(fā)現(xiàn)老年人對“社區(qū)食堂”的滿意度低于預期，最可能的原因是（）。A.食堂菜品不符合本地口味B.社工宣傳推廣力度不足C.服務時間與老年人用餐習慣不匹配D.缺乏對特殊飲食需求的關注答案：D18.依據(jù)《志愿服務記錄與證明出具辦法》，志愿者要求查詢本人志愿服務記錄時，相關機構(gòu)應在（）個工作日內(nèi)予以回復。A.3B.5C.7D.10答案：B19.某社會工作服務機構(gòu)在督導過程中，督導者通過“如果遇到類似情況，你會如何處理？”的提問，主要培養(yǎng)被督導者的（）。A.行政能力B.教育能力C.反思能力D.溝通能力答案：C20.針對流動兒童的教育融入問題，社會工作者最適宜采用的介入方法是（）。A.個案管理B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會政策倡導答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題，每題有2-4個正確選項，錯選、多選不得分，少選每個正確選項得0.5分）21.社會工作者在倫理決策過程中，需遵循的核心原則包括（）。A.保護生命B.差別平等C.最小傷害D.完全自決答案：ABC22.社區(qū)社會工作者在開展“垃圾分類”社區(qū)動員時，可采用的策略有（）。A.組織青少年繪制垃圾分類宣傳畫B.邀請環(huán)保專家開展知識講座C.對積極參與的家庭給予物質(zhì)獎勵D.建立“紅黑榜”公示參與情況答案：ABCD23.老年社會工作中，評估老年人認知功能時，常用的工具包括（）。A.簡易智力狀態(tài)檢查量表（MMSE）B.日常生活能力量表（ADL）C.蒙特利爾認知評估量表（MoCA）D.漢密爾頓抑郁量表（HAMD）答案：AC24.學校社會工作者針對校園欺凌問題開展預防服務，內(nèi)容應包括（）。A.培養(yǎng)學生的同理心B.建立欺凌事件報告機制C.對施暴者進行行為矯正D.提升教師的干預能力答案：ABD25.依據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》，用人單位在招用殘疾人時，不得歧視的情形包括（）。A.拒絕錄用肢體殘疾但符合崗位要求的求職者B.因精神殘疾史降低錄用后的薪資待遇C.要求聽力殘疾者額外提供健康證明D.以“工作環(huán)境不適合”為由拒絕視力殘疾者答案：ABCD26.小組工作中，社會工作者在結(jié)束階段的任務包括（）。A.處理組員的離別情緒B.回顧小組歷程C.制定跟進服務計劃D.調(diào)整小組目標答案：ABC27.社會救助社會工作中，經(jīng)濟狀況調(diào)查的內(nèi)容包括（）。A.家庭財產(chǎn)價值B.家庭成員健康狀況C.隱性收入情況D.剛性支出項目答案：ACD28.企業(yè)社會工作者為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務，需重點評估的要素有（）。A.員工的職業(yè)興趣B.企業(yè)的崗位需求C.行業(yè)的發(fā)展趨勢D.員工的家庭支持答案：ABC29.社區(qū)治理中，社會工作者推動“五社聯(lián)動”的主體包括（）。A.社區(qū)B.社會組織C.社會工作者D.社區(qū)志愿者答案：ABCD30.兒童社會工作中，評估兒童受侵害風險時，需關注的指標有（）。A.家庭監(jiān)護者的情緒穩(wěn)定性B.兒童的身體傷痕或異常行為C.家庭的經(jīng)濟收入水平D.社區(qū)的兒童保護網(wǎng)絡覆蓋答案：ABD三、案例分析題（共2題，每題20分）案例1：68歲的張奶奶獨居在老城區(qū)老舊樓房，子女在外地工作，平時靠退休金生活。近半年來，張奶奶因高血壓反復發(fā)作多次住院，出院后行動更加不便，日常買菜、取快遞需依賴鄰居幫忙。社區(qū)網(wǎng)格員走訪時發(fā)現(xiàn)，張奶奶家中電線老化嚴重，衛(wèi)生間沒有扶手，存在安全隱患；張奶奶常說“活著給孩子添麻煩”，情緒低落。問題：1.結(jié)合案例，分析張奶奶面臨的主要問題及需求。（10分）2.若你是社區(qū)社會工作者，擬采用社會支持網(wǎng)絡理論介入，應采取哪些具體措施？（10分）答案：1.主要問題及需求：（1）健康問題：高血壓反復發(fā)作，行動不便，日常照護需求（2分）；（2）安全隱患：居住環(huán)境存在電線老化、衛(wèi)生間無扶手等安全風險，環(huán)境改造需求（2分）；（3）心理問題：因疾病和獨居產(chǎn)生自責、低落情緒，心理支持需求（2分）；（4）社會支持不足：子女不在身邊，主要依賴鄰居非正式支持，正式支持鏈接需求（2分）；（5）生活照料需求：買菜、取快遞等日常事務協(xié)助（2分）。2.社會支持網(wǎng)絡理論介入措施：（1）強化非正式支持：聯(lián)系張奶奶子女，建立定期溝通機制，鼓勵其增加返鄉(xiāng)或遠程照護頻率；發(fā)動鄰居組建“愛心幫扶小組”，提供日常陪伴和事務協(xié)助（3分）；（2）鏈接正式支持：協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務中心，建立家庭醫(yī)生簽約服務，定期上門量血壓、指導用藥；聯(lián)系民政部門，申請“適老化改造”項目，安裝衛(wèi)生間扶手、更換老化電線（3分）；（3）構(gòu)建混合支持：組織社區(qū)志愿者開展“銀齡互助”活動，安排低齡老人與張奶奶結(jié)對，分享健康管理經(jīng)驗；聯(lián)合社工機構(gòu)開展“心理關愛”小組，緩解其孤獨情緒（3分）；（4）增強張奶奶的支持利用能力：通過個案輔導提升其主動求助意識，教授使用“一鍵呼叫”設備，幫助其掌握社區(qū)資源獲取渠道（1分）。案例2：某社區(qū)有30余名外賣騎手，日均工作10小時以上，普遍存在“吃飯不規(guī)律”“無處歇腳”“社保參保率低”等問題。部分騎手因搶單發(fā)生交通事故，還有人因差評遭遇客戶辱罵。社區(qū)社會工作者通過訪談發(fā)現(xiàn)，騎手們希望有固定休息場所、獲得職業(yè)安全培訓，同時渴望與社區(qū)居民建立聯(lián)系。問題：1.結(jié)合案例，分析外賣騎手的服務需求類型。（10分）2.若你是社區(qū)社會工作者，如何運用社區(qū)工作方法開展服務？（10分）答案：1.服務需求類型：（1）生理需求：規(guī)律用餐、休息場所等基本生存保障需求（2分）；（2）安全需求：職業(yè)安全培訓、交通事故預防、勞動權(quán)益保障（如社保參保）需求（2分）；（3）社交需求：與社區(qū)居民互動、建立社會連接的歸屬需求（2分）；（4）尊重需求：應對客戶辱罵的心理支持、職業(yè)尊嚴維護需求（2分）；（5）發(fā)展需求：職業(yè)技能提升、未來職業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展性需求（2分）。2.社區(qū)工作方法介入：（1）建立關系：通過“騎手驛站”日常走訪、線上社群互動，與騎手建立信任關系，了解真實需求（2分）；（2）需求評估：聯(lián)合社區(qū)居委會、騎手平臺，開展問卷調(diào)查和焦點小組訪談，明確核心需求（2分）；（3）資源整合：協(xié)調(diào)社區(qū)商鋪提供“騎手歇腳點”（如便利店提供熱水、衛(wèi)生間），聯(lián)系街道黨群服務中心設立固定休息區(qū)；對接勞動保障部門，開展“騎手社保政策宣講會”（2分）；（4）組織動員：成立“騎手自治小組”，選舉組長參與社區(qū)事務協(xié)商；聯(lián)合社區(qū)志愿者開展“夏日送清涼”“節(jié)日慰問”活動，促進騎手與居民互動（2分）；（5）倡導支持：向相關部門反映騎手勞動權(quán)益問題，推動“新業(yè)態(tài)勞動者權(quán)益保障”地方性政策完善；通過社區(qū)公眾號宣傳騎手工作價值，提升社會認同感（2分）。四、方案設計題（共1題，30分）某街道下轄8個社區(qū)，共有60歲以上老年人4200名，其中空巢老人占35%，失能半失能老人占12%。街道社會工作服務站計劃開展“銀齡相伴·幸福晚年”社區(qū)養(yǎng)老服務項目，周期為1年。要求：設計一份項目方案，內(nèi)容包括項目背景、服務目標、服務內(nèi)容、實施步驟、評估方法。答案：“銀齡相伴·幸福晚年”社區(qū)養(yǎng)老服務項目方案一、項目背景本街道老年人口基數(shù)大，空巢老人（1470名）面臨情感孤獨、照護缺失問題；失能半失能老人（504名）存在日常照料、醫(yī)療康復需求。現(xiàn)有社區(qū)養(yǎng)老服務供給不足，表現(xiàn)為：養(yǎng)老設施分布不均（僅2個社區(qū)有日間照料中心）、專業(yè)照護人員短缺、老年人參與社區(qū)活動積極性低。為提升老年人幸福感，特設計本項目。二、服務目標1.短期目標（1-3個月）：建立100名重點服務對象檔案（空巢、失能老人），完成8個社區(qū)養(yǎng)老需求精準評估；2.中期目標（4-9個月）：建成4個“社區(qū)養(yǎng)老服務微站點”，開展20場健康管理、心理支持活動，覆蓋80%老年群體；3.長期目標（10-12個月）：培育5支老年志愿者隊伍，推動2項社區(qū)養(yǎng)老服務機制（如“時間銀行”互助養(yǎng)老）落地，提升老年人社區(qū)參與度至60%。三、服務內(nèi)容1.精準照護服務：為失能半失能老人提供“1+1+1”服務（1名社工+1名護理員+1名志愿者），包括送餐、擦浴、陪同就醫(yī)等個性化照護；2.健康促進服務：聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展“銀發(fā)健康課堂”（高血壓/糖尿病管理）、每月1次免費體檢、“八段錦”健身小組；3.心理關愛服務：為空巢老人開展“親情連線”（協(xié)助視頻通話子女）、“故事分享會”（生命回顧小組）、個案心理疏導；4.社區(qū)參與服務：組織“銀齡議事會”（參與社區(qū)養(yǎng)老服務設計）、“老手藝傳承班”（教授剪紙、書法）、“夕陽紅志愿服務隊”（參與社區(qū)環(huán)保、治安巡邏）；