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文檔簡介
跨境電商品牌海外辦公區(qū)保潔服務合同甲方:XX(中國)科技有限公司地址:中國XX市XX區(qū)XX路XX號聯(lián)系:XXX-XXXXXXX乙方:XX(XX國)保潔服務有限公司注冊地址:XX國XX市XX區(qū)XX路XX號(需提供當?shù)睾戏I業(yè)執(zhí)照、清潔服務資質證書復印件)聯(lián)系:XXX-XXXXXXX法定代表人:XXX第一條服務內容及范圍1.1日常保潔(周一至周五,含法定工作日)-辦公區(qū):工位桌面擦拭、鍵盤/鼠標消毒、抽屜整理(僅表面,不翻動私人物品)、地面吸塵/拖地(防靜電地板區(qū)域用專用設備)、垃圾桶清空并分類(符合XX國垃圾分類法規(guī));-公共區(qū)域:會議室(會前1小時完成清潔,會后30分鐘內清理)、茶水間(臺面消毒、咖啡機/飲水機清潔、水槽無殘留)、衛(wèi)生間(蹲位/馬桶消毒、地面無積水、鏡面無手印、洗手液/衛(wèi)生紙補充)、走廊(扶手擦拭、墻面除塵);-特殊區(qū)域:樣品展示區(qū)(輕拿輕放,僅表面除塵,不觸碰未密封樣品)、服務器機房(需甲方指定專人陪同,用防靜電清潔劑,不觸碰設備端口)。1.2專項保潔(按周期執(zhí)行)-每月1次:1-3樓玻璃內外清潔(無框玻璃用專用刮水器);-每季度1次:地毯深度吸塵+去漬(針對辦公區(qū)公共地毯)、空調出風口消毒(需甲方關閉電源后執(zhí)行);-每半年1次:辦公區(qū)墻面除塵(無涂鴉區(qū)域)、消防栓表面清潔;-專項保潔需提前3個工作日與甲方行政對接時間,優(yōu)先安排在周末或員工下班(18:00后)。1.3應急保潔-接到甲方通知后2小時內到場處理:液體spills(咖啡、水等)、垃圾overflow、衛(wèi)生間突發(fā)異味等;-應急服務按小時計費(每小時XX美元),單次不足1小時按1小時計。第二條服務標準2.1符合XX國當?shù)匦l(wèi)生法規(guī)(如OSHA職業(yè)安全標準、當?shù)丨h(huán)保部門清潔劑使用規(guī)范);2.2量化驗收標準:-桌面/臺面:用白紙巾擦拭無灰塵、無明顯污漬;-地面:無紙屑、無腳印、防滑地磚無積水;-衛(wèi)生間:無異味(檢測數(shù)值≤150ppm)、馬桶/蹲位無黃漬、紙巾/洗手液余量≥1/3;-玻璃:1米外無手印、無劃痕;-地毯:無明顯污漬(直徑≥5cm污漬需3小時內處理)、無異味。第三條服務費用及支付3.1費用組成:-日常保潔費:每月XX美元(含耗材:垃圾袋、通用清潔劑、消毒濕巾);-專項保潔費:玻璃清潔每次XX美元、地毯清潔每次XX美元、空調出風口清潔每次XX美元;-應急保潔費:每小時XX美元(含耗材)。3.2支付方式:-甲方通過銀行電匯支付至乙方指定賬戶(賬戶信息:XX銀行XX支行,賬號XXXXXXX);-每月5日前支付上月費用,乙方需提供符合XX國稅務要求的發(fā)票(如美國1099表、歐盟VAT發(fā)票);-費用幣種:XX國貨幣(如美元、歐元),匯率按支付當日中國銀行外匯牌價中間價結算。3.3費用調整:-合同期內原則上不調整,若當?shù)厝斯こ杀緷q幅超過10%,乙方需提前30天提供行業(yè)報告,雙方書面協(xié)商調整。第四條雙方權責甲方權責4.1提供服務所需水電接入點,確保清潔區(qū)域無障礙物(如設備、私人物品堆放);4.2提前告知乙方特殊要求(如樣品區(qū)禁止觸碰、機房專用清潔工具);4.3每日下班前將私人物品歸位,避免保潔過程中損壞;4.4對服務質量進行日常監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題24小時內通過郵件(XXX@)書面反饋,乙方需48小時內整改;4.5按時支付服務費用,逾期需承擔違約金(見第五條)。乙方權責4.1派駐保潔人員需通過XX國背景調查(無犯罪記錄),提供員工身份證/護照復印件及保險證明(工傷保險、公眾責任險);4.2保潔人員需遵守甲方海外辦公區(qū)規(guī)章制度(如門禁權限、保密要求),不得擅自翻動甲方文件、樣品;4.3提供的清潔劑需符合XX國環(huán)保標準(無VOC超標),特殊區(qū)域(如機房)用甲方指定清潔劑;4.4對服務過程中造成的甲方財產損失(如玻璃破碎、設備損壞),按物品實際價值賠償(甲方需提供購買憑證);4.5保潔人員變動需提前7天通知甲方,提供新員工背景調查材料;4.6垃圾分類需符合XX國當?shù)匾?guī)定,否則甲方因乙方違規(guī)產生的罰款由乙方承擔。第五條違約責任5.1甲方未按時支付費用:每逾期1天,按應付金額0.5‰支付違約金;逾期超過15天,乙方有權暫停服務,暫停期間費用照常計算;5.2乙方服務質量不合格:甲方書面反饋后3天內未整改,甲方有權扣除當月對應區(qū)域服務費用(按不合格區(qū)域占比計算);連續(xù)3個月出現(xiàn)質量問題,甲方有權解除合同;5.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密(如未發(fā)布產品信息、客戶數(shù)據(jù)):需賠償甲方實際損失(含商譽損失、法律費用),最低賠償額不低于10萬美元;5.4乙方未購買員工保險:保潔人員在服務過程中受傷,甲方不承擔任何責任,由乙方全額承擔醫(yī)療費用及賠償。第六條爭議解決6.1因本合同引起的爭議,雙方先協(xié)商解決;協(xié)商不成,提交乙方所在地有管轄權的法院訴訟解決;6.2適用XX國當?shù)胤煞ㄒ?guī)(如美國XX州法律、歐盟XX國法律)。第七條其他條款7.1合同期限:1年(XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日),期滿前30天雙方協(xié)商續(xù)簽;7.2合同解除:任何一方提前30天書面通知可解除,無正當理由解除需支付1個月服務費用作為違約金;7.3不可抗力:戰(zhàn)爭、自然災害、當?shù)卣畹?,雙方互不承擔違約責任,但需24小時內通知對方;7.4保密:雙方對合同內容及對方商業(yè)信息保密,期限為合同期
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