物業(yè)各部門崗位職責(zé)匯總一、員工崗位職責(zé)說明一、考核形式1.日常檢查對員工每天都要進(jìn)行的檢查。主要檢查員工每天的執(zhí)行公司制度情況、遵守紀(jì)律情況、工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能等，并認(rèn)真進(jìn)行記錄統(tǒng)計。是對員工考評的主要依據(jù)；2.定期考核是指每季度對員工進(jìn)行的每季度一次的理論和業(yè)務(wù)技能考核，理論考核由公司統(tǒng)一命題，業(yè)務(wù)技能考核由各服務(wù)中心自行組織；3.不定期抽檢是指由公司領(lǐng)導(dǎo)和項目經(jīng)理進(jìn)行的每月一次的例行檢查和考核，不定期抽檢、考核。二、考核依據(jù)考核依據(jù)將嚴(yán)格按照成都勤信物業(yè)服務(wù)有限公司《員工崗位職責(zé)》《員工崗位職責(zé)》《員工守則（試行）》之“員工工作獎罰條例”“管理人員考核細(xì)則》、“員工及管理部考核評比制度”《考核管理細(xì)則》《考核管理辦法》執(zhí)行。二、總經(jīng)理崗位職責(zé)1.全面主持物業(yè)管理公司工作，確保公司健康發(fā)展；2.組織貫徹執(zhí)行政府的有關(guān)方針、政策、法令和上級隊長部門的各項指示，有效地經(jīng)營物業(yè)管理公司；3.組織制定公司經(jīng)營管理目標(biāo)，明確各級人員的崗位職責(zé)并保證實施，確保各項經(jīng)營、管理、服務(wù)工作逐年階梯式上升；4.組織建立公司的組織機(jī)構(gòu)，完善員工分配制度，優(yōu)化勞動組合，充分調(diào)動員工積極性；5.組織完善各項管理制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)操作規(guī)程等，有效保證各項規(guī)章制度的實施；6.與社會各界建立和保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象；7.組織員工隊伍綜合培訓(xùn)，進(jìn)一步提高員工整體綜合素質(zhì)。8.加強(qiáng)員工思想教育，主動關(guān)心幫助解決困難，激發(fā)員工工作熱情，進(jìn)一步增強(qiáng)公司凝聚力和員工的歸屬感；9.完成董事會交辦的其他工作。三、副總經(jīng)理崗位職責(zé)1.貫徹執(zhí)行政府的有關(guān)方針、政策、法令和上級隊長部門的各項指示，協(xié)助總經(jīng)理有效經(jīng)營物業(yè)管理公司；2.制定公司經(jīng)營目標(biāo)，督促小區(qū)員工崗位職責(zé)的實施，保證各項管理服務(wù)工作業(yè)主滿意；3.完善各項管理制度，有效保證各項制度的順利實施；4.在總經(jīng)理有其他公務(wù)在身，暫時缺席時，受托代行總經(jīng)理職責(zé)；5.有重點定期或不定期地對各小區(qū)或設(shè)備進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，處理問題；6.組織定期或不定期征求業(yè)主意見，不斷改進(jìn)服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)；7.主持公司例會，定期不定期聽取員工意見和建議，及時解決公司管理中存在的問題，不斷完善公司經(jīng)營管理，提高管理水平；8.協(xié)調(diào)、聯(lián)系各相關(guān)部門及業(yè)主關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象；9.負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)及考核、獎懲，提高員工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；10.關(guān)心員工，提高公司的凝聚力；11.總經(jīng)理臨時授權(quán)的其他工作任務(wù)。四、總經(jīng)理助理崗位職責(zé)1.組織、貫徹執(zhí)行政府的有關(guān)方針、政策、法令和上級隊長部門各項指示，協(xié)助總經(jīng)理有效經(jīng)營物業(yè)管理公司；2.負(fù)責(zé)分管工作的統(tǒng)籌，協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)，督促、檢查各部門工作完成情況，并協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系；3.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，編制分管部門人員的合理配置及人員儲備，提出分管部門隊長人員的聘用、調(diào)職、調(diào)薪的建議；4.在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分管相關(guān)部門的工作指導(dǎo)、檢查和管理；5.組織指導(dǎo)分管部門制定管理制度、管理規(guī)范、各崗位職責(zé)等，并監(jiān)督實施；6.抓好團(tuán)隊建設(shè)，落實安全責(zé)任，監(jiān)督和抽查崗位技能、操作規(guī)范的培訓(xùn)與考核；7.宣傳企業(yè)文化，關(guān)心員工，解決員工實際問題，調(diào)動員工積極性；8.負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞保用品、車用材料和節(jié)日禮品及實物福利品的采購工作；9.根據(jù)批準(zhǔn)的采購計劃，按時按量購進(jìn)貨品，要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利；10.對購進(jìn)物品做好移交驗收工作，提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書；11.具體辦理公司重大活動和聯(lián)誼活動的后勤總務(wù)保障，必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務(wù)；12.完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。五、財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)1.貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)、稅收政策、法令，遵守公司國家財務(wù)管理制度和公司章程，高效、有序地守成公司財務(wù)工作公司章程；2.負(fù)責(zé)公司財務(wù)活動的資金運(yùn)作、成本核算、審計及各種財務(wù)結(jié)算工作；3.執(zhí)行公司財務(wù)收支和預(yù)算，負(fù)責(zé)對各部門預(yù)算執(zhí)行過程進(jìn)行控制；4.審核公司的原始單據(jù)和辦理日常的會計業(yè)務(wù)，收集財務(wù)信息，并進(jìn)行統(tǒng)計分析，為總經(jīng)理提供決策依據(jù)。5.負(fù)責(zé)材料的驗收、入庫、保管及出庫工作；6.負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金管理和檢查，確保資金安全；7.指導(dǎo)、檢查各服務(wù)中心收費(fèi)人員做好收費(fèi)工作，并督促項目欠費(fèi)的及時清繳；8.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)與低值易耗品管理及清查工作；9.為公司的籌資、決策和投資決策提供真實可靠的會計信息；10.負(fù)責(zé)與財務(wù)、稅務(wù)、銀行工商等部門和客戶的溝通聯(lián)絡(luò)；11.負(fù)責(zé)會計憑證及相關(guān)資料的歸檔、保管工作；12.完成上級安排的其他工作。六、會計崗位職責(zé)1.熟悉國家財經(jīng)、會計及稅務(wù)法律法規(guī)，掌握有關(guān)稅費(fèi)征收管理條例，執(zhí)行公司費(fèi)用報銷管理制度；2.每月按時嚴(yán)格核查各小區(qū)交來的收入?yún)R總表及各類發(fā)票、收據(jù)，核算各項收入是否匯總正確，并監(jiān)督小區(qū)收到現(xiàn)金及時上繳財務(wù)；3.按資產(chǎn)管理制度，結(jié)合公司實際情況，要求并指導(dǎo)各小區(qū)及時做好資產(chǎn)登記，辦理資產(chǎn)增、減手續(xù)，建好資產(chǎn)明細(xì)賬及臺賬；要求各小區(qū)定期做好資產(chǎn)盤點工作，確保財產(chǎn)完整，確保賬實相符。對資產(chǎn)盤盈、盤虧、報廢等按規(guī)定程序?qū)徟蠹皶r進(jìn)行賬務(wù)處理；4.分小區(qū)按費(fèi)用項目設(shè)置明細(xì)賬，記賬及時、摘要清楚、數(shù)字準(zhǔn)確。報銷憑證有公司管理部門及公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽章，對所附票證的正確性及合法性嚴(yán)格復(fù)查后方可報銷。對不符合審批程序或超過標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用有權(quán)拒絕報銷；5.嚴(yán)格按照“發(fā)票管理條例”，指導(dǎo)有關(guān)人員正確使用發(fā)票。負(fù)責(zé)公司與稅務(wù)部門的日常工作聯(lián)系，按時進(jìn)行納稅申報。有權(quán)對發(fā)票的正確使用進(jìn)行檢查、監(jiān)督；6.定期檢查監(jiān)督公司在業(yè)務(wù)活動中對財務(wù)管理制度的執(zhí)行情況，并做好服務(wù)和協(xié)調(diào)工作，以嚴(yán)密、科學(xué)、高效為目的，不斷學(xué)習(xí)，多動腦筋，不斷完善財務(wù)核算制度；7.以符合會計制度及公司規(guī)定的有效的原始憑證為依據(jù)，正確地進(jìn)行賬務(wù)處理。按月編制利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表等有關(guān)報表，并組織對表表之間對應(yīng)一致的核對，確保報表正確無誤。按要求每月初（或每季度初）前十日向財務(wù)經(jīng)理及有關(guān)部門報送報表；8.及時進(jìn)行會計資料的整理和裝訂，保證其完整性。嚴(yán)格按“會計檔案管理辦法”對歸檔會計資料進(jìn)行保管，并定期進(jìn)行清點、整理。會計檔案的查閱、借用應(yīng)辦理手續(xù)后進(jìn)行；9.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。七、出納崗位職責(zé)1.按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行公司資金管理制度。根據(jù)經(jīng)過審核的收付款憑證，認(rèn)真辦理資金收付業(yè)務(wù)；2.根據(jù)審核無誤的記賬憑證為依據(jù)，做好現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，并及時傳遞有關(guān)的原始憑證。對不符合有關(guān)規(guī)定的支付，有權(quán)拒付并及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便做出正確處理；3.及時準(zhǔn)確登記日記賬，摘要清楚、數(shù)字準(zhǔn)確，逐月結(jié)清余額，做到日清月結(jié)，庫存現(xiàn)金達(dá)到賬款一致；4.妥善保管現(xiàn)金及有價證券，確保賬面一致；妥善保管有關(guān)印章、空白收據(jù)、發(fā)票，嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用，并負(fù)責(zé)辦理領(lǐng)用及注銷手續(xù)；5.負(fù)責(zé)組織每月工資、獎金等資金的按時準(zhǔn)確發(fā)放；6.準(zhǔn)確掌握庫存現(xiàn)金余額或各銀行賬戶余額，不得挪用公款及白條抵消庫存現(xiàn)金；庫存現(xiàn)金超過規(guī)定限額部分必須及時存入銀行；7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。八、行政人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)1.學(xué)習(xí)研究國家的方針、政策、法規(guī)，貫徹落實企業(yè)的各項工作指令；深入基層調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為總經(jīng)理的工作決策提供可靠、準(zhǔn)確的依據(jù)；2.統(tǒng)籌公司的日常行政管理工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，當(dāng)好參謀和助手，做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作；3.負(fù)責(zé)公司會議的籌備和安排，協(xié)助組織、策劃有關(guān)活動，保持對外聯(lián)絡(luò)工作的通暢，組織、安排接待、參觀的公關(guān)活動；4.負(fù)責(zé)公司文件、資料以及檔案的建立、收集、整理、完善、歸檔、調(diào)閱、使用等工作，保證文檔的安全、準(zhǔn)確、完整；5.負(fù)責(zé)和協(xié)助公司及各部門對員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)以及崗位技能和業(yè)務(wù)考核；6.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)新進(jìn)人員的甄選、招聘、錄用工作，協(xié)助辦理員工調(diào)動、辭職、退職、晉級、調(diào)薪、考核獎懲等手續(xù)；7.與公司各部門協(xié)作聯(lián)系，提供人事管理的準(zhǔn)備與咨詢，接待各類投訴及來訪；8.參與勞資管理及分配方案的擬定，協(xié)調(diào)人事關(guān)系；9.組織實施各項工作任務(wù)的上傳、下達(dá)工作，嚴(yán)格按照規(guī)定的時間和實施任務(wù)完成行政事務(wù)，有效的控制好行政工作的嚴(yán)肅性和時效性；10.做好本部門各項工作任務(wù)傳遞的準(zhǔn)確記錄，不得因工作疏忽而造成工作脫節(jié)，導(dǎo)致相關(guān)工作停滯不前；11.按計劃要求（計劃時間內(nèi)），做好公司的行政計劃任務(wù)的安排和實施；12.按時按要求辦理公司各類證照的審驗、年檢工作；13.完成上級安排的其他工作。九、行政主管崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司會議的籌備和安排，協(xié)助組織、策劃有關(guān)活動，保持對外聯(lián)絡(luò)工作的通暢，組織、安排接待、參觀的公關(guān)活動；2.負(fù)責(zé)公司文件、資料以及檔案的建立、收集、整理、完善、歸檔、調(diào)閱、使用等工作，保證文檔的安全、準(zhǔn)確、完整；3.負(fù)責(zé)公司與外單位簽訂合同的管理，負(fù)責(zé)合同的歸檔、調(diào)閱等工作。4.組織實施各項工作任務(wù)的上傳、下達(dá)工作，嚴(yán)格按照規(guī)定的時間和實