PAGE檔案局績(jī)效管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)檔案局工作管理，提高工作效率和質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成，充分調(diào)動(dòng)全體工作人員的積極性和主動(dòng)性，特制定本績(jī)效管理制度。（二）適用范圍本制度適用于檔案局全體工作人員。（三）基本原則1.公平公正原則：績(jī)效評(píng)估過(guò)程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，不受個(gè)人偏見(jiàn)或其他因素干擾。2.全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等多個(gè)維度對(duì)工作人員進(jìn)行全面考核。3.激勵(lì)與約束并重原則：通過(guò)合理的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施，激勵(lì)工作人員積極工作，同時(shí)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行約束。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)檔案局工作實(shí)際情況和發(fā)展需求，適時(shí)對(duì)績(jī)效管理制度進(jìn)行調(diào)整和完善。二、績(jī)效評(píng)估指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)（一）工作業(yè)績(jī)指標(biāo)1.檔案收集與整理檔案收集完整性：考核年度內(nèi)收集到的各類(lèi)檔案資料數(shù)量及涵蓋范圍，確保重要檔案無(wú)遺漏。檔案整理規(guī)范性：檢查檔案整理是否符合國(guó)家檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，分類(lèi)準(zhǔn)確、編號(hào)清晰、裝訂整齊。2.檔案保管與利用檔案保管質(zhì)量：評(píng)估檔案存儲(chǔ)環(huán)境是否安全、適宜，檔案有無(wú)損壞、丟失等情況。檔案利用效率：統(tǒng)計(jì)檔案查閱、借閱的次數(shù)及滿(mǎn)足利用需求的程度，及時(shí)為利用者提供準(zhǔn)確檔案信息。3.檔案信息化建設(shè)檔案數(shù)字化進(jìn)度：確定年度檔案數(shù)字化任務(wù)完成比例，包括掃描、圖像處理、數(shù)據(jù)掛接等工作。檔案信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性：考核檔案信息系統(tǒng)的故障率、響應(yīng)時(shí)間等指標(biāo)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。（二）工作態(tài)度指標(biāo)1.責(zé)任心：對(duì)待工作任務(wù)是否認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)承擔(dān)，無(wú)推諉扯皮現(xiàn)象。2.敬業(yè)精神：是否全身心投入工作，有無(wú)遲到早退、無(wú)故曠工等違反工作紀(jì)律行為。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事之間溝通協(xié)作是否良好，積極配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。（三）工作能力指標(biāo)1.業(yè)務(wù)知識(shí)與技能：考核工作人員對(duì)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度，如檔案法律法規(guī)、整理編目方法等，以及操作檔案管理軟件、設(shè)備的熟練程度。2.溝通協(xié)調(diào)能力：評(píng)估與其他部門(mén)、單位及利用者溝通交流的效果，能否準(zhǔn)確傳達(dá)信息、解決問(wèn)題。3.問(wèn)題解決能力：在面對(duì)檔案管理工作中的突發(fā)問(wèn)題或困難時(shí)，能否迅速分析原因，提出有效的解決方案。（四）績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1.優(yōu)秀：工作業(yè)績(jī)突出，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)且質(zhì)量高；工作態(tài)度端正，責(zé)任心強(qiáng)，敬業(yè)精神可嘉，團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好；工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和問(wèn)題解決能力，在工作中發(fā)揮模范帶頭作用。2.良好：工作業(yè)績(jī)較好，基本完成各項(xiàng)工作任務(wù)，質(zhì)量符合要求；工作態(tài)度認(rèn)真，有一定的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能較好地與同事協(xié)作；工作能力較強(qiáng)，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，能有效溝通協(xié)調(diào)和解決工作中的常見(jiàn)問(wèn)題。3.合格：工作業(yè)績(jī)一般，能完成主要工作任務(wù)，但存在一些小問(wèn)題；工作態(tài)度基本端正，有一定的責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)尚可；工作能力一般，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有一定了解，溝通協(xié)調(diào)和問(wèn)題解決能力有待提高。4.不合格：工作業(yè)績(jī)較差，未能完成重要工作任務(wù)或工作質(zhì)量存在嚴(yán)重問(wèn)題；工作態(tài)度不認(rèn)真，責(zé)任心不強(qiáng)，經(jīng)常出現(xiàn)違反工作紀(jì)律行為，團(tuán)隊(duì)協(xié)作差；工作能力不足，業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺，無(wú)法有效溝通協(xié)調(diào)和解決工作中的問(wèn)題。三、績(jī)效評(píng)估周期與方式（一）評(píng)估周期績(jī)效評(píng)估以自然年度為周期，每年1月1日至12月31日。（二）評(píng)估方式1.日?？己耍河筛鞑块T(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)工作人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)，包括工作任務(wù)完成情況、出勤情況、工作態(tài)度等。2.定期考核：每年年底，成立績(jī)效評(píng)估小組，成員包括檔案局領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人等。評(píng)估小組根據(jù)日?？己擞涗洝€(gè)人工作總結(jié)、相關(guān)工作成果等，對(duì)全體工作人員進(jìn)行全面考核評(píng)價(jià)。3.專(zhuān)項(xiàng)考核：針對(duì)檔案局的重點(diǎn)工作項(xiàng)目或臨時(shí)任務(wù)，對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核，重點(diǎn)評(píng)估其在項(xiàng)目或任務(wù)中的表現(xiàn)及貢獻(xiàn)。四．績(jī)效評(píng)估流程（一）個(gè)人自評(píng)每年12月中旬，工作人員對(duì)照績(jī)效評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)和自我評(píng)價(jià)，填寫(xiě)《績(jī)效評(píng)估自評(píng)表》，提交給所在部門(mén)負(fù)責(zé)人。（二）部門(mén)初評(píng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作人員的日常工作表現(xiàn)和個(gè)人自評(píng)情況，對(duì)本部門(mén)工作人員進(jìn)行初步評(píng)價(jià)，填寫(xiě)《績(jī)效評(píng)估部門(mén)初評(píng)表》，給出初評(píng)意見(jiàn)和建議，并將初評(píng)結(jié)果反饋給工作人員。（三）評(píng)估小組評(píng)審績(jī)效評(píng)估小組召開(kāi)評(píng)審會(huì)議，聽(tīng)取各部門(mén)負(fù)責(zé)人的匯報(bào)，審查工作人員的《績(jī)效評(píng)估自評(píng)表》和《績(jī)效評(píng)估部門(mén)初評(píng)表》，結(jié)合日?？己擞涗浐凸ぷ鞒晒荣Y料，對(duì)工作人員進(jìn)行綜合評(píng)審，確定最終績(jī)效評(píng)估結(jié)果。（四）結(jié)果反饋績(jī)效評(píng)估結(jié)果確定后，由檔案局領(lǐng)導(dǎo)向全體工作人員通報(bào)，并將評(píng)估結(jié)果反饋給每位工作人員。工作人員如對(duì)評(píng)估結(jié)果有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。五、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰（一）績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)1.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，對(duì)評(píng)為優(yōu)秀、良好的工作人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)檔案局實(shí)際情況制定，優(yōu)秀等級(jí)獎(jiǎng)金高于良好等級(jí)。2.榮譽(yù)表彰：對(duì)表現(xiàn)特別突出的工作人員，給予全局范圍內(nèi)的榮譽(yù)表彰，如頒發(fā)“優(yōu)秀工作者”稱(chēng)號(hào)、在全局大會(huì)上公開(kāi)表?yè)P(yáng)等。3.晉升機(jī)會(huì)：在職務(wù)晉升、崗位調(diào)整等方面，優(yōu)先考慮績(jī)效評(píng)估結(jié)果優(yōu)秀的工作人員，為其提供更多發(fā)展空間。（二）績(jī)效懲罰1.警告批評(píng)：對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果為合格的工作人員，由部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行警告批評(píng)，指出存在的問(wèn)題和不足，要求其限期改進(jìn)。2.績(jī)效獎(jiǎng)金扣減：對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果為不合格的工作人員，扣減一定比例的績(jī)效獎(jiǎng)金?？蹨p比例根據(jù)不合格程度確定，最高可扣減全部績(jī)效獎(jiǎng)金。3.崗位調(diào)整或辭退：連續(xù)兩年績(jī)效評(píng)估結(jié)果為不合格的工作人員，將視情況進(jìn)行崗位調(diào)整或辭退處理。六、績(jī)效溝通與反饋（一）定期溝通1.部門(mén)負(fù)責(zé)人與工作人員溝通：部門(mén)負(fù)責(zé)人每月至少與本部門(mén)工作人員進(jìn)行一次績(jī)效溝通，了解其工作進(jìn)展、存在的問(wèn)題及困難，給予指導(dǎo)和建議，幫助其改進(jìn)工作。2.評(píng)估小組與工作人員溝通：績(jī)效評(píng)估小組在評(píng)估過(guò)程中，與工作人員進(jìn)行溝通交流，聽(tīng)取其對(duì)績(jī)效評(píng)估工作的意見(jiàn)和建議，確保評(píng)估工作的公平公正。（二）反饋機(jī)制1.評(píng)估結(jié)果反饋：績(jī)效評(píng)估結(jié)果確定后，及時(shí)向工作人員反饋，明確指出其優(yōu)點(diǎn)和不足，提出改進(jìn)方向和建議。2.改進(jìn)情況反饋：工作人員針對(duì)評(píng)估結(jié)果提出的改進(jìn)措施實(shí)施后，定期向部門(mén)負(fù)責(zé)人反饋改進(jìn)情況，部門(mén)負(fù)責(zé)人跟蹤檢查改進(jìn)效果，并將情況反饋給評(píng)估小組。七、績(jī)效檔案管理（一）檔案建立為每位工作人員建立績(jī)效檔案，記錄其歷年績(jī)效評(píng)估結(jié)果、日?？己擞涗?、獎(jiǎng)懲情況、培訓(xùn)與發(fā)展記錄等相關(guān)資料。（二）檔案更新績(jī)效檔案隨績(jī)效評(píng)估工作的開(kāi)展及時(shí)更新，確保檔案內(nèi)容準(zhǔn)確、完整反映工作人員的績(jī)效表現(xiàn)。（