PAGE檔案局業(yè)務(wù)指導(dǎo)科制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)檔案局業(yè)務(wù)指導(dǎo)科工作的規(guī)范化、科學(xué)化管理，提高工作效率和質(zhì)量，確保檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作的有效開(kāi)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和檔案行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本局實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于檔案局業(yè)務(wù)指導(dǎo)科全體工作人員，以及接受本局業(yè)務(wù)指導(dǎo)的各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等相關(guān)部門(mén)。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)、方針政策以及檔案行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作合法合規(guī)。2.科學(xué)指導(dǎo)原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和理念，根據(jù)不同單位的實(shí)際情況，提供針對(duì)性強(qiáng)、切實(shí)可行的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)檔案工作水平提升。3.服務(wù)基層原則：以服務(wù)基層為宗旨，主動(dòng)了解各單位檔案工作需求，積極幫助解決實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)檔案工作全面發(fā)展。4.質(zhì)量第一原則：把提高檔案工作質(zhì)量作為業(yè)務(wù)指導(dǎo)的核心目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)檔案收集、整理、保管、利用等各個(gè)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)和監(jiān)督。二、工作職責(zé)（一）制定業(yè)務(wù)指導(dǎo)計(jì)劃1.根據(jù)國(guó)家檔案工作發(fā)展規(guī)劃和本局年度工作安排，結(jié)合各單位檔案工作實(shí)際情況，制定年度業(yè)務(wù)指導(dǎo)計(jì)劃。2.明確指導(dǎo)對(duì)象、指導(dǎo)內(nèi)容、指導(dǎo)方式、時(shí)間安排等具體事項(xiàng)，確保業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作有序進(jìn)行。（二）開(kāi)展檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)1.組織各類檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，包括檔案法律法規(guī)、檔案管理基礎(chǔ)知識(shí)、檔案信息化建設(shè)等方面的培訓(xùn)。2.根據(jù)不同層次、不同崗位人員的需求，設(shè)置針對(duì)性的培訓(xùn)課程，提高培訓(xùn)效果。3.邀請(qǐng)專家學(xué)者、業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課，豐富培訓(xùn)形式和內(nèi)容。（三）實(shí)施檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)1.深入各單位，對(duì)檔案工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，包括檔案管理制度建設(shè)、檔案整理、檔案保管、檔案利用等方面。2.針對(duì)各單位檔案工作中存在的問(wèn)題，提出具體的改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并跟蹤整改落實(shí)情況。3.指導(dǎo)各單位開(kāi)展檔案信息化建設(shè)，推動(dòng)檔案數(shù)字化管理。（四）監(jiān)督檢查檔案工作1.定期對(duì)各單位檔案工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括檔案工作組織管理、檔案業(yè)務(wù)建設(shè)、檔案信息化建設(shè)等方面。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，要求限期整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查。3.對(duì)檔案工作成績(jī)突出的單位進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在嚴(yán)重問(wèn)題的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。（五）參與檔案驗(yàn)收工作1.參與各單位檔案工作目標(biāo)管理認(rèn)定、檔案數(shù)字化項(xiàng)目驗(yàn)收等工作。2.按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)檔案工作情況進(jìn)行全面檢查和評(píng)估，出具驗(yàn)收意見(jiàn)。（六）檔案業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)1.設(shè)立檔案業(yè)務(wù)咨詢熱線和郵箱，及時(shí)解答各單位在檔案工作中遇到的問(wèn)題。2.為各單位提供檔案業(yè)務(wù)政策解讀、業(yè)務(wù)流程指導(dǎo)等方面的咨詢服務(wù)。三、工作流程（一）業(yè)務(wù)指導(dǎo)計(jì)劃制定流程1.每年年底，業(yè)務(wù)指導(dǎo)科根據(jù)國(guó)家檔案工作要求和本局工作重點(diǎn)，收集各單位檔案工作情況和需求。2.結(jié)合收集到的信息，組織科室人員進(jìn)行討論，初步擬定年度業(yè)務(wù)指導(dǎo)計(jì)劃草案。3.將草案提交局領(lǐng)導(dǎo)審核，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)行修改完善，最終確定年度業(yè)務(wù)指導(dǎo)計(jì)劃。4.將年度業(yè)務(wù)指導(dǎo)計(jì)劃印發(fā)給各單位，并在本局內(nèi)部進(jìn)行公示。（二）業(yè)務(wù)培訓(xùn)組織流程1.根據(jù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)計(jì)劃和各單位需求，確定培訓(xùn)主題和內(nèi)容。2.聯(lián)系培訓(xùn)師資，準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、課件等資料。3.發(fā)布培訓(xùn)通知，明確培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、課程安排等事項(xiàng)。4.組織培訓(xùn)報(bào)名，統(tǒng)計(jì)參加培訓(xùn)人員名單。5.在培訓(xùn)前，對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備等進(jìn)行檢查和調(diào)試。6.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果、學(xué)員反饋等。7.培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核，考核方式可以包括考試、撰寫(xiě)心得體會(huì)、實(shí)際操作等。8.對(duì)考核合格的學(xué)員頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)，對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)分析，為今后的培訓(xùn)改進(jìn)提供參考。（三）業(yè)務(wù)指導(dǎo)實(shí)施流程1.根據(jù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)計(jì)劃，確定指導(dǎo)對(duì)象和指導(dǎo)時(shí)間。2.提前與被指導(dǎo)單位溝通，了解其檔案工作現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，準(zhǔn)備相關(guān)指導(dǎo)資料。3.深入被指導(dǎo)單位，通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、查閱檔案、實(shí)地查看等方式，全面了解檔案工作情況。4.針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，與被指導(dǎo)單位相關(guān)人員進(jìn)行溝通交流，提出具體的指導(dǎo)意見(jiàn)和建議，并形成書(shū)面記錄。5.跟蹤被指導(dǎo)單位對(duì)指導(dǎo)意見(jiàn)的整改落實(shí)情況，定期進(jìn)行回訪，確保問(wèn)題得到有效解決。6.對(duì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施，不斷提高業(yè)務(wù)指導(dǎo)水平。（四）監(jiān)督檢查工作流程1.制定監(jiān)督檢查方案，明確檢查內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、檢查方式、檢查時(shí)間安排等。2.成立監(jiān)督檢查小組，小組成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。3.提前通知被檢查單位，要求其做好自查自糾，并準(zhǔn)備相關(guān)資料。4.按照檢查方案對(duì)被檢查單位進(jìn)行實(shí)地檢查，通過(guò)查閱檔案、查看現(xiàn)場(chǎng)、詢問(wèn)相關(guān)人員等方式，全面了解檔案工作情況。5.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄，填寫(xiě)檢查記錄單，提出整改要求和期限。6.檢查結(jié)束后，撰寫(xiě)監(jiān)督檢查報(bào)告，對(duì)檢查情況進(jìn)行總結(jié)分析，提出改進(jìn)建議。7.將監(jiān)督檢查報(bào)告提交局領(lǐng)導(dǎo)審核，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)向被檢查單位下達(dá)整改通知書(shū)。8.跟蹤被檢查單位的整改情況，對(duì)整改完成后申請(qǐng)復(fù)查的單位進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題整改到位。（五）檔案驗(yàn)收工作流程1.收到檔案驗(yàn)收申請(qǐng)后，對(duì)申請(qǐng)單位的基本情況、檔案工作情況進(jìn)行初步了解。2.成立驗(yàn)收小組，明確驗(yàn)收小組成員的職責(zé)分工。3.根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的驗(yàn)收方案，包括驗(yàn)收內(nèi)容、驗(yàn)收方法、驗(yàn)收時(shí)間安排等。4.提前通知申請(qǐng)單位驗(yàn)收時(shí)間和相關(guān)要求，要求其準(zhǔn)備好驗(yàn)收所需的資料。5.驗(yàn)收小組按照驗(yàn)收方案對(duì)申請(qǐng)單位進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)收，通過(guò)查閱檔案、查看現(xiàn)場(chǎng)、聽(tīng)取匯報(bào)、詢問(wèn)相關(guān)人員等方式，全面評(píng)估檔案工作情況。6.驗(yàn)收過(guò)程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄，并與申請(qǐng)單位溝通確認(rèn)。7.驗(yàn)收結(jié)束后，驗(yàn)收小組召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行討論，形成驗(yàn)收意見(jiàn)，驗(yàn)收意見(jiàn)應(yīng)明確檔案工作是否符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，存在的問(wèn)題及整改建議等。8.將驗(yàn)收意見(jiàn)反饋給申請(qǐng)單位，對(duì)驗(yàn)收合格的單位出具驗(yàn)收合格證明，對(duì)驗(yàn)收不合格的單位提出整改要求，限期整改后重新申請(qǐng)驗(yàn)收。四、工作紀(jì)律（一）遵守工作時(shí)間1.嚴(yán)格遵守本局規(guī)定的工作時(shí)間，按時(shí)上下班，不遲到、不早退。2.因特殊情況需要請(qǐng)假的，應(yīng)按照本局請(qǐng)假制度履行請(qǐng)假手續(xù)。（二）認(rèn)真履行職責(zé)1.工作人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作，不得推諉扯皮、敷衍塞責(zé)。2.對(duì)工作中遇到的問(wèn)題和困難，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并積極尋求解決辦法。（三）保守工作秘密1.嚴(yán)格遵守保密制度，對(duì)在工作中知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私等信息予以保密。2.不得泄露檔案工作中的敏感信息和未公開(kāi)的工作內(nèi)容。（四）廉潔自律1.在業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作中，不得接受被指導(dǎo)單位的禮品、禮金、宴請(qǐng)等不正當(dāng)利益。2.不得利用職務(wù)之便為自己或他人謀取私利。（五）遵守工作秩序1.保持辦公場(chǎng)所整潔衛(wèi)生，辦公用品擺放整齊有序。2.工作時(shí)間內(nèi)不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如玩游戲、看視頻等。五、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：包括業(yè)務(wù)指導(dǎo)計(jì)劃完成情況、培訓(xùn)工作開(kāi)展情況、監(jiān)督檢查工作成效、檔案驗(yàn)收工作質(zhì)量等。2.工作態(tài)度：包括工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神等。3.業(yè)務(wù)能力：包括檔案專業(yè)知識(shí)水平、業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。（二）考核方式1.定期考核：每年年底進(jìn)行一次全面考核，由業(yè)務(wù)指導(dǎo)科負(fù)責(zé)人對(duì)科室人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對(duì)工作人員的某項(xiàng)工作任務(wù)或工作表現(xiàn)進(jìn)行不定期考核。3.自我評(píng)價(jià)：工作人員應(yīng)定期進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.將考核結(jié)果作為工作人員年度評(píng)先評(píng)優(yōu)、職務(wù)晉升、崗位調(diào)整的重要依據(jù)。2.對(duì)考核優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的工作人員進(jìn)行批評(píng)教育，并根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的處理。（四）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)在檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的工作人員，給予榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)提出創(chuàng)新性工作建議并取得良好效果的