招商績(jī)效考核方案一、方案總則（一）制定目的為規(guī)范招商工作管理，明確招商團(tuán)隊(duì)及個(gè)人工作目標(biāo)，客觀、公正地評(píng)價(jià)招商工作成效，充分調(diào)動(dòng)招商人員的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，提升招商質(zhì)量與效率，推動(dòng)公司/區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)及經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，結(jié)合招商工作實(shí)際，制定本方案。（二）考核原則1.目標(biāo)導(dǎo)向原則：以招商工作核心目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，考核指標(biāo)緊扣招商任務(wù)，確保考核服務(wù)于發(fā)展戰(zhàn)略；2.客觀公正原則：以量化數(shù)據(jù)為核心考核依據(jù)，結(jié)合定性評(píng)價(jià)，避免主觀臆斷，確?？己私Y(jié)果真實(shí)反映工作成效；3.公平公開原則：考核標(biāo)準(zhǔn)、流程、結(jié)果全程公開，保障考核對(duì)象的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)；4.激勵(lì)約束并重原則：將考核結(jié)果與薪酬待遇、晉升發(fā)展、評(píng)優(yōu)評(píng)先直接掛鉤，既激勵(lì)先進(jìn)，也約束落后；5.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)產(chǎn)業(yè)政策變化、招商工作重點(diǎn)調(diào)整及市場(chǎng)環(huán)境波動(dòng)，適時(shí)優(yōu)化考核指標(biāo)及權(quán)重，確?？己说目茖W(xué)性與適配性。（三）適用范圍本方案適用于公司/區(qū)域所有從事招商工作的在崗人員，包括招商部門負(fù)責(zé)人、專職招商人員、招商輔助人員等；招商團(tuán)隊(duì)作為整體考核對(duì)象同步適用。（四）考核周期1.月度考核：側(cè)重過程性指標(biāo)跟蹤，及時(shí)掌握招商工作推進(jìn)進(jìn)度，為日常工作調(diào)整提供依據(jù)；2.季度考核：結(jié)合過程與階段性成果，開展階段性評(píng)價(jià)，強(qiáng)化過程管控與目標(biāo)修正；3.年度考核：全面考核年度招商目標(biāo)完成情況，綜合評(píng)價(jià)工作成效，作為薪酬核算、晉升獎(jiǎng)懲的核心依據(jù)。二、考核組織與職責(zé)（一）考核領(lǐng)導(dǎo)小組成立由公司/區(qū)域主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管招商領(lǐng)導(dǎo)任副組長，招商、財(cái)務(wù)、法務(wù)、行政等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組。主要職責(zé)：1.審批本考核方案及相關(guān)調(diào)整事項(xiàng)；2.審核、審定考核結(jié)果；3.處理考核過程中的重大爭(zhēng)議與申訴；4.監(jiān)督考核工作的公平、公正開展。（二）考核執(zhí)行小組由招商部門牽頭，聯(lián)合財(cái)務(wù)、行政等部門組成考核執(zhí)行小組，具體負(fù)責(zé)考核工作的組織實(shí)施。主要職責(zé)：1.落實(shí)考核方案，組織開展日?？己藬?shù)據(jù)收集、整理與核實(shí)；2.組織月度、季度、年度考核評(píng)分，形成初步考核結(jié)果；3.公示考核結(jié)果，受理考核申訴并進(jìn)行核查反饋；4.整理考核檔案，將考核結(jié)果報(bào)送考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批，并同步歸檔管理；5.協(xié)助落實(shí)考核結(jié)果對(duì)應(yīng)的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)。（三）考核對(duì)象職責(zé)1.熟悉并遵守本考核方案，積極配合考核工作；2.按時(shí)完成工作目標(biāo)，主動(dòng)提交相關(guān)工作成果證明材料；3.對(duì)考核結(jié)果有異議的，可按規(guī)定流程提出申訴。三、考核指標(biāo)體系考核指標(biāo)分為“定量指標(biāo)”和“定性指標(biāo)”兩大類，其中定量指標(biāo)權(quán)重占比不低于70%，定性指標(biāo)權(quán)重占比不超過30%。根據(jù)考核對(duì)象崗位差異，設(shè)置差異化指標(biāo)及權(quán)重。（一）通用定量指標(biāo)（適用于所有招商人員）1.項(xiàng)目?jī)?chǔ)備數(shù)量：考核周期內(nèi)，新增有效招商項(xiàng)目?jī)?chǔ)備數(shù)量（有效項(xiàng)目指符合產(chǎn)業(yè)定位、具備投資意向且提供完整項(xiàng)目資料的項(xiàng)目）；2.意向項(xiàng)目推進(jìn)數(shù)量：考核周期內(nèi)，推動(dòng)儲(chǔ)備項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為意向項(xiàng)目的數(shù)量（意向項(xiàng)目指簽訂意向合作協(xié)議或達(dá)成明確投資意向的項(xiàng)目）；3.拜訪對(duì)接次數(shù)：考核周期內(nèi)，外出拜訪企業(yè)、參加招商推介會(huì)、行業(yè)展會(huì)等招商活動(dòng)的有效次數(shù)（有效拜訪需提供對(duì)接記錄、活動(dòng)回執(zhí)等證明材料）；4.招商信息收集數(shù)量：考核周期內(nèi)，收集并上報(bào)符合要求的產(chǎn)業(yè)政策信息、企業(yè)投資動(dòng)態(tài)等有效招商信息數(shù)量。（二）核心定量指標(biāo)（適用于招商部門負(fù)責(zé)人、專職招商人員）1.簽約項(xiàng)目數(shù)量：考核周期內(nèi)，成功簽訂正式投資協(xié)議的項(xiàng)目數(shù)量（按項(xiàng)目投資規(guī)模分為重大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目、一般項(xiàng)目，權(quán)重差異化設(shè)置）；2.實(shí)際到位資金額：考核周期內(nèi)，簽約項(xiàng)目實(shí)際到位的投資資金總額（以銀行到賬憑證、驗(yàn)資報(bào)告等為核實(shí)依據(jù)）；3.項(xiàng)目落地率：考核周期內(nèi)，已簽約項(xiàng)目中完成工商注冊(cè)、場(chǎng)地選址/建設(shè)等落地手續(xù)的項(xiàng)目占比；4.產(chǎn)業(yè)匹配度：考核周期內(nèi)，簽約項(xiàng)目與本地/公司核心產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的匹配程度（按匹配度分為完全匹配、基本匹配、不匹配，分別計(jì)分）。（三）定性指標(biāo)（適用于所有招商人員）1.工作態(tài)度：包括責(zé)任心、積極性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、遵守規(guī)章制度等情況；2.專業(yè)能力：包括產(chǎn)業(yè)政策熟悉程度、招商談判技巧、項(xiàng)目研判能力、溝通協(xié)調(diào)能力等；3.工作合規(guī)性：招商過程中是否嚴(yán)格遵守招商紀(jì)律、廉潔自律規(guī)定，是否存在違規(guī)承諾、虛假宣傳等行為；4.服務(wù)質(zhì)量：對(duì)意向企業(yè)、簽約企業(yè)的跟蹤服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)滿意度評(píng)價(jià)（以企業(yè)反饋意見、服務(wù)記錄為依據(jù)）。（四）指標(biāo)權(quán)重差異化設(shè)置考核對(duì)象核心定量指標(biāo)權(quán)重通用定量指標(biāo)權(quán)重定性指標(biāo)權(quán)重招商部門負(fù)責(zé)人50%20%30%專職招商人員55%15%30%招商輔助人員0%70%30%四、考核評(píng)分與等級(jí)劃分（一）評(píng)分規(guī)則1.定量指標(biāo)：根據(jù)考核周期內(nèi)實(shí)際完成情況與預(yù)設(shè)目標(biāo)對(duì)比計(jì)分，完成目標(biāo)100%得滿分，超額完成部分按比例加分（最高加分不超過該指標(biāo)滿分的20%），未完成部分按比例扣分；2.定性指標(biāo)：采用“多維度評(píng)價(jià)法”，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組、考核執(zhí)行小組及相關(guān)業(yè)務(wù)部門共同評(píng)分，取平均值作為最終得分；3.綜合得分=Σ（各指標(biāo)實(shí)際得分×對(duì)應(yīng)權(quán)重）。（二）等級(jí)劃分根據(jù)綜合得分，將考核結(jié)果劃分為五個(gè)等級(jí)：1.優(yōu)秀：綜合得分≥90分，超額完成核心目標(biāo)，工作成效突出；2.良好：80分≤綜合得分＜90分，圓滿完成核心目標(biāo)，工作成效較好；3.合格：60分≤綜合得分＜80分，基本完成核心目標(biāo)，工作符合要求；4.待改進(jìn)：50分≤綜合得分＜60分，未完成核心目標(biāo)，工作存在明顯不足；5.不合格：綜合得分＜50分，核心目標(biāo)嚴(yán)重未完成，工作存在重大問題。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）薪酬掛鉤1.招商人員薪酬由“基本工資+績(jī)效工資”構(gòu)成，其中績(jī)效工資與考核結(jié)果直接掛鉤：①優(yōu)秀：績(jī)效工資發(fā)放比例為150%-200%；②良好：績(jī)效工資發(fā)放比例為120%-150%；③合格：績(jī)效工資全額發(fā)放（100%）；④待改進(jìn)：績(jī)效工資發(fā)放比例為50%-80%；⑤不合格：績(jī)效工資不予發(fā)放。2.設(shè)立“招商專項(xiàng)獎(jiǎng)金”，對(duì)考核周期內(nèi)完成重大項(xiàng)目簽約、超額完成到位資金目標(biāo)等突出貢獻(xiàn)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，具體標(biāo)準(zhǔn)由考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定。（二）晉升與評(píng)優(yōu)1.年度考核為“優(yōu)秀”的招商人員，優(yōu)先納入晉升候選人名單，在崗位晉升、職務(wù)提拔中予以傾斜；2.年度考核結(jié)果作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的核心依據(jù)，“優(yōu)秀”等級(jí)人員可優(yōu)先申報(bào)“優(yōu)秀招商人員”“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)；3.連續(xù)兩年考核為“優(yōu)秀”的團(tuán)隊(duì)，可給予團(tuán)隊(duì)集體榮譽(yù)及專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。（三）培訓(xùn)與改進(jìn)1.考核為“待改進(jìn)”的人員，由所在部門負(fù)責(zé)人制定專項(xiàng)培訓(xùn)與改進(jìn)計(jì)劃，明確改進(jìn)目標(biāo)及期限，定期跟蹤督促；2.考核為“不合格”的人員，進(jìn)行為期3個(gè)月的待崗培訓(xùn)，培訓(xùn)期滿后重新考核，仍不合格的，按公司/單位相關(guān)規(guī)定調(diào)整崗位或解除勞動(dòng)關(guān)系。（四）其他應(yīng)用考核結(jié)果納入個(gè)人檔案，作為后續(xù)崗位調(diào)整、薪酬調(diào)整、人才梯隊(duì)建設(shè)的重要參考依據(jù)。六、考核流程（一）目標(biāo)設(shè)定考核周期初（每月/每季度/每年），考核執(zhí)行小組結(jié)合公司/區(qū)域招商總體目標(biāo)，分解制定各考核對(duì)象的具體考核目標(biāo)，經(jīng)考核對(duì)象確認(rèn)、考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批后，正式下達(dá)執(zhí)行。（二）數(shù)據(jù)收集與核實(shí)考核周期結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)，考核對(duì)象自行梳理工作成果，提交《招商績(jī)效考核申報(bào)表》及相關(guān)證明材料（如項(xiàng)目協(xié)議、資金到賬憑證、拜訪記錄等）；考核執(zhí)行小組對(duì)提交的材料進(jìn)行審核、核實(shí)，必要時(shí)開展實(shí)地核查，確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。（三）評(píng)分與初步結(jié)果形成考核執(zhí)行小組根據(jù)核實(shí)后的data及定性評(píng)價(jià)情況，按照考核指標(biāo)及評(píng)分規(guī)則進(jìn)行打分，計(jì)算綜合得分，劃分考核等級(jí)，形成初步考核結(jié)果。（四）結(jié)果公示與申訴初步考核結(jié)果在公司/區(qū)域內(nèi)部公示，公示期為3個(gè)工作日?？己藢?duì)象對(duì)結(jié)果有異議的，可在公示期內(nèi)提交書面申訴申請(qǐng)及相關(guān)證明材料，考核執(zhí)行小組在收到申訴后5個(gè)工作日內(nèi)完成核查，形成核查意見并反饋給申訴人；申訴成立的，調(diào)整考核結(jié)果；申訴不成立的，維持原結(jié)果。（五）結(jié)果審定與歸檔公示及申訴處理結(jié)束后，考核執(zhí)行小組將最終考核結(jié)果報(bào)送考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定；審定通過后，正式發(fā)文公布，并將考核材料整理歸檔，同步抄送財(cái)務(wù)、行政等相關(guān)部門。七、考核紀(jì)律與監(jiān)督（一）考核紀(jì)律1.考核對(duì)象需如實(shí)提交工作成果及證明材料，嚴(yán)禁虛報(bào)、瞞報(bào)數(shù)據(jù)；對(duì)弄虛作假者，一經(jīng)查實(shí)，本次考核結(jié)果直接定為“不合格”，并按相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任；2.考核執(zhí)行小組成員需嚴(yán)格遵守考核紀(jì)律，客觀公正開展考核工作，嚴(yán)禁利用職權(quán)偏袒、打壓考核對(duì)象；對(duì)違規(guī)違紀(jì)者，取消考核工作資格，追究相應(yīng)責(zé)任。（二）監(jiān)督機(jī)制考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)整個(gè)考核過程進(jìn)行全程監(jiān)督，定期檢查考核工作開展情況；暢通監(jiān)督舉報(bào)渠道，接受