2025年高職城市軌道交通運(yùn)營管理（軌道交通工程管理學(xué)概論）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填在括號(hào)內(nèi)）1.城市軌道交通運(yùn)營管理的核心目標(biāo)是（）A.安全高效運(yùn)營B.降低成本C.提高服務(wù)質(zhì)量D.增加客流量2.以下不屬于軌道交通工程管理內(nèi)容的是（）A.線路規(guī)劃B.車輛選型C.人員培訓(xùn)D.設(shè)備維護(hù)3.城市軌道交通運(yùn)營管理中，行車組織的基礎(chǔ)是（）A.列車運(yùn)行圖B.行車調(diào)度C.車站作業(yè)D.車輛段管理4.軌道交通工程建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度控制主要依據(jù)（）A.施工計(jì)劃B.設(shè)計(jì)圖紙C.合同工期D.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.城市軌道交通車站的主要功能不包括（）A.乘客乘降B.列車折返C.設(shè)備檢修D(zhuǎn).信號(hào)控制6.軌道交通工程管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理主要針對(duì)（）A.工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)B.安全風(fēng)險(xiǎn)C.進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)D.以上都是7.城市軌道交通運(yùn)營管理中，客運(yùn)組織的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.售票B.檢票C.站臺(tái)服務(wù)D.換乘組織8.軌道交通工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系應(yīng)符合（）A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.行業(yè)規(guī)范C.國家標(biāo)準(zhǔn)D.地方規(guī)定9.城市軌道交通運(yùn)營管理中，設(shè)備管理的重點(diǎn)是（）A.設(shè)備選型B.設(shè)備維護(hù)C.設(shè)備更新D.設(shè)備報(bào)廢10.軌道交通工程管理中的成本控制主要通過（）A.節(jié)約資源B.優(yōu)化方案C.提高效率D.以上都是二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案填在括號(hào)內(nèi)）1.城市軌道交通運(yùn)營管理的特點(diǎn)包括（）A.安全性高B.可靠性強(qiáng)C.服務(wù)性好D.協(xié)調(diào)性高E.效率低下2.軌道交通工程管理的主要內(nèi)容有（）A.工程規(guī)劃B.工程設(shè)計(jì)C.工程施工D.工程運(yùn)營E.工程報(bào)廢3.城市軌道交通運(yùn)營管理中，行車組織的主要工作包括（）A.列車運(yùn)行計(jì)劃編制B.行車調(diào)度指揮C.車站作業(yè)組織D.車輛段管理E.乘客服務(wù)4.軌道交通工程建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度控制措施有（）A.制定合理的施工計(jì)劃B.加強(qiáng)施工組織管理C.及時(shí)解決施工中的問題D.增加施工人員E.延長工期5.城市軌道交通運(yùn)營管理中，客運(yùn)組織的基本原則包括（）A.安全第一B.方便乘客C.有序組織D.高效服務(wù)E.隨意安排三、判斷題（總共10題，每題2分，請(qǐng)判斷對(duì)錯(cuò)，在括號(hào)內(nèi)打“√”或“×”）1.城市軌道交通運(yùn)營管理只需要關(guān)注運(yùn)營階段，不需要考慮工程建設(shè)階段。（）2.軌道交通工程管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理就是避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（）3.列車運(yùn)行圖是城市軌道交通行車組織的基礎(chǔ)，它規(guī)定了列車的運(yùn)行時(shí)刻和運(yùn)行順序。（）4.城市軌道交通車站的設(shè)計(jì)只需要考慮乘客乘降功能，不需要考慮其他功能。（）5.軌道交通工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理主要依靠施工單位的自我管理，不需要外部監(jiān)督。（）6.城市軌道交通運(yùn)營管理中，客運(yùn)組織的目的是為了提高乘客的出行效率和服務(wù)質(zhì)量。（）7.軌道交通工程管理中的成本控制只需要控制工程建設(shè)成本，不需要考慮運(yùn)營成本。（）8.城市軌道交通運(yùn)營管理中，設(shè)備管理的好壞直接影響運(yùn)營的安全性和可靠性。（）9.軌道交通工程建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度控制只需要關(guān)注施工進(jìn)度，不需要考慮前期準(zhǔn)備和后期驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。（）10.城市軌道交通運(yùn)營管理中，行車組織和客運(yùn)組織是相互獨(dú)立互不影響的。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，請(qǐng)簡要回答問題）1.簡述城市軌道交通運(yùn)營管理的主要任務(wù)。2.軌道交通工程管理中如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理？3.城市軌道交通運(yùn)營管理中客運(yùn)組織的主要工作內(nèi)容有哪些？五、案例分析題（總共1題，每題20分，請(qǐng)根據(jù)案例回答問題）某城市軌道交通線路在運(yùn)營過程中，出現(xiàn)了列車晚點(diǎn)情況，導(dǎo)致乘客大量滯留車站，引發(fā)了乘客的不滿和投訴。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，是由于設(shè)備故障導(dǎo)致列車運(yùn)行出現(xiàn)異常。同時(shí)，該線路在高峰時(shí)段客流量較大，車站的客運(yùn)組織也存在一些問題，如檢票口設(shè)置不合理，導(dǎo)致乘客排隊(duì)時(shí)間過長。1.請(qǐng)分析該案例中存在的問題，并提出相應(yīng)的解決措施。2.從軌道交通工程管理的角度，談?wù)勅绾伪苊忸愃茊栴}的發(fā)生。答案：一、單項(xiàng)選擇題1.A2.C3.A4.C5.D6.D7.D8.C9.B10.D二——多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD三、判斷題1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.×四、簡答題1.主要任務(wù)包括確保運(yùn)營安全、提高運(yùn)營效率、提升服務(wù)質(zhì)量、合理配置資源、控制運(yùn)營成本、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等，保障城市軌道交通系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行，滿足乘客出行需求。2.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)源，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)可能性和影響程度；制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，如規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受；建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理風(fēng)險(xiǎn)變化；加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。3.主要工作內(nèi)容有制定客運(yùn)組織方案，包括行車計(jì)劃、車站作業(yè)計(jì)劃；合理安排售檢票系統(tǒng)，優(yōu)化檢票口設(shè)置；做好站臺(tái)服務(wù)，引導(dǎo)乘客有序乘降；組織好換乘銜接，提高換乘效率；根據(jù)客流變化調(diào)整運(yùn)營組織措施等。五、案例分析題1.問題：設(shè)備故障致列車晚點(diǎn)，客運(yùn)組織存在問題如檢票口設(shè)置不合理。措施：加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，提高可靠性；優(yōu)化檢票口設(shè)置，增加通