2026年快遞代運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同協(xié)議合同編號(hào)：[合同編號(hào)]甲方（發(fā)包方）：名稱(chēng)：[甲方公司全稱(chēng)]地址：[甲方公司注冊(cè)地址]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]聯(lián)系電話(huà)：[甲方聯(lián)系電話(huà)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（承包方）：名稱(chēng)：[乙方公司全稱(chēng)]地址：[乙方公司注冊(cè)地址]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]聯(lián)系電話(huà)：[乙方聯(lián)系電話(huà)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方需要專(zhuān)業(yè)的快遞代運(yùn)營(yíng)服務(wù)以提升物流效率、降低運(yùn)營(yíng)成本并優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)，乙方擁有提供快遞代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資源，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供以下快遞代運(yùn)營(yíng)服務(wù)：1.1.1代為甲方選擇、管理合作的快遞公司網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化運(yùn)輸線(xiàn)路。1.1.2接收甲方的發(fā)貨指令，核對(duì)訂單信息。1.1.3安排快遞員上門(mén)攬收甲方貨物或指導(dǎo)甲方至指定收貨點(diǎn)辦理寄遞手續(xù)。1.1.4根據(jù)甲方要求和合作快遞公司規(guī)則，代為甲方批量下單并生成符合規(guī)范的快遞面單。1.1.5管理與快遞公司的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)處理日常運(yùn)營(yíng)中的運(yùn)力問(wèn)題。1.1.6提供快遞服務(wù)相關(guān)的客服支持，包括咨詢(xún)解答、投訴處理、信息查詢(xún)等。1.1.7定期收集、整理甲方快遞運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，并向甲方提供分析報(bào)告。1.1.8跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，協(xié)助甲方處理貨物丟失、破損等異常情況，代為或協(xié)助申請(qǐng)理賠。1.1.9根據(jù)甲方需求，提供其他增值性快遞服務(wù)（具體服務(wù)內(nèi)容由雙方另行書(shū)面確認(rèn)）。1.2甲方授權(quán)乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，代表甲方與合作的快遞公司進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接和溝通。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1乙方應(yīng)確保提供及時(shí)、高效、安全的快遞代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方要求的或雙方約定的快遞時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保訂單按時(shí)發(fā)出和妥投。2.3乙方應(yīng)遵守合作快遞公司的服務(wù)規(guī)范，保證面單信息準(zhǔn)確無(wú)誤，單據(jù)交接規(guī)范。2.4乙方應(yīng)建立完善的客服體系，及時(shí)響應(yīng)甲方和終端客戶(hù)的咨詢(xún)與投訴，客服響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[具體小時(shí)數(shù)]小時(shí)。2.5乙方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)分析報(bào)告真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交。2.6甲方應(yīng)按時(shí)提供準(zhǔn)確、完整的訂單信息及發(fā)貨指令，并積極配合乙方完成攬收等工作。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成為：3.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：甲方每月支付固定基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)：[金額大寫(xiě)]）。3.1.2快遞費(fèi)用：甲方按照實(shí)際發(fā)生的快遞運(yùn)費(fèi)向乙方支付。具體結(jié)算方式為[選擇并填寫(xiě)：甲方憑乙方提供的合規(guī)發(fā)票到甲方公司報(bào)銷(xiāo)/乙方提供協(xié)議價(jià)，甲方按月結(jié)算/其他方式]，價(jià)格遵循[選擇并填寫(xiě)：市場(chǎng)行情/雙方協(xié)商確定/協(xié)議階梯價(jià)格]原則。3.2支付周期與方式：3.2.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)于每月[具體日期]前支付當(dāng)月費(fèi)用。3.2.2快遞費(fèi)用于次月[具體日期]前，根據(jù)乙方提供的對(duì)賬單及合規(guī)發(fā)票進(jìn)行支付。3.2.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方收款賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：[乙方公司全稱(chēng)]開(kāi)戶(hù)銀行：[乙方開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]3.3甲方如需乙方提供超出本協(xié)議第一條約定的服務(wù)范圍或增值服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過(guò)程和質(zhì)量。4.1.2有權(quán)獲取乙方提供的服務(wù)報(bào)告、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及相關(guān)賬單。4.1.3對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)提出并要求乙方整改。4.1.4有權(quán)要求乙方協(xié)助處理因快遞服務(wù)引發(fā)的客戶(hù)投訴和異常情況。4.1.5應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.6應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供訂單信息、發(fā)貨要求及其他乙方履行本協(xié)議所必需的信息和配合。4.1.7應(yīng)妥善保管與快遞服務(wù)相關(guān)的甲方商業(yè)秘密及客戶(hù)信息。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.2.2有權(quán)要求甲方提供履行本協(xié)議所必需的準(zhǔn)確信息和配合。4.2.3應(yīng)按照本協(xié)議約定、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，勤勉、盡責(zé)地提供快遞代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。4.2.4應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及快遞行業(yè)規(guī)范。4.2.5應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)管理措施，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等不泄露、不被濫用。4.2.6應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向甲方提交服務(wù)報(bào)告和賬單。4.2.7應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的合理需求，并妥善處理客戶(hù)投訴和運(yùn)營(yíng)中的異常情況。4.2.8應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)失誤或延誤所產(chǎn)生的責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1甲方未能按時(shí)支付約定服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比，如萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金，逾期超過(guò)[具體天數(shù)]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。5.2甲方提供虛假、錯(cuò)誤或遺漏的關(guān)鍵信息，導(dǎo)致乙方服務(wù)失敗或產(chǎn)生損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失。5.3乙方未能達(dá)到本協(xié)議第二條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方遭受損失的（包括但不限于客戶(hù)投訴、商譽(yù)損失等），乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，具體賠償方式為[選擇并明確：例如，按實(shí)際損失賠償/支付違約金人民幣[具體金額或計(jì)算方式]]。5.4乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶(hù)信息，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并可能被甲方解除本協(xié)議。5.5任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.6除不可抗力或本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額或計(jì)算方式]，若違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，守約方有權(quán)要求賠償實(shí)際損失。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限，如三]年。6.3任何一方僅能將對(duì)方的商業(yè)秘密用于履行本協(xié)議之目的，不得泄露、使用或允許任何第三方接觸，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得對(duì)方書(shū)面同意。6.4本協(xié)議所稱(chēng)“商業(yè)秘密”是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。第七條不可抗力7.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整、重大流行性疾病及其防控措施等。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。7.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無(wú)法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，受影響方不再承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇并明確：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（*或選擇仲裁*：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。）第九條合同期限與終止9.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專(zhuān)用章）之日起生效，有效期為[具體年限，如壹]年，自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止。9.2協(xié)議期滿(mǎn)前[具體月數(shù)，如三個(gè)月]，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限，如壹]年，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)限[具體次數(shù)]次。9.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式提前終止本協(xié)議。9.4發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本協(xié)議：9.4.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未糾正的。9.4.2一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。9.4.3乙方泄露甲方重要商業(yè)秘密，情節(jié)嚴(yán)重的。9.5終止或解除本協(xié)議后，雙方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。乙方應(yīng)向甲方移交所有與代運(yùn)營(yíng)服務(wù)相關(guān)的資料，包括但不限于服務(wù)報(bào)告、數(shù)據(jù)記錄（按照保密條款約定處理）、未完成訂單處理說(shuō)明等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，配合完成快遞賬號(hào)、客戶(hù)信息等的交接或恢復(fù)工作。第十條法律適用與文本10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書(shū)面的約定、諒解及承諾。10.3對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議所有通知均應(yīng)以書(shū)面形式按本協(xié)議首頁(yè)所列地址、傳真號(hào)或電子郵件地址發(fā)送。以郵寄方式發(fā)送的，掛號(hào)信發(fā)出后[具體天數(shù)]日