京東物流合作協(xié)議樣本雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，本著平等互利、誠實信用的原則，就乙方為甲方提供物流服務事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條合作雙方甲方（客戶）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系地址：[甲方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[甲方公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務方）：京東物流（中國）有限公司或其指定的子公司/分公司法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系地址：[乙方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[乙方公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]（以下簡稱“甲方”和“乙方”）第二條合作內(nèi)容與范圍1.2.乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供倉儲、運輸、配送及相關增值物流服務（以下簡稱“服務”）。具體服務項目包括但不限于：(1)倉儲服務：包括貨物的入庫、驗收、存儲、保管、分揀、揀選、包裝、出庫等操作；(2)運輸服務：包括國內(nèi)公路、鐵路、航空、水路等干線運輸及城市配送服務；(3)增值服務：包括貼標、組裝、質(zhì)檢、打碼、簡單加工、退貨處理等甲方要求的額外服務；(4)信息服務：提供物流信息系統(tǒng)的訪問權限，實時查詢貨物狀態(tài)、運輸軌跡等信息；(5)其他服務：根據(jù)雙方約定提供的關務代理、供應鏈解決方案等其他物流服務。1.3.服務地域范圍：倉儲服務地點為[指定倉儲地點]，運輸服務范圍覆蓋[指定服務區(qū)域]，具體以雙方確認的訂單信息為準。第三條服務標準（SLA）3.1.乙方承諾按照雙方協(xié)商確定的服務標準（具體標準詳見本協(xié)議附件一《服務等級協(xié)議》，該附件為本協(xié)議不可分割的一部分）向甲方提供服務。3.2.SLA內(nèi)容包括但不限于：貨物準時入庫/出庫率、庫存準確率、貨物破損率、運輸時效（如指定區(qū)域的貨物送達時間承諾）、信息更新及時性、客戶服務響應時間等。3.3.甲方有權對乙方的服務過程和結果進行監(jiān)督和檢查，乙方應予以配合。如服務未達到SLA標準，乙方應承擔相應的違約責任，具體責任形式和計算方法依據(jù)本協(xié)議第八條約定執(zhí)行。第四條服務流程4.1.訂單處理：甲方通過[指定系統(tǒng)/方式]向乙方下達物流服務訂單，訂單內(nèi)容應包含但不限于發(fā)貨地、目的地、貨物信息、服務類型、時間要求等。4.2.貨物交接：貨物在[指定交接點]進行交接，交接時雙方應核對貨物數(shù)量、外觀等，并在交接單據(jù)上簽字確認。貨物從甲方或其指定地點交付乙方，至乙方送達甲方或其指定地點后視為本次服務完成（具體交接規(guī)則以雙方約定或操作流程為準）。4.3.異常處理：在服務過程中如發(fā)生貨物損壞、丟失、延誤等異常情況，相關方應在[約定時間]內(nèi)通知對方，并積極配合進行核實和處理。乙方應根據(jù)責任認定和本協(xié)議約定進行賠償。第五條費用與結算5.1.服務費用：乙方提供本協(xié)議項下服務的費用，按照雙方協(xié)商確定的方式和標準計算。計費基礎可能包括但不限于貨物的重量、體積、件數(shù)、運輸里程、倉儲天數(shù)、操作次數(shù)、服務項目等。具體費率及收費方式詳見本協(xié)議附件二《價格表》，該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。5.2.費用結算周期：本協(xié)議項下的服務費用按[月結/季結/其他方式]方式進行結算。結算周期自上一周期[起始日]至本周期[截止日]。5.3.付款方式：甲方應在每個結算周期結束后[約定天數(shù)]內(nèi)，將對應周期的服務費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[乙方開戶銀行名稱]戶名：[乙方賬戶名稱]賬號：[乙方銀行賬號]5.4.發(fā)票：乙方應在收到甲方每期款項后[約定時間]內(nèi)，向甲方開具等額的增值稅[專用/普通]發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應與實際服務內(nèi)容相符。5.5.稅費承擔：與乙方提供的服務相關的稅費（包括但不限于增值稅、關稅等），由[甲方/乙方]承擔。如需甲方承擔，甲方應在支付服務費用時一并支付相應稅費。第六條貨物安全與保險6.1.在貨物處于乙方實際控制之下期間（指從甲方或其指定地點交付給乙方，至乙方交付給甲方或其指定地點期間），乙方應采取不低于行業(yè)內(nèi)普遍接受的安全標準來保管和處理貨物，盡最大努力防止貨物發(fā)生丟失、損壞。因乙方原因（包括操作失誤、運輸事故等）直接導致的貨物損失，乙方應在[約定賠償上限]內(nèi)承擔賠償責任。6.2.甲方應對其提供的貨物的合法性和安全性負責。因貨物固有缺陷、性質(zhì)變化、甲方或其代理人的過錯等原因造成的損失，由甲方自行承擔。6.3.乙方應根據(jù)本協(xié)議約定或甲方的指示，購買相應的運輸保險或貨物保險，以覆蓋潛在的貨物損失風險。保險的具體金額和范圍由雙方約定。如因保險事故導致貨物損失，由乙方負責辦理索賠事宜，索賠所得款項優(yōu)先用于彌補甲方的損失，剩余部分（如有）歸乙方所有。甲方也有權自行購買貨物運輸保險。第七條信息安全與保密7.1.乙方應對在合作過程中獲知的甲方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、交易數(shù)據(jù)、價格信息、內(nèi)部經(jīng)營資料等）承擔嚴格的保密義務，不得以任何方式泄露給任何第三方（包括關聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議所必需的披露除外）。保密義務不因本協(xié)議的終止而解除。7.2.乙方應確保其員工及授權代表僅能按照本協(xié)議約定或其內(nèi)部規(guī)定，為履行本協(xié)議之目的訪問甲方的信息，并對該等信息的保密負責。7.3.甲方對乙方提供的商業(yè)信息（如有）亦應承擔保密義務。第八條違約責任8.1.如乙方未能達到本協(xié)議約定的SLA標準，應向甲方支付違約金。違約金的計算方式為：[具體違約金計算公式，例如：當期應達標指標值×未能達標比例×約定系數(shù)]。違約金總額不超過本協(xié)議總服務費用的[約定百分比]。8.2.如因乙方原因?qū)е仑浳飦G失或損壞，且超出保險賠償范圍或保險不足的部分，乙方應在[約定天數(shù)]內(nèi)根據(jù)實際損失金額（以有資質(zhì)的鑒定機構出具的報告或雙方確認的損失為準）向甲方進行賠償，賠償上限不超過[約定金額]。8.3.如甲方未按本協(xié)議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的[約定利率，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[約定天數(shù)]的，乙方有權暫停提供服務，直至費用付清。若甲方逾期支付影響乙方正常經(jīng)營，乙方有權解除本協(xié)議。8.4.任何一方違反本協(xié)議的保密義務，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。8.5.除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議項下的其他義務，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。8.6.因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但應及時通知對方，并在合理范圍內(nèi)采取補救措施。第九條合同的變更、解除與終止9.1.雙方同意，對本協(xié)議的任何變更，均應通過書面形式進行，經(jīng)雙方授權代表簽字蓋章后生效。9.2.在本協(xié)議有效期內(nèi)，如發(fā)生以下情況之一，守約方有權書面通知違約方解除本協(xié)議：(1)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[約定時間]內(nèi)仍未糾正的；(2)一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(3)提供虛假信息或隱瞞重要事實，嚴重影響合作秩序的；(4)嚴重違反保密義務，給對方造成重大損失的。9.3.本協(xié)議因約定的有效期屆滿，且雙方未達成續(xù)約協(xié)議的，自動終止。9.4.本協(xié)議的任何一方可提前[約定通知期]書面通知對方，協(xié)商解除本協(xié)議。雙方同意解除的，應辦理完畢善后事宜。9.5.協(xié)議終止或解除后，雙方應：(1)妥善處理協(xié)議終止前的未完成業(yè)務；(2)結清所有未付款項；(3)乙方應將甲方托管的貨物返還給甲方或根據(jù)甲方指示處理，甲方應支付相關費用；(4)乙方應返還甲方提供的、或根據(jù)協(xié)議約定屬于甲方的任何物品、文件、資料等；(5)保密條款、知識產(chǎn)權條款、法律適用與爭議解決條款、關于不可抗力的條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第十條通知與送達雙方在本協(xié)議首頁載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[約定時間]書面通知對方。通過書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至上述地址或聯(lián)系方式的通知，視為有效送達。第十一條完整協(xié)議本協(xié)議及其附件構成雙方就合作事宜達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議的任何補充協(xié)議或備忘錄均需以書面形式作出，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。第十二條法律適用與爭議解決12.1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[選擇訴訟或仲裁，如：乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/提交北京仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁]。第十三條不可分割性本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。第十四條轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第十五條附件本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件一：《服務等