PAGE內(nèi)控制度銷(xiāo)售流程一、總則（一）目的本內(nèi)控制度銷(xiāo)售流程旨在規(guī)范公司銷(xiāo)售活動(dòng)，確保銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，提高銷(xiāo)售效率，防范銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)，保障公司利益，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司所有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)活動(dòng)，包括但不限于產(chǎn)品銷(xiāo)售、服務(wù)銷(xiāo)售等。涉及的部門(mén)包括銷(xiāo)售部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、法務(wù)部門(mén)等相關(guān)職能部門(mén)。（三）基本原則1.合法性原則：銷(xiāo)售活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。2.風(fēng)險(xiǎn)防控原則：識(shí)別、評(píng)估和控制銷(xiāo)售過(guò)程中的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)等，將風(fēng)險(xiǎn)降低到可接受水平。3.流程規(guī)范原則：明確銷(xiāo)售業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的操作流程和規(guī)范，確保銷(xiāo)售活動(dòng)有序進(jìn)行，提高工作效率和質(zhì)量。4.信息透明原則：銷(xiāo)售過(guò)程中的關(guān)鍵信息應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地在相關(guān)部門(mén)和人員之間傳遞，保證信息的透明度，便于決策和監(jiān)控。5.職責(zé)明確原則：清晰界定各部門(mén)和人員在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中的職責(zé)和權(quán)限，避免職責(zé)不清導(dǎo)致的工作推諉和風(fēng)險(xiǎn)漏洞。二、銷(xiāo)售前期管理（一）市場(chǎng)調(diào)研與分析1.市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃制定市場(chǎng)部門(mén)應(yīng)定期制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，明確調(diào)研的目標(biāo)、范圍、方法、時(shí)間安排等。調(diào)研內(nèi)容包括市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、行業(yè)趨勢(shì)、客戶(hù)偏好等。2.信息收集與整理通過(guò)多種渠道收集市場(chǎng)信息，如行業(yè)報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)、客戶(hù)反饋、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等。對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類(lèi)、整理和分析，形成有價(jià)值的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。3.市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)基于市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，運(yùn)用科學(xué)的分析方法和工具，對(duì)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。為公司銷(xiāo)售策略的制定提供依據(jù)，幫助公司提前布局市場(chǎng)，搶占先機(jī)。（二）銷(xiāo)售策略制定1.目標(biāo)市場(chǎng)定位根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和分析結(jié)果，結(jié)合公司產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)，確定目標(biāo)市場(chǎng)。明確目標(biāo)客戶(hù)群體的特征、需求、購(gòu)買(mǎi)行為等，以便有針對(duì)性地開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)。2.銷(xiāo)售策略規(guī)劃制定全面的銷(xiāo)售策略，包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略等。產(chǎn)品策略要考慮產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，滿(mǎn)足目標(biāo)客戶(hù)的需求；價(jià)格策略要綜合考慮成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格等因素，制定合理的價(jià)格體系；渠道策略要選擇合適的銷(xiāo)售渠道，確保產(chǎn)品或服務(wù)能夠高效地到達(dá)目標(biāo)客戶(hù)手中；促銷(xiāo)策略要根據(jù)市場(chǎng)情況和銷(xiāo)售目標(biāo)，制定有效的促銷(xiāo)活動(dòng)方案，吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。3.銷(xiāo)售計(jì)劃編制銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)銷(xiāo)售策略，制定年度、季度和月度銷(xiāo)售計(jì)劃。銷(xiāo)售計(jì)劃應(yīng)明確銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售任務(wù)分解、銷(xiāo)售進(jìn)度安排、重點(diǎn)客戶(hù)和項(xiàng)目等內(nèi)容。銷(xiāo)售計(jì)劃要具有可操作性和可衡量性，便于跟蹤和評(píng)估銷(xiāo)售工作進(jìn)展。（三）客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理1.客戶(hù)信息收集銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)通過(guò)多種途徑收集潛在客戶(hù)信息，包括客戶(hù)基本資料、聯(lián)系方式、需求偏好、購(gòu)買(mǎi)歷史等。建立客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行分類(lèi)管理和動(dòng)態(tài)更新。2.客戶(hù)篩選與評(píng)估根據(jù)公司銷(xiāo)售目標(biāo)和客戶(hù)價(jià)值，對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行篩選和評(píng)估。確定重點(diǎn)客戶(hù)和一般客戶(hù)，制定不同的跟進(jìn)策略。評(píng)估客戶(hù)的信用狀況、購(gòu)買(mǎi)能力、合作潛力等，為后續(xù)銷(xiāo)售活動(dòng)提供參考。3.客戶(hù)關(guān)系建立與維護(hù)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)積極與客戶(hù)建立聯(lián)系，通過(guò)電話(huà)、郵件、拜訪(fǎng)等方式與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。定期回訪(fǎng)客戶(hù)，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。對(duì)重要客戶(hù)建立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)關(guān)系管理檔案，記錄客戶(hù)溝通情況、合作項(xiàng)目進(jìn)展、客戶(hù)反饋等信息。三、銷(xiāo)售過(guò)程控制（一）銷(xiāo)售合同管理1.合同起草與審核銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)起草銷(xiāo)售合同，合同內(nèi)容應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量、交貨時(shí)間、付款方式、違約責(zé)任等條款。法務(wù)部門(mén)對(duì)合同進(jìn)行審核，確保合同符合法律法規(guī)要求，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。審核通過(guò)后的合同加蓋公司公章或合同專(zhuān)用章。2.合同簽訂與執(zhí)行銷(xiāo)售部門(mén)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，并將合同副本及時(shí)傳遞給相關(guān)部門(mén)，如財(cái)務(wù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)等。各部門(mén)按照合同約定履行各自的職責(zé)，確保合同順利執(zhí)行。銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)跟蹤合同執(zhí)行情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.合同變更與終止如因市場(chǎng)變化、客戶(hù)需求調(diào)整等原因需要變更合同內(nèi)容，銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)協(xié)商，并按照公司合同變更流程辦理相關(guān)手續(xù)。如合同無(wú)法繼續(xù)履行需要終止，銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)按照合同約定和公司規(guī)定辦理終止手續(xù)，妥善處理善后事宜，避免給公司造成損失。（二）銷(xiāo)售價(jià)格管理1.價(jià)格制定原則銷(xiāo)售價(jià)格應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、公司利潤(rùn)目標(biāo)等因素綜合制定。遵循公平、合理、透明的原則，確保價(jià)格具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.價(jià)格審批流程銷(xiāo)售部門(mén)提出價(jià)格調(diào)整建議，詳細(xì)說(shuō)明調(diào)整原因、調(diào)整幅度、對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)的影響等。財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)價(jià)格調(diào)整的成本和利潤(rùn)情況進(jìn)行分析評(píng)估。價(jià)格調(diào)整建議經(jīng)銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)公司管理層審批。未經(jīng)審批，不得擅自調(diào)整銷(xiāo)售價(jià)格。3.價(jià)格執(zhí)行監(jiān)督銷(xiāo)售部門(mén)嚴(yán)格按照公司批準(zhǔn)的價(jià)格執(zhí)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，不得擅自降價(jià)或漲價(jià)。財(cái)務(wù)部門(mén)定期對(duì)銷(xiāo)售價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促銷(xiāo)售部門(mén)整改。（三）銷(xiāo)售發(fā)貨管理1.訂單處理銷(xiāo)售部門(mén)接到客戶(hù)訂單后進(jìn)行審核確認(rèn)，檢查訂單信息的完整性和準(zhǔn)確性。確認(rèn)訂單無(wú)誤后，將訂單傳遞給生產(chǎn)部門(mén)或采購(gòu)部門(mén)安排生產(chǎn)或采購(gòu)。2.庫(kù)存管理與發(fā)貨安排生產(chǎn)部門(mén)或采購(gòu)部門(mén)根據(jù)訂單要求組織生產(chǎn)或采購(gòu)，確保產(chǎn)品按時(shí)交付。倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)庫(kù)存管理，根據(jù)訂單需求及時(shí)安排發(fā)貨。發(fā)貨前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合合同要求。3.發(fā)貨通知與跟蹤銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)向客戶(hù)發(fā)送發(fā)貨通知，告知客戶(hù)發(fā)貨時(shí)間、預(yù)計(jì)到貨時(shí)間等信息。同時(shí)，跟蹤發(fā)貨過(guò)程，確保貨物按時(shí)、安全送達(dá)客戶(hù)手中。如因不可抗力等原因?qū)е掳l(fā)貨延遲或貨物損壞，銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)，妥善解決問(wèn)題。（四）銷(xiāo)售收款管理1.收款政策制定財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)狀況，制定合理的收款政策。明確不同客戶(hù)的信用期限、信用額度、收款方式等，確保公司資金及時(shí)回籠。2.收款流程執(zhí)行銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)跟蹤客戶(hù)收款情況，按照合同約定及時(shí)向客戶(hù)發(fā)出收款通知。客戶(hù)按照約定的付款方式和時(shí)間付款，財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)收款入賬，并及時(shí)與銷(xiāo)售部門(mén)核對(duì)收款信息。對(duì)于逾期未付款的客戶(hù)，銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通催款，必要時(shí)采取法律手段追討欠款。3.應(yīng)收賬款管理財(cái)務(wù)部門(mén)定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行清理和分析，編制應(yīng)收賬款賬齡分析表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的壞賬風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)逾期應(yīng)收賬款采取相應(yīng)的催收措施，如發(fā)送催款函、電話(huà)催收、上門(mén)催收等。對(duì)于長(zhǎng)期無(wú)法收回的壞賬，按照公司規(guī)定進(jìn)行核銷(xiāo)處理，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。四、銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)管理（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法采用多種方法識(shí)別銷(xiāo)售過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，如問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談、案例分析、流程圖分析等。對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面梳理，包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等。2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系，對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估指標(biāo)包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、影響程度、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等。通過(guò)定性和定量相結(jié)合的方法，確定風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度，為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)提供依據(jù)。3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告定期編制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，詳細(xì)闡述風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估的結(jié)果。報(bào)告內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型、風(fēng)險(xiǎn)描述、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)建議等。將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告提交給公司管理層和相關(guān)部門(mén)，作為決策和風(fēng)險(xiǎn)管理的參考。（二）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施1.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性高且影響程度大的風(fēng)險(xiǎn)，如法律法規(guī)重大變化導(dǎo)致銷(xiāo)售業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展等，公司應(yīng)采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，停止相關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。2.風(fēng)險(xiǎn)降低對(duì)于部分風(fēng)險(xiǎn)，如信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等，可以通過(guò)加強(qiáng)客戶(hù)信用管理、優(yōu)化銷(xiāo)售策略、多元化市場(chǎng)拓展等措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減輕風(fēng)險(xiǎn)影響程度。3.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移對(duì)于一些可以通過(guò)保險(xiǎn)、擔(dān)保等方式轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)，如貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，可以購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。對(duì)于客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)，可以要求客戶(hù)提供擔(dān)?；蛸?gòu)買(mǎi)信用保險(xiǎn)。4.風(fēng)險(xiǎn)接受對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性低且影響程度較小或者采取其他風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施成本過(guò)高的風(fēng)險(xiǎn)，公司可以選擇風(fēng)險(xiǎn)接受。但要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，確保風(fēng)險(xiǎn)處于可控范圍內(nèi)。（三）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與預(yù)警1.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制建立健全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)檢查和評(píng)估。銷(xiāo)售部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、法務(wù)部門(mén)等相關(guān)部門(mén)應(yīng)密切關(guān)注銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)變化情況。2.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)設(shè)定設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)，如應(yīng)收賬款逾期率、客戶(hù)投訴率、市場(chǎng)份額變動(dòng)率等。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)達(dá)到或超過(guò)設(shè)定的預(yù)警值時(shí)，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào)。3.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警處理流程接到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)后，相關(guān)部門(mén)應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查分析，確定風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和嚴(yán)重程度。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)，防止風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。同時(shí)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警處理情況進(jìn)行記錄和總結(jié)，為后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。五、銷(xiāo)售績(jī)效評(píng)估（一）評(píng)估指標(biāo)設(shè)定1.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)包括銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售利潤(rùn)等指標(biāo)，用于衡量銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。根據(jù)公司銷(xiāo)售目標(biāo)和市場(chǎng)情況，設(shè)定不同產(chǎn)品或業(yè)務(wù)板塊的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)，并將目標(biāo)分解到各銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售人員。2.客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)指標(biāo)如新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量、客戶(hù)增長(zhǎng)率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)忠誠(chéng)度等指標(biāo)，評(píng)估銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)方面的工作成效。鼓勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)積極拓展新客戶(hù)，同時(shí)注重維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)價(jià)值。3.銷(xiāo)售費(fèi)用指標(biāo)包括銷(xiāo)售成本、銷(xiāo)售費(fèi)用率等指標(biāo)，控制銷(xiāo)售費(fèi)用支出，確保銷(xiāo)售活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。銷(xiāo)售費(fèi)用率應(yīng)與公司預(yù)算和行業(yè)平均水平進(jìn)行比較，評(píng)估銷(xiāo)售費(fèi)用的合理性和有效性。4.銷(xiāo)售合同管理指標(biāo)如合同簽訂及時(shí)率、合同執(zhí)行準(zhǔn)確率、合同變更率、合同糾紛發(fā)生率等指標(biāo)，考核銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在合同管理方面的工作質(zhì)量。確保銷(xiāo)售合同的簽訂、執(zhí)行、變更等環(huán)節(jié)規(guī)范有序，減少合同風(fēng)險(xiǎn)。（二）評(píng)估周期與方式1.評(píng)估周期銷(xiāo)售績(jī)效評(píng)估分為月度、季度和年度評(píng)估。月度和季度評(píng)估主要對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)等短期指標(biāo)進(jìn)行跟蹤和評(píng)估；年度評(píng)估則對(duì)全年銷(xiāo)售績(jī)效進(jìn)行全面、綜合的評(píng)價(jià)。2.評(píng)估方式采用定量與定性相結(jié)合的評(píng)估方式。定量評(píng)估主要依據(jù)各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和計(jì)算；定性評(píng)估則通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、市場(chǎng)洞察力等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)估方式包括銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、客戶(hù)反饋調(diào)查、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)等多種形式。（三）評(píng)估結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放根據(jù)銷(xiāo)售績(jī)效評(píng)估結(jié)果，發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金給銷(xiāo)售人員。績(jī)效獎(jiǎng)金與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標(biāo)掛鉤，激勵(lì)銷(xiāo)售人員積極工作，提高銷(xiāo)售績(jī)效。2.晉升與獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于銷(xiāo)售績(jī)效優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，給予晉升機(jī)會(huì)或其他獎(jiǎng)勵(lì)，如榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、旅游獎(jiǎng)勵(lì)等。激勵(lì)銷(xiāo)售人員不斷提升自身能力和業(yè)績(jī)，為公司發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。3.培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃根據(jù)銷(xiāo)售績(jī)效評(píng)估結(jié)果，發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員存在的問(wèn)題和不足，為其制定針對(duì)性的培訓(xùn)與