寵物保險產(chǎn)品開發(fā)專員崗位招聘考試試卷及答案寵物保險產(chǎn)品開發(fā)專員崗位招聘考試試卷一、填空題（每題1分，共10分）1.寵物保險常見保障責(zé)任包括醫(yī)療費(fèi)用報銷、______和第三者責(zé)任等。2.我國寵物保險目前主要服務(wù)對象以______寵物為主。3.寵物保險定價核心參考因素含寵物年齡、品種、______和地區(qū)等。4.寵物保險投保人與被保險人通常為同一人，即寵物的______。5.部分寵物保險設(shè)置______（一般30-90天），即保險責(zé)任開始前的等待期。6.寵物保險理賠流程一般含報案、提交資料、______和賠付。7.我國寵物保險暫無專門監(jiān)管法規(guī)，主要參考______領(lǐng)域通用規(guī)定。8.寵物第三者責(zé)任險保障寵物造成他人______或財產(chǎn)損失的賠償。9.寵物保險產(chǎn)品開發(fā)需調(diào)研養(yǎng)寵人群的保障需求、______和支付能力。10.寵物保險保額通常分年度累計保額和______保額。二、單項選擇題（每題2分，共20分）1.以下不屬于寵物保險常見責(zé)任的是？A.醫(yī)療費(fèi)用報銷B.走失尋回費(fèi)用C.寵物主人旅游險D.第三者責(zé)任2.寵物保險觀察期的主要目的是？A.增加保費(fèi)B.防止帶病投保C.簡化理賠D.降低成本3.我國寵物保險核心目標(biāo)客戶是？A.農(nóng)村散養(yǎng)主人B.城市年輕養(yǎng)寵人群C.老年養(yǎng)寵者D.救助機(jī)構(gòu)4.寵物保險“品種系數(shù)”考慮的是？A.毛色B.體型C.常見疾病風(fēng)險D.品種價格5.以下屬于免責(zé)范圍的是？A.意外受傷醫(yī)療B.先天疾病治療C.交通事故醫(yī)療D.第三者賠償6.寵物保險的被保險人是？A.寵物主人B.寵物本身C.保險公司D.寵物醫(yī)院7.我國寵物保險當(dāng)前滲透率約為？A.1%以下B.5%-10%C.15%-20%D.25%以上8.寵物保險需求調(diào)研不包括？A.養(yǎng)寵人群年齡B.常見疾病類型C.對手產(chǎn)品結(jié)構(gòu)D.主人工資水平9.寵物第三者責(zé)任險賠償上限取決于？A.寵物年齡B.投保保額C.寵物品種D.保險公司規(guī)定10.以下屬于寵物保險運(yùn)營成本的是？A.醫(yī)療賠付B.辦公費(fèi)用C.合作傭金D.以上都是三、多項選擇題（每題2分，共20分）1.寵物保險產(chǎn)品開發(fā)需考慮的市場環(huán)境因素含？A.養(yǎng)寵人群規(guī)模B.醫(yī)療費(fèi)用水平C.監(jiān)管政策D.對手情況2.寵物保險常見免責(zé)條款含？A.先天疾病B.等待期內(nèi)疾病C.故意傷害他人D.疫苗費(fèi)用3.寵物保險定價參考數(shù)據(jù)來源含？A.寵物醫(yī)院就診數(shù)據(jù)B.行業(yè)理賠統(tǒng)計C.養(yǎng)寵調(diào)研D.品種數(shù)據(jù)庫4.寵物保險創(chuàng)新方向可能含？A.殯葬服務(wù)B.走失尋回C.訓(xùn)練費(fèi)用報銷D.老年護(hù)理保障5.寵物保險理賠需提交的資料含？A.寵物疫苗本B.醫(yī)療發(fā)票C.理賠申請書D.主人身份證6.影響寵物保險滲透率的因素含？A.風(fēng)險意識B.產(chǎn)品價格C.理賠便捷性D.醫(yī)療水平7.寵物保險產(chǎn)品開發(fā)流程含？A.需求調(diào)研B.產(chǎn)品設(shè)計C.定價測算D.合規(guī)審核8.寵物第三者責(zé)任險可保障的情況含？A.咬傷他人B.抓傷他人C.損壞財物D.走失損失9.寵物保險按保障范圍分類含？A.基礎(chǔ)醫(yī)療險B.綜合醫(yī)療險C.第三者責(zé)任險D.寵物責(zé)任險10.寵物保險行業(yè)挑戰(zhàn)含？A.數(shù)據(jù)不足B.騙保風(fēng)險C.監(jiān)管不完善D.認(rèn)知度低四、判斷題（每題2分，共20分）1.寵物保險被保險人是寵物主人。（）2.觀察期內(nèi)疾病保險公司不承擔(dān)責(zé)任。（）3.我國寵物保險有專門監(jiān)管法規(guī)。（）4.定價不需要考慮寵物健康狀況。（）5.第三者責(zé)任險保障寵物走失損失。（）6.理賠需提交寵物疫苗本。（）7.保額越高保費(fèi)一定越高。（）8.我國寵物保險滲透率較低。（）9.產(chǎn)品開發(fā)不需要調(diào)研對手。（）10.交通事故受傷醫(yī)療費(fèi)用可報銷。（）五、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述寵物保險產(chǎn)品開發(fā)的核心流程。2.寵物保險定價需考慮哪些關(guān)鍵因素？3.寵物保險常見免責(zé)條款有哪些？4.如何提升寵物保險的市場滲透率？六、討論題（每題5分，共10分）1.結(jié)合寵物行業(yè)趨勢，談?wù)剬櫸锉ｋU產(chǎn)品的創(chuàng)新方向。2.寵物保險行業(yè)面臨的騙保風(fēng)險有哪些？如何防范？---答案一、填空題1.意外身故/傷殘2.犬貓3.健康狀況4.飼養(yǎng)人5.等待期6.審核7.財產(chǎn)保險8.人身傷害9.風(fēng)險認(rèn)知10.單次理賠二、單項選擇題1-5:CBBCB6-10:BADBD三、多項選擇題1.ABCD2.ABD3.ABCD4.ABD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD四、判斷題1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.√五、簡答題1.核心流程：①需求調(diào)研（養(yǎng)寵人群、風(fēng)險、支付能力）；②產(chǎn)品設(shè)計（保障責(zé)任、免責(zé)、等待期、保額）；③定價測算（寵物因素、醫(yī)療水平、理賠數(shù)據(jù)）；④合規(guī)審核（參考財險規(guī)定）；⑤試點(diǎn)迭代（收集反饋優(yōu)化）。2.關(guān)鍵因素：①寵物自身（年齡、品種、健康）；②保障責(zé)任（報銷比例、保額）；③市場環(huán)境（醫(yī)療費(fèi)用、對手定價）；④運(yùn)營成本（審核、傭金、營銷）。3.常見免責(zé)：①先天/遺傳疾?。虎诘却趦?nèi)疾??；③常規(guī)養(yǎng)護(hù)（疫苗、美容）；④故意行為；⑤既往癥；⑥不可抗力/危險活動。4.提升方式：①產(chǎn)品優(yōu)化（差異化、線上理賠）；②市場教育（普及風(fēng)險知識）；③合作拓展（寵物醫(yī)院、社群）；④數(shù)據(jù)完善（精準(zhǔn)定價降保費(fèi)）。六、討論題1.創(chuàng)新方向：①細(xì)分場景（老年護(hù)理、寄養(yǎng)責(zé)任）；②服務(wù)融合（直賠、在線問診、殯葬）；③數(shù)字化（AI定價、線上理賠）；④公益類（流浪寵物救助險）。結(jié)合老齡化養(yǎng)寵趨勢，