城市網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議書包括1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司（以下簡稱“甲方”），統(tǒng)一社會信用代碼：91110108MA01XXXX9，法定代表人：張三，聯(lián)系電話地址：北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層。甲方是一家依法注冊成立的高新技術(shù)企業(yè)，主要從事互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)及相關(guān)技術(shù)服務(wù)，具備獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。甲方基于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬通過本協(xié)議約定與乙方合作，共同開展城市網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司（以下簡稱“乙方”），統(tǒng)一社會信用代碼：91110109MA02XXXX8，法定代表人：李四，聯(lián)系電話地址：上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX寫字樓XX層。乙方是一家依法注冊成立的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)企業(yè)，專注于城市網(wǎng)絡(luò)傳輸解決方案的設(shè)計、實施及運維服務(wù)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊，具備獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。乙方根據(jù)甲方需求，同意通過本協(xié)議約定向甲方提供城市網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)及相關(guān)技術(shù)支持。

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議由甲方與乙方基于平等、自愿、公平的原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就城市網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)合作事宜協(xié)商一致而訂立。甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需建設(shè)并運營覆蓋城市核心區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)，以支持其數(shù)據(jù)傳輸、業(yè)務(wù)調(diào)度及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求。乙方作為專業(yè)網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)提供商，具備滿足甲方需求的技術(shù)實力及服務(wù)能力。雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意在以下框架內(nèi)合作：甲方委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)傳輸方案設(shè)計、設(shè)備部署、線路租賃、技術(shù)維護(hù)等服務(wù)，乙方按照甲方要求及本協(xié)議約定履行義務(wù)。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障城市網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性及高效性，促進(jìn)雙方長期合作關(guān)系的建立與維護(hù)。

本協(xié)議的簽訂，基于以下前提條件：

（1）甲方已充分了解并確認(rèn)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、費用標(biāo)準(zhǔn)及履行期限，并具備相應(yīng)的支付能力；

（2）乙方已評估自身技術(shù)及資源條件，確認(rèn)具備履行本協(xié)議約定的服務(wù)能力，并保證所提供的服務(wù)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

（3）雙方均具備完全民事行為能力，有權(quán)簽署并履行本協(xié)議，且簽署本協(xié)議不違反任何法律法規(guī)或公司內(nèi)部規(guī)定。

雙方一致認(rèn)為，通過本協(xié)議的合作，能夠有效整合資源，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)傳輸效率，降低運營成本，并為雙方帶來長期戰(zhàn)略價值。本協(xié)議的履行將涉及技術(shù)對接、設(shè)備安裝、線路調(diào)試、服務(wù)保障等多個環(huán)節(jié)，雙方應(yīng)本著誠信合作、互利共贏的原則，共同推動協(xié)議目標(biāo)的實現(xiàn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供城市網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方權(quán)利義務(wù)，確保雙方能夠高效、穩(wěn)定地完成網(wǎng)絡(luò)傳輸任務(wù)，滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。本協(xié)議涉及的范闈包括但不限于以下內(nèi)容：1.乙方根據(jù)甲方需求，提供城市網(wǎng)絡(luò)傳輸方案的設(shè)計、論證與優(yōu)化；2.乙方負(fù)責(zé)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的采購（若約定）、安裝、調(diào)試及初步驗收；3.乙方提供指定路由的線路租賃服務(wù)，包括光纖資源、帶寬分配及線路維護(hù)；4.乙方承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)的日常監(jiān)控、故障排查與緊急響應(yīng)，保障傳輸質(zhì)量；5.乙方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)與售后服務(wù)，確保甲方人員能夠合理使用及管理傳輸系統(tǒng)；6.雙方就服務(wù)性能指標(biāo)、計費方式、保密條款及爭議解決等進(jìn)行約定。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化操作，降低網(wǎng)絡(luò)傳輸風(fēng)險，提升傳輸效率，為雙方合作奠定堅實基礎(chǔ)。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：（1）"網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)"：指乙方為甲方提供的涵蓋線路鋪設(shè)、帶寬管理、設(shè)備運維、故障處理等全部或部分網(wǎng)絡(luò)傳輸相關(guān)服務(wù)；（2）"服務(wù)期限"：指本協(xié)議約定的乙方提供網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)的起止時間；（3）"服務(wù)水平協(xié)議（SLA）"：指雙方約定的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)質(zhì)量的具體指標(biāo)，如延遲、丟包率、可用性等；（4）"保密信息"：指本協(xié)議履行過程中一方知悉的另一方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶數(shù)據(jù)等未公開信息；（5）"不可抗力"：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等；（6）"城市網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)"：指為本協(xié)議約定區(qū)域提供數(shù)據(jù)傳輸支撐的硬件設(shè)施及軟件系統(tǒng)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及SLA標(biāo)準(zhǔn)提供網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價；

（2）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整服務(wù)范圍或性能指標(biāo)，但應(yīng)提前30日書面通知乙方，并承擔(dān)相應(yīng)調(diào)整費用（若產(chǎn)生）；

（3）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)需求信息及必要的現(xiàn)場條件，配合乙方完成方案設(shè)計、設(shè)備安裝及調(diào)試工作；

（4）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)所需的部分硬件設(shè)備（若協(xié)議另有約定），并確保其符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

（5）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌念~外成本；

（6）甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方對接服務(wù)事宜，并及時反饋問題及需求變更；

（7）甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)乙方提供的設(shè)備及線路安全，并承擔(dān)因自身疏忽造成的損失。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用，并要求甲方按時足額支付；

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)傳輸方案的設(shè)計、設(shè)備選型、施工安裝及后期運維，確保服務(wù)符合國家及行業(yè)規(guī)范；

（3）乙方應(yīng)保證所提供設(shè)備的質(zhì)量及性能，并承擔(dān)設(shè)備安裝后的調(diào)試責(zé)任，直至甲方確認(rèn)合格；

（4）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照SLA標(biāo)準(zhǔn)提供7×24小時服務(wù)保障，包括實時監(jiān)控、故障響應(yīng)、線路維護(hù)等，確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆€(wěn)定性和可靠性；

（5）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合（如提供機房環(huán)境、授權(quán)接入等），甲方應(yīng)及時響應(yīng)；

（6）乙方應(yīng)配備備品備件，并在故障發(fā)生時優(yōu)先修復(fù)，縮短停機時間；

（7）乙方應(yīng)建立完整的服務(wù)記錄及日志，并按甲方要求定期提交運維報告；

（8）乙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，對甲方的商業(yè)信息及技術(shù)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)授權(quán)不得泄露；

（9）乙方應(yīng)配合甲方完成第三方審計或驗收工作，并承擔(dān)因自身服務(wù)缺陷導(dǎo)致的整改費用；

（10）乙方在提供服務(wù)的過程中，有權(quán)獲得甲方必要的場地及操作權(quán)限，甲方應(yīng)予以保障，但乙方須承擔(dān)因其工作人員不當(dāng)操作造成的損失。

第四條價格與支付條件

本協(xié)議項下的網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)費用采用以下方式約定：乙方根據(jù)甲方需求及服務(wù)內(nèi)容，于本協(xié)議簽署后10日內(nèi)提交詳細(xì)報價單，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后作為本協(xié)議附件一。費用構(gòu)成包括但不限于線路租賃費、設(shè)備費用（若適用）、安裝調(diào)試費、年度維護(hù)費及服務(wù)費。支付方式如下：1.預(yù)付款：甲方在協(xié)議簽署后7日內(nèi)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；2.過程款：乙方完成關(guān)鍵節(jié)點服務(wù)（如線路敷設(shè)完成、核心設(shè)備安裝調(diào)試并通過初步驗收）后30日內(nèi)，甲方支付至合同總金額的40%；3.尾款：乙方提供完整服務(wù)并經(jīng)甲方最終驗收合格后60日內(nèi)，甲方支付剩余20%合同款項。所有款項均通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶，乙方應(yīng)在收到款項后提供等額合規(guī)發(fā)票。甲方逾期支付任何款項，應(yīng)按日向乙方支付逾期金額萬分之五的違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)全部損失。

第五條履行期限

本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起三年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前三個月，如雙方無書面異議，可自動續(xù)期一年。關(guān)鍵時間節(jié)點約定如下：1.方案設(shè)計完成：協(xié)議簽署后30日內(nèi)提交初步方案，60日內(nèi)確認(rèn)最終方案；2.設(shè)備交付：方案確認(rèn)后15日內(nèi)完成設(shè)備交付；3.安裝調(diào)試：設(shè)備交付后45日內(nèi)完成安裝并初步調(diào)試；4.最終驗收：安裝調(diào)試完成后15日內(nèi)，由甲方最終驗收；5.維護(hù)響應(yīng)：服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)在收到甲方故障通知后30分鐘內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（市內(nèi)），8小時內(nèi)提供解決方案。任何一方未按約定時間履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，但不影響協(xié)議整體效力。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任**

（1）甲方未按時支付任何協(xié)議款項的，除按第四條約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)支付外，還應(yīng)承擔(dān)乙方為實現(xiàn)債權(quán)所支付的合理費用（包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等），且逾期超過60日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失；

（2）甲方提供的業(yè)務(wù)需求信息或場地條件存在虛假或遺漏，導(dǎo)致乙方服務(wù)失敗或產(chǎn)生額外成本的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于返工費用、第三方索賠等；

（3）甲方擅自變更協(xié)議約定或中斷乙方服務(wù)的，應(yīng)支付乙方相當(dāng)于一個月服務(wù)費的違約金，并賠償乙方因此造成的設(shè)備閑置、客戶投訴等間接損失；

（4）甲方未按約定配合完成最終驗收的，視為驗收合格，但甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此多投入的第三方評估費用。

**2.乙方違約責(zé)任**

（1）乙方未達(dá)本協(xié)議約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)（如延遲、丟包率超標(biāo)等），每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付當(dāng)次服務(wù)金額5%的違約金，累計超過合同總額的20%時，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方還應(yīng)賠償甲方因此直接損失的120%；

（2）乙方提供的設(shè)備或服務(wù)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷的，應(yīng)立即更換或采取補救措施，且修復(fù)期內(nèi)產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)，若中斷超過協(xié)議約定的最長允許時限，甲方有權(quán)要求全額退款并支付違約金；

（3）乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)賠償甲方直接經(jīng)濟損失的200%以上，且甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，乙方不得要求返還已收取的服務(wù)費；

（4）乙方未按時響應(yīng)甲方故障通知或未在承諾時限內(nèi)解決問題的，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付合同總金額千分之二的違約金，且延遲超過72小時，甲方有權(quán)切換至第三方服務(wù)并要求乙方承擔(dān)轉(zhuǎn)換成本及50%的服務(wù)費作為賠償；

（5）乙方人員因操作不當(dāng)造成甲方設(shè)備損壞的，應(yīng)按實際損失價額賠償，且甲方有權(quán)扣減相應(yīng)服務(wù)費用。

**違約金與賠償?shù)母偤咸幚?*：若一方存在違約行為，守約方有權(quán)選擇要求違約方支付違約金或賠償實際損失，但違約金總額不超過合同總金額的30%。因違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，違約方還應(yīng)承擔(dān)協(xié)議履行期內(nèi)甲方已產(chǎn)生但未支付的服務(wù)費用。雙方均應(yīng)采取合理措施防止損失擴大，若因未采取措施導(dǎo)致?lián)p失增加，應(yīng)自行承擔(dān)擴大部分。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整）、疫情及網(wǎng)絡(luò)攻擊等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或延遲履行協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、事故報告等）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費用按實際服務(wù)比例結(jié)算。若不可抗力持續(xù)超過30日，雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，各自承擔(dān)相應(yīng)損失，但已收取的服務(wù)費中屬于已完成部分的應(yīng)予以退還。

4.協(xié)商繼續(xù)履行：不可抗力消除后，雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)履行協(xié)議，已產(chǎn)生的費用及損失不予調(diào)整。若因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方應(yīng)友好協(xié)商，可變更協(xié)議內(nèi)容或終止合作，并按履行比例結(jié)算。

5.不可免除的責(zé)任：因不可抗力一方未采取合理措施（如設(shè)備轉(zhuǎn)移、數(shù)據(jù)備份）導(dǎo)致?lián)p失擴大的，擴大部分責(zé)任仍由該方承擔(dān)。雙方均應(yīng)妥善保管協(xié)議履行前已產(chǎn)生的價值成果（如設(shè)計方案、已部署設(shè)備等），其歸屬按協(xié)議約定處理。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過書面函件或會議形式友好協(xié)商解決，明確分歧點并尋求一致解決方案。協(xié)商期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。

2.調(diào)解程序：協(xié)商未果的，可共同選定第三方調(diào)解機構(gòu)（如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會或地方商會）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，調(diào)解費用按實際支出承擔(dān)。

3.仲裁或訴訟：調(diào)解不成的，爭議應(yīng)提交協(xié)議簽訂地（北京市朝陽區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決，或提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局，對雙方均有約束力。

4.證據(jù)保留：爭議發(fā)生時，雙方應(yīng)妥善保存與爭議相關(guān)的全部證據(jù)（如溝通記錄、服務(wù)報告、付款憑證等），并在被要求時及時提交。偽造或隱匿證據(jù)的一方應(yīng)承擔(dān)不利后果。

5.專屬管轄：除仲裁或訴訟條款外，任何一方不得就同一爭議事項向其他法院或仲裁機構(gòu)提起訴訟或仲裁，否則對方有權(quán)請求法院駁回或不予受理。雙方均應(yīng)配合解決爭議的管轄機構(gòu)，不得提出管轄權(quán)異議。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書面通知對方。郵件通知以發(fā)送時視為送達(dá)，信函通知以寄出后3日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議方能生效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，且不得與本協(xié)議約定相抵觸。任何口頭承諾或約定均不視為協(xié)議變更。

3.分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款，其他條款繼續(xù)適用。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律，并依據(jù)該法律進(jìn)行解釋。任何爭議均以中華人民共和國法律為判斷依據(jù)。

5.獨立性：本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于合作事宜的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解及承諾，且