豐田新賽納協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX汽車服務(wù)有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：豐田汽車（中國）有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX園區(qū)XX號樓

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

本協(xié)議由甲方與乙方就豐田新賽納車型的購買、租賃或委托服務(wù)事宜達(dá)成一致，基于雙方在汽車行業(yè)的長期合作基礎(chǔ)及對市場需求的共同認(rèn)知，旨在明確雙方權(quán)利與義務(wù)，確保交易或服務(wù)過程的順利進(jìn)行。甲方作為買方/出租方/委托方，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬向乙方購買/租賃/委托豐田新賽納車型及相關(guān)服務(wù)；乙方作為賣方/承租方/服務(wù)提供方，根據(jù)甲方需求，提供符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的豐田新賽納車型及配套服務(wù)。雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。本協(xié)議的簽訂與履行，將涉及車輛所有權(quán)/使用權(quán)轉(zhuǎn)移、租賃費用支付、售后服務(wù)保障等多個方面，所有條款均以本協(xié)議主體內(nèi)容為核心，不得與其他無關(guān)事項混淆。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方與乙方在豐田新賽納車型購買/租賃/委托服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)，確保交易的合法合規(guī)及服務(wù)的順利履行。具體內(nèi)容涉及車輛的選擇與交付、費用支付方式、使用范圍限制、維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任、違約處理機(jī)制以及爭議解決途徑等。本協(xié)議旨在通過詳細(xì)約定，為雙方提供一個清晰、穩(wěn)定的合作框架，避免潛在糾紛，保障各方利益。協(xié)議范圍涵蓋從車輛交付/使用開始至相關(guān)責(zé)任終止的全過程，包括但不限于車輛本身的權(quán)屬轉(zhuǎn)移/使用管理、保險購買與繳納、維修保養(yǎng)安排以及售后服務(wù)支持等。

第二條定義

本協(xié)議中，除非上下文另有明確指示，下列術(shù)語應(yīng)具有以下含義：

1.“豐田新賽納”指由乙方生產(chǎn)或銷售的指定型號汽車，具體配置以雙方確認(rèn)的車輛信息為準(zhǔn)；

2.“購買”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定支付全部車款，取得豐田新賽納車輛所有權(quán)的交易行為；

3.“租賃”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定支付租賃費用，在租賃期內(nèi)享有豐田新賽納車輛使用權(quán)的交易行為；

4.“委托服務(wù)”指甲方委托乙方提供與豐田新賽納相關(guān)的特定服務(wù)，乙方按約定履行并收取服務(wù)費用的行為；

5.“車輛交付”指乙方按照約定將豐田新賽納車輛及相關(guān)文件交付給甲方的行為；

6.“使用范圍”指甲方在協(xié)議約定或授權(quán)范圍內(nèi)對豐田新賽納車輛的使用界限；

7.“維護(hù)保養(yǎng)”指對豐田新賽納車輛進(jìn)行的常規(guī)檢查、維修和保養(yǎng)工作。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定交付符合標(biāo)準(zhǔn)的豐田新賽納車輛，并有權(quán)對車輛配置、質(zhì)量進(jìn)行檢驗。甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付車款/租賃費用及其他應(yīng)付款項，并確保車輛使用符合協(xié)議規(guī)定。甲方有義務(wù)妥善保管和使用車輛，避免非正常損耗和違法行為。如因甲方原因?qū)е萝囕v損壞或產(chǎn)生債務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行車輛的保險購買、年檢及維護(hù)保養(yǎng)工作，并及時提供所需文件。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付所有款項，包括車款/租賃費用、保險費等。乙方應(yīng)確保交付的豐田新賽納車輛符合國家及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并提供完整的車輛文件和售后服務(wù)保障。乙方有權(quán)對甲方的車輛使用情況進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合協(xié)議約定的使用范圍。乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供車輛的維修保養(yǎng)服務(wù)，并在約定時間內(nèi)完成維修工作。乙方有義務(wù)向甲方提供車輛使用說明、保險信息和相關(guān)法律咨詢，并協(xié)助甲方處理車輛相關(guān)的行政事務(wù)。如因乙方原因?qū)е萝囕v存在質(zhì)量問題或無法正常使用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。乙方應(yīng)保證甲方在租賃/委托服務(wù)期間享有車輛的完整使用權(quán)，除協(xié)議另有約定外，不得隨意干涉甲方的正常使用。乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時響應(yīng)甲方的合理訴求，并提供必要的支持和幫助。在協(xié)議終止時，乙方有權(quán)要求甲方將車輛按照約定條件返還，并進(jìn)行全面的檢查和清潔工作。如車輛存在損壞或配置變更，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況要求甲方進(jìn)行賠償或修復(fù)。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保車輛交付和服務(wù)的合法性，并對因違法行為導(dǎo)致的后果承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)建立完善的風(fēng)險管理體系，采取有效措施防范車輛被盜、損壞等風(fēng)險，并最大程度保障甲方的利益。乙方應(yīng)定期向甲方提供車輛使用情況的報告，包括行駛里程、油耗、維修記錄等信息，確保甲方對車輛狀況有充分的了解。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的保險索賠事宜，并提供必要的協(xié)助和證明材料。乙方應(yīng)建立客戶檔案管理制度，妥善保管甲方的個人信息和車輛資料，確保信息安全。乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。乙方應(yīng)積極參與行業(yè)內(nèi)的交流活動，與同行保持良好的合作關(guān)系，共同推動汽車行業(yè)的發(fā)展。乙方應(yīng)建立完善的投訴處理機(jī)制，及時處理甲方的投訴和建議，并不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)積極參與社會公益活動，樹立良好的企業(yè)形象，為社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，履行所有應(yīng)盡的義務(wù)，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行車輛的過戶、登記等行政事務(wù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費用。乙方應(yīng)定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修，確保車輛處于良好的運行狀態(tài)，并提前通知甲方預(yù)約保養(yǎng)時間。乙方應(yīng)建立完善的車輛追蹤系統(tǒng)，實時監(jiān)控車輛的位置和狀態(tài)，確保車輛安全。乙方應(yīng)提供車輛的備用零件和設(shè)備，確保在需要時能夠及時更換和維修。乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為甲方提供便捷的售后服務(wù)體驗。乙方應(yīng)定期對車輛進(jìn)行安全檢查，確保車輛符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)建立完善的客戶關(guān)系管理體系，與甲方保持長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。乙方應(yīng)積極參與行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)制定工作，推動行業(yè)健康發(fā)展。乙方應(yīng)建立完善的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，保護(hù)自身的技術(shù)和商業(yè)秘密。乙方應(yīng)積極參與環(huán)境保護(hù)工作，推廣綠色出行理念，為環(huán)境保護(hù)做出貢獻(xiàn)。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，履行所有應(yīng)盡的義務(wù)，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付以下費用：

（1）車輛購買價格：甲方購買豐田新賽納車輛的總價款為人民幣XX元（大寫：XXXX元整），該價格包含車輛銷售款、車輛購置稅（如需）、保險費（首次）、上牌費等所有與車輛交付相關(guān)的必要費用。

（2）車輛租賃價格：甲方租賃豐田新賽納車輛的總租金為人民幣XX元（大寫：XXXX元整），租賃期限為XX個月/年，租金包含車輛使用費、基礎(chǔ)保險費、維修保養(yǎng)費（按約定范圍）等。如涉及額外服務(wù)（如GPS追蹤、真皮座椅升級等），費用另行約定。

（3）委托服務(wù)費用：甲方委托乙方提供的車輛相關(guān)服務(wù)費用為人民幣XX元（大寫：XXXX元整），具體服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)詳見本協(xié)議附件或另行約定。

2.支付方式：甲方應(yīng)采用以下方式之一支付上述款項：

（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將款項支付至乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：

開戶行：XX銀行XX支行

戶名：豐田汽車（中國）有限公司

賬號：XXXXXX

（2）現(xiàn)金支付：在車輛交付現(xiàn)場支付部分或全部款項（適用于小額支付或約定情況）。

3.支付時間：

（1）車輛購買：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時支付首付款，金額為總車款的XX%；在車輛交付時支付剩余款項。

（2）車輛租賃：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時支付首月租金及押金，金額為總租金的XX%；后續(xù)租金按月/季/半年支付，具體支付時間節(jié)點為每個支付周期開始前XX日內(nèi)。

（3）委托服務(wù)：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時支付全部服務(wù)費用，或按服務(wù)進(jìn)度分期支付，具體支付節(jié)點按約定執(zhí)行。

乙方應(yīng)在收到款項后向甲方出具等額發(fā)票或其他合法憑證。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。如協(xié)議期滿前雙方均未提出異議，本協(xié)議可自動續(xù)期XX年，續(xù)期次數(shù)不限/最多續(xù)期X次。

2.車輛交付時間：乙方應(yīng)在收到甲方全部首付款后XX日內(nèi)，將符合協(xié)議約定的豐田新賽納車輛交付給甲方，交付地點為甲方指定地址/乙方銷售中心。如因不可抗力或甲方原因?qū)е卵舆t，交付時間相應(yīng)順延。

3.租賃期限：車輛租賃期限為XX個月/年，自車輛交付之日（即XX年XX月XX日）起至XX年XX月XX日止。租賃期滿后，如甲方需要繼續(xù)租賃，應(yīng)提前XX日書面通知乙方，并協(xié)商續(xù)租事宜。

4.委托服務(wù)期限：乙方提供委托服務(wù)的期限為XX天/月/年，自收到甲方委托文件之日起計算。如服務(wù)完成后甲方仍有需求，應(yīng)提前XX日通知乙方，雙方另行協(xié)商。

5.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）車輛年檢：甲方應(yīng)在車輛交付后XX個月內(nèi)辦理首次年檢，之后每年按時辦理。

（2）保險續(xù)保：甲方應(yīng)在保險到期前XX日通知乙方續(xù)保事宜，乙方應(yīng)確保車輛保險持續(xù)有效。

（3）維修保養(yǎng)提醒：乙方應(yīng)在車輛需要定期保養(yǎng)前XX日通知甲方，甲方應(yīng)配合完成保養(yǎng)工作。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時支付款項：如甲方未按照本協(xié)議第四條約定按時支付任何款項（包括首付款、尾款、租金、服務(wù)費等），每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX‰向乙方支付違約金。逾期超過XX日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付款項及違約金。若甲方支付的車款/租金包含利息，則從逾期之日起計算利息。

（2）未按時歸還車輛：如租賃協(xié)議履行完畢或委托服務(wù)完成后，甲方未按時將車輛歸還給乙方，每逾期一日，應(yīng)按車輛月租金/服務(wù)費的XX倍向乙方支付車輛占用費，直至車輛歸還。逾期超過XX日，乙方有權(quán)通過合法途徑收回車輛，并要求甲方支付全部租金/服務(wù)費、車輛占用費及相當(dāng)于車輛購買價XX%的違約金。如車輛損壞或滅失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

（3）超范圍使用車輛：如甲方擅自改變車輛用途（如用于競技比賽、違法運輸?shù)龋┗虺黾s定行駛區(qū)域，導(dǎo)致車輛損壞、保險失效或產(chǎn)生法律風(fēng)險，甲方應(yīng)承擔(dān)全部修復(fù)費用、保險差額及由此產(chǎn)生的所有損失。

（4）違反保密義務(wù)：如甲方違反本協(xié)議對車輛信息、價格等商業(yè)秘密的保密約定，應(yīng)向乙方支付人民幣XX元（或相當(dāng)于違約行為所涉金額XX倍的違約金），并承擔(dān)乙方因此遭受的所有損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未按時交付車輛：如乙方未按照本協(xié)議第五條約定按時交付車輛，每逾期一日，應(yīng)按車輛總價款的XX‰向甲方支付違約金。逾期超過XX日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付款項（扣除預(yù)期收益）并支付違約金。違約金累計不超過車輛總價款的XX%。

（2）交付車輛不符合約定：如交付的車輛存在質(zhì)量問題、配置不符、手續(xù)不全等問題，甲方有權(quán)要求乙方在XX日內(nèi)進(jìn)行更換/修復(fù)，并承擔(dān)相關(guān)費用。若乙方未能及時整改，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還部分或全部款項并支付違約金。

（3）違反售后服務(wù)承諾：如乙方未能按照本協(xié)議約定提供及時有效的維修保養(yǎng)服務(wù)，導(dǎo)致車輛無法正常使用或產(chǎn)生額外損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于維修費用、車輛使用費等。

（4）泄露甲方信息：如乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方的個人信息或商業(yè)信息給第三方，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付人民幣XX元（或相當(dāng)于損失金額XX倍的違約金）。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不得超過本協(xié)議總價款的XX%，如違約金不足以彌補(bǔ)守約方實際損失，守約方有權(quán)要求進(jìn)一步賠償。

4.解除協(xié)議后果：任何一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前XX日書面通知對方，并按約定或?qū)嶋H履行情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。已產(chǎn)生的費用應(yīng)予以結(jié)算，未交付的車輛/未完成的服務(wù)應(yīng)停止。

5.多方違約：如本協(xié)議履行過程中涉及多方（如甲乙雙方均存在違約行為），雙方應(yīng)根據(jù)各自違約程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，不得相互抵消。非違約方有權(quán)要求違約方賠償損失，并可根據(jù)情況解除協(xié)議。

6.不可抗力免責(zé)：如因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致一方無法履行協(xié)議，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

7.連帶責(zé)任：如本協(xié)議約定第三方（如保險公司）承擔(dān)賠償責(zé)任，但該第三方未能履行義務(wù)，則違約方應(yīng)在第三方責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整）、疫情及其防控措施、罷工、暴亂、火災(zāi)、爆炸、電力或通訊中斷、極端天氣等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起，對協(xié)議履行造成實質(zhì)性障礙。

2.通知與證明：如任何一方因不可抗力而無法履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)，以書面形式通知對方，說明事件情況、影響范圍及預(yù)計持續(xù)時間。通知應(yīng)包含可查證的事故證明文件或第三方機(jī)構(gòu)的鑒定報告。

3.責(zé)任免除：遭遇不可抗力的一方，根據(jù)不可抗力對其履行協(xié)議的影響程度，可部分或全部免除違約責(zé)任。雙方應(yīng)本著誠實信用的原則，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，雙方互不承擔(dān)違約金或賠償責(zé)任，但應(yīng)盡最大努力減少損失。

4.協(xié)商處理：不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)立即通知對方，并協(xié)商恢復(fù)協(xié)議的履行或采取其他補(bǔ)救措施。雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)達(dá)成一致，避免因此產(chǎn)生額外爭議。

5.法律適用：不可抗力的認(rèn)定應(yīng)以發(fā)生地法院或相關(guān)行政主管機(jī)關(guān)的最終裁定為準(zhǔn)。如無明確裁定，由協(xié)議履行地有管轄權(quán)的人民法院根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行認(rèn)定。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、履行障礙、違約責(zé)任等，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行，力爭在友好基礎(chǔ)上達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.協(xié)商機(jī)制：如協(xié)商不成，雙方同意在協(xié)議履行地或被告住所地選擇以下第X種方式解決爭議：

（1）調(diào)解：提交XX調(diào)解委員會（如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解書并由調(diào)解委員會蓋章確認(rèn)，經(jīng)雙方簽收后具有法律約束力。

（2）仲裁：提交XX仲裁委員會（如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會）按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市，仲裁語言為中文。

（3）訴訟：向協(xié)議履行地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。管轄法院為XX市XX區(qū)人民法院。

3.爭議解決期間：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他條款，任何一方不得單方面暫停履行或解除協(xié)議，除非雙方另有明確約定或仲裁/法院裁決另有要求。

4.仲裁/訴訟費用：如選擇仲裁或訴訟，仲裁費/訴訟費及其他相關(guān)費用（如律師費、保全費等）由敗訴方承擔(dān)；雙方均有過錯的，應(yīng)根據(jù)責(zé)任比例分擔(dān)。仲裁/訴訟過程中，任何一方為實現(xiàn)自身權(quán)利所支出的合理費用，經(jīng)對方確認(rèn)或法院/仲裁庭認(rèn)可后，可向?qū)Ψ秸埱蠓颠€。

5.專屬爭議解決：本協(xié)議約定之爭議解決方式為最終解決方式。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得將爭議提交任何其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行解決，亦不得就同一爭議提起重復(fù)訴訟或仲裁。任何試通過非本協(xié)議約定方式解決爭議的行為均無效。

6.法律適用：爭議解決所依據(jù)的法律為中華人民共和國法律。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、傳真號碼或電子郵箱。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。電子郵箱發(fā)送的通知，發(fā)送成功后視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議方能生效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。

3.協(xié)議終止：本協(xié)議可在以下情況下終止：

（1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)約；

（2）雙方協(xié)商一致同意終止；

（3）因一方嚴(yán)重違約，守約方依據(jù)本協(xié)議解除協(xié)議；

（4）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)；

（5）法律規(guī)定或政府強(qiáng)制要求終止。

4.保密條款：雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于價格、客戶信息、技術(shù)資料等）承擔(dān)保密義務(wù)。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后XX年。未經(jīng)對方書面許可，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等商業(yè)秘密，但法