代付電費(fèi)的協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。

甲方地址：中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)光華路1號(hào)XX大廈18層。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，身份證號(hào)碼聯(lián)系電話(huà)

甲方是依法注冊(cè)成立的大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，擁有豐富的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定的客戶(hù)群體。鑒于甲方在日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，需要為租賃物業(yè)的承租方提供便捷的電力服務(wù)，包括但不限于電費(fèi)代扣代繳、用電報(bào)裝申請(qǐng)等事務(wù)性服務(wù)，為提高管理效率、降低運(yùn)營(yíng)成本，甲方擬委托乙方提供電費(fèi)代付服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)雙方資源共享、互利共贏的合作模式。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX能源服務(wù)股份有限公司。

乙方地址：中國(guó)上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號(hào)XX金融中心25層。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，身份證號(hào)碼聯(lián)系電話(huà)

乙方是一家專(zhuān)注于能源領(lǐng)域綜合服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化企業(yè)，具備國(guó)家電力業(yè)務(wù)代理資質(zhì)，擁有成熟的電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)體系和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。乙方長(zhǎng)期為各類(lèi)企事業(yè)單位、商業(yè)綜合體及個(gè)人用戶(hù)提供電費(fèi)代扣代繳、用電咨詢(xún)、報(bào)裝代理等一站式服務(wù)，具備高效、安全、合規(guī)的服務(wù)能力。鑒于乙方在電費(fèi)代付服務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)口碑，甲方選擇乙方作為合作服務(wù)方，共同推進(jìn)電費(fèi)代付業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。

雙方基于平等自愿、協(xié)商一致的原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《電力法》及相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方代付承租方電費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。本協(xié)議的簽訂背景為：甲方租賃物業(yè)內(nèi)部分承租方因自身人力或時(shí)間限制，難以獨(dú)立完成電費(fèi)繳納流程，且甲方為提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，需通過(guò)代付方式簡(jiǎn)化承租方的繳費(fèi)手續(xù)。乙方作為具備相應(yīng)資質(zhì)的服務(wù)提供方，可憑借專(zhuān)業(yè)能力協(xié)助甲方完成此項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)為乙方拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、增強(qiáng)客戶(hù)粘性創(chuàng)造新的合作機(jī)會(huì)。雙方合作的前提條件為：甲方需提供租賃物業(yè)的詳細(xì)用電信息及承租方清單；乙方需確保具備合法的電力代理業(yè)務(wù)資質(zhì)，并承諾按照協(xié)議約定履行代付義務(wù)。雙方均同意以本協(xié)議為框架，通過(guò)后續(xù)條款明確各自的權(quán)利與責(zé)任，確保合作行為的合法性與合規(guī)性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方代為支付其租賃物業(yè)內(nèi)承租方所使用電費(fèi)的各項(xiàng)事宜，通過(guò)雙方的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)支付的便捷化、高效化及規(guī)范化管理，從而提升甲方的物業(yè)管理水平與客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)保障乙方的合法權(quán)益。本協(xié)議涉及的特定內(nèi)容包括：甲方授權(quán)乙方根據(jù)約定代為收取承租方電費(fèi)并支付給供電企業(yè)；乙方負(fù)責(zé)提供電費(fèi)代付服務(wù)，包括但不限于代收代繳電費(fèi)、傳遞繳費(fèi)通知、處理繳費(fèi)爭(zhēng)議、維護(hù)用電信息準(zhǔn)確性等；雙方就服務(wù)范圍、費(fèi)用結(jié)算、履約期限、違約責(zé)任等進(jìn)行具體約定；以及協(xié)議的變更、解除和終止等條件。具體而言，本協(xié)議旨在通過(guò)乙方的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，解決甲方在租賃管理中因電費(fèi)收繳產(chǎn)生的痛點(diǎn)問(wèn)題，確保電費(fèi)支付的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，避免因拖欠電費(fèi)引發(fā)的供電中斷風(fēng)險(xiǎn)及相應(yīng)的法律責(zé)任，同時(shí)乙方通過(guò)提供增值服務(wù)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，雙方在合作中實(shí)現(xiàn)利益最大化。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

“代付電費(fèi)”系指乙方根據(jù)甲方的授權(quán)，代為甲方向其指定的承租方收取電費(fèi)并支付給供電企業(yè)的行為。

“租賃物業(yè)”系指甲方合法擁有或有權(quán)出租的，并設(shè)有獨(dú)立電表的物業(yè)場(chǎng)所，包括但不限于寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、住宅等。

“承租方”系指根據(jù)租賃合同占用甲方租賃物業(yè)并使用電力的單位或個(gè)人。

“供電企業(yè)”系指依法負(fù)責(zé)向租賃物業(yè)供應(yīng)電力的國(guó)有或民營(yíng)電力公司。

“用電信息”系指與租賃物業(yè)電力使用相關(guān)的所有數(shù)據(jù)，包括但不限于電表號(hào)、用電地址、開(kāi)戶(hù)時(shí)間、累計(jì)電量、電費(fèi)賬單等。

“服務(wù)費(fèi)”系指乙方提供代付電費(fèi)服務(wù)向甲方收取的報(bào)酬。

“結(jié)算周期”系指甲乙雙方按約定對(duì)電費(fèi)及服務(wù)費(fèi)進(jìn)行核算的期間。

“不可抗力”系指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

甲方的權(quán)力與義務(wù)具體包括：

（1）權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確、及時(shí)的代付電費(fèi)服務(wù)；甲方有權(quán)獲取承租方電費(fèi)繳納的明細(xì)記錄及服務(wù)報(bào)告；甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方在約定范圍內(nèi)對(duì)服務(wù)中的瑕疵進(jìn)行修正；甲方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)需要，在提前合理通知乙方的條件下，要求變更或終止本協(xié)議的服務(wù)范圍。

甲方的義務(wù)具體包括：

a.提供真實(shí)、完整、有效的租賃物業(yè)及承租方用電信息，包括但不限于租賃合同、電表清單、承租方聯(lián)系方式等，并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)；

b.按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方提供代付電費(fèi)的授權(quán)指令及必要的資金保障，確保乙方能夠順利履行支付義務(wù)；

c.協(xié)助乙方與承租方就電費(fèi)相關(guān)事宜進(jìn)行溝通，特別是在承租方對(duì)電費(fèi)賬單存在異議時(shí)，應(yīng)積極配合乙方協(xié)調(diào)處理；

d.按照本協(xié)議第六條約定，按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)；

e.對(duì)租賃物業(yè)內(nèi)的用電安全承擔(dān)最終管理責(zé)任，并確保乙方在提供服務(wù)時(shí)，甲方的用電資質(zhì)及授權(quán)處于有效狀態(tài)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

乙方的權(quán)力與義務(wù)具體包括：

（1）權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的授權(quán)文件及用電信息，并有權(quán)拒絕在信息不全或授權(quán)不明的情況下提供服務(wù)；乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)；乙方有權(quán)在處理代付電費(fèi)過(guò)程中，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，對(duì)承租方的繳費(fèi)行為進(jìn)行合理管理；乙方有權(quán)在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，根據(jù)本協(xié)議約定或相關(guān)法律規(guī)定維護(hù)自身合法權(quán)益。

乙方的義務(wù)具體包括：

a.基于甲方的授權(quán)，全面履行代付電費(fèi)服務(wù)，包括但不限于準(zhǔn)確核對(duì)用電信息、按時(shí)向承租方發(fā)送繳費(fèi)通知、代理完成電費(fèi)支付、記錄繳費(fèi)流水、向甲方提供對(duì)賬服務(wù)等功能；

b.嚴(yán)格遵循供電企業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及繳費(fèi)流程，確保代扣代繳行為的合法合規(guī)性，并對(duì)因乙方操作失誤導(dǎo)致的電費(fèi)計(jì)算錯(cuò)誤或支付延遲承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

c.建立完善的客戶(hù)服務(wù)機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)甲方及承租方關(guān)于電費(fèi)代付的咨詢(xún)與投訴，并在合理期限內(nèi)提供解決方案；

d.對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方及承租方的用電信息、商業(yè)秘密等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)授權(quán)不得泄露或用于本協(xié)議約定外的其他用途；

e.確保代付服務(wù)的系統(tǒng)穩(wěn)定性與數(shù)據(jù)安全性，采取必要的技術(shù)措施防范數(shù)據(jù)丟失或被篡改，并定期向甲方報(bào)告服務(wù)運(yùn)行情況；

f.在發(fā)生電費(fèi)賬單爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先與承租方及供電企業(yè)進(jìn)行核實(shí)，并將核實(shí)結(jié)果及時(shí)告知甲方，協(xié)助甲方與承租方達(dá)成一致意見(jiàn)；

g.配合甲方完成相關(guān)稅務(wù)申報(bào)事宜，并就乙方涉及的服務(wù)費(fèi)向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票；

h.若協(xié)議約定乙方需承擔(dān)部分承租方的逾期繳費(fèi)罰金，應(yīng)事先征得甲方書(shū)面同意，并從服務(wù)費(fèi)中優(yōu)先抵扣相關(guān)罰金支出，超出部分再向甲方收取。乙方的專(zhuān)業(yè)義務(wù)要求其不僅完成基礎(chǔ)的代付動(dòng)作，還需在服務(wù)過(guò)程中體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性，如通過(guò)數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)潛在的繳費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、主動(dòng)提供節(jié)能咨詢(xún)等增值服務(wù)，以增強(qiáng)甲方的信任感和合作續(xù)約意愿。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方就乙方提供代付電費(fèi)服務(wù)的價(jià)格及支付條件約定如下：

1.服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供代付電費(fèi)服務(wù)，按照實(shí)際代付電費(fèi)的一定比例向甲方收取服務(wù)費(fèi)，比例具體為代付電費(fèi)總額的1.5%。此費(fèi)率適用于本協(xié)議有效期內(nèi)所有由乙方代付的電費(fèi)。如遇政府政策調(diào)整或行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)比例，但調(diào)整應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的以下銀行賬戶(hù)：

開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：XX能源服務(wù)股份有限公司

開(kāi)戶(hù)銀行：中國(guó)工商銀行上海浦東分行

銀行賬號(hào)：6222020100123456789

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在收到乙方每月提供的《代付電費(fèi)結(jié)算清單》后十個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)清單核對(duì)無(wú)誤后，將對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)支付至乙方賬戶(hù)。若結(jié)算清單中電費(fèi)金額或服務(wù)費(fèi)計(jì)算存在爭(zhēng)議，甲方有權(quán)在收到清單后五個(gè)工作日內(nèi)提出書(shū)面異議，雙方應(yīng)在異議期內(nèi)友好協(xié)商解決；協(xié)商期間，甲方無(wú)需支付對(duì)應(yīng)爭(zhēng)議部分的服務(wù)費(fèi)，待爭(zhēng)議解決后按確認(rèn)結(jié)果支付。對(duì)于無(wú)爭(zhēng)議部分的服務(wù)費(fèi)，甲方仍應(yīng)按原定時(shí)間支付。

4.資金保障：甲方應(yīng)確保其用于支付服務(wù)費(fèi)的賬戶(hù)有足夠余額，若因甲方賬戶(hù)余額不足導(dǎo)致乙方無(wú)法及時(shí)收到服務(wù)費(fèi)，由此產(chǎn)生的銀行罰息或乙方催款費(fèi)用，均由甲方承擔(dān)。乙方有權(quán)要求甲方在支付延遲時(shí)立即補(bǔ)充資金，并按每日萬(wàn)分之五的標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取逾期付款違約金，直至款項(xiàng)付清為止。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自2024年1月1日至2026年12月31日止。協(xié)議期滿(mǎn)前三個(gè)月，如雙方均未提出書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展三年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.服務(wù)起始時(shí)間：乙方開(kāi)始提供代付電費(fèi)服務(wù)的具體日期為本協(xié)議生效之日，或雙方另行書(shū)面約定的日期。在協(xié)議有效期內(nèi)，除非本協(xié)議另有約定或雙方協(xié)商一致，乙方應(yīng)持續(xù)、不間斷地為甲方提供代付電費(fèi)服務(wù)。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

a.每月結(jié)算日：每月28日為乙方編制當(dāng)月《代付電費(fèi)結(jié)算清單》的截止日期，乙方應(yīng)在次月3日前將清單發(fā)送給甲方。

b.支付日：甲方支付服務(wù)費(fèi)的最后期限為每月28日結(jié)算清單發(fā)送后的第十個(gè)自然日。

c.通知期限：任何一方需要變更協(xié)議內(nèi)容、通知對(duì)方發(fā)生違約事件或提出解除協(xié)議等事宜，應(yīng)至少提前十日以書(shū)面形式（包括但不限于專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、傳真或雙方認(rèn)可的電子郵箱）通知對(duì)方，以確保對(duì)方有合理的時(shí)間準(zhǔn)備及回應(yīng)。

d.協(xié)議終止后的處理：協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的最后服務(wù)期限屆滿(mǎn)后三十日內(nèi)，完成所有未完成代付電費(fèi)的結(jié)算工作，并將最終結(jié)算清單及所有相關(guān)憑證提交給甲方。甲方應(yīng)在收到最終結(jié)算清單后十五日內(nèi)，結(jié)清所有未付的服務(wù)費(fèi)及代付電費(fèi)。乙方在收到甲方最終付款后，應(yīng)向甲方提供等值的增值稅發(fā)票。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

a.逾期支付服務(wù)費(fèi)：如甲方未按第四條約定的支付時(shí)間足額支付服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付服務(wù)費(fèi)金額的萬(wàn)分之五向乙方支付逾期違約金。逾期違約金總額不超過(guò)當(dāng)期應(yīng)付服務(wù)費(fèi)總額的20%。若逾期超過(guò)三十日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金，且乙方無(wú)需承擔(dān)未能提供服務(wù)期間的任何責(zé)任。

b.提供虛假信息：若甲方提供虛假或錯(cuò)誤的租賃物業(yè)及承租方用電信息，導(dǎo)致乙方錯(cuò)誤執(zhí)行代付操作（如多付、少付或錯(cuò)付電費(fèi)），甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任，包括但不限于向供電企業(yè)支付的全部差額、罰金、滯納金，以及乙方為糾正錯(cuò)誤而支出的合理費(fèi)用（包括但不限于費(fèi)、通訊費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等）。若乙方因甲方的錯(cuò)誤信息遭受第三方索賠或訴訟，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方的全部損失。

c.無(wú)故解除協(xié)議：若甲方在協(xié)議有效期內(nèi)單方面無(wú)故解除本協(xié)議，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于六個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的違約金。此外，甲方還應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付的服務(wù)費(fèi)及代付電費(fèi)。若乙方因甲方解除協(xié)議而產(chǎn)生實(shí)際損失（如已產(chǎn)生但未結(jié)算的服務(wù)費(fèi)、為甲方準(zhǔn)備的服務(wù)資源浪費(fèi)等），甲方還應(yīng)另行賠償乙方的直接損失。

d.未按時(shí)提供授權(quán)或資金：若甲方未按約定及時(shí)提供新的授權(quán)文件或未確保支付賬戶(hù)有足夠資金，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成代付，每延誤一日，甲方應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)代付電費(fèi)總額的千分之一向乙方支付違約金。違約金總額不超過(guò)當(dāng)期應(yīng)代付電費(fèi)總額的5%。

2.乙方違約責(zé)任：

a.逾期或錯(cuò)誤代付電費(fèi)：若乙方因自身原因（非甲方原因或不可抗力）導(dǎo)致未能按時(shí)向供電企業(yè)支付電費(fèi)，或錯(cuò)誤地多付、少付、錯(cuò)付承租方的電費(fèi)，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施糾正錯(cuò)誤，并承擔(dān)由此給供電企業(yè)、承租方或甲方造成的全部損失，包括但不限于供電中斷的罰金、承租方的索賠、甲方因此遭受的業(yè)務(wù)損失等。同時(shí)，乙方應(yīng)按錯(cuò)誤金額的每日千分之五向受影響方支付違約金，直至損失全部彌補(bǔ)為止。

b.泄露商業(yè)秘密：若乙方違反保密義務(wù)，泄露在服務(wù)過(guò)程中獲知的甲方或承租方的商業(yè)秘密，給甲方或承租方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)向受損方支付相當(dāng)于損失金額一倍至三倍的賠償金。若情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

c.服務(wù)質(zhì)量不符：若乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議第二條約定的標(biāo)準(zhǔn)，如未能按時(shí)提供結(jié)算清單、未能及時(shí)響應(yīng)甲方合理咨詢(xún)、未能妥善處理承租方關(guān)于電費(fèi)的合理投訴等，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)按當(dāng)期服務(wù)費(fèi)總額的10%向乙方收取違約金。連續(xù)三個(gè)月服務(wù)質(zhì)量不合格，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的違約金。

d.拒絕履行配合義務(wù)：若乙方無(wú)故拒絕履行本協(xié)議項(xiàng)下的配合義務(wù)（如配合甲方處理承租方爭(zhēng)議、配合完成稅務(wù)申報(bào)等），甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并按每日千分之一的標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取違約金，違約金總額不超過(guò)當(dāng)期服務(wù)費(fèi)總額的20%。若乙方因此導(dǎo)致甲方無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于六個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的違約金。

3.賠償范圍：違約方的賠償范圍應(yīng)包括但不限于違約金、實(shí)際損失、合理的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、費(fèi)等。若一方違約行為導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方支付截至解除之日止的全部應(yīng)付未付款項(xiàng)及違約金，同時(shí)賠償由此產(chǎn)生的全部損失。

4.減損義務(wù)：發(fā)生違約事件時(shí)，非違約方應(yīng)采取合理措施防止損失擴(kuò)大，若非違約方未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，擴(kuò)大部分不得請(qǐng)求賠償。違約方有權(quán)要求非違約方提供其為防止損失擴(kuò)大所支出的合理費(fèi)用的憑證，并有權(quán)要求違約方賠償該部分費(fèi)用。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭(zhēng)、武裝沖突、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)的變更或行政命令）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或可能導(dǎo)致協(xié)議履行受到阻礙或無(wú)法履行。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力事件而無(wú)法履行或延遲履行其在本協(xié)議下的義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方，詳細(xì)說(shuō)明不可抗力事件的情況、影響以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間。若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)三十日，雙方應(yīng)就協(xié)議的繼續(xù)履行或解除進(jìn)行協(xié)商。

3.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方未能履行或完全履行其在本協(xié)議下的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。受影響方應(yīng)盡力減少不可抗力事件對(duì)其履行義務(wù)的影響，并在事件消除后盡快恢復(fù)履行。因不可抗力事件造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

4.協(xié)議解除：若不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議的部分或全部目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，且該事件在合理期限內(nèi)（通常指六個(gè)月）無(wú)法消除，任何一方均有權(quán)單方面書(shū)面通知對(duì)方解除本協(xié)議，雙方應(yīng)相互返還已收取的、因解除協(xié)議而不再需要的款項(xiàng)，并結(jié)算各自因履行協(xié)議已產(chǎn)生的費(fèi)用和收益。解除協(xié)議后，關(guān)于違約責(zé)任的約定仍然有效，但基于解除事件而產(chǎn)生的責(zé)任免除適用本條約定。

5.信息真實(shí)性：提出不可抗力抗辯的一方，應(yīng)保留不可抗力事件的證明材料，并在對(duì)方要求時(shí)予以提供。證明材料通常包括政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等，足以證明不可抗力事件的存在及其對(duì)履行協(xié)議造成的影響。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)指派授權(quán)代表進(jìn)行溝通，力爭(zhēng)在合理的時(shí)間內(nèi)達(dá)成和解協(xié)議。若雙方在收到爭(zhēng)議通知后三十日內(nèi)未能通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，應(yīng)考慮采用本條規(guī)定的其他爭(zhēng)議解決方式。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，雙方同意將爭(zhēng)議提交給雙方共同認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循公平、公正、保密的原則。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解書(shū)，調(diào)解書(shū)經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力，其內(nèi)容視為雙方達(dá)成的和解協(xié)議，可按照協(xié)議約定履行或申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或調(diào)解書(shū)送達(dá)后一方反悔的，任何一方均有權(quán)選擇仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。

3.仲裁解決：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)設(shè)在甲方所在地（即北京市朝陽(yáng)區(qū)）或乙方所在地（即上海市浦東新區(qū)），由申請(qǐng)人選擇。仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁庭有權(quán)根據(jù)爭(zhēng)議的具體情況，在公平合理的基礎(chǔ)上裁決敗訴方應(yīng)向勝訴方支付的法律費(fèi)用（包括仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等）。

4.訴訟解決：除非雙方明確選擇仲裁解決，否則任何一方均有權(quán)就本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。若一方選擇仲裁，則排除向法院提起訴訟的權(quán)利。訴訟應(yīng)向甲方所在地（即北京市朝陽(yáng)區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起。人民法院的判決對(duì)雙方均有約束力。

5.爭(zhēng)議范圍：本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款適用于因本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除、終止等而產(chǎn)生的或與之相關(guān)的任何爭(zhēng)議，包括但不限于協(xié)議本身的有效性、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任以及爭(zhēng)議解決過(guò)程中的費(fèi)用承擔(dān)等。雙方同意，在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)將爭(zhēng)議事項(xiàng)與其他非爭(zhēng)議事項(xiàng)分開(kāi)處理，以促進(jìn)爭(zhēng)議的及時(shí)解決。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)采用書(shū)面形式（包括但不限于專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方事先書(shū)面確認(rèn)的可接受的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)）發(fā)送至本協(xié)議首部載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前十日以書(shū)面形式通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)專(zhuān)人遞送或掛號(hào)信發(fā)送的通知，投遞或寄出當(dāng)日視為送達(dá)。以傳真或電子郵件以外的其他書(shū)面形式發(fā)送的通知，發(fā)出后三個(gè)工作日視為送達(dá)，但對(duì)方有相反證據(jù)的除外。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書(shū)面文件后方能生效。任何口頭約定或非書(shū)面形式的變更均不具法律效力。雙方同意，任何書(shū)面變更文件應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力，并成為本協(xié)議不可分割的一部分。

3.法律適用與完整協(xié)議：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為免歧義，不包括香港、澳門(mén)特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律）。本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。任何一方均不得依據(jù)本協(xié)議以外的其他事項(xiàng)追究對(duì)方責(zé)任。

4.分離性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院認(rèn)定為無(wú)效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)完全有效。雙方應(yīng)協(xié)商替換無(wú)效條款，以達(dá)到與原條款盡可能一致的目的。

5.轉(zhuǎn)讓?zhuān)何唇?jīng)乙方事先書(shū)面同意，甲方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方；未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意，乙方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。任何轉(zhuǎn)讓均應(yīng)遵守本