福州合同協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：福州XX集團(tuán)有限公司

甲方地址：福建省福州市鼓樓區(qū)五四路118號(hào)XX大廈18層1801-1805室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明

甲方聯(lián)系方式工作電話）手機(jī)）

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：福州XX科技有限公司

乙方地址：福建省福州市高新區(qū)海西園B區(qū)8號(hào)樓5層501-505室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)

乙方聯(lián)系方式工作電話）手機(jī)）

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方為拓展業(yè)務(wù)需求，擬采購(gòu)一批特定型號(hào)的工業(yè)設(shè)備用于生產(chǎn)線升級(jí)，且該設(shè)備需由乙方提供安裝、調(diào)試及后續(xù)維護(hù)服務(wù)；

鑒于乙方作為該批工業(yè)設(shè)備的合法供應(yīng)商及專業(yè)技術(shù)服務(wù)商，具備完善的設(shè)備供應(yīng)及售后服務(wù)能力，并愿意按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定履行義務(wù)；

為明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保交易安全、服務(wù)到位，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂基于雙方真實(shí)意思表示，內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，旨在通過設(shè)備采購(gòu)與技術(shù)服務(wù)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率的提升及乙方商業(yè)利益的保障。雙方均知悉并確認(rèn)本協(xié)議各條款的法律效力及履行后果，并承諾嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方圍繞特定工業(yè)設(shè)備的采購(gòu)、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及后續(xù)維護(hù)服務(wù)所產(chǎn)生的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系，確保甲方能夠順利獲得并有效運(yùn)用所述設(shè)備以提升生產(chǎn)效率，同時(shí)保障乙方作為設(shè)備供應(yīng)商及服務(wù)商的合法權(quán)益得以實(shí)現(xiàn)。協(xié)議范圍具體包括：甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方采購(gòu)指定型號(hào)及數(shù)量的工業(yè)設(shè)備；乙方按照約定提供設(shè)備的交付、現(xiàn)場(chǎng)安裝、系統(tǒng)調(diào)試及人員操作培訓(xùn)；乙方在設(shè)備保修期內(nèi)提供技術(shù)支持和維修服務(wù)；雙方就服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付、履行期限、違約責(zé)任等事項(xiàng)的約定。本協(xié)議所涉設(shè)備、服務(wù)及相關(guān)權(quán)利義務(wù)均以本協(xié)議正文條款為準(zhǔn)。

第二條定義

本協(xié)議中，除特別說明外，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

1.“設(shè)備”指本協(xié)議附件一《設(shè)備清單》中列明型號(hào)、規(guī)格及數(shù)量的工業(yè)生產(chǎn)設(shè)備，包括但不限于主機(jī)、附屬部件及隨機(jī)工具；

2.“安裝調(diào)試”指乙方按照國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備制造商要求，完成設(shè)備在甲方指定地點(diǎn)的安裝就位、電氣連接、系統(tǒng)運(yùn)行測(cè)試及性能達(dá)標(biāo)確認(rèn)的全過程服務(wù)；

3.“保修期”指自設(shè)備完成安裝調(diào)試并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起，乙方對(duì)設(shè)備正常使用狀態(tài)下的非人為損壞提供維修服務(wù)的期限，具體期限及范圍以設(shè)備制造商保修政策結(jié)合本協(xié)議約定為準(zhǔn)；

4.“服務(wù)費(fèi)用”指乙方提供安裝調(diào)試、培訓(xùn)及保修期內(nèi)維修服務(wù)等服務(wù)所需收取的費(fèi)用，具體金額及支付方式依據(jù)本協(xié)議第五條約定執(zhí)行；

5.“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”指設(shè)備安裝調(diào)試完成后，甲方依據(jù)設(shè)備技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)及乙方提供的驗(yàn)收規(guī)范對(duì)設(shè)備是否符合合同要求進(jìn)行確認(rèn)的依據(jù)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備及專業(yè)技術(shù)服務(wù)，并有權(quán)對(duì)設(shè)備交付、安裝調(diào)試過程進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)最終服務(wù)成果提出驗(yàn)收意見；

（2）甲方應(yīng)確保設(shè)備安裝場(chǎng)地具備必要的施工條件及安全環(huán)境，包括但不限于提供可靠的電源接入、足夠的操作空間及符合安全規(guī)范的防護(hù)設(shè)施，并配合乙方完成必要的基礎(chǔ)設(shè)施改造工作；

（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議第五條約定按時(shí)足額支付設(shè)備價(jià)款及服務(wù)費(fèi)用，逾期支付應(yīng)按日向乙方支付逾期金額萬(wàn)分之五的違約金，但甲方在合理期限內(nèi)提出延期支付并提供擔(dān)保的除外；

（4）甲方應(yīng)指定專門人員配合乙方進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試及培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)人員具備必要的技術(shù)理解能力，并保證培訓(xùn)時(shí)間滿足乙方合理要求；

（5）甲方應(yīng)妥善保管設(shè)備及其相關(guān)資料，非經(jīng)乙方書面同意，不得擅自變更設(shè)備用途、拆分或轉(zhuǎn)售，因甲方原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞或性能下降，甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任；

（6）在保修期內(nèi)，甲方發(fā)生設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即通知乙方，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及故障部件，積極配合乙方進(jìn)行故障診斷及維修工作，因甲方拖延或不當(dāng)操作導(dǎo)致維修難度增加或無(wú)法修復(fù)的，乙方有權(quán)相應(yīng)扣減服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供設(shè)備安裝場(chǎng)地條件確認(rèn)函及必要的配合措施，甲方未按要求履行的，乙方有權(quán)順延安裝工期或解除相關(guān)服務(wù)義務(wù)，責(zé)任由甲方承擔(dān)；

（2）乙方應(yīng)確保所提供設(shè)備為全新、未使用過的合法產(chǎn)品，并符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議附件一約定的技術(shù)參數(shù)，隨設(shè)備交付的備品備件應(yīng)滿足至少一年備貨期的需求；

（3）乙方應(yīng)委派具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行安裝調(diào)試工作，保證在約定工期內(nèi)完成設(shè)備交付及調(diào)試，調(diào)試合格后應(yīng)向甲方出具《安裝調(diào)試合格報(bào)告》；

（4）乙方應(yīng)提供至少八小時(shí)的設(shè)備操作及維護(hù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋設(shè)備基本原理、日常操作規(guī)程、故障排查方法及安全注意事項(xiàng)，并保證培訓(xùn)人員持有相關(guān)職業(yè)資格證書；

（5）乙方應(yīng)提供設(shè)備三包憑證及完整的技術(shù)文檔，保修期內(nèi)非因甲方原因?qū)е碌脑O(shè)備故障，乙方應(yīng)在接到通知后四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，十二小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，二十四小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案，重大故障應(yīng)承諾在七十二小時(shí)內(nèi)修復(fù)或更換；

（6）乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的安裝調(diào)試環(huán)境、操作人員資質(zhì)及設(shè)備使用情況提出書面建議，甲方應(yīng)予以配合，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用不當(dāng)或有安全隱患，乙方有權(quán)要求甲方整改，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)；

（7）乙方應(yīng)保證售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)七日內(nèi)響應(yīng)時(shí)間及三十日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的承諾，對(duì)于甲方提出的合理維修請(qǐng)求，乙方不得無(wú)正當(dāng)理由拒絕或拖延處理，否則甲方有權(quán)解除協(xié)議部分條款并要求賠償損失；

（8）乙方應(yīng)向甲方提供設(shè)備完整的質(zhì)量證明文件及原廠保修卡，并保證在保修期內(nèi)維修服務(wù)的費(fèi)用不高于同類服務(wù)的市場(chǎng)平均水平，如因乙方配件質(zhì)量導(dǎo)致維修失敗，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并重新維修。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本協(xié)議項(xiàng)下總價(jià)格為人民幣壹仟萬(wàn)元整（￥10,000,000.00），該價(jià)格包含但不限于本協(xié)議附件一所述全部設(shè)備的銷售價(jià)款、安裝調(diào)試服務(wù)費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)以及為期三年的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)費(fèi)，不含稅費(fèi)及甲方場(chǎng)地準(zhǔn)備產(chǎn)生的費(fèi)用；

2.設(shè)備銷售價(jià)款為人民幣捌佰萬(wàn)元整（￥8,000,000.00），乙方應(yīng)在收到甲方首期付款后開具等額增值稅專用發(fā)票，稅率13%，甲方需將相應(yīng)進(jìn)項(xiàng)稅額用于抵扣增值稅銷項(xiàng)稅額；

3.安裝調(diào)試服務(wù)費(fèi)為人民幣壹佰萬(wàn)元整（￥1,000,000.00），乙方完成設(shè)備安裝并通過甲方最終驗(yàn)收后三十日內(nèi)開具等額發(fā)票；

4.培訓(xùn)及保修服務(wù)費(fèi)為人民幣壹佰萬(wàn)元整（￥1,000,000.00），其中培訓(xùn)費(fèi)在協(xié)議簽訂后支付50%，剩余50%在乙方完成全部培訓(xùn)課程后支付；

5.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至乙方以下賬戶：

開戶行：中國(guó)工商銀行福州XX支行

賬戶名稱：福州XX科技有限公司

賬號(hào)：6222020100112345678

所有付款均以本協(xié)議及發(fā)票為憑，乙方收款后應(yīng)向甲方提供收款憑證；

6.支付時(shí)間安排：

（1）首期付款：本協(xié)議簽訂之日起十五日內(nèi)，甲方向乙方支付設(shè)備銷售價(jià)款的50%，即人民幣肆佰萬(wàn)元整（￥4,000,000.00）；

（2）二期付款：設(shè)備交付乙方檢驗(yàn)合格并開具設(shè)備發(fā)票后十日內(nèi)，甲方向乙方支付設(shè)備銷售價(jià)款的30%，即人民幣貳佰肆拾萬(wàn)元整（￥2,400,000.00）；

（3）三期付款：設(shè)備安裝調(diào)試完畢并通過甲方最終驗(yàn)收后三十日內(nèi)，甲方向乙方支付設(shè)備銷售價(jià)款的20%，即人民幣壹佰陸拾萬(wàn)元整（￥1,600,000.00）；

（4）服務(wù)費(fèi)支付：

a.培訓(xùn)費(fèi)50%，即人民幣伍拾萬(wàn)元整（￥500,000.00），在協(xié)議簽訂后七日內(nèi)支付；

b.培訓(xùn)費(fèi)剩余50%，即人民幣伍拾萬(wàn)元整（￥500,000.00），在乙方完成全部培訓(xùn)課程并提交培訓(xùn)報(bào)告后十日內(nèi)支付；

c.保修服務(wù)費(fèi)在保修期滿后三十日內(nèi)支付，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后開具等額發(fā)票。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期自雙方簽署之日起至保修期滿之日止，共計(jì)三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止；

2.設(shè)備交付時(shí)間：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后三十日內(nèi)將全部設(shè)備交付至甲方指定港口，運(yùn)輸費(fèi)用及保險(xiǎn)由乙方承擔(dān)，甲方負(fù)責(zé)辦理進(jìn)口清關(guān)手續(xù)及繳納稅費(fèi)；

3.安裝調(diào)試期限：乙方應(yīng)在設(shè)備交付甲方后四十日內(nèi)完成所有設(shè)備的安裝調(diào)試工作，如遇不可抗力或甲方原因?qū)е碌难诱`除外，實(shí)際工期延誤超過十五日的，每逾期一日乙方向甲方支付合同總金額萬(wàn)分之五的違約金，但累計(jì)不超過合同總金額的10%；

4.培訓(xùn)時(shí)間：乙方應(yīng)在設(shè)備安裝調(diào)試合格后七日內(nèi)開始提供設(shè)備操作及維護(hù)培訓(xùn)，總培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不少于八小時(shí)，具體培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)提前七日提交甲方確認(rèn)；

5.保修期限：設(shè)備最終驗(yàn)收合格之日起三年，自2024年X月X日（具體日期以驗(yàn)收?qǐng)?bào)告為準(zhǔn)）起至2027年X月X日止，保修期內(nèi)乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)；

6.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）甲方場(chǎng)地準(zhǔn)備完成確認(rèn)：本協(xié)議簽訂后十日內(nèi)；

（2）設(shè)備出廠檢驗(yàn)完成：本協(xié)議簽訂后二十日內(nèi)；

（3）設(shè)備到港卸貨完成：2024年2月28日前；

（4）甲方最終驗(yàn)收通過：乙方完成安裝調(diào)試后十五日內(nèi)；

（5）保修期滿最終結(jié)算：2027年3月31日前。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）付款延遲責(zé)任：甲方未按本協(xié)議第四條約定的期限和金額支付任何款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停交付設(shè)備、暫停服務(wù)或解除協(xié)議，已支付款項(xiàng)不予退還，并要求甲方賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于乙方為履行協(xié)議已產(chǎn)生的費(fèi)用、第三方承諾費(fèi)等；

（2）場(chǎng)地準(zhǔn)備延誤責(zé)任：甲方未按約定提供設(shè)備安裝場(chǎng)地條件或配合乙方進(jìn)行必要改造的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總金額萬(wàn)分之五的違約金，乙方有權(quán)相應(yīng)順延安裝調(diào)試期限，且場(chǎng)地準(zhǔn)備責(zé)任由甲方承擔(dān)；

（3）驗(yàn)收無(wú)正當(dāng)理由拒絕責(zé)任：甲方在設(shè)備安裝調(diào)試合格后無(wú)正當(dāng)理由拒絕驗(yàn)收或拖延驗(yàn)收超過三十日的，視為驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)承擔(dān)設(shè)備在驗(yàn)收期間因保管不善造成的損壞，并按本協(xié)議第四條約定的最終金額支付全部款項(xiàng)；

（4）擅自變更設(shè)備用途責(zé)任：甲方在保修期內(nèi)擅自改變?cè)O(shè)備設(shè)計(jì)參數(shù)、拆分設(shè)備或轉(zhuǎn)售給第三方，導(dǎo)致設(shè)備性能下降或無(wú)法修復(fù)的，乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原狀或賠償設(shè)備殘值損失，并解除相關(guān)服務(wù)義務(wù)，甲方還應(yīng)支付合同總金額20%的違約金。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）設(shè)備質(zhì)量違約責(zé)任：乙方提供的設(shè)備不符合本協(xié)議附件一約定的技術(shù)參數(shù)或存在制造缺陷，經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)的，乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后七日內(nèi)更換合格設(shè)備或承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，逾期未處理的，甲方有權(quán)解除協(xié)議部分或全部條款，要求乙方退還已支付設(shè)備價(jià)款并支付合同總金額30%的違約金，若修復(fù)或更換后的設(shè)備仍不合格，甲方有權(quán)要求乙方賠償雙倍損失；

（2）安裝調(diào)試延誤責(zé)任：乙方未按約定完成安裝調(diào)試工作，導(dǎo)致項(xiàng)目整體工期延誤的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額萬(wàn)分之五的違約金，累計(jì)延誤超過六十日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部款項(xiàng)并支付合同總金額50%的違約金，且甲方有權(quán)從乙方處獲得等值的新設(shè)備或技術(shù)服務(wù)作為替代履行；

（3）培訓(xùn)責(zé)任不達(dá)標(biāo)責(zé)任：乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容不符合本協(xié)議約定或培訓(xùn)人員不具備相應(yīng)資質(zhì)，導(dǎo)致甲方操作人員無(wú)法掌握設(shè)備正常使用的，甲方有權(quán)要求乙方重新培訓(xùn)或直接扣除相應(yīng)培訓(xùn)費(fèi)用，乙方培訓(xùn)三次仍無(wú)法滿足甲方合理需求的，甲方有權(quán)解除培訓(xùn)服務(wù)合同并要求乙方支付合同總金額10%的違約金；

（4）保修期內(nèi)維修延遲責(zé)任：在保修期內(nèi)，對(duì)于甲方通知的故障，乙方未在約定時(shí)限內(nèi)響應(yīng)或維修的，每延誤一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額萬(wàn)分之五的違約金，累計(jì)延誤超過十五日的，甲方有權(quán)自行委托第三方維修并要求乙方承擔(dān)全部維修費(fèi)用，乙方還應(yīng)支付合同總金額10%的違約金，若因乙方維修不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞擴(kuò)大，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任；

（5）知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任：若乙方提供的設(shè)備存在第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題（不包括甲方使用方式導(dǎo)致的侵權(quán)），導(dǎo)致甲方被訴或被行政處罰的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決侵權(quán)糾紛并承擔(dān)全部法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償，甲方有權(quán)要求乙方退還設(shè)備價(jià)款并支付合同總金額30%的違約金；

3.不可抗力導(dǎo)致的違約免責(zé)：因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議部分或全部義務(wù)的，受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整履行期限或部分免除責(zé)任，但不可抗力持續(xù)時(shí)間超過六十日的，雙方有權(quán)解除協(xié)議，已履行部分按實(shí)結(jié)算，互不承擔(dān)違約責(zé)任，損失由各自承擔(dān)。

4.賠償責(zé)任上限：除本協(xié)議另有約定外，任何一方因違約給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償總額不超過合同總金額的30%，但若違約行為構(gòu)成刑事犯罪或嚴(yán)重侵害對(duì)方人身權(quán)益的，賠償責(zé)任不受此限。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整、征收征用）、流行病疫情、火災(zāi)、爆炸以及因網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)癱瘓等技術(shù)故障導(dǎo)致的不能履行協(xié)議的部分或全部義務(wù)。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力而無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方，詳細(xì)說明不可抗力事件的影響范圍、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間及對(duì)協(xié)議履行可能造成的后果。通知應(yīng)附帶相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的證明文件或第三方確認(rèn)的證明材料，如政府公告、氣象部門報(bào)告、保險(xiǎn)公司證明等。若不可抗力持續(xù)超過三十日，雙方應(yīng)就協(xié)議是否解除、延期履行或部分履行進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成書面一致。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少不可抗力造成的損失。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議標(biāo)的物毀損、滅失的，風(fēng)險(xiǎn)由雙方根據(jù)不可抗力發(fā)生時(shí)標(biāo)的物占有情況合理分擔(dān)，且損失賠償以實(shí)際損失為限，不受合同金額約定比例的限制。不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，已發(fā)生的不可抗力影響應(yīng)予以扣除，協(xié)議期限相應(yīng)順延。

4.協(xié)商解除：若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。解除協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)就已完成部分的結(jié)算進(jìn)行協(xié)商，互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)妥善處理設(shè)備返還、已付款項(xiàng)結(jié)算及資料返還等事宜，確保雙方權(quán)利義務(wù)清晰。不可抗力解除協(xié)議的，本協(xié)議終止，雙方應(yīng)返還從對(duì)方處獲得的財(cái)產(chǎn)及收益，并就不可抗力造成的損失進(jìn)行合理分擔(dān)。

5.特別約定：對(duì)于因網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障導(dǎo)致的不可抗力，雙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，修復(fù)系統(tǒng)或更換設(shè)備，并各自承擔(dān)因應(yīng)急措施產(chǎn)生的合理費(fèi)用。若系統(tǒng)故障導(dǎo)致協(xié)議履行延遲超過十五日，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整履行方案或解除相關(guān)服務(wù)條款，責(zé)任按實(shí)際影響承擔(dān)。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類型界定：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，包括但不限于協(xié)議解釋、權(quán)利義務(wù)履行、違約責(zé)任認(rèn)定等，均應(yīng)首先由雙方當(dāng)事人通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、誠(chéng)信、高效的原則進(jìn)行，任何一方均有義務(wù)就爭(zhēng)議事項(xiàng)提出解決方案并參與協(xié)商過程。

2.協(xié)商機(jī)制：協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地福州進(jìn)行，由雙方授權(quán)代表面對(duì)面或通過書面形式進(jìn)行。首次協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后十日內(nèi)啟動(dòng)，雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜。若首次協(xié)商未能在三十日內(nèi)達(dá)成一致，雙方應(yīng)同意啟動(dòng)下一輪協(xié)商，直至爭(zhēng)議解決。協(xié)商過程中形成的任何共識(shí)或分歧均應(yīng)記錄在案，并可簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。

3.調(diào)解選擇：若協(xié)商未能在爭(zhēng)議發(fā)生后六十日內(nèi)解決，雙方同意將爭(zhēng)議提交給福州市經(jīng)濟(jì)合同調(diào)解委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“調(diào)解委員會(huì)”）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、保密的原則，調(diào)解委員會(huì)可根據(jù)需要聽證或征詢專家意見。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解書并由調(diào)解委員會(huì)確認(rèn)，調(diào)解書具有強(qiáng)制執(zhí)行力。調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或一方在收到調(diào)解書后三十日內(nèi)未履行調(diào)解書約定的，爭(zhēng)議進(jìn)入下一解決程序。

4.仲裁優(yōu)先：除雙方明確書面同意通過訴訟解決外，任何一方均不得單獨(dú)提起訴訟。對(duì)于協(xié)商、調(diào)解未能解決的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為協(xié)議簽訂地福州，仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁庭由三名仲裁員組成，其中一名由申請(qǐng)人指定，一名由被申請(qǐng)人指定，第三名由雙方共同指定或由仲裁委員會(huì)主任指定。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，除非仲裁裁決被人民法院依法撤銷或不予執(zhí)行。

5.訴訟備選：若雙方在協(xié)議簽訂時(shí)明確約定通過訴訟解決爭(zhēng)議，且協(xié)商、調(diào)解、仲裁程序均無(wú)法啟動(dòng)或未達(dá)成結(jié)果，則任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。對(duì)于訴訟，雙方應(yīng)選擇協(xié)議簽訂地福州市鼓樓區(qū)人民法院作為管轄法院，并適用中華人民共和國(guó)法律作為裁判依據(jù)。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的傳喚和判決，任何一方不得以已約定仲裁為由拒絕訴訟。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù)）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前十日以書面形式通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過快遞服務(wù)發(fā)送的通知，寄出后三個(gè)工作日視為送達(dá)；通過傳真發(fā)送的通知，成功發(fā)送后視為送達(dá)；通過郵寄發(fā)送的通知，寄出后第七個(gè)工作日視為送達(dá)。以通知送達(dá)為準(zhǔn)的，以最先送達(dá)的時(shí)間為準(zhǔn)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須由雙方授權(quán)代表以書面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議內(nèi)容。補(bǔ)充協(xié)議未約定的事項(xiàng)，仍按本協(xié)議約定執(zhí)行。

3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面許可，不得向任何第三方披露、轉(zhuǎn)讓或使用。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后三年，但法律法規(guī)另有規(guī)定或具有公開義務(wù)的除外。違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的全部直接經(jīng)濟(jì)損失。

4.法律適用與完整協(xié)議：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。本協(xié)議構(gòu)成雙方就協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。任何一方不得以未在協(xié)議中約定為由提出抗辯。

5.不可分割性：本協(xié)議各條款互為關(guān)聯(lián)，任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。若本協(xié)議某條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的繼續(xù)履行，