桐廬白云村協(xié)議書樓1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：桐廬縣白云村集體經濟合作社（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：浙江省杭州市桐廬縣瑤琳鎮(zhèn)白云村。

甲方法定代表人/負責人：張明（以下簡稱“張明”）。

甲方聯(lián)系方式聯(lián)系電話），ymbcjgs@163.com（電子郵箱）。

甲方為浙江省桐廬縣瑤琳鎮(zhèn)白云村集體經濟合作社，依法注冊成立，擁有獨立的法人資格。甲方的經營范圍涉及農村集體資產運營、土地租賃、房屋租賃及委托服務等業(yè)務?；诎自拼遴l(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施，甲方擬通過本次協(xié)議與乙方建立合作關系，涉及樓宇的租賃、出售或委托管理事宜。甲方依托白云村豐富的自然資源、優(yōu)越的地理位置及政策支持，希望通過合作實現(xiàn)集體資產的保值增值，同時促進當?shù)亟洕l(fā)展。

甲方在本次協(xié)議中可能作為買方，購買乙方的特定樓宇；或作為出租方，將乙方的樓宇出租給第三方使用；或作為委托方，委托乙方對樓宇進行管理和服務。甲方的決策機構為白云村集體經濟合作社理事會，所有重大事項需經三分之二以上成員同意方可執(zhí)行。甲方具備完全民事行為能力，能夠獨立承擔協(xié)議項下的權利與義務。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：杭州白云房地產開發(fā)有限公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：浙江省杭州市西湖區(qū)文三路257號。

乙方法定代表人/負責人：李強（以下簡稱“李強”）。

乙方聯(lián)系方式聯(lián)系電話），hbbyfgf@（電子郵箱）。

乙方為浙江省杭州市西湖區(qū)注冊成立的有限責任公司，依法注冊成立，擁有獨立的法人資格。乙方的經營范圍涉及房地產開發(fā)、房屋租賃、物業(yè)管理及商業(yè)咨詢等業(yè)務?；谝曳皆诜康禺a領域的專業(yè)能力和市場資源，乙方擬通過本次協(xié)議與甲方建立合作關系，涉及樓宇的出售、租賃或委托管理事宜。乙方依托其在杭州地區(qū)的成熟業(yè)務網絡和豐富的項目經驗，希望通過合作實現(xiàn)資產的合理配置和收益最大化。

乙方在本次協(xié)議中可能作為賣方，將特定樓宇出售給甲方；或作為承租方，承租甲方的樓宇用于商業(yè)或辦公用途；或作為服務提供方，接受甲方的委托對樓宇進行專業(yè)管理。乙方的決策機構為董事會，所有重大事項需經三分之二以上董事同意方可執(zhí)行。乙方具備完全民事行為能力，能夠獨立承擔協(xié)議項下的權利與義務。

協(xié)議簡介：

本次協(xié)議的背景基于桐廬縣白云村鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施需求，甲方作為白云村集體經濟合作社，擁有部分閑置或待開發(fā)樓宇資源，希望通過市場化合作實現(xiàn)資產的有效利用。乙方作為杭州地區(qū)的專業(yè)房地產開發(fā)公司，具備豐富的項目運營經驗和市場資源，愿意與甲方建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同推動白云村集體資產的保值增值。

協(xié)議的前提條件為雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上，就樓宇的租賃、出售或委托管理事宜達成一致。雙方均確認具備履行協(xié)議的完全能力和法律資格，且協(xié)議內容符合國家法律法規(guī)及地方政策要求。本協(xié)議的簽訂將有助于甲方優(yōu)化資產配置，提升集體經濟效益，同時助力乙方拓展業(yè)務范圍，實現(xiàn)多方共贏。

本協(xié)議的簽訂雙方均基于對白云村鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的積極響應，通過市場化合作模式，推動農村集體資產與現(xiàn)代商業(yè)模式的深度融合。雙方將嚴格遵守協(xié)議約定，共同維護協(xié)議的嚴肅性和可執(zhí)行性，確保合作項目的順利推進和預期目標的實現(xiàn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在樓宇交易、租賃或委托管理合作中的權利與義務，促進雙方在平等自愿、誠實信用的基礎上達成合作，實現(xiàn)資產的優(yōu)化配置與價值最大化。協(xié)議范圍具體包括但不限于以下內容：1）樓宇的出售或購買，涉及樓宇的權屬轉移、價格協(xié)商、交易流程及過戶手續(xù)等；2）樓宇的租賃，涉及租賃期限、租金標準、支付方式、使用用途及日常維護等；3）樓宇的委托管理，涉及管理權限、服務內容、費用結算及績效評估等。雙方應在協(xié)議框架內，圍繞上述內容展開具體合作，并共同遵守相關法律法規(guī)及政策要求。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術語具有以下定義：

1）“樓宇”指位于桐廬縣白云村，由甲方擁有或有權處置的房屋建筑及其附屬設施，具體范圍以協(xié)議附件或雙方確認的清單為準；

2）“出售”指甲方將樓宇的所有權轉移給乙方，乙方支付相應對價的行為；

3）“租賃”指甲方將樓宇的占有、使用權在一定期限內轉讓給乙方，乙方支付租金的行為；

4）“委托管理”指甲方授權乙方對樓宇進行專業(yè)化管理，乙方按照約定提供服務并收取管理費的行為；

5）“合作期限”指本協(xié)議約定的有效期限，或雙方另行約定的續(xù)期期限；

6）“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

甲方的權力：

（1）甲方有權根據(jù)本協(xié)議約定，要求乙方履行出售、租賃或委托管理的相關義務，并對乙方的履約行為進行監(jiān)督和評估；

（2）在樓宇出售情況下，甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定支付購買價款，并享有辦理產權過戶的優(yōu)先權；

（3）在樓宇租賃情況下，甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定支付租金，并享有對樓宇使用用途的監(jiān)督權；

（4）在樓宇委托管理情況下，甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定提供管理服務，并享有對服務質量的考核權。

甲方的義務：

（1）甲方應按照本協(xié)議約定，向乙方提供符合約定的樓宇，并保證其權屬清晰、無權利負擔；

（2）在樓宇出售情況下，甲方應配合乙方辦理產權過戶手續(xù)，并承擔相應的稅費；

（3）在樓宇租賃情況下，甲方應保證樓宇的合法用途，并配合乙方進行租賃登記；

（4）在樓宇委托管理情況下，甲方應向乙方提供必要的管理信息和配合，并按照協(xié)議約定支付管理費；

（5）甲方應保證其決策機構的決議合法有效，并承擔因其決策失誤導致的相應責任。

2.乙方的權力和義務：

乙方的權力：

（1）乙方有權根據(jù)本協(xié)議約定，要求甲方履行提供樓宇、支付價款、支付租金或支付管理費等義務；

（2）在樓宇出售情況下，乙方有權要求甲方按照協(xié)議約定提供完整的權屬證明，并享有對交易流程的監(jiān)督權；

（3）在樓宇租賃情況下，乙方有權要求甲方按照協(xié)議約定提供符合使用要求的樓宇，并享有對租賃期限的延續(xù)權；

（4）在樓宇委托管理情況下，乙方有權要求甲方按照協(xié)議約定提供必要的管理信息和配合，并享有對管理績效的評估權。

乙方的義務：

（1）在樓宇出售情況下，乙方應按照協(xié)議約定支付購買價款，并配合甲方辦理產權過戶手續(xù)；

（2）在樓宇租賃情況下，乙方應按照協(xié)議約定支付租金，并合理使用樓宇，不得擅自改變使用用途或進行結構性改造；

（3）在樓宇委托管理情況下，乙方應按照協(xié)議約定提供管理服務，并保證服務質量符合行業(yè)標準；

（4）乙方應遵守國家法律法規(guī)及地方政策要求，不得利用樓宇從事非法活動；

（5）乙方應保證其決策機構的決議合法有效，并承擔因其決策失誤導致的相應責任；

（6）乙方應積極配合甲方進行樓宇的日常維護和修繕，并承擔因其管理疏忽導致的損失；

（7）乙方應在協(xié)議約定的期限內完成各項義務的履行，并承擔逾期履約的相應責任；

（8）乙方應保護甲方的商業(yè)秘密和知識產權，不得擅自披露或用于協(xié)議以外的目的；

（9）乙方應遵守本協(xié)議約定的保密條款，對雙方在合作過程中獲悉的敏感信息承擔保密義務；

（10）乙方應在協(xié)議終止后，將甲方的物品和資料完整返還給甲方，并保證其狀態(tài)良好；

（11）乙方應配合甲方進行樓宇的增值改造，并根據(jù)協(xié)議約定分享改造收益；

（12）乙方應承擔因其違約行為導致的全部損失，并賠償甲方的直接經濟損失；

（13）乙方應遵守本協(xié)議約定的不可抗力條款，在發(fā)生不可抗力時及時通知甲方并采取補救措施；

（14）乙方應遵守本協(xié)議約定的爭議解決條款，通過協(xié)商、調解或仲裁等方式解決爭議，避免訴訟風險；

（15）乙方應遵守本協(xié)議約定的附則條款，包括但不限于通知送達、協(xié)議生效等事項。

本協(xié)議由雙方在充分了解條款內容的基礎上簽署，旨在建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同推動樓宇項目的順利實施。雙方應本著互信互利的原則，履行協(xié)議約定，實現(xiàn)合作共贏。

第四條價格與支付條件

1）價格條款：本協(xié)議涉及的價格根據(jù)雙方協(xié)商結果確定。如涉及樓宇出售，價格為人民幣______元整（大寫：____________________元整），具體以雙方簽署的購房合同為準；如涉及樓宇租賃，租金為每月人民幣______元整（大寫：____________________元整），具體以雙方簽署的租賃合同為準；如涉及樓宇委托管理，管理費為每年人民幣______元整（大寫：____________________元整），具體以雙方簽署的管理合同為準。價格包含稅費、維修費等所有相關費用，具體以雙方約定為準。

2）支付方式：雙方應采用銀行轉賬方式支付款項，收款賬戶信息如下：

甲方賬戶：開戶行：____________________，戶名：桐廬縣白云村集體經濟合作社，賬號：____________________；

乙方賬戶：開戶行：____________________，戶名：杭州白云房地產開發(fā)有限公司，賬號：____________________。

3）支付時間：

a）樓宇出售：乙方應在簽訂購房合同后______日內支付總價的______%作為定金，剩余款項在產權過戶完成后______日內付清；

b）樓宇租賃：乙方應在簽訂租賃合同后______日內支付第一個季度的租金，之后每季度首月______日前支付下一季度租金；

c）樓宇委托管理：甲方應在簽訂管理合同后______日內支付第一個年度的管理費，之后每年首月______日前支付下一年度的管理費。

雙方應按照約定時間足額支付款項，逾期支付應按日支付違約金，違約金為逾期金額的______%。

第五條履行期限

1）協(xié)議有效期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日至______年______月______日止。如協(xié)議到期前雙方無異議，可自動續(xù)期______年，續(xù)期次數(shù)不限。

2）關鍵時間節(jié)點：

a）樓宇出售：定金支付時間為簽訂購房合同后______日內，產權過戶完成時間為______年______月______日前；

b）樓宇租賃：首期租金支付時間為簽訂租賃合同后______日內，租賃期滿續(xù)簽時間為租賃期滿前______個月；

c）樓宇委托管理：首期管理費支付時間為簽訂管理合同后______日內，管理期滿續(xù)簽時間為管理期滿前______個月；

d）協(xié)議終止：如一方提前終止協(xié)議，應提前______日書面通知對方，并支付違約金，違約金為已支付款項的______%。

雙方應嚴格按照協(xié)議約定的時間節(jié)點履行義務，任何一方逾期履行均視為違約，應承擔相應的違約責任。

第六條違約責任

1）違約情形及后果：

a）甲方違約：

（1）如甲方在樓宇出售情況下未能按時支付購買價款，每逾期一日，應按逾期金額的______%支付違約金，逾期超過______日，乙方有權解除協(xié)議并要求甲方賠償損失，損失包括但不限于乙方已支付的稅費、中介費等；

（2）如甲方在樓宇租賃情況下未能按時支付租金，每逾期一日，應按逾期金額的______%支付違約金，逾期超過______月，乙方有權解除協(xié)議并要求甲方賠償損失，損失包括但不限于乙方已支付的押金、中介費等；

（3）如甲方在樓宇委托管理情況下未能按時支付管理費，每逾期一日，應按逾期金額的______%支付違約金，逾期超過______月，乙方有權解除協(xié)議并要求甲方賠償損失，損失包括但不限于乙方已投入的管理成本等。

b）乙方違約：

（1）如乙方在樓宇出售情況下未能按時支付購買價款，每逾期一日，應按逾期金額的______%支付違約金，逾期超過______日，甲方有權解除協(xié)議并要求乙方賠償損失，損失包括但不限于甲方已支付的稅費、中介費等；

（2）如乙方在樓宇租賃情況下未能按時支付租金，每逾期一日，應按逾期金額的______%支付違約金，逾期超過______月，甲方有權解除協(xié)議并要求乙方賠償損失，損失包括但不限于甲方已支付的押金、中介費等；

（3）如乙方在樓宇委托管理情況下未能按時支付管理費，每逾期一日，應按逾期金額的______%支付違約金，逾期超過______月，甲方有權解除協(xié)議并要求乙方賠償損失，損失包括但不限于甲方已投入的管理成本等。

2）違約金的計算方式：違約金以實際逾期金額為基礎，按照每日______%的比例計算，最高不超過總金額的______%。

3）賠償責任的承擔：

a）雙方任何一方因違約行為給對方造成損失的，應承擔賠償責任，賠償金額包括直接損失和間接損失，間接損失包括但不限于合同履行后可以獲得的利益、對方為履行合同已支付的費用等；

b）賠償責任的計算方式應根據(jù)實際損失情況確定，如無法確定具體損失的，可參照市場標準或雙方協(xié)商結果確定。

4）違約行為的處理：

a）雙方任何一方發(fā)生違約行為，守約方有權要求違約方停止違約行為、采取補救措施，并賠償損失；

b）如違約行為嚴重影響協(xié)議目的的實現(xiàn)，守約方有權解除協(xié)議，并要求違約方支付違約金及賠償損失；

c）如雙方協(xié)商一致解除協(xié)議，違約方應支付違約金，并賠償對方的損失。

5）不可抗力導致的違約：

a）如因不可抗力導致一方無法履行協(xié)議，該方應及時通知對方，并提供相關證明材料；

b）不可抗力影響消除后，雙方應繼續(xù)履行協(xié)議，如不可抗力持續(xù)超過______日，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，并互不承擔違約責任。

6）協(xié)議的解除與終止：

a）如一方嚴重違反協(xié)議約定，守約方有權解除協(xié)議，并要求違約方支付違約金及賠償損失；

b）如雙方協(xié)商一致解除協(xié)議，應書面確認解除事宜，并按照協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。

7）爭議解決與違約責任的銜接：

a）雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理；

b）違約責任的承擔不影響爭議解決的結果，雙方應按照爭議解決方式處理違約事宜。

8）違約責任的適用范圍：

a）本協(xié)議約定的違約責任適用于協(xié)議項下的所有權利義務，包括但不限于價格支付、履行期限、保密條款等；

b）違約責任的承擔方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、解除協(xié)議等，具體方式應根據(jù)違約情形確定。

9）違約責任的限制：

a）雙方在履行協(xié)議過程中，應合理注意義務，避免因輕微過失導致違約；

b）如違約行為輕微，不嚴重影響協(xié)議目的的實現(xiàn)，守約方可諒解違約行為，并免除違約方的違約責任。

10）違約責任的監(jiān)督與執(zhí)行：

a）雙方應按照協(xié)議約定履行義務，如一方違約，守約方有權要求違約方履行義務，并監(jiān)督違約方的履行情況；

b）如違約方拒不履行義務，守約方可向人民法院提起訴訟，要求違約方履行義務并承擔違約責任。

11）違約責任的管轄：

a）本協(xié)議約定的違約責任適用中華人民共和國法律，雙方應遵守相關法律法規(guī)；

b）如發(fā)生違約行為，雙方應按照協(xié)議約定或法律規(guī)定處理違約事宜，并承擔相應的法律責任。

12）違約責任的公告：

a）雙方在履行協(xié)議過程中，應按照協(xié)議約定或法律規(guī)定進行公告，如違約行為需要公告，應通過法定渠道進行公告；

b）公告內容應包括違約事實、違約責任、處理方式等，確保公告的合法性和有效性。

13）違約責任的記錄：

a）雙方應記錄違約行為及處理結果，如違約行為需要記錄，應按照協(xié)議約定或法律規(guī)定進行記錄；

b）違約記錄應包括違約事實、違約責任、處理方式、處理結果等，確保記錄的完整性和準確性。

14）違約責任的變更：

a）如雙方協(xié)商一致變更違約責任，應書面確認變更事宜，并按照變更后的約定履行；

b）違約責任的變更不影響協(xié)議的效力，雙方應按照變更后的約定履行義務。

15）違約責任的不可抗力：

a）如因不可抗力導致違約行為，雙方應按照不可抗力條款處理違約事宜，互不承擔違約責任；

b）不可抗力影響消除后，雙方應繼續(xù)履行協(xié)議，如不可抗力持續(xù)超過______日，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，并互不承擔違約責任。

第七條不可抗力

1）定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律變化、疫情及其管控措施等。不可抗力事件應發(fā)生在本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢之日間的任何時間。

2）影響認定：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即采取合理措施減輕損失，并應在事件發(fā)生后______日內書面通知對方，提供不可抗力事件的證明材料。不可抗力事件的影響應通過實際損失情況、事件持續(xù)時間及對協(xié)議履行的影響程度綜合認定。

3）責任免除：如因不可抗力導致協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔違約責任。但遭受不可抗力一方應采取積極措施防止損失擴大，因未采取措施導致?lián)p失擴大的部分，仍需承擔責任。

4）協(xié)議解除：如不可抗力事件持續(xù)超過______日，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，互不承擔違約責任。解除協(xié)議時，雙方應按照協(xié)議約定處理已履行部分的結算事宜，包括但不限于款項支付、財產返還等。

5）不可抗力與部分履行：如不可抗力僅影響協(xié)議部分條款的履行，受影響一方可在不可抗力消除后繼續(xù)履行剩余條款，未受影響部分的履行不受影響。

6）不可抗力證明：不可抗力事件的證明材料包括但不限于政府公告、氣象部門報告、法院判決、公證文書等，由發(fā)生不可抗力一方負責提供。對方有權要求補充或更正證明材料。

7）不可抗力更新：如不可抗力事件再次發(fā)生，雙方應按照本協(xié)議約定重新履行不可抗力條款，并繼續(xù)履行協(xié)議剩余部分。

8）不可抗力不可預見性：雙方在簽訂協(xié)議時應盡到合理的注意義務，對可能發(fā)生的不可抗力事件進行預判，并在協(xié)議中明確相關責任。如一方因未盡預判義務導致不可抗力事件發(fā)生，仍需承擔相應責任。

9）不可抗力不可避免性：即使雙方盡到合理的注意義務，仍無法避免不可抗力事件的發(fā)生，雙方應按照本協(xié)議約定處理不可抗力事件，互不承擔違約責任。

10）不可抗力不可克服性：如不可抗力事件導致協(xié)議無法克服，雙方應按照本協(xié)議約定解除協(xié)議，互不承擔違約責任。

第八條爭議解決

1）爭議類型：本協(xié)議項下的任何爭議包括但不限于協(xié)議解釋、履行、違約、不可抗力等，均應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著誠實信用、公平合理的原則進行，雙方應積極尋求雙方均能接受的解決方案。

2）協(xié)商程序：協(xié)商應自爭議發(fā)生之日起______日內啟動，雙方可書面或口頭方式進行協(xié)商。如協(xié)商不成，雙方應同意通過本協(xié)議約定的其他爭議解決方式處理。

3）調解：如協(xié)商不成，雙方應共同委托具有相關資質的調解機構進行調解。調解機構的選擇由雙方協(xié)商確定，調解過程應保密，調解結果不具有強制約束力，但雙方自愿遵守的調解協(xié)議具有法律效力。

4）仲裁：如協(xié)商和調解均無法解決爭議，雙方應將爭議提交至具有管轄權的仲裁委員會進行仲裁。仲裁地點為______市，仲裁規(guī)則適用該仲裁委員會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，任何一方均不得向人民法院提起訴訟或以任何其他方式尋求救濟。

5）訴訟：如雙方未約定仲裁，或仲裁協(xié)議無效，任何一方均有權向協(xié)議履行地或被告住所地的人民法院提起訴訟。訴訟適用中華人民共和國法律，法院判決對雙方均有約束力。

6）爭議解決順序：本協(xié)議約定的爭議解決方式為優(yōu)先順序，即首先協(xié)商，協(xié)商不成則調解，調解不成則仲裁（或訴訟）。雙方應按照約定順序處理爭議，不得跳過前序方式直接進入后序方式，除非雙方另有書面約定。

7）證據(jù)規(guī)則：在爭議解決過程中，雙方應按照相關法律規(guī)定提供證據(jù)證明其主張，包括但不限于協(xié)議文件、往來函件、支付憑證、視聽資料等。如一方無法提供證據(jù)，其主張可能不予支持。

8）管轄沖突：如本協(xié)議約定多種爭議解決方式，或對管轄權有不同約定，雙方應優(yōu)先選擇最有利于爭議解決的管轄方式，并按照該約定處理爭議。

9）爭議解決費用：在爭議解決過程中產生的費用，包括但不限于協(xié)商費、調解費、仲裁費、訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔。如雙方均有責任，則應按照責任比例分擔。仲裁或訴訟費用按照仲裁規(guī)則或法院判決確定。

10）爭議解決不影響協(xié)議履行：本協(xié)議約定的爭議解決條款不影響協(xié)議其他條款的履行，雙方應在爭議解決過程中繼續(xù)履行協(xié)議，除非雙方另有書面約定或法院、仲裁機構另有裁定。

第九條其他條款

1）通知方式：雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生任何通知事項，均應通過書面形式進行。書面通知可采取專人送達、掛號信、快遞、傳真或電子郵件等方式。通知發(fā)出后______日視為送達。如一方變更聯(lián)系方式，應提前______日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式送達視為有效送達。

2）協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補充，均須經雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內容，否則變更無效，且變更方應承擔相應責任。

3）協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。如雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，應書面確認解除事宜，并按照本協(xié)議約定處理后續(xù)事宜，包括款項結算、財產返還等。

4）保密條款：雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料等所有未公開