心衰患者轉(zhuǎn)運協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX醫(yī)療轉(zhuǎn)運服務(wù)有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX醫(yī)療大廈15層

甲方法定代表人/負責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX市第一人民醫(yī)院

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX醫(yī)院住院部10層

乙方法定代表人/負責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

本協(xié)議由甲方XX醫(yī)療轉(zhuǎn)運服務(wù)有限公司與乙方XX市第一人民醫(yī)院本著平等自愿、誠實信用的原則，就心衰患者轉(zhuǎn)運服務(wù)事宜達成一致，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。甲方作為專業(yè)的醫(yī)療轉(zhuǎn)運服務(wù)機構(gòu)，具備相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備、專業(yè)醫(yī)護人員及合法資質(zhì)，能夠為心衰患者提供安全、高效、規(guī)范的轉(zhuǎn)運服務(wù)。乙方作為XX市知名的三級甲等醫(yī)院，擁有先進的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備，承擔著大量的急危重癥患者救治任務(wù)，其中包括心衰患者的診斷、治療及轉(zhuǎn)運需求。鑒于心衰患者病情的特殊性，轉(zhuǎn)運過程中需確保患者生命安全及醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性，雙方經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議，旨在通過專業(yè)化、標準化的轉(zhuǎn)運服務(wù)，保障患者得到及時、有效的救治，同時降低轉(zhuǎn)運風(fēng)險，提高醫(yī)療效率。本協(xié)議的簽訂基于雙方對醫(yī)療轉(zhuǎn)運行業(yè)的專業(yè)認知及對心衰患者轉(zhuǎn)運服務(wù)的高度重視，雙方將嚴格遵守協(xié)議約定，共同維護患者的合法權(quán)益及醫(yī)療安全。協(xié)議的履行將依托甲方的轉(zhuǎn)運能力與乙方的醫(yī)療資源，形成協(xié)同合作機制，確保轉(zhuǎn)運服務(wù)的專業(yè)性與可靠性，為心衰患者提供全程化的醫(yī)療支持。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方（XX醫(yī)療轉(zhuǎn)運服務(wù)有限公司）為乙方（XX市第一人民醫(yī)院）提供心衰患者的安全、規(guī)范、高效的轉(zhuǎn)運服務(wù)，確保患者在轉(zhuǎn)運過程中得到持續(xù)的醫(yī)療監(jiān)護和支持，并保障轉(zhuǎn)運后的醫(yī)療銜接。協(xié)議范圍包括但不限于：心衰患者的院前轉(zhuǎn)運、院內(nèi)轉(zhuǎn)運、以及轉(zhuǎn)運過程中的醫(yī)療監(jiān)護、應(yīng)急處理、醫(yī)療設(shè)備配置、醫(yī)護人員配備、病歷資料傳遞、醫(yī)療費用結(jié)算等相關(guān)服務(wù)。具體內(nèi)容涵蓋轉(zhuǎn)運前的病情評估、轉(zhuǎn)運方案制定、轉(zhuǎn)運工具準備、轉(zhuǎn)運人員安排、轉(zhuǎn)運途中的生命體征監(jiān)測、用藥管理、突發(fā)狀況處置、轉(zhuǎn)運后的交接確認、醫(yī)療記錄整理以及相關(guān)法律責(zé)任的界定。本協(xié)議旨在通過專業(yè)化服務(wù)，降低心衰患者在轉(zhuǎn)運過程中的風(fēng)險，提高救治成功率，促進醫(yī)療資源的有效利用，實現(xiàn)醫(yī)院間的高效協(xié)作。

第二條定義

本協(xié)議中下列術(shù)語具有以下含義：

（1）心衰患者：指經(jīng)診斷患有心力衰竭，需在轉(zhuǎn)運過程中接受醫(yī)療監(jiān)護的患者。

（2）轉(zhuǎn)運服務(wù)：指甲方為乙方提供的心衰患者從出發(fā)點至目的地的全程醫(yī)療轉(zhuǎn)運服務(wù)，包括途中醫(yī)療監(jiān)護、應(yīng)急處理等。

（3）醫(yī)療監(jiān)護：指轉(zhuǎn)運過程中對患者的生命體征、病情變化進行實時監(jiān)測和記錄。

（4）轉(zhuǎn)運工具：指用于患者轉(zhuǎn)運的救護車、航空器或其他具備醫(yī)療監(jiān)護條件的交通工具。

（5）醫(yī)護人員：指具備相應(yīng)資質(zhì)，能夠執(zhí)行轉(zhuǎn)運任務(wù)的醫(yī)生、護士或相關(guān)醫(yī)療專業(yè)人員。

（6）醫(yī)療設(shè)備：指轉(zhuǎn)運過程中用于患者監(jiān)護和救治的設(shè)備，如心電監(jiān)護儀、呼吸機、除顫儀等。

（7）病歷資料：指患者相關(guān)的醫(yī)療記錄，包括診斷證明、治療方案、用藥記錄等。

（8）應(yīng)急處理：指轉(zhuǎn)運過程中對患者突發(fā)病情變化的即時處置措施。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取乙方的服務(wù)費用，并要求乙方按照約定支付。

（2）甲方有權(quán)要求乙方提供患者的詳細病情資料和轉(zhuǎn)運需求，以便制定合理的轉(zhuǎn)運方案。

（3）甲方有權(quán)配備符合標準的轉(zhuǎn)運工具和醫(yī)護人員，確保轉(zhuǎn)運服務(wù)的質(zhì)量和安全。

（4）甲方有義務(wù)按照協(xié)議約定的轉(zhuǎn)運方案執(zhí)行，確?；颊咴谵D(zhuǎn)運過程中的生命安全。

（5）甲方有義務(wù)在轉(zhuǎn)運過程中提供必要的醫(yī)療監(jiān)護和應(yīng)急處理，及時記錄患者的病情變化。

（6）甲方有義務(wù)妥善保管患者的病歷資料，并在轉(zhuǎn)運結(jié)束后及時移交乙方。

（7）甲方有義務(wù)配合乙方的醫(yī)療需求，提供專業(yè)的轉(zhuǎn)運建議和技術(shù)支持。

（8）甲方有義務(wù)對轉(zhuǎn)運過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行評估和控制，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

（9）甲方有義務(wù)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保轉(zhuǎn)運服務(wù)的合法性。

（10）甲方有義務(wù)在轉(zhuǎn)運結(jié)束后，協(xié)助乙方完成患者的醫(yī)療銜接工作。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供專業(yè)、安全的轉(zhuǎn)運服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供詳細的轉(zhuǎn)運方案和應(yīng)急預(yù)案，并確保方案的可行性。

（3）乙方有權(quán)要求甲方配備足夠的醫(yī)護人員和醫(yī)療設(shè)備，以滿足患者的轉(zhuǎn)運需求。

（4）乙方有義務(wù)向甲方提供患者準確的病情資料和轉(zhuǎn)運需求，包括診斷證明、治療方案、用藥記錄等。

（5）乙方有義務(wù)配合甲方的轉(zhuǎn)運工作，提供必要的支持和協(xié)助，如協(xié)調(diào)患者出院手續(xù)等。

（6）乙方有義務(wù)在轉(zhuǎn)運前對患者的病情進行評估，并確認轉(zhuǎn)運的必要性。

（7）乙方有義務(wù)在轉(zhuǎn)運過程中對患者進行全程跟蹤，并實時向甲方反饋病情變化。

（8）乙方有義務(wù)在轉(zhuǎn)運結(jié)束后，對患者的病情進行復(fù)查和評估，并確認轉(zhuǎn)運效果。

（9）乙方有義務(wù)對甲方提供的轉(zhuǎn)運服務(wù)進行評價，并提出改進建議。

（10）乙方有義務(wù)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保轉(zhuǎn)運服務(wù)的合法性，并承擔相應(yīng)的醫(yī)療責(zé)任。

（11）乙方有義務(wù)在轉(zhuǎn)運過程中，對患者的隱私進行保護，并確保病歷資料的安全。

（12）乙方有義務(wù)在轉(zhuǎn)運結(jié)束后，對甲方的服務(wù)進行結(jié)算，并按照約定支付服務(wù)費用。

（13）乙方有義務(wù)在轉(zhuǎn)運過程中，對甲方的醫(yī)護人員進行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以提高轉(zhuǎn)運服務(wù)的質(zhì)量。

（14）乙方有義務(wù)在轉(zhuǎn)運過程中，對轉(zhuǎn)運工具進行定期檢查和維護，確保設(shè)備的正常運行。

（15）乙方有義務(wù)在轉(zhuǎn)運過程中，對轉(zhuǎn)運路線進行合理規(guī)劃，避開交通擁堵和危險路段，確?；颊叩陌踩?。

（16）乙方有義務(wù)在轉(zhuǎn)運過程中，對患者的家屬進行必要的溝通和解釋，以緩解家屬的焦慮情緒。

（17）乙方有義務(wù)在轉(zhuǎn)運過程中，對患者的心理狀態(tài)進行關(guān)注，并提供必要的心理支持。

（18）乙方有義務(wù)在轉(zhuǎn)運過程中，對患者的飲食和休息進行合理安排，以促進患者的康復(fù)。

（19）乙方有義務(wù)在轉(zhuǎn)運過程中，對患者的安全進行保障，防止意外事件的發(fā)生。

（20）乙方有義務(wù)在轉(zhuǎn)運過程中，對患者的醫(yī)療費用進行合理控制，避免不必要的浪費。

第四條價格與支付條件

甲方的轉(zhuǎn)運服務(wù)費用根據(jù)轉(zhuǎn)運距離、患者病情復(fù)雜程度、所需醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)護人員數(shù)量及轉(zhuǎn)運時長等因素綜合確定。具體收費標準由雙方在簽訂本協(xié)議時協(xié)商一致，并作為本協(xié)議附件一《轉(zhuǎn)運服務(wù)收費標準》的組成部分，具有同等法律效力。收費標準中應(yīng)詳細列明不同轉(zhuǎn)運類型、不同病情等級對應(yīng)的價格標準。支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，乙方應(yīng)在每次轉(zhuǎn)運服務(wù)完成后XX個工作日內(nèi)，根據(jù)甲方提供的正式發(fā)票及服務(wù)明細，將相應(yīng)費用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到乙方的支付后，按照協(xié)議約定履行其義務(wù)。如乙方因特殊情況需提前終止協(xié)議或變更服務(wù)內(nèi)容，雙方應(yīng)就未完成服務(wù)的費用進行協(xié)商，并按實際服務(wù)情況調(diào)整支付金額。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。協(xié)議期滿前XX個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。履行期限中，每次具體的轉(zhuǎn)運服務(wù)應(yīng)在接到乙方轉(zhuǎn)運請求后XX小時內(nèi)完成響應(yīng)，并按照約定的轉(zhuǎn)運方案在指定時間內(nèi)將患者安全送達目的地。協(xié)議履行期間，雙方應(yīng)確保在約定時間節(jié)點內(nèi)完成病歷資料傳遞、費用結(jié)算、服務(wù)評價等環(huán)節(jié)，任何一方延遲履行均應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任。關(guān)鍵時間節(jié)點包括：轉(zhuǎn)運前病情評估確認時間、轉(zhuǎn)運方案制定完成時間、患者出發(fā)時間、到達目的地時間、病歷資料移交時間、費用結(jié)算時間等，具體時間安排可根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商調(diào)整并記錄在案。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按約定時間或標準提供轉(zhuǎn)運服務(wù)，導(dǎo)致患者延誤救治，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。每延誤XX小時，應(yīng)向乙方支付相當于當次轉(zhuǎn)運費用XX%的違約金。延誤超過XX小時造成患者病情加重或出現(xiàn)不良后果的，除支付違約金外，還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不低于當次轉(zhuǎn)運費用的XX倍，且最高不超過XX萬元。

（2）甲方在轉(zhuǎn)運過程中因設(shè)備故障、人員配備不足或操作不當導(dǎo)致患者安全受到威脅或造成損害的，應(yīng)承擔全部醫(yī)療損害賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、精神損害撫慰金等。同時，應(yīng)向乙方支付相當于當次轉(zhuǎn)運費用XX倍的違約金，且不低于XX萬元。

（3）甲方未按約定配備足夠的醫(yī)護人員或醫(yī)療設(shè)備，導(dǎo)致轉(zhuǎn)運服務(wù)質(zhì)量不達標，乙方有權(quán)要求甲方立即整改，并支付相當于當次轉(zhuǎn)運費用XX%的違約金。整改仍不達標或造成患者損害的，按本條第（2）款處理。

（4）甲方未按約定時間移交患者病歷資料，每延遲XX天，應(yīng)向乙方支付相當于當次轉(zhuǎn)運費用XX%的違約金。延遲超過XX天導(dǎo)致乙方無法正常開展后續(xù)治療的，甲方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按約定提供患者病情資料或轉(zhuǎn)運需求信息，導(dǎo)致甲方無法制定合理的轉(zhuǎn)運方案或延誤轉(zhuǎn)運，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。每延誤XX小時，應(yīng)向甲方支付相當于當次轉(zhuǎn)運費用XX%的違約金。延誤超過XX小時造成甲方無法按時完成轉(zhuǎn)運任務(wù)的，乙方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（2）乙方未按約定支付轉(zhuǎn)運服務(wù)費用，每延遲XX天，應(yīng)向甲方支付相當于延遲支付金額XX%的滯納金。延遲支付超過XX天，甲方有權(quán)暫停后續(xù)轉(zhuǎn)運服務(wù)，并要求乙方支付相當于當次轉(zhuǎn)運費用XX倍的違約金，且不低于XX萬元。

（3）乙方在轉(zhuǎn)運前未對患者的病情進行充分評估或隱瞞重要病情信息，導(dǎo)致轉(zhuǎn)運過程中出現(xiàn)意外情況，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。造成甲方設(shè)備損壞或人員受傷的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責(zé)任。

（4）乙方要求甲方變更轉(zhuǎn)運方案或增加額外服務(wù)，但未提供合理理由或未與甲方協(xié)商一致的，乙方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的額外費用。如變更方案導(dǎo)致轉(zhuǎn)運風(fēng)險增加或延誤救治，乙方還應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.違約金的限制：

本協(xié)議約定的違約金總額不超過本協(xié)議總金額的XX%。如違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償實際損失，包括直接損失和間接損失。

4.違約責(zé)任的承擔方式：

違約方承擔違約責(zé)任的方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、采取補救措施等。守約方有權(quán)要求違約方立即糾正違約行為，并恢復(fù)至協(xié)議約定的狀態(tài)。如違約行為嚴重影響協(xié)議目的的實現(xiàn)，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方承擔全部責(zé)任。

5.不可抗力導(dǎo)致的違約：

因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致任何一方無法履行協(xié)議義務(wù)的，不承擔違約責(zé)任。但遭受不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX小時內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。不可抗力影響消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)協(xié)議的履行。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更或政策調(diào)整）、疫情爆發(fā)及管制措施等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致直接損害或阻礙協(xié)議任何一方履行其在本協(xié)議下的全部或部分義務(wù)。

2.舉證責(zé)任：任何一方根據(jù)本協(xié)議主張不可抗力抗辯的，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)（不超過XX日）向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录l(fā)生及其影響的有效證明文件，如政府公告、新聞報道、損失評估報告等。未能及時提供證明的，視為不可抗力抗辯未能成立。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方未能履行或無法完全履行本協(xié)議項下義務(wù)的，受影響方不承擔違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取合理措施減輕損失，并通知對方不可抗力事件的影響及預(yù)計持續(xù)時間。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力事件持續(xù)超過XX日，雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，并互不承擔違約責(zé)任。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)就各自的損失進行評估，除不可抗力導(dǎo)致的直接損失外，其他因協(xié)議履行產(chǎn)生的預(yù)期利益損失不再予以支持。

4.不可抗力解除的效力：本協(xié)議因不可抗力解除的，雙方應(yīng)相互返還已收取的款項，并協(xié)商處理協(xié)議項下的未盡事宜，如設(shè)備歸還、資料交接等。雙方應(yīng)就不可抗力事件對協(xié)議履行的影響進行最終確認，并簽署書面文件。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地或爭議發(fā)生地，由雙方授權(quán)代表進行，并應(yīng)盡力在XX日內(nèi)達成一致解決方案。協(xié)商期間，任何一方均不得單方面采取法律行動，但緊急情況除外。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商未能在上述期限內(nèi)解決爭議，雙方應(yīng)共同選擇一家中立的調(diào)解機構(gòu)（如XX仲裁委員會或雙方認可的行業(yè)協(xié)會調(diào)解中心）進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、保密的原則，調(diào)解員應(yīng)根據(jù)事實和法律，提出調(diào)解方案。雙方應(yīng)在調(diào)解員規(guī)定的期限內(nèi)對調(diào)解方案進行確認。調(diào)解達成協(xié)議的，應(yīng)制作調(diào)解書，經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力；調(diào)解未達成協(xié)議的，調(diào)解機構(gòu)應(yīng)出具調(diào)解終結(jié)書，雙方可依據(jù)該終結(jié)書向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁。

3.仲裁解決：如調(diào)解未能解決爭議，或雙方在簽訂本協(xié)議時明確約定通過仲裁解決爭議，則任何一方均有權(quán)將爭議提交至XX仲裁委員會，按照其現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為協(xié)議簽訂地，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，除非仲裁裁決被法院依法撤銷或不予執(zhí)行。仲裁過程中，仲裁庭應(yīng)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)作出裁決，裁決費用由敗訴方承擔。

4.訴訟解決：如雙方未選擇仲裁，且協(xié)商、調(diào)解均未能解決爭議，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)適用中華人民共和國法律，法院應(yīng)根據(jù)事實和法律作出判決。訴訟期間，雙方應(yīng)積極配合法院的審理工作，并應(yīng)承擔各自的法律訴訟費用，除非法院判決敗訴方承擔。選擇訴訟解決的，雙方應(yīng)將爭議發(fā)生地或被告住所地作為管轄法院的確定依據(jù)。

5.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)本著誠實信用原則，盡量減少爭議對雙方合作關(guān)系的負面影響，并優(yōu)先考慮通過非訴訟方式解決爭議，以維護患者的利益和醫(yī)療轉(zhuǎn)運行業(yè)的穩(wěn)定。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前XX日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收日或郵寄當日視為送達。通知內(nèi)容應(yīng)明確、完整，并說明發(fā)送方和接收方信息。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議方可生效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，成為本協(xié)議不可分割的一部分。任何口頭承諾或非書面形式的變更均不具法律約束力。

3.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。雙方均不得基于本協(xié)議未約定的事項提出任何抗辯或主張。

4.可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款，以實現(xiàn)原條款意。

5.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但基于法律規(guī)定或雙方另有約定的除