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文檔簡介

PAGE小區(qū)門禁卡規(guī)范管理制度一、總則(一)目的為了加強(qiáng)本小區(qū)的安全管理,規(guī)范門禁卡的使用,保障小區(qū)居民的人身財(cái)產(chǎn)安全,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主、租戶以及物業(yè)工作人員。(三)基本原則1.安全第一原則:確保小區(qū)人員、車輛進(jìn)出安全,防止未經(jīng)授權(quán)的人員和車輛進(jìn)入小區(qū)。2.規(guī)范管理原則:對門禁卡的發(fā)放、使用、掛失、補(bǔ)辦等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理,做到有章可循。3.服務(wù)業(yè)主原則:在保障安全的前提下,為業(yè)主提供便捷、高效的服務(wù)。二、門禁卡的種類及功能(一)業(yè)主卡1.發(fā)放對象:本小區(qū)內(nèi)的業(yè)主。2.功能:可開啟小區(qū)大門、單元樓門,進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域。(二)租戶卡1.發(fā)放對象:本小區(qū)內(nèi)的租戶。2.功能:可開啟小區(qū)大門、單元樓門,進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域。(三)臨時(shí)卡1.發(fā)放對象:來訪人員、裝修工人等臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)的人員。2.功能:在規(guī)定的有效時(shí)間內(nèi),可開啟小區(qū)大門。(四)車輛卡1.發(fā)放對象:本小區(qū)內(nèi)的業(yè)主、租戶擁有的車輛。2.功能:可開啟小區(qū)大門、地下車庫入口,進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的停車區(qū)域。三、門禁卡的發(fā)放(一)業(yè)主卡1.業(yè)主在辦理入住手續(xù)時(shí),由物業(yè)工作人員統(tǒng)一發(fā)放業(yè)主卡。2.業(yè)主需提供有效身份證件,經(jīng)核實(shí)后領(lǐng)取業(yè)主卡。(二)租戶卡1.租戶在簽訂租賃合同后,向物業(yè)提出申請。2.物業(yè)工作人員審核租戶的租賃合同及有效身份證件后,發(fā)放租戶卡。(三)臨時(shí)卡1.來訪人員需提前與業(yè)主取得聯(lián)系,由業(yè)主到物業(yè)客服中心登記來訪人員信息。2.物業(yè)工作人員核實(shí)信息后,發(fā)放臨時(shí)卡,并告知臨時(shí)卡的有效時(shí)間。3.裝修工人需由業(yè)主或裝修公司負(fù)責(zé)人到物業(yè)客服中心辦理裝修出入證,物業(yè)工作人員審核相關(guān)資質(zhì)證明后,發(fā)放裝修工人臨時(shí)卡,并注明裝修區(qū)域和有效時(shí)間。(四)車輛卡1.業(yè)主、租戶在購買車位后,向物業(yè)提出車輛卡申請。2.物業(yè)工作人員核實(shí)車輛信息及車位購買情況后,發(fā)放車輛卡。四、門禁卡的使用(一)業(yè)主卡、租戶卡1.持卡人應(yīng)妥善保管門禁卡,不得轉(zhuǎn)借他人。2.進(jìn)入小區(qū)大門、單元樓門時(shí),應(yīng)將門禁卡貼近讀卡器,待門禁系統(tǒng)驗(yàn)證通過后,方可開啟門禁。3.如門禁卡無法正常使用,應(yīng)及時(shí)到物業(yè)客服中心進(jìn)行檢測和維修。(二)臨時(shí)卡1.臨時(shí)卡持卡人應(yīng)在規(guī)定的有效時(shí)間內(nèi)使用,過期后門禁卡自動(dòng)失效。2.臨時(shí)卡使用完畢后,應(yīng)及時(shí)交回物業(yè)客服中心。(三)車輛卡1.車輛進(jìn)入小區(qū)大門、地下車庫入口時(shí),應(yīng)將車輛卡貼近讀卡器,待門禁系統(tǒng)驗(yàn)證通過后,方可開啟門禁。2.車輛卡應(yīng)放置在車內(nèi)指定位置,以便門禁系統(tǒng)識別。五、門禁卡的掛失與補(bǔ)辦(一)掛失1.持卡人發(fā)現(xiàn)門禁卡丟失或被盜后,應(yīng)立即到物業(yè)客服中心辦理掛失手續(xù)。2.物業(yè)工作人員在接到掛失申請后,應(yīng)及時(shí)凍結(jié)該門禁卡的使用權(quán)限,防止他人冒用。(二)補(bǔ)辦1.掛失后,持卡人可到物業(yè)客服中心辦理補(bǔ)辦手續(xù)。2.補(bǔ)辦門禁卡時(shí),持卡人需提供有效身份證件,經(jīng)核實(shí)后繳納補(bǔ)辦費(fèi)用,領(lǐng)取新的門禁卡。六、門禁卡的注銷(一)業(yè)主、租戶退租1.業(yè)主、租戶退租時(shí),應(yīng)將門禁卡交回物業(yè)客服中心,辦理注銷手續(xù)。2.物業(yè)工作人員在收回門禁卡后,應(yīng)及時(shí)注銷該門禁卡的使用權(quán)限。(二)車輛出售或轉(zhuǎn)讓1.業(yè)主、租戶車輛出售或轉(zhuǎn)讓后,應(yīng)將車輛卡交回物業(yè)客服中心,辦理注銷手續(xù)。2.物業(yè)工作人員在收回車輛卡后,應(yīng)及時(shí)注銷該車輛卡的使用權(quán)限。七、門禁系統(tǒng)的管理與維護(hù)(一)日常管理1.物業(yè)工作人員應(yīng)定期對門禁系統(tǒng)進(jìn)行巡查,確保門禁系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.如發(fā)現(xiàn)門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。(二)維護(hù)保養(yǎng)1.物業(yè)應(yīng)定期對門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),包括清潔讀卡器、檢查線路等。2.門禁系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行,確保維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。(三)數(shù)據(jù)管理1.物業(yè)應(yīng)建立門禁卡使用記錄檔案,記錄門禁卡的發(fā)放、使用、掛失、補(bǔ)辦等情況。2.門禁卡使用記錄檔案應(yīng)妥善保管,保存期限不少于[X]年。八、違規(guī)處理(一)轉(zhuǎn)借門禁卡1.發(fā)現(xiàn)業(yè)主、租戶轉(zhuǎn)借門禁卡給他人使用,第一次給予警告,并要求立即改正。2.如再次發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)借門禁卡行為,將暫停該門禁卡的使用權(quán)限[X]天,并收取違約金[X]元。(二)冒用門禁卡1.對于冒用他人門禁卡進(jìn)入小區(qū)的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將沒收冒用的門禁卡,并禁止該人員進(jìn)入小區(qū)[X]天。2.如造成小區(qū)安全事故或其他損失的,冒用人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(三)損壞門禁卡1.因持卡人故意或過失損壞門禁卡的,持卡人應(yīng)負(fù)責(zé)賠償門禁卡的工本費(fèi)及維修費(fèi)用。2.如因門禁卡損壞導(dǎo)致門禁系統(tǒng)無法正常使用,持卡人應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)客服中心,并配合物業(yè)進(jìn)行維修。九、

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