PAGE數(shù)據(jù)管理制度與流程規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、安全性和可用性，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在公司決策、運(yùn)營(yíng)和發(fā)展中的重要作用，特制定本數(shù)據(jù)管理制度與流程規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有涉及數(shù)據(jù)管理的部門(mén)、崗位及相關(guān)業(yè)務(wù)流程，包括但不限于數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、處理、使用、共享、備份與恢復(fù)等環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.合法性原則：數(shù)據(jù)管理活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保數(shù)據(jù)處理過(guò)程合法合規(guī)。2.準(zhǔn)確性原則：數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確地反映業(yè)務(wù)實(shí)際情況，避免虛假或錯(cuò)誤數(shù)據(jù)對(duì)公司決策和運(yùn)營(yíng)造成不良影響。3.完整性原則：保證數(shù)據(jù)的全面性和連貫性，避免數(shù)據(jù)缺失或不完整導(dǎo)致的業(yè)務(wù)問(wèn)題。4.安全性原則：采取有效措施保護(hù)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失，確保公司核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)的保密性。5.及時(shí)性原則：數(shù)據(jù)的收集、處理和使用應(yīng)及時(shí)滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)需求，避免因數(shù)據(jù)滯后影響業(yè)務(wù)決策和執(zhí)行效率。6.可追溯性原則：對(duì)數(shù)據(jù)的來(lái)源、處理過(guò)程和使用情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便于追溯和審計(jì)。二、數(shù)據(jù)管理組織與職責(zé)（一）數(shù)據(jù)管理委員會(huì)1.組成：由公司高層管理人員、各主要業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。2.職責(zé)負(fù)責(zé)制定公司數(shù)據(jù)管理戰(zhàn)略和方針政策，指導(dǎo)數(shù)據(jù)管理工作的開(kāi)展。審批數(shù)據(jù)管理相關(guān)制度、流程和重大決策，協(xié)調(diào)跨部門(mén)的數(shù)據(jù)管理問(wèn)題。監(jiān)督數(shù)據(jù)管理工作的執(zhí)行情況，對(duì)數(shù)據(jù)管理工作進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和考核。（二）數(shù)據(jù)管理部門(mén)1.設(shè)置：設(shè)立專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)管理部門(mén)，配備專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)管理人員。2.職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善公司數(shù)據(jù)管理制度與流程規(guī)范，并確保其有效執(zhí)行。統(tǒng)籌規(guī)劃公司數(shù)據(jù)資源，進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合、清洗和標(biāo)準(zhǔn)化處理，建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)集市。負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)安全管理，制定數(shù)據(jù)安全策略，實(shí)施數(shù)據(jù)加密、訪(fǎng)問(wèn)控制等安全措施，防范數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)。提供數(shù)據(jù)支持和服務(wù)，為各部門(mén)提供數(shù)據(jù)查詢(xún)、分析和報(bào)告等功能，協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)利用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量，建立數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題。負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)管理，制定備份策略，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并確保在需要時(shí)能夠快速恢復(fù)數(shù)據(jù)。（三）各業(yè)務(wù)部門(mén)1.職責(zé)負(fù)責(zé)本部門(mén)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理和初步分析，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。按照公司數(shù)據(jù)管理制度和流程規(guī)范，配合數(shù)據(jù)管理部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、清洗和標(biāo)準(zhǔn)化工作。提出數(shù)據(jù)需求，參與數(shù)據(jù)管理部門(mén)組織的數(shù)據(jù)挖掘、分析和報(bào)告工作，利用數(shù)據(jù)支持本部門(mén)業(yè)務(wù)決策和運(yùn)營(yíng)管理。負(fù)責(zé)本部門(mén)數(shù)據(jù)的安全管理，落實(shí)數(shù)據(jù)安全措施，防止本部門(mén)數(shù)據(jù)泄露或?yàn)E用。三、數(shù)據(jù)收集與錄入（一）數(shù)據(jù)來(lái)源1.內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)：包括公司的各類(lèi)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，如銷(xiāo)售系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等，從中獲取與業(yè)務(wù)相關(guān)的交易數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)等。2.外部數(shù)據(jù)源：如市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)提供的行業(yè)數(shù)據(jù)、政府部門(mén)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、合作伙伴共享的數(shù)據(jù)等。3.員工手工錄入：對(duì)于一些無(wú)法通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)采集的數(shù)據(jù)，如部分業(yè)務(wù)單據(jù)、特殊事件記錄等，由相關(guān)員工按照規(guī)定格式進(jìn)行手工錄入。（二）數(shù)據(jù)收集要求1.明確收集標(biāo)準(zhǔn)：各部門(mén)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，明確數(shù)據(jù)收集的范圍、內(nèi)容、格式和頻率等標(biāo)準(zhǔn)，確保收集到的數(shù)據(jù)具有一致性和可比性。2.保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：數(shù)據(jù)收集人員應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)和驗(yàn)證，確保所收集的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，避免因數(shù)據(jù)錯(cuò)誤導(dǎo)致后續(xù)數(shù)據(jù)分析和決策失誤。3.及時(shí)收集數(shù)據(jù)：按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)收集數(shù)據(jù)，避免數(shù)據(jù)積壓或延誤，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性和時(shí)效性。（三）數(shù)據(jù)錄入規(guī)范1.錄入人員培訓(xùn)：對(duì)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入的人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，使其熟悉數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)的操作流程和數(shù)據(jù)錄入規(guī)范，確保錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。2.雙人錄入核對(duì)：對(duì)于重要數(shù)據(jù)或易出錯(cuò)的數(shù)據(jù)，采用雙人錄入方式，錄入完成后進(jìn)行自動(dòng)比對(duì)，確保數(shù)據(jù)一致。如發(fā)現(xiàn)不一致，應(yīng)及時(shí)查找原因并進(jìn)行修正。3.錄入審核機(jī)制：建立數(shù)據(jù)錄入審核流程，由專(zhuān)人對(duì)錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、合規(guī)性等，審核通過(guò)后方可進(jìn)入后續(xù)數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)。四、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理（一）存儲(chǔ)設(shè)備選型與配置1.根據(jù)公司數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)類(lèi)型和業(yè)務(wù)需求，選擇合適的存儲(chǔ)設(shè)備，如磁盤(pán)陣列、磁帶庫(kù)、云存儲(chǔ)等。2.合理配置存儲(chǔ)設(shè)備的容量、性能和冗余機(jī)制，確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的可靠性和穩(wěn)定性，滿(mǎn)足公司未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的需求。（二）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)1.構(gòu)建分層的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)架構(gòu)，包括在線(xiàn)存儲(chǔ)、近線(xiàn)存儲(chǔ)和離線(xiàn)存儲(chǔ)等不同層次，根據(jù)數(shù)據(jù)的使用頻率和重要性進(jìn)行合理分布，以?xún)?yōu)化存儲(chǔ)資源利用。2.設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的邏輯結(jié)構(gòu)，如數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)、文件目錄結(jié)構(gòu)等，確保數(shù)據(jù)的組織和存儲(chǔ)便于管理、查詢(xún)和使用。（三）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全管理1.對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行物理安全防護(hù)，設(shè)置訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限和監(jiān)控措施，防止未經(jīng)授權(quán)的人員接觸存儲(chǔ)設(shè)備。2.采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)對(duì)存儲(chǔ)在存儲(chǔ)設(shè)備上的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)過(guò)程中的保密性。3.定期對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查，包括硬件狀態(tài)檢查、存儲(chǔ)介質(zhì)更換等工作，確保存儲(chǔ)設(shè)備的正常運(yùn)行，防止數(shù)據(jù)丟失。（四）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份與恢復(fù)1.制定完善的數(shù)據(jù)備份策略，明確備份的時(shí)間間隔、備份數(shù)據(jù)范圍、備份存儲(chǔ)介質(zhì)等內(nèi)容。備份方式可采用全量備份、增量備份或差異備份相結(jié)合的方式，以提高備份效率和數(shù)據(jù)恢復(fù)的及時(shí)性。2.將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全可靠的異地存儲(chǔ)介質(zhì)或云存儲(chǔ)平臺(tái)上，并定期進(jìn)行異地存儲(chǔ)介質(zhì)的檢查和維護(hù)，確保異地備份數(shù)據(jù)的可用性。3.建立數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試機(jī)制，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，驗(yàn)證備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性，確保在數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或損壞時(shí)能夠快速恢復(fù)數(shù)據(jù)，保障公司業(yè)務(wù)的連續(xù)性。五、數(shù)據(jù)處理與分析（一）數(shù)據(jù)清洗與轉(zhuǎn)換1.對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗，去除重復(fù)、錯(cuò)誤、不完整的數(shù)據(jù)記錄，確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量。2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析的需求，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換、編碼轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化等處理，使數(shù)據(jù)符合分析工具和模型的要求。（二）數(shù)據(jù)分析方法與工具1.公司應(yīng)掌握多種數(shù)據(jù)分析方法，如描述性分析、相關(guān)性分析、回歸分析、聚類(lèi)分析、時(shí)間序列分析等，以滿(mǎn)足不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的數(shù)據(jù)分析需求。2.配備專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具，如統(tǒng)計(jì)分析軟件（SPSS、SAS等）、數(shù)據(jù)挖掘工具（RapidMiner、Weka等）、可視化工具（Tableau、PowerBI等），提高數(shù)據(jù)分析的效率和效果。（三）數(shù)據(jù)分析流程與規(guī)范1.明確數(shù)據(jù)分析的流程，包括問(wèn)題定義、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果呈現(xiàn)和報(bào)告等環(huán)節(jié)。2.在數(shù)據(jù)分析過(guò)程中，應(yīng)遵循科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ê筒襟E進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析，確保分析結(jié)果的可靠性和有效性。分析人員應(yīng)對(duì)分析過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便于追溯和審核。3.數(shù)據(jù)分析結(jié)果應(yīng)通過(guò)直觀(guān)的可視化方式進(jìn)行呈現(xiàn)，如制作圖表、報(bào)表等，以便于業(yè)務(wù)人員理解和使用。同時(shí)，應(yīng)撰寫(xiě)詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，闡述分析目的、方法、結(jié)果和建議等內(nèi)容，為公司決策提供有力支持。（四）數(shù)據(jù)挖掘與預(yù)測(cè)分析1.利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，從大量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)潛在的規(guī)律、模式和趨勢(shì)，為公司業(yè)務(wù)決策提供前瞻性的信息。2.開(kāi)展預(yù)測(cè)分析工作，建立預(yù)測(cè)模型，對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測(cè)，如銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)等，幫助公司提前做好業(yè)務(wù)規(guī)劃和資源配置。六、數(shù)據(jù)使用與共享（一）數(shù)據(jù)使用權(quán)限管理1.根據(jù)員工的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)需求，設(shè)定不同的數(shù)據(jù)使用權(quán)限，確保員工只能訪(fǎng)問(wèn)和使用其工作所需的數(shù)據(jù)。2.采用分級(jí)授權(quán)的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)使用權(quán)限管理，如分為普通用戶(hù)權(quán)限、高級(jí)用戶(hù)權(quán)限、管理員權(quán)限等，不同級(jí)別權(quán)限的用戶(hù)具有不同的數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)范圍和操作權(quán)限。3.定期對(duì)員工的數(shù)據(jù)使用權(quán)限進(jìn)行審核和調(diào)整，確保權(quán)限與員工的工作職責(zé)相匹配，防止數(shù)據(jù)濫用。（二）數(shù)據(jù)共享原則與流程1.遵循合法、合規(guī)、安全、可控的原則進(jìn)行數(shù)據(jù)共享。在數(shù)據(jù)共享前，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的審批流程，確保共享數(shù)據(jù)符合法律法規(guī)要求，并采取必要的安全措施保護(hù)共享數(shù)據(jù)的安全。2.明確數(shù)據(jù)共享的流程，包括共享申請(qǐng)、審批、共享實(shí)施、數(shù)據(jù)跟蹤與反饋等環(huán)節(jié)。共享申請(qǐng)部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)詳細(xì)的共享申請(qǐng)表，說(shuō)明共享數(shù)據(jù)的用途、范圍、接收方等信息，經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批通過(guò)后方可進(jìn)行數(shù)據(jù)共享。3.在數(shù)據(jù)共享過(guò)程中，應(yīng)與接收方簽訂數(shù)據(jù)共享協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保數(shù)據(jù)共享的規(guī)范和安全。同時(shí)，對(duì)共享數(shù)據(jù)的使用情況進(jìn)行跟蹤和反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)共享過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。（三）數(shù)據(jù)共享安全管理1.對(duì)共享的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的保密性。2.限制共享數(shù)據(jù)的訪(fǎng)問(wèn)范圍，僅允許授權(quán)的接收方人員訪(fǎng)問(wèn)共享數(shù)據(jù)，并對(duì)接收方的數(shù)據(jù)使用行為進(jìn)行監(jiān)控和審計(jì)。3.定期對(duì)共享數(shù)據(jù)進(jìn)行安全評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除數(shù)據(jù)共享過(guò)程中的安全隱患。七、數(shù)據(jù)安全管理（一）數(shù)據(jù)安全策略制定1.根據(jù)公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重要性和風(fēng)險(xiǎn)狀況，制定全面的數(shù)據(jù)安全策略，明確數(shù)據(jù)安全管理目標(biāo)和原則。2.數(shù)據(jù)安全策略應(yīng)涵蓋數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)控制、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、數(shù)據(jù)安全審計(jì)等方面的內(nèi)容，確保數(shù)據(jù)在整個(gè)生命周期內(nèi)的安全性。（二）數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)控制1.建立完善的用戶(hù)認(rèn)證和授權(quán)機(jī)制，采用多種身份認(rèn)證方式，如用戶(hù)名/密碼、數(shù)字證書(shū)、指紋識(shí)別、面部識(shí)別等，確保用戶(hù)身份的真實(shí)性和合法性。2.根據(jù)用戶(hù)角色和權(quán)限，對(duì)數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，實(shí)施最小化授權(quán)原則，即用戶(hù)只能獲得其工作所需的最少數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。3.定期對(duì)用戶(hù)賬號(hào)和權(quán)限進(jìn)行審查和清理，及時(shí)刪除不再使用的賬號(hào)和權(quán)限，防止非法訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)。（三）數(shù)據(jù)加密管理1.對(duì)重要數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中進(jìn)行加密處理，采用對(duì)稱(chēng)加密和非對(duì)稱(chēng)加密相結(jié)合的方式，確保數(shù)據(jù)的保密性和完整性。2.定期更新加密密鑰，提高數(shù)據(jù)加密的安全性。同時(shí)，對(duì)加密密鑰進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保密鑰的存儲(chǔ)和使用安全。（四）數(shù)據(jù)安全審計(jì)與監(jiān)控1.建立數(shù)據(jù)安全審計(jì)機(jī)制定期對(duì)數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)、操作、共享等行為進(jìn)行審計(jì)，記錄和分析審計(jì)日志，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常行為。2.部署數(shù)據(jù)安全監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的流量、訪(fǎng)問(wèn)情況、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)等信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的數(shù)據(jù)安全威脅，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行防范和處理。（五）數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)1.制定數(shù)據(jù)安全應(yīng)急預(yù)案，明確數(shù)據(jù)安全事件的應(yīng)急處理流程、責(zé)任分工和資源保障等內(nèi)容。2.定期組織數(shù)據(jù)安全應(yīng)急演練，提高公司應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)安全事件的能力和效率。在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效的措施進(jìn)行處置，最大限度地減少數(shù)據(jù)安全事件對(duì)公司造成的損失。八、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理（一）數(shù)據(jù)質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和數(shù)據(jù)管理要求，設(shè)定明確的數(shù)據(jù)質(zhì)量目標(biāo)，如數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、一致性等方面的具體指標(biāo)。2.數(shù)據(jù)質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)具有可衡量性和可操作性，以便于對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。（二）數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估1.建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系，通過(guò)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控工具和人工檢查相結(jié)合的方式，對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。監(jiān)控內(nèi)容包括數(shù)據(jù)的錄入準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)的完整性、數(shù)據(jù)的時(shí)效性等方面。2.定期對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，采用定量和定性相結(jié)合的方法，對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量目標(biāo)的完成情況進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。評(píng)估結(jié)果應(yīng)形成數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)告，為數(shù)據(jù)質(zhì)量管理決策提供依據(jù)。（三）數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題處理與改進(jìn)1.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析和定位，找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。處理措施包括數(shù)據(jù)修正、系統(tǒng)優(yōu)化、流程改進(jìn)、人員培訓(xùn)等。2.建立數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題跟蹤機(jī)制，對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題的處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行跟蹤和記錄，確保問(wèn)題得到徹底解決。同時(shí)，針對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程和方法，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量水平。九、附則（一）制度解釋與修訂1.本制度由公司數(shù)據(jù)管理