PAGE物業(yè)儲藏間管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強物業(yè)儲藏間的管理，確保儲藏間的安全、有序使用，維護業(yè)主的合法權益，特制定本管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內的所有物業(yè)儲藏間。（三）基本原則1.安全第一原則：確保儲藏間的使用安全，防止發(fā)生火災、盜竊、損壞等事故。2.規(guī)范管理原則：嚴格按照相關法律法規(guī)和行業(yè)標準進行管理，做到有章可循、違章必究。3.服務業(yè)主原則：以業(yè)主需求為導向，提供優(yōu)質、高效的服務，保障業(yè)主對儲藏間的正常使用。二、儲藏間的使用規(guī)定（一）使用范圍儲藏間僅供業(yè)主存放個人物品，不得用于經營、生產、加工等其他用途。（二）使用期限業(yè)主應按照與物業(yè)公司簽訂的合同約定使用儲藏間，如需續(xù)租，應在合同到期前[X]天向物業(yè)公司提出申請。（三）使用要求1.業(yè)主應保持儲藏間內物品擺放整齊，不得亂堆亂放，不得影響公共通道和其他業(yè)主的正常使用。2.嚴禁在儲藏間內私拉亂接電線、使用明火、存放易燃易爆物品等，確保消防安全。3.業(yè)主應妥善保管儲藏間鑰匙，不得轉借他人，如鑰匙丟失應及時通知物業(yè)公司更換。4.未經物業(yè)公司書面同意，業(yè)主不得擅自改變儲藏間的結構和用途。三、儲藏間的安全管理（一）安全設施1.物業(yè)公司應在儲藏間內配備必要的安全設施，如消防器材、監(jiān)控設備等，并定期進行檢查和維護，確保其正常運行。2.儲藏間應設置明顯的安全警示標志，提醒業(yè)主注意安全。（二）安全巡查1.物業(yè)公司應安排專人定期對儲藏間進行安全巡查，檢查內容包括門鎖、窗戶、水電設施、消防器材等，發(fā)現問題及時處理。2.業(yè)主應積極配合物業(yè)公司的安全巡查工作，如有異常情況應及時向物業(yè)公司報告。（三）應急處理1.物業(yè)公司應制定儲藏間安全應急預案，明確應急處置流程和責任分工，并定期組織演練。2.如發(fā)生火災、盜竊等安全事故，物業(yè)公司應立即啟動應急預案，采取有效措施進行處置，并及時向相關部門報告。四、儲藏間的維修與保養(yǎng)（一）維修責任1.儲藏間的主體結構維修由物業(yè)公司負責，費用從物業(yè)專項維修資金中列支。2.儲藏間內部設施設備的維修由業(yè)主負責，如業(yè)主委托物業(yè)公司維修，費用由業(yè)主承擔。（二）保養(yǎng)計劃1.物業(yè)公司應制定儲藏間保養(yǎng)計劃，定期對儲藏間進行清潔、消毒、通風等保養(yǎng)工作，確保儲藏間環(huán)境整潔、衛(wèi)生。2.對于儲藏間內的設施設備，物業(yè)公司應按照相關規(guī)定進行定期檢查和維護，確保其正常運行。五、儲藏間的收費管理（一）收費標準1.物業(yè)公司應按照物價部門核定的標準收取儲藏間租金和管理費，并在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置進行公示。2.租金和管理費的收取應按照合同約定執(zhí)行，不得擅自提高收費標準。（二）收費方式1.儲藏間租金和管理費可采用現金、銀行轉賬、微信支付、支付寶支付等方式收取。2.物業(yè)公司應及時開具發(fā)票或收據，確保收費記錄清晰、準確。（三）欠費處理1.如業(yè)主逾期未繳納儲藏間租金和管理費，物業(yè)公司應及時發(fā)出催繳通知，提醒業(yè)主按時繳費。2.對于欠費超過[X]天的業(yè)主，物業(yè)公司有權采取停止服務、限制使用等措施，并按照合同約定追究業(yè)主的違約責任。六、儲藏間的檔案管理（一）檔案內容1.物業(yè)公司應建立儲藏間檔案，檔案內容包括儲藏間租賃合同、業(yè)主信息、使用記錄、維修記錄、安全檢查記錄等。2.檔案應妥善保管，確保資料完整、準確。（二）檔案查閱1.業(yè)主如需查閱儲藏間檔案，應向物業(yè)公司提出申請，經物業(yè)公司同意后，方可查閱相關資料。2.物業(yè)公司應按照規(guī)定為業(yè)主提供檔案查閱服務，不得拒絕或推諉。七、違約責任（一）業(yè)主違約責任1.如業(yè)主違反本制度規(guī)定，擅自改變儲藏間用途、損壞設施設備、拖欠租金和管理費等，物業(yè)公司有權要求業(yè)主限期整改，并按照合同約定追究業(yè)主的違約責任。2.如業(yè)主的行為給其他業(yè)主或物業(yè)公司造成損失的，應承擔相應的賠償責任。（二）物業(yè)公司違約責任1.如物業(yè)公司違反本制度規(guī)定，未履行安全管理、維修保養(yǎng)、服務業(yè)主等職責，業(yè)主有權要求物業(yè)公司限期整改，并按照合同約定追究物業(yè)公司的違約責任。2.如物業(yè)公司的行為給業(yè)主造成損失的，應承擔相應的賠償責任。八、爭議解決（一）協商解決業(yè)主與物業(yè)公司在履行本制度過程中發(fā)生爭議的，應首先通過協商解決。（二）投訴處理如協商不成，業(yè)主可向物業(yè)公司上級主管部門投訴，物業(yè)公司應及時受理并處理業(yè)主的投訴。（三）法律訴訟如投