PAGE景區(qū)垃圾規(guī)范管理制度范本一、總則（一）目的為加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，規(guī)范垃圾處理行為，營造整潔、美觀、舒適的景區(qū)環(huán)境，保障游客的游覽體驗(yàn)，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于景區(qū)內(nèi)所有區(qū)域，包括游覽區(qū)域、辦公區(qū)域、餐飲區(qū)域、住宿區(qū)域以及景區(qū)周邊相關(guān)配套設(shè)施區(qū)域。（三）基本原則1.環(huán)保優(yōu)先原則：遵循環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，優(yōu)先采用環(huán)保型垃圾處理方式，減少對環(huán)境的污染。2.分類管理原則：對垃圾進(jìn)行分類收集、運(yùn)輸和處理，提高資源回收利用率。3.責(zé)任明確原則：明確各部門、崗位在垃圾管理中的職責(zé)，確保管理工作落實(shí)到位。4.公眾參與原則：鼓勵游客和景區(qū)工作人員積極參與垃圾管理，共同維護(hù)景區(qū)環(huán)境。二、垃圾種類及分類標(biāo)準(zhǔn)（一）可回收物指適宜回收利用和資源化利用的生活廢棄物，如廢紙、塑料、玻璃、金屬、織物等。1.廢紙：包括報(bào)紙、雜志、書籍、包裝紙、辦公用紙等，但紙巾和廁紙由于水溶性太強(qiáng)不可回收。2.塑料：各種塑料袋、塑料瓶、塑料餐盒、塑料玩具、塑料文具等。3.玻璃：玻璃瓶、玻璃杯、玻璃餐具等。4.金屬：易拉罐、罐頭盒、金屬工具、金屬家具等。5.織物：廢棄衣物、床上用品、窗簾、毛巾等。（二）有害垃圾指對人體健康或者自然環(huán)境造成直接或者潛在危害的生活廢棄物，如廢電池、廢熒光燈管、廢溫度計(jì)、廢血壓計(jì)、廢藥品及其包裝物、廢油漆、溶劑及其包裝物、廢殺蟲劑、消毒劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等。（三）廚余垃圾指餐飲服務(wù)、集體供餐等活動中產(chǎn)生的食物殘?jiān)⑹称芳庸U料和廢棄食用油脂等。包括剩菜剩飯、骨頭、果皮、蛋殼、茶渣、肉碎骨、過期食品等。（四）其他垃圾指除可回收物、有害垃圾、廚余垃圾以外的其他生活廢棄物，如磚瓦陶瓷、渣土、衛(wèi)生間廢紙、紙巾等難以回收的廢棄物及塵土、食品袋（盒）等。三、垃圾收集與運(yùn)輸（一）收集容器設(shè)置1.根據(jù)景區(qū)不同區(qū)域的功能和人流量，合理設(shè)置垃圾收集容器。在游覽區(qū)域，每隔一定距離設(shè)置可回收物、其他垃圾收集容器；在餐飲區(qū)域，設(shè)置廚余垃圾、其他垃圾收集容器；在辦公區(qū)域，設(shè)置可回收物、其他垃圾收集容器；在住宿區(qū)域，設(shè)置可回收物、其他垃圾收集容器，并根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置有害垃圾收集容器。2.垃圾收集容器應(yīng)具備防滲漏、防蠅、防鼠、防火等功能，保持外觀整潔，定期進(jìn)行清洗和消毒。3.垃圾收集容器應(yīng)標(biāo)明垃圾分類標(biāo)識，便于游客和工作人員正確投放垃圾。（二）收集時間與頻率1.景區(qū)應(yīng)制定垃圾收集時間表，明確不同區(qū)域垃圾的收集時間。一般情況下，游覽區(qū)域的垃圾每天至少收集2次，高峰時段應(yīng)適當(dāng)增加收集頻率；餐飲區(qū)域的垃圾每天至少收集3次，確保垃圾及時清理；辦公區(qū)域和住宿區(qū)域的垃圾每天收集1次。2.在重大節(jié)假日、旅游高峰期等特殊時段，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況增加垃圾收集頻率，確保景區(qū)環(huán)境整潔。（三）收集要求1.景區(qū)工作人員應(yīng)按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)游客正確投放垃圾。對于游客投放錯誤的垃圾，應(yīng)及時進(jìn)行糾正和分類處理。2.垃圾收集過程中，應(yīng)避免垃圾散落、泄漏，保持收集區(qū)域的清潔衛(wèi)生。收集的垃圾應(yīng)及時運(yùn)至指定的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站或處理場所，不得在景區(qū)內(nèi)隨意堆放。3.嚴(yán)禁將有害垃圾混入其他垃圾中進(jìn)行收集和運(yùn)輸。（四）運(yùn)輸車輛管理1.景區(qū)應(yīng)配備專門的垃圾運(yùn)輸車輛，運(yùn)輸車輛應(yīng)具備密閉、防滲漏、防遺撒等功能。2.垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保車輛性能良好，外觀整潔。運(yùn)輸車輛應(yīng)按照規(guī)定的路線和時間行駛，將垃圾及時運(yùn)至指定的垃圾處理場所。3.垃圾運(yùn)輸過程中，應(yīng)采取有效的防護(hù)措施，防止垃圾異味散發(fā)和二次污染。運(yùn)輸車輛應(yīng)在指定的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站或處理場所進(jìn)行垃圾卸載，卸載后應(yīng)及時對車輛進(jìn)行清洗和消毒。四、垃圾處理（一）可回收物處理1.景區(qū)應(yīng)與專業(yè)的可回收物回收企業(yè)簽訂合作協(xié)議，定期將收集的可回收物交由回收企業(yè)進(jìn)行處理。2.可回收物回收企業(yè)應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對可回收物進(jìn)行分類、加工和再利用，提高資源回收利用率。（二）有害垃圾處理1.景區(qū)應(yīng)設(shè)立專門的有害垃圾暫存點(diǎn)，對收集的有害垃圾進(jìn)行分類存放。有害垃圾暫存點(diǎn)應(yīng)具備防滲漏、防火、防盜等功能，并設(shè)置明顯的警示標(biāo)識。2.景區(qū)應(yīng)定期將有害垃圾交由有資質(zhì)的危險(xiǎn)廢物處理企業(yè)進(jìn)行處理，確保有害垃圾得到安全、有效的處理。在有害垃圾轉(zhuǎn)移過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度進(jìn)行操作，確保轉(zhuǎn)移過程的合法性和規(guī)范性。（三）廚余垃圾處理1.景區(qū)應(yīng)鼓勵餐飲企業(yè)采用環(huán)保型廚余垃圾處理設(shè)備，對產(chǎn)生的廚余垃圾進(jìn)行就地處理。就地處理后的廚余垃圾應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，可作為有機(jī)肥料用于景區(qū)綠化等。2.對于無法就地處理的廚余垃圾，景區(qū)應(yīng)與專業(yè)廚余垃圾處理企業(yè)簽訂合作協(xié)議，定期將廚余垃圾交由處理企業(yè)進(jìn)行處理。廚余垃圾處理企業(yè)應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對廚余垃圾進(jìn)行無害化處理，如采用生物處理、焚燒等方式。（四）其他垃圾處理1.景區(qū)應(yīng)將收集的其他垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場進(jìn)行處理。垃圾處理場應(yīng)具備完善的垃圾處理設(shè)施和工藝，對其他垃圾進(jìn)行無害化處理，如采用填埋、焚燒等方式。2.在垃圾處理過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，確保垃圾處理過程符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，減少對環(huán)境的污染。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.景區(qū)應(yīng)建立健全垃圾管理監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對景區(qū)內(nèi)各區(qū)域的垃圾管理情況進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括垃圾收集容器的設(shè)置、垃圾分類標(biāo)識的張貼、垃圾收集與運(yùn)輸情況、垃圾處理情況等。2.景區(qū)管理部門應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督檢查崗位，配備專業(yè)的監(jiān)督檢查人員，負(fù)責(zé)對景區(qū)垃圾管理情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查人員應(yīng)定期對景區(qū)內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正垃圾管理中存在的問題。3.景區(qū)應(yīng)鼓勵游客和工作人員對垃圾管理中存在的問題進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)。對于游客和工作人員的舉報(bào)，景區(qū)管理部門應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)與辦法1.景區(qū)應(yīng)制定垃圾管理考核標(biāo)準(zhǔn)，明確各部門、崗位在垃圾管理中的考核指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)?？己酥笜?biāo)包括垃圾收集及時率、垃圾分類準(zhǔn)確率、垃圾處理達(dá)標(biāo)率等。2.景區(qū)管理部門應(yīng)定期對各部門、崗位的垃圾管理工作進(jìn)行考核評分?？己嗽u分結(jié)果應(yīng)與部門和個人的績效掛鉤，對于垃圾管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，應(yīng)給予表彰和獎勵；對于垃圾管理工作不達(dá)標(biāo)的部門和個人，應(yīng)給予批評教育，并責(zé)令限期整改。3.景區(qū)應(yīng)建立垃圾管理考核檔案，記錄各部門、崗位的考核評分結(jié)果和整改情況?？己藱n案應(yīng)作為景區(qū)垃圾管理工作的重要參考依據(jù)，為持續(xù)改進(jìn)垃圾管理工作提供支持。六、責(zé)任追究（一）違規(guī)行為界定1.景區(qū)工作人員未按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)游客正確投放垃圾，導(dǎo)致垃圾投放錯誤的。2.垃圾收集過程中，未按照規(guī)定的時間和頻率進(jìn)行收集，導(dǎo)致垃圾在景區(qū)內(nèi)隨意堆放的。3.垃圾運(yùn)輸過程中，未采取有效的防護(hù)措施，導(dǎo)致垃圾異味散發(fā)和二次污染的。4.將有害垃圾混入其他垃圾中進(jìn)行收集和運(yùn)輸?shù)摹?.未按照規(guī)定將垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場所，擅自處理垃圾的。6.其他違反本制度規(guī)定的行為。（二）責(zé)任追究措施1.對于違規(guī)行為較輕的，景區(qū)管理部門應(yīng)給予批評教育，并責(zé)令限期整改。2.對于違規(guī)行為較重的，景區(qū)管理部門應(yīng)給予警告、罰款等處罰，并責(zé)令相關(guān)責(zé)任人作出書面檢討。3.對于違規(guī)行為嚴(yán)重的，景區(qū)管理部門應(yīng)給予辭退、解除勞動合同等處罰，并依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。4.對于因違規(guī)行為給景區(qū)環(huán)境造成嚴(yán)重污染或經(jīng)濟(jì)損