2026年建設(shè)銀行貴州地區(qū)信息科技崗筆試應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案制定訓(xùn)練題及答案一、單選題（共5題，每題2分，合計(jì)10分）1.在制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案時(shí)，首先需要明確的關(guān)鍵要素是（）。A.應(yīng)急資源清單B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果C.應(yīng)急聯(lián)系人名單D.應(yīng)急演練計(jì)劃2.對(duì)于建設(shè)銀行貴州地區(qū)而言，最常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)攻擊類型是（）。A.DDoS攻擊B.SQL注入攻擊C.邏輯炸彈D.物理線路故障3.在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于“遏制”階段的主要任務(wù)？（）A.隔離受影響的系統(tǒng)B.防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大C.收集證據(jù)以備審計(jì)D.恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行4.建設(shè)銀行貴州地區(qū)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案中，通常需要明確的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)是（）。A.事件發(fā)現(xiàn)時(shí)間B.事件上報(bào)時(shí)間C.事件處置完成時(shí)間D.以上都是5.在制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于“恢復(fù)”階段的主要任務(wù)？（）A.數(shù)據(jù)備份恢復(fù)B.系統(tǒng)功能測(cè)試C.用戶培訓(xùn)D.評(píng)估事件影響二、多選題（共5題，每題3分，合計(jì)15分）1.建設(shè)銀行貴州地區(qū)信息科技應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案中，通常需要包含哪些內(nèi)容？（）A.應(yīng)急組織架構(gòu)B.應(yīng)急響應(yīng)流程C.應(yīng)急資源清單D.應(yīng)急演練計(jì)劃E.應(yīng)急聯(lián)系人名單2.在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，以下哪些屬于常見(jiàn)的應(yīng)急響應(yīng)措施？（）A.隔離受影響系統(tǒng)B.清除惡意軟件C.修復(fù)系統(tǒng)漏洞D.恢復(fù)數(shù)據(jù)備份E.通知監(jiān)管機(jī)構(gòu)3.對(duì)于建設(shè)銀行貴州地區(qū)而言，以下哪些屬于常見(jiàn)的系統(tǒng)故障類型？（）A.硬件故障B.軟件崩潰C.網(wǎng)絡(luò)中斷D.數(shù)據(jù)丟失E.電力故障4.在制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案時(shí)，以下哪些屬于需要考慮的因素？（）A.業(yè)務(wù)重要性B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果C.應(yīng)急資源可用性D.法律法規(guī)要求E.用戶數(shù)量5.在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，以下哪些屬于“根除”階段的主要任務(wù)？（）A.修復(fù)系統(tǒng)漏洞B.清除惡意軟件C.更新安全補(bǔ)丁D.恢復(fù)數(shù)據(jù)備份E.通知監(jiān)管機(jī)構(gòu)三、判斷題（共10題，每題1分，合計(jì)10分）1.應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案只需要制定一次，無(wú)需定期更新。（）2.在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，最重要的是盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。（）3.建設(shè)銀行貴州地區(qū)的信息科技應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案應(yīng)由省分行統(tǒng)一制定。（）4.在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間通知客戶。（）5.應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案中需要明確應(yīng)急資源的分配方案。（）6.應(yīng)急演練的目的是為了檢驗(yàn)預(yù)案的可行性。（）7.在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，應(yīng)優(yōu)先保護(hù)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。（）8.應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案中需要明確事件的分類標(biāo)準(zhǔn)。（）9.應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，應(yīng)盡量避免對(duì)外發(fā)布信息。（）10.應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的制定應(yīng)遵循“預(yù)防為主”的原則。（）四、簡(jiǎn)答題（共4題，每題5分，合計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述建設(shè)銀行貴州地區(qū)信息科技應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案制定的主要步驟。2.在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，如何劃分“遏制”和“根除”階段？3.對(duì)于建設(shè)銀行貴州地區(qū)而言，制定信息科技應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案時(shí)需要重點(diǎn)考慮哪些風(fēng)險(xiǎn)因素？4.簡(jiǎn)述應(yīng)急演練的主要目的和注意事項(xiàng)。五、論述題（共1題，10分）結(jié)合建設(shè)銀行貴州地區(qū)的實(shí)際情況，論述制定信息科技應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的重要性及其具體內(nèi)容。答案及解析一、單選題1.B解析：在制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案時(shí)，首先需要明確的關(guān)鍵要素是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，因?yàn)橹挥谐浞至私鉂撛诘娘L(fēng)險(xiǎn)，才能制定出有效的應(yīng)急響應(yīng)措施。2.A解析：對(duì)于建設(shè)銀行貴州地區(qū)而言，最常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)攻擊類型是DDoS攻擊，因其能導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓，對(duì)業(yè)務(wù)影響較大。3.C解析：在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，“遏制”階段的主要任務(wù)是隔離受影響的系統(tǒng)、防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，而收集證據(jù)以備審計(jì)屬于“事后分析”階段的工作。4.D解析：建設(shè)銀行貴州地區(qū)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案中，通常需要明確的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括事件發(fā)現(xiàn)時(shí)間、事件上報(bào)時(shí)間和事件處置完成時(shí)間，以確保響應(yīng)的及時(shí)性和有效性。5.C解析：在制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案時(shí)，“恢復(fù)”階段的主要任務(wù)包括數(shù)據(jù)備份恢復(fù)、系統(tǒng)功能測(cè)試等，而用戶培訓(xùn)屬于“預(yù)防”階段的工作。二、多選題1.A、B、C、D、E解析：建設(shè)銀行貴州地區(qū)信息科技應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案中，通常需要包含應(yīng)急組織架構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急資源清單、應(yīng)急演練計(jì)劃、應(yīng)急聯(lián)系人名單等內(nèi)容。2.A、B、C、D、E解析：在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，常見(jiàn)的應(yīng)急響應(yīng)措施包括隔離受影響系統(tǒng)、清除惡意軟件、修復(fù)系統(tǒng)漏洞、恢復(fù)數(shù)據(jù)備份、通知監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。3.A、B、C、D、E解析：對(duì)于建設(shè)銀行貴州地區(qū)而言，常見(jiàn)的系統(tǒng)故障類型包括硬件故障、軟件崩潰、網(wǎng)絡(luò)中斷、數(shù)據(jù)丟失、電力故障等。4.A、B、C、D、E解析：在制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案時(shí)，需要考慮業(yè)務(wù)重要性、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果、應(yīng)急資源可用性、法律法規(guī)要求、用戶數(shù)量等因素。5.A、B、C解析：在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，“根除”階段的主要任務(wù)包括修復(fù)系統(tǒng)漏洞、清除惡意軟件、更新安全補(bǔ)丁，以徹底消除事件根源。三、判斷題1.×解析：應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案需要定期更新，以適應(yīng)新的風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)變化。2.×解析：在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，雖然盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行很重要，但更重要的是確保事件得到有效控制，避免進(jìn)一步損失。3.×解析：建設(shè)銀行貴州地區(qū)的信息科技應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案應(yīng)由當(dāng)?shù)胤中懈鶕?jù)實(shí)際情況制定，而非省分行統(tǒng)一制定。4.×解析：在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，應(yīng)首先評(píng)估事件的影響范圍和嚴(yán)重程度，再?zèng)Q定是否通知客戶。5.√解析：應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案中需要明確應(yīng)急資源的分配方案，以確保在事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)調(diào)配資源。6.√解析：應(yīng)急演練的目的是檢驗(yàn)預(yù)案的可行性，發(fā)現(xiàn)不足并改進(jìn)。7.√解析：在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，應(yīng)優(yōu)先保護(hù)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以避免重大業(yè)務(wù)損失。8.√解析：應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案中需要明確事件的分類標(biāo)準(zhǔn)，以便快速響應(yīng)不同類型的事件。9.√解析：在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，應(yīng)盡量避免對(duì)外發(fā)布信息，以避免引起不必要的恐慌。10.√解析：應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的制定應(yīng)遵循“預(yù)防為主”的原則，以減少事件發(fā)生的可能性。四、簡(jiǎn)答題1.建設(shè)銀行貴州地區(qū)信息科技應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案制定的主要步驟-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：分析貴州地區(qū)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別可能發(fā)生的信息科技事件。-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：評(píng)估各類事件的嚴(yán)重程度和影響范圍，確定優(yōu)先響應(yīng)的順序。-預(yù)案制定：明確應(yīng)急組織架構(gòu)、響應(yīng)流程、應(yīng)急資源清單、聯(lián)系人名單等內(nèi)容。-預(yù)案評(píng)審：組織相關(guān)部門和專家對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)審，確保其可行性和有效性。-預(yù)案發(fā)布：將預(yù)案發(fā)布給相關(guān)人員和部門，并進(jìn)行培訓(xùn)。-預(yù)案更新：定期更新預(yù)案，以適應(yīng)新的風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)變化。2.“遏制”和“根除”階段的劃分-遏制階段：主要任務(wù)是隔離受影響的系統(tǒng)，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，如斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接、關(guān)閉受影響服務(wù)等。-根除階段：主要任務(wù)是徹底消除事件根源，如修復(fù)系統(tǒng)漏洞、清除惡意軟件、更新安全補(bǔ)丁等。3.建設(shè)銀行貴州地區(qū)制定信息科技應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案時(shí)需要重點(diǎn)考慮的風(fēng)險(xiǎn)因素-網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)：如DDoS攻擊、SQL注入攻擊等。-系統(tǒng)故障風(fēng)險(xiǎn)：如硬件故障、軟件崩潰等。-數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)：如數(shù)據(jù)備份失敗、人為誤操作等。-自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)：如地震、洪水等。-人為操作風(fēng)險(xiǎn)：如誤操作、惡意攻擊等。4.應(yīng)急演練的主要目的和注意事項(xiàng)-主要目的：檢驗(yàn)預(yù)案的可行性、提高應(yīng)急響應(yīng)能力、發(fā)現(xiàn)不足并改進(jìn)。-注意事項(xiàng)：-演練前需制定詳細(xì)的演練計(jì)劃，明確演練目標(biāo)、參與人員、演練場(chǎng)景等。-演練過(guò)程中需模擬真實(shí)場(chǎng)景，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況。-演練后需進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)不足并改進(jìn)預(yù)案。五、論述題結(jié)合建設(shè)銀行貴州地區(qū)的實(shí)際情況，論述制定信息科技應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的重要性及其具體內(nèi)容重要性建設(shè)銀行貴州地區(qū)作為金融行業(yè)的重要機(jī)構(gòu)，其信息科技系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重要。一旦發(fā)生信息科技事件，如網(wǎng)絡(luò)安全攻擊、系統(tǒng)故障等，可能造成業(yè)務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、客戶信息泄露等嚴(yán)重后果，影響銀行聲譽(yù)和客戶信任。因此，制定信息科技應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案具有重要意義：1.提高應(yīng)急響應(yīng)能力：通過(guò)預(yù)案的制定和演練，可以提高應(yīng)急響應(yīng)的及時(shí)性和有效性，減少事件損失。2.保障業(yè)務(wù)連續(xù)性：預(yù)案明確了應(yīng)急響應(yīng)流程和資源分配方案，確保在事件發(fā)生時(shí)能夠快速恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)行。3.保護(hù)客戶信息：預(yù)案中明確了數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私保護(hù)措施，確保客戶信息安全。4.符合監(jiān)管要求：金融行業(yè)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理有嚴(yán)格要求，預(yù)案的制定有助于滿足監(jiān)管要求。具體內(nèi)容建設(shè)銀行貴州地區(qū)信息科技應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案應(yīng)包含以下內(nèi)容：1.應(yīng)急組織架構(gòu)：明確應(yīng)急響應(yīng)小組的成員、職責(zé)和分工，確保在事件發(fā)生時(shí)能夠快速響應(yīng)。2.應(yīng)急響應(yīng)流程：制定事件發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、處置、恢復(fù)等環(huán)節(jié)的流程，確保應(yīng)急響應(yīng)的有序進(jìn)行。3.應(yīng)急資源清單：列出應(yīng)急資源，如備用設(shè)備、備用線路、應(yīng)急聯(lián)系人等，確保在事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)調(diào)配資源。4.應(yīng)急聯(lián)系人名單：列出內(nèi)外部應(yīng)急聯(lián)系人，如監(jiān)管部門、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)等，確保在事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)溝通。5.應(yīng)急演練計(jì)劃：制定定期的應(yīng)急演練計(jì)劃，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性。6.事件分類標(biāo)準(zhǔn)：明確事件的分類標(biāo)準(zhǔn)，如網(wǎng)絡(luò)安全事件、系統(tǒng)故障等，以便快速響應(yīng)不同類型的事件。7